Отличный ресторан! Один из лучших в сети. Всегда вкусно. Персонал очень внимательный! А главное - аниматор - это просто фантастика! Рамзи невероятной энергии и света человек! Тут точно можно на пару часов расслабиться и отдохнуть. Рамзи занимает детей искренне и надолго))
Ставлю две звезды просто Потому что принципиально никогда не ставлю одну.
01.01.2024.
Посетили Андерсон на Таганской 36.
До этого были в других точках сети, отмечали день рождения ребенка и т.п. все было более менее.
Был заявлен МК для детей в 18.00. Приехали в 17.30, специально уточнили у девушки, провожавшей нас до стола про него, сказала что будет, позовут.
С горем пополам минут через 15 сделали заказ (официант в очках крайне медленный, занимался всем чем угодно, вместо того чтобы принять заказ, хотя кнопку жали неоднократно). Далее цирк с Мастер классом (радостно заявлено в соцсетях, что это ЛЮБИМАЯ ЕЖЕГОДНАЯ ТРАДИЦИЯ.) мало того что никто не позвал и пришлось самим трижды уточнять у официанта. По факту МК начался на 15 минут позже. Мы 10 минут просидели с ребенком, который был настроен лепить пельмени. Пришла девушка назвавшаяся Большой пельмешкой Катей, суетилась, бегала туда-сюда, в итоге наконец начав поинтересовалась у детей как кого зовут, нашу дочь видимо за ребенка несчитая пропустила, далее всячески намекала что такой маленький ребенок ей на мастер классе не нужен. В итоге ребенок просто перегорел, 15 минут ожидания, беготни и приготовлений к МК уже после его начала по заявленному времени и прекрасная работа ведущей к сожалению не дали ребенку поучаствовать.
В довершение вернулись к столу и обнаружили наш заказ:
Половины детского меню нет (ок праздники, кончились продукты, можно понять), ребенку взяли кукурузу на палочке - принесли без палочек, мелочь вроде, а ребенок расстроился.
Котлеты из индейки с Овощами гриль - две невнятные котлетки неимеющие ничего общего с фото из меню и маленькая кучка стручковой фасоли в перемешку с тертой морковкой и парой кусочков шампиньона (фото прикрепил, если что это не из детского меню, а вполне из взрослого со стоимостью около 700₽)
Колбаски мюнхенские. Раньше брали блюдо неоднократно, здесь абсолютно невкусные, колбаски без вкуса какого либо мяса (или птицы) просто какая то масса с травами.
Ну и весь заказ был холодным. Вы скажете, что сами виноваты, были на мастер-классе и заказ стоял ждал вас. Я скажу что в подобном заведении с таким уровнем цен - сервиса ожидаешь получше, чем в забегаловке. Здесь же официант, который знал что мы отошли на мастер-класс не стал проявлять инициативу, чтобы мы все-таки поели горячие или хотя бы теплые блюда.
Ну и под конец к сожалению решил посетить уборную. На фото график уборки. Фото сделано около 19.00. Напомню, что это ДЕТСКОЕ КАФЕ.
Аниматора в детской комнате нет, за 1,5 часа ее ни разу не закрыли на уборку, в других ресторанах сети с этим проблем нет.
Списать все проблемы на праздники не могу. Если работаете - работайте хорошо! Или закрывайтесь на праздники.
Настроение у ребенка и всей семьи испорчено.
С Новым годом Андерсон, мы пожалуй будем теперь посещать другие детские кафе.
Остались довольны почти всем: быстрое обслуживание, вежливый официант, вкусная еда. Неудобно расположены туалеты, крошечная комната матери и ребенка - 1м2))), небольшая, но достаточно уютная игровая (которую невозможно проветрить).
Не зашло. Ценникам соответсвует только подача. На этом, пожалуй, всё.
