Anex Tour
87 reviews
September 19, 2024
Хочу поблагодарить за отличный отдых и сопровождение всего процесса, от выбора отеля до обратного вылета, компанию Anex и Игнатьеву Анастасию!
Качественно, легко, профессионально, комфортно Анастасия организовала нашу поездку, оперативно реагировала и решала все вопросы, даже не подтверждение отеля и отмену рейса👍🏻 Очень компетентная и клиентоориентированная!
В следующий отпуск - с ней😁
Ну и сам отдых, предложенный отель - все было просто отлично👍🏻👍🏻👍🏻
Только компания Azur удивила тем, что не кормят во время полета, с детьми надо учитывать этот момент, хорошо, что мы были готовы)
October 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность "Анекс тур". Постоянно обращаюсь в это агентство за помощью в выборе путешествий. Очень довольна. Девушки молодцы, всегда отзывчивые, дружелюбные, компетентные во всех вопросах. Турагенство проверенное и надёжное, подборка туров, сопровождение, организация вылетов, все на высшем уровне. Рекомендую. Все поездки проходят отлично. Огромное спасибо.
December 1, 2024
Хочу поблагодарить компанию Анекс тур , за отличную работу . Вернулась из Китая , страна потрясающая , но есть трудности со связью и переводом . Девочки подобрали сногсшибательный отель и всегда были на связи во время отпуска. Летаю регулярно с этой компанией . Справляются со своими задачами очень хорошо, даже со сложными Африканскими направлениями .
December 4, 2024
Хорошая компания с неплохим выбором отелей, перелетов и весьма конкурентными ценами. Выбрана по поиску туров по одной из стран ЮВА на одном из агрегаторов. Всё оформлялось онлайн, (выбор отеля-перелета-трансфера, подписание договора, оплата, получение билетов и ваучера) личных выездов в офис не требуется. Компетентностью, оперативностью и обратной связью менеджеров доволен. В прошлую поездку были претензии по затянутому трансферу в отель, в ноябре 2024 всё было отлично:))) Местный гид также всегда на связи, информацию по обратному трансферу скинул заранее.
November 28, 2024
Очень хочу поблагодарить менеджера Anex Tour - Татьяну Макаеву. Помогла подобрать отель во время бархатного сезона в Турции. Хочется отметить, что Татьяна готова ответить на любой вопрос в любое время, при этом обладает талантом распознавать приоритетную потребность клиента при выборе отеля, а также помогает подобрать варианты четко под пожелания, что говорит о чуткости и умении слышать, благодаря Татьяне получается найти то, что нужно, потому что она не упустит не единой детали
Еще раз спасибо большое! 😊
1
October 31, 2024
Летела в Турцию первый раз, тем более одна, было страшновато. Тур купила спонтанно. Гуляя по ТЦ, зашла в "Анекс Тур", и мне повезло встретить менеджера Анастасию Игнатьеву - очень приветливую и приятную в общении девушку), ну и безусловно компетентную. Она сразу и правильно поняла мои пожелания, предложила несколько вариантов (между двумя я прям сомневалась). Потом достаточно быстро всё оформили. Пока ждали подтверждения от отеля, Анастасия очень подробно мне всё показала и рассказала (когда я приехала в отель, мне показалось, что я тут уже всё знаю). И вообще она всегда была на связи, можно было задать вопрос. Спасибо за отдых. Море в такое время года - это прекрасно! Вернулась в дождливую Москву.
August 1, 2024
Здравствуйте,отдыхали впервые с семьёй за границей и очень хотелось бы выразить огромную Благодарность Анастасии ,она очень ответственная , всегда держала нас в курсе всего ,когда будет вылет ,даже напоминала , за это я ей очень благодарна , подобрала нам классный тур ,нам все понравилось , отель супер ,мы в восторге ,приду к ней ещё обязательно , уважаемое агенство выпишите ей премию ,она очень компетентный специалист! Теперь только в ваше агенство и к Анастасии
August 29, 2024
Покупали в Анексе тур в Турцию, цена, для понимания, на 4 человека (3+1) 600 000 рублей. В Анекс больше не ногой!!! Продают туры с билеты с удобными вылетами КОТОРЫХ НЕТ! В договоре прописано что рейсы якобы чартерные и их могут перенести. Билеты изначально так подобраны что из тура два дня потеряны, - вылет из Москва в 14:30, а вылет из Анталии в 6 утра.
Дополняю получив ответ на мой отзыв от Анекс:
Мы покупали билеты не на чартерные рейсы и по цене дороже чартерных, что они чартерные мы узнали только за пару дней перед туром, когда нам изменили вылеты. Сейчас по приезду нам предлагают вернуть 14 000 рублей за то что (испортили нам праздник) перенесли рейсы.
Ещё раз, - нам продали билеты с вылетами которых не было!
Ну и естественно ссылаются на договор на 30-40 страниц мелким шрифтом, который даже если и прочитать то все равно ничего не поймёшь!
1
June 1, 2024
Огромное спасибо турагентству и отдельная благодарность Анастасии! Первый раз брали тур и ничего не понимали...
Нам подобрали идеальный вариант для первого раза(ультра все включено и нам вообще не нужно было заморачиваться ни о чем во время поездки)
Все рассказали и показали
Анастасия сопровождала нас в мессенджере и сообщала обо всех изменениях рейсов и отправляла полезные ссылки где можно отследить наш рейс
Единственный минус - возникли трудности с конкретизацией рейса и время отправления с аэропотом постоянно менялось... Про возможность возврата средств в таком случае я узнал лишь из своего вопроса(не совсем прозрачный процесс конкретизации) и в результате мы обратно летели в другой аэропорт, хотя в тоже время, в которое мы были в аэропорте Анталии, рядом с нами улетал тот рейс в наш аэропорт, который мы хотели изначально
January 27
Отлично организованный отдых, ребята Анекс тур молодцы. Менеджер Анастасия, сