Уже не первый раз приобретала путёвку, всегда все идеально : от и до 🙌🏼 Вот только вернулась из Турции, отдых был великолепен! Отдельное спасибо Наталье (офис на Ибрагимова 56 а), очень быстро все мне подобрала, в пт вечером оплатила, в субботу ночью уже полетела 🥰
Вернулись из поездки в Египет. Менеджер Наталья очень быстро подобрала тур, мы очень ей благодарны. Отдых удался!. Наталья очень вежлива и тактична. Всегда была с нами на связи. Следующий отпуск будем планировать только с Натальей. Спасибо вам.
Три года никуда не летал и благодаря профессионализму Гульнары смогли выбрать подходящий тур и отель в Дубае. Очень качественное и ненавязчивое сопровождение.
В целом положительные впечатления от Анекса на всех этапах.
Спасибо за отдых
Вернулись из Египта. Не без приключений, не всегда приятных. Менеджер Зарина очень оперативно решала все возникающие вопросы, всегда на связи. Отличная работа!
Обращаемся уже не в первый раз к менеджеру Наталье - подбор тура всегда на 5+ !
Очень удобное месторасположение самого офиса на Ибрагимова, всегда радушный приём и грамотное оформление путевки!
Придём снова!
Хороший отдых начинается с комфортного и информативного подбора отеля. Спасибо Елене за ее индивидуальный подход, связь 24/7, готовности ответить на любые вопросы. Выбор отеля прошел на отлично! А сам отдых просто супер!
Хотела поблагодарить менеджера Елену в офисе на Ибрагимова, все было быстро и четко. Елена очень внимательная, вежливая, контролирует всю поездку от начала до конца. Спасибо!
Хочу выразить благодарность Наталье за подбор тура в ОАЭ. Отдыхали с друзьями в Рас-Аль-Хайме. Тур подобран по всем параметрам на высшем уровне. Отдых удался!)
Люблю путешествовать. Менеджер Елена, всегда поможет и подскажет в выборе направления и отеля. Большое, Вам спасибо! Очередной, замечательный отпуск удался!
Вернулся из поездки в Индию. Отлично отдохнул, благодаря сотрудникам Анекс тур Елене и Гульнаре. Хочу отметить, что Елена вела, как говориться, от и до. На все вопрсы отвечала четко и профессионально.
Помогла мне найти удобную дату и вылет из Казани, а не Москвы.
Вообщем все прошло великолепно!
Настоятельно рекомендую!
Впервые обратилась в anex tour по подбору тура в Египет, Наталья предлагала много хороших вариантов, но мы в итоге поехали в отель где отдыхали в прошлом году. Все документы подготовила вовремя, задержек рейса не было. Спасибо большое Наталье!🌹 Отдохнули отлично👍
Хочу выразить огромную благодарность за наш прекрасный семейный отдых в Доминикане Анекс Туру.Отдельное и огромнейшее спасибо нашему лучшему агенту Елене!!! За ее оперативную работу, за рекомендацию отеля ! Елена всегда была с нами на связи , по всем моментам помогала, а на все вопросы давала развёрнутые ответы ! От и до наш отпуск удался ))) Рекомендуем вас всем нашим друзьям и знакомым , и уже планируем следующую поездку с вами ! ????????
Планировали отпуск в Турцию в начале октября, приехали с молодым человеком, сказали пожелания и Наталья оперативно подобрала нам даты вылета, туроператора, все рассказала и показала. За пару дней до вылета забрали документы с четко выделенной основной информацией, еще раз напомнили о нюансах пребывания. Сотрудники офиса были с нами на связи и также интересовались, как проходит отпуск! Все очень понравилось, теперь только в этот офис)
Второй раз пользуюсь услугами данной фирмой. Летал в Тайланд все просто шикарно, всем рекомендую. Менеджер Гульнара чудо, подберет и все расскажет как нужно.
Ездили в октябре 2022 года. Отель подобрали быстро и по нашим желаниям. Курировали нас до возвращения домой. Все понравилось, Девушки менеджеры приветливы и обходительны, Особенное спасибо менеджеру Зарине.
1
Show business's response
Булат
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
брал тур в этом агентстве в июне 2023 года, менеджер Зарина очень подробно всё объяснила, быстро подобрала хорошее место для отдыха по моим запросам, тур прошёл замечательно, без каких-либо проблем и задержек. Агентство выделяется своим хорошим отношением клиентам, быстрым оформлением документов.
Я впервые сталкиваюсь с тем,что когда я прихожу в офис ( просто ехала мимо) захожу и спрашиваю есть ли что нибудь, какие нибудь путевки ,на что был такой взгляд,мол оставьте телефон и мы вам напишем.Я опешила.Я отвечаю что же мне опять к вам потом ехать...Конечно, мне не ведомо как операторы координируют сейчас своих менеджеров.Три девушки сидели в офисе и им все равно что зашли потенциальные клиенты.Чем так сильно были заняты не поняли.Посмотреть подборки,дорогие девушки я могу и сама в интернете...Однако я приехала к вам,как специалистам направлений.Но и другие тоже как то ни здрасьте ничего...В общем то не первый раз попадаю в офис и как то не охотно все...Я тоже с людьми работаю ни разу не проигнорировав просьбу.Тогда мне непонятно куда столько офисов понастроено.... Теперь я убеждаюсь, что проще самой организовывать отдых на море.Так что все те дипломы которые висят в офисах на стене я расцениваю как Филькина грамота.
Доброго времени суток! Уже не первый раз покупаю тур через этот офис. Мне помогает подобрать тур Наталья, всегда быстро реагирует на запросы, подбирает туры по моим пожеланиям.Очень благодарна ей.В дальнейшем всегда буду и дальше обращаться! Благодарю!В этот раз отдыхали в Паттайе (Тайланд)
Обратились в офис на Ибрагимова и попали к чуткой и знающей свое дело сотруднице Зарине. Нам понравилось ее обслуживание, предложила отличный отель и была на связи с нами все время нашего отдыха. Спасибо большое!
Покупала тур в Турцию в августе 2022г. Отель выбрали с турагентом Натальей. Наталья подобрала не только удачный тур, но и удобное время вылета и прилёта 👍🤗 Огромное спасибо за хороший отдых 🙏 РЕКОМЕНДУЮ👍🤗
Летал в Таиланд с 6 по 13 января, подбирали тур с Еленой в офисе на Ибрагимова. Всё прошло супер, отель Елена посоветовала отличный, всем остался доволен)) Уже обсуждаем поездку в апреле))
Доброго дня! Уже 3 года обращаюсь к менеджеру Гульнаре и все удачно и на высшем уровне подбираются туры и не было проблем и не стыковки при оформление, оплаты и поездки. Спасибо Гульнаре! В дальнейшем также будем сотрудничать !
Выбирали отель через анекс тур, остались довольны отдыхом в ОАЭ. Признательны менеджеру Гульнаре в подборе тура, она приложила максимум усилий для поиска лучшего варианта. Вернёмся вновь к этому специалисту перед следующим путешествием!
Дорогая Елена! Благодарим за отличный отдых в Дубае! Спасибо, за то что посоветовали очень хороший отель. Рассказали про правила посещения данной страны и оставались на связи на протяжении всего отдыха! Мы прекрасно отдохнули благодаря Вашей внимательности и профессионализму☺️ большое Вам спасибо)
Грамотный персонал, помощь в подборе. Менеджер Наталья полностью поддерживала отпуск от выбора тура до возвращения. В следующий отпуск обязательно к вам обращусь
Хочу поблагодарить менеджера Наталью за очень внимательное и ответственное отношение к клиентам! 🙏 Обращаемся не первый раз по подбору туров и отелей именно к Наталье. Всегда слышит запрос и дает лучшие варианты! 💪Сотношение цена и запрос соответствует рынку.👍 Рекомендую именно этот офис и менеджера Наталью
Каждый год отдыхаем в Турции, в этом году через Анекс Тур, отдыхом довольны, обращались в офис на Ибрагимова, там профессионально подобрали нам тур, менеджер Наталья всё подробно объяснила, помогла с выбором отеля, всегда была на связи!
При выборе куда поехать отдыхать обратились в офис агенства Anex на Ибрагимова. С нами работала менеджер Елена. Отель подобрали быстро и очень удачно. Елена ответила на все наши вопросы и сомнения. Была очень вежлива и терпелива. Настоящий профессионал! Отдыхом остались довольны. Огромное спасибо, Елена!
Прекрасный отдых нам подобрал Anex tour на Ибрагимова. Летали в Пхукет. Все было просто супер! Отдых останется в памяти надолго! Рекомендую специалиста Зарину👍🏻
Не советую менеджера Гульнару. Если видите бэйджик с этим именем, сразу пересаживайтесь к другому менеджеру. Ввиду того, что мой менеджер была в отпуске мне пришлось общаться с этим неадекватным, некомпетентным человеком. Ни на один мой вопрос она ответить нормально не смогла, отвечала грубо, тип: "А что, вы у своего менеджера об это не спрашивали? Как вы вообще купили тур, не уточнив это у своего менеджера. А вы меня об этом спрашивали?". Хотя вопросы были мелочные, на которые мой менеджер всегда грамотно, вежливо отвечает.
И обсчитала на 1000р.
Добрый день! Брали тур в Турцию на июль 2022 года. Спасибо менеджеру Гульнаре.
Нам предложили большой выбор отелей под наш вкус и бюджет. Получили супер полезные советы о том, куда сходить, где что купить. Будем обращаться ещё.