Не совсем понял, почему это кафе называется семейным. Потому, что есть детская комната, или потому, что бутылка пива менее пол-литра стоит 500? Так детские уголки есть во многих заведениях. Кофе детям тож вредно, наверно и его тогда резонно продавать по 500 и выше… Не — ценовая политика, дело хозяйское и не мне рассуждать, почему 5 мелких драников стоят 390, наверно из-за уровня качества еды и обслуживания. Про качество имею сказать следующее. К тем же драникам (и не только) подали ножи с узким клинком. Доставать ими соус из соусницы у меня не получилось . Совсем. Вилкой тоже — стекает промеж зубьев. Пришлось отрезать кусочки и макать туда. Они, естественно, падают и достать их можно только выковыривая со всем содержимым соусницы. А тарелки такие, что положить нож на краешек не получалось —он соскальзываете на стол. Это было первое заведение в моей жизни, включая институтские и привокзальные столовки, где нож пришлось класть на салфетку. Это просто ни в какие ворота. Брускеты с ростбифом подали красиво, но на необжаренном хлебе. Можно возразить, что в меню и не написано, что хлеб должен быть обжарен, но там и не написано, что мясо должно быть не сырое, а оно не сырое. Где бы я не заказывал брускеты— они всегда обжарены. А это — большой бутер с мясом. И вот, когда режешь этот бутерброд тупым ножом, хлеб не ломается, а тянется и рвётся, в результате чего с него всё сваливается в тарелку и нужно потом собирать куски бутерброда заново. А когда собрал и начинаешь жевать, понимаешь, что мясо либо неправильно выбрали, либо неправильно приготовили — оно не жуётся. За такой ценник оно должно таять во рту, а хлеб похрустывать.
В общем, оценка такая: более-менее удовлетворительно. Три балла — за красивую подачу и удобные кресла. Иначе было бы 2. Ибо если нужно быстро и вкусно перекусить — в непосредственной близости есть заведения, где вкусно, но в 2 раза дешевле. Если нужно комфортно провести время за вкусной и качественной едой всей семьёй — это Колбасофф рядом или Гамбринус: ценники вполне себе сравнимы. А это — ни то, ни сё. Я считаю, что семейное кафе (не детское, а именно семейное) это то место, где одинаково комфортно и вкусно и папам, и мамам, и детям. А не там, где есть детская комната и где дети орут и бегают между столами, а родители переплачивают за… да я, собсно, и не понял за что. Наверно за слово «семейное».
Справедливости ради, надо, наверно, отметить, что драники были вкусными, но, чтобы приготовить их невкусно, надо очень сильно постараться. Для примера, в той же Шоколаднице они не менее вкусные, но стоят заметно дешевле. Здесь, наверно, наценка за семейность драников.
Зайдём ли сюда ещё? Скорее нет: поблизости есть заведения и подешевле, и подороже, но и в первых, и во вторых ценник соответствует качеству еды и сервиса. Здесь — нет. Такое мнение сложилось и у нашей семьи и того, кто был с нами за компанию.
Даже пожеланий владельцу и персоналу — никаких. Как то всё никак, в общем зачёте, с учётом всех оценочных позиций. Просто недостойно внимания при дальнейшем выборе куда-бы заглянуть в очередной раз в выходной или праздничный день.
Отличное место для семьи, большая игровая комната для деток, всё чисто и ухоженно, регулярно проводят обработку игрушек. Порадовало, что есть присмотр за детьми в игровой помимо родителей, и деткам весело, и родителям можно спокойно выпить кофе!
Приехав на несколько дней в Москву, решили пообедать в АндерСоне без чтения отзывов, так как у нас тоже есть такое кафе. Как же я была разочарована! Вы когда нибудь ели куриную лапшу, но чтоб вместо лапши в бульоне было спагетти? А попробуйте его зачерпнуть ложкой. Да и ладно, что спагетти, но эти макароны были очень не вкусными. Сын заказал крем-суп, который был не плох, но все равно не то. Больше пробовать я там ничего не решилась.
Очень отзывчивый персонал, вкусное меню, есть аниматор для малышей, очень уютное кафе для родителей с детьми, меню хорошее, даже капризный малыш не останется голодным.
Есть маленькая детская комната, где малыш поиграет сам , пока родители спокойно пообедают. Продаются сувенирные игрушки.
Был с женой и детьми. Отличное детское меню и взрослым есть что выбрать. Работает детский аниматор в о отделенной прозрачными перегородками комнате. Уютно. Официанты расторопны и вежлевы.