Доверились данному турагенству и разочаровались. Менеджер Камила нас уверила, что нашла нам отель по нашим параметрам, но ваучер они выдают за 4-5 дней до вылета, где уже немного другие параметры, о которых она нас не предупредила.
Камила нас уверила в том, что сама отдыхала в этом отеле и он лучший.
Отель состоит из нескольких корпусов, и что нас заселят не в главный корпус мы узнали уже на ресепшене, на что мы бы не согласились конечно. Сервис отеля конечно отдельная тема, как и сами номера не тянут на 4*.
Просили отель, где поменьше детей, Камила не сказала нам, что дети до 6 лет отдыхают в отеле бесплатно, как итог все с детьми и мы как будто в этом отеле по ошибке. Также нас не предупредила она о «туристическом сборе» по прилету на ресепшен. Просили отдельный пляж, Камила уверила, что да, пляж от отеля, видимо «забыла сказать», что он государственный и для всех, мы ведь переспрашивали, поэтому выбор пал на этот отель.
Местный гид, которого нам прикрепили дает неверную информацию. Доверились Камиле, ибо не хотелось самим искать и заморачиваться с оформлением документов, как итог одно разочарование.
Отдыхали семьей в Турции в июле 2022 г. Организовать отдых нам помогла Наталья, очень грамотный специалист, чуткий, внимательный и позитивный человек. Во время отдыха так же не оставила нас без внимания. Отдых удался в том числе и благодаря ее стараниям! Надеюсь ещё не раз обратимся к ней.
Хотела сказать огромное спасибо менеджеру Гульнаре! Подобрала путевку, встреча была почти 1,5 часа, где смогли все подробно обсудить , посмотреть отели, рассказ из ее опыта, был полезен и интересен!!! Отличный мастер своего дела, огромное спасибо!!!! В следующий раз обращусь снова в ваше агенство!!! Благодарю!!!!
Добрый день! Мы в первый раз обратились в турагенство ANEX tour,офис на ул.Ибраги
мова,нас обслуживала туроператор Елена,вежливая,внимательная,специалист своего дела,подобрала нам тур в Турцию,по нашему бюджету, нам все понравилось.спасибо!)
Обратился за помощью в подборе тура, менеджер идеально подобрал наиболее подходящий вариант, спасибо за отличный отдых, цена, качество уровень осведомленности специалистов радует!
Покупали тур в Турцию, обслуживала специалист Зарина, очень приятная и внимательная. У Туркиш Эйрлайнс не было онлайн регистрации, но она нам забронировала заранее места, летели с комфортом, в Турции с отелем решила вопрос- нас заселели не с тем видом, все оперативно решилось.
Очень довольны Анексом.
Очень хорошая компания, всегда выгодные туры, индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо Гульнаре за выбранный тур. Летаем уже не первый год этой компанией.
В очередной раз убеждаюсь, что в офисе на Ибрагимова профессионалы! Спасибо за прекрасных отдых.
Подбирала тур менеджер Гульнара. Рекомендую. Вкус к отдыху у неё отличный👍😉
Команда хорошо работает, очень оперативно на все вопросы отвечают и сопровождают.
Берём уже у них 3-4 тур😋😋🔥🔥🔥
Приобретали в конце августа тур на сентябрь в Турцию. Познакомились с консультантом Гульнарой! Очень отзывчивая, доброжелательная!! Теперь только к ней за отдыхом!! Спасибо ей большое!
Большое спасибо менеджеру Елене за организацию нашего семейного отдыха на Мальдивах! Елена учитывает все наши пожелания наши и все вопросы от и до помогает решить и всегда на связи! Это уже третий наш тур с этим менеджером, всегда очень довольны!
Покупала путёвку в этом офисе и осталась полностью довольна. Менеджер Елена предложила несколько вариантов по моим запросам и на мой бюджет, а после покупки тура предоставила документы и всю необходимую информацию. Менеджер показалась мне очень приятной и вежливой девушкой. Мне и моему супругу подарили фирменные кружки и магнитики Anex Tour, что очень приятно.
Всем, кто читает мой отзыв, советую сразу обращаться к менеджеру Наталье в офисе на Ибрагимова. Все четко, точно в срок. Настоящий профессионал своего дела. Учитывает все "хотелки" клиента. Быстро ориентируется в подборе тура. Огромное спасибо Наталье и "Anex Tour".
Путешествуем ,считаю ,не редко ,два ,три раза в году . Несколько лет обращаемся именно к менеджеру по туризму Камилле.. Всегда оперативна,компетентна и отзывчива .Иногда приходилось беспокоить и поздно вечером и в выходные ,никогда не отказывала в помощи ! Наши чудесные путешествия состоялись только благодаря ей ,все наши пожелания учитывались с лихвой !!