Мое любимое кафе для семейного похода с детьми. Игровая небольшая, но аниматор прекрасно развлекает детишек. Есть безглютеновые и безмолочные блюда, что лично нам актуально сейчас. В целом все вкусно и есть из чего выбрать, цены повыше среднего, но приемлемо. Детям нравится, и я успеваю даже немного расслабиться и насладиться едой)
Отличное место для семей с детьми до 7-8 лет. Для детей постарше, скорей всего, будет уже скучновато.
Был с приятелями, у которых 3-летний ребенок. По опыту знаю, что в других местах детям, особенно возрастом 3-5 лет (самый активно-бесбашенный период!), в какой-то момент становится скучно и, в результате, родителям и всем привлеченным взрослым приходится срочно эвакуироваться из заведения, поскольку пребывание становится просто невозможным из-за капризов ребенка.
Здесь мы спокойно провели больше трёх часов(!) и смогли все неторопливо обсудить, что накопилось со времени нашей последней встречи ;) Все это время ребенок был активно занят в игровой комнате с небольшими перерывами, когда его требовалось выловить и покормить, а также во время небольших технических перерывов в работе самой игровой комнаты. Важная деталь - свободных мест не было, за каждым столом сидели компании взрослых с детьми, поэтому в заведении находилась небольшая ватага детей возрастом 3-6 лет, и что удивительно! взрослые по моим наблюдениям могли спокойно покушать и пообщаться. Не скрою, в какие-то моменты в помещении было очень громко, даже очень громко от крика разгоряченных игрой детей, но тут уж никак без этого! Нужно отдать должное, аниматор-затейние настолько искусно и со знанием дела общался с детьми, что они просто забывали про родителей. А родителям только этого и надо было! ;)
Короче говоря, если семейным людям с малыми, но уже подрощенными детьми негде и не с кем оставить своих детей, а выйти "в мир" хочется, то вам сюда!
За работу с детьми ставлю твердую "пять"!
Теперь про все остальное.
Мне еда понравилась. Я был несильно голоден, поэтому заказал одно блюдо (пасту с грибами) и оно было вполне себе на твердую с плюсиком четверку. Друзья были голодны и поэтому прошлись по меню и заказали "первое-второе- третье и компот" и вот их впечатление от еды были смешанными. С их слов "первое" им не понравилось, второе было so & so, но десерт был отличным. В любом случае, все заказанное было за милую душу съедено, поэтому ничего криминального. Еда не удивила, но и не расстроила.
За еду ставлю твердую "четверку".
Общие комментарии.
В целом помещение небольшое, знАчимая часть отведена под закрытую игровую комнату, поэтому столики стоят довольно плотненько. Если собираетесь обсудить какие-то "интимности" с друзьями, то, вероятно, у вас будут невольные слушатели вокруг. В помещении было довольно душновато. Не критично, но особо активные дети были сильно разгоряченными.
Что меня удивило, так это один туалет (одна кабинка) на довольно большое количество посетителей. В заведении есть один туалет для детей и один для взрослых, что, скорей всего, маловато. Ещё момент. Мы сидели у окна и из окна слегка дело. На улице уже плюс, поэтому свежий воздух совсем не помешал, но в сильно минусовые температуры зимой, пожалуй, будет холодно. Кроме того, на подоконниках можно сидеть и некоторые дети туда забираются посидеть-отдохнуть.
Даже несмотря на эти небольшие моменты, заведение можно смело рекомендовать к посещению семейным парам с маленькими детьми.
Приятная атмосфера, внимательное обслуживание, счастливые дети и отдохнувшие взрослые... что ещё нужно?;)
Супер приветливый и обходительный персонал. С сыном постоянные гости. Очень все вкусно. Анимация супер, Рамазан находит общий язык с детьми от мала до велика) мой сын, если есть Рамзи , не выйдет оттуда, даже силком. Лиза официант, очень мила, всегда посоветует, что покушать и что " успокоительного "выпить . Вообще вся команда на высоте!
Не самое удобное кафе из всей сети Андерсена в планировке, маленькая игровая...
НО!!!
Есть у них одно мощное преимущество это аниматор - Рамси! Это лучший детский аниматор который мне встречался, настолько он умеет эмоционально сближаться с детьми, что диву даешься, они там визжат пищат с ним, у нас девочка с ограниченными возможностями, но и с ней он придумал активные игры и за несколько часов стал ее другом.
Там есть еще одна девушка тоже очень активная и эмоционально играющая с ребятишками, но Рамси это просто Бог детских забав и интерактивов!!!🤠
Рамси если это читаешь спасибо тебе за неподдельную любовь к детям и твой запал, Маруся тебя до сих пор вспоминает, спустя несколько месяцев😉
Администраторы не знают свободны ли у них столики в данный момент. Предпочитают пообщаться по телефону, вместо того, чтобы посадить клиентов или хотя бы ответить на вопрос.
Были приглашены на детское др и нам очень понравилось . Банкет был очень разнообразным и все было очень вкусно ! Прям неожиданно вкусно )) так же нам принесли люльку для нашей 3-х месячной малышки , как только увидели что мы с грудничком . Очень вежливый персонал , хорошее обслуживание . В общем теперь будем знать где отмечать детские праздники ☺️
Все отлично по обслуживанию и блюдам, НО, в туалете нет бумаги, у раковин нет мыла и бумажных салфеток для рук. При этом на улице жара +30 и детское кафе, отсутствие средств санитарии ведёт к антисанитории.
Прекрасное кафе для отдыха с детьми, есть игровая комната. Меню хорошее, из заказанного все понравилось. Цены приемлемые. Но в помещении было прохладно, за столом сидели, согреваясь пледами, которые любезно предоставили сотрудники. Дети потом разогрелись в игровой комнате.
Из плюсов: большач детская игровая комната
Из минусов:
- обслуживание. Просили подать блюда одновременно, подали порознь
- еда не вкусная
- интерерьер и инвентарь уже пошарпанные, требуется ремонт
Хочется отметить
Прекрасное место для семьи с детьми. Повара очень вкусно накормят, официанты быстро и с улыбкой обслужат, а аниматоры найдут ключик к маленьким детским сердцам.
Особенно хотелось бы выделить аниматора Рамзи. Он с большой ответственностью и любовью подходит к своей работе. Он находит подход к каждому ребенку.
Само кафе очень милое уютное. Не могу выделить ни одного минуса.
Данное кафе безусловно становится одним из самых любимых
Долго выбирала куличик в разных пекарнях и не только . В итоге остановилась на куличике из Андерсон и не прогадала! Нереально вкусно!!! 🙏 Христос Воскрес!!!
Мы с внуком часто ходим в кафе Андерсон на Таганской 36. Уютное кафе,готовят вкусно по -домашнему, но больше всего внуку нравится детская комната. Ребята аниматоры,просто профессионалы.Он их обожает. А приезжаем мы с Кутузовского проспекта. Зашли однажды случайно пообедать. Теперь для него,как праздник съездить в Андерсон на Таганке. Спасибо Вам.
Место просто супер, чудесный интерьер дружелюбный персонал которые помогут выбрать вкусное блюдо 😍 есть игровая комната с аниматорами которые придумывают разные игры для детей 👻
Все на высшем уровне, будет время заглянем еще 😇
Очень вкусная вся еда - и напитки и десерты и основные блюда. Приятный вежливый персонал. Отдельный плюс за то, что кафе семейное (что предполагает детей), но я без детей, и мне также комфортно, потому что столики расположены достаточно далеко друг от друга и детские крики не так раздражают. Приятно было что можно забрать еду с собой, если не доел, все аккуратно сложили и упаковали
Милое место для маленьких гостей, дают печеньки на выходе. Есть небольшая, но неплохая игровая. Минус за ценник-не из дешёвых, но подача классная. Официанты и персонал на высоте!
Обычно ходим в большие или средние по величине рестораны Андерссона. И как здорово, что отказались здесь. Лучший вариант: небольшое, уютное, игровая как в больших ресторанах, классный интерьер. А главное, прекрасная Елизавета, благодаря которой мы чувствовали себя желанными гостями, и аниматор Кирилл, который отлично общался с нашими детьми 2 и 6 лет 1.5 часа с небольшим перерывом на перекус.
Будем теперь сюда ездить.
Прекрасное место с очень вкусной кухней и домашней атмосферой. Отдельно хочется отметить гостеприимство официантки Елизаветы, которая каждое посещение превращает в праздник своим позитивом, энергией и безукоризненным сервисом! Всем официантам Москвы стоит проходить стажировки у Лизы. Браво! Андерсон, делайте ее управляющей, не упустите ценный кадр!
Медленные и не торопливые официанты. Еда средняя, брали пельмени с креветками в соусе том ям…Ни о чем, с соусом том ям ничего общего, будто сметана с томатной пастой. Ребенку брали бургер и картошку фри - 2 булочки с кетчупом, ооочень соленый огурец, кашеобразный слайс помидора и сухая котлета. Аниматор минут 15 попыталась как-то развлечь детей, но по итогу наш ребенок предлагал игры, то прятки, то покидать шарики в сухом бассейне, потом аниматор сказала перерыв и закрыла «калитку» в детскую комнату.
После такого обеда изжога и дискомфорт(
Отзывчивый и внимательный персонал. Прекрасная игровая зона. Интересное, но не самое вкусное меню. Какао на воде (заявлено, что на молоке). Неисправные двери в уборной - ребёнок продолжительное время не мог справиться с замком и выйти.
Зашли перекусить всей семьёй с 2.5 летним ребёнком. В кафе чисто, в детской комнате аниматор, детьми занимается. Дало возможность без проблем определиться с меню, сделать заказ. Блюда может и не самые дешёвые, но очень большие и сытные. Первое, второе с салат на двоих взрослых
(голодных) людей оказалось очень сытно. Официанты приветливые и вежливые. Получили удовольствие от посещение, благо с детьми в ТЦ есть чем заняться и потом перекусить в кафе. Спасибо за проведённое время. Было вкусно, но много)
Классное кафе! Удобное расположение, вкусная еда и самое главное.. Игровая с аниматором! Дети набесились от души, а мама с папой спокойно отдохнули и вкусно поели. Хотел бы ещё отметить работу персонала, все оперативно, четко и быстро. Советую!
Самое любимое кафе. Отмечали здесь уже 2 раз день рождения доченьки. Очень вкусное меню, игровая комната для детей прекрасная, обслуживание высший класс. Торт был просто объедение. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Ангелине за ее профессионализм и заботу!
Рекомендуем всем это место!
Много раз здесь бывала в разное время. Сейчас могу сказать точно - атмосфера в этом кафе самая приятная и дружелюбная ) Отдельно хочу поблагодарить менеджера Максима - это фантастически приятный, милый и гостеприимный человечек! Еда европейская, доступная, вкусная. И еще! Эта сеть Андерсон, возможно, единственная в Москве, где в игровой комнате детками занимается аниматор! Бесплатно! Отдельно за это благодарю - за бесценные минуты покоя и горячего кофе!
Полнейшее разочарование, две звезды только за еду, и то взрослую, детский бургер отвратительный. С детьми тут можно только поесть, досуга и развлечений 0.
Если вы ждете, что в детском кафе будет детская комната - то это не тот случай.
Невнятный закуток в котором бассейн с шариками, детская кухня и... и все. Больше нет ничего вообще. Просто пустая комната с ковром. Если туда заходит больше 5 детей, то становится очень тесно. Аниматор реально старается хоть чем-то занять детей, но это сложно, когда у тебя в распоряжении только загон с шариками и пластиковая сковородка.
Позорище какое-то, неужели нет денег хоть на конструктор или иные игрушки?!
Далее, в кафе идет религиозная пропаганда! Повела дочь в туалет, из динамиков детский голос вещает, что "самое важное в жизни это усердно молиться, ходить в церковь и любить больше всего на свете бога". Вы совсем озверели?! Это кафе или церковь?
Рядом с детскими расскрасками лежат религиозные книги о "житие святой Матроны". Это только за нашем столиком, что за другими не смотрела, но что-то похожее явно лежало.
В общем больше сюда ни ногой, вкусно поесть можно в любом другом месте, а детям тут скучно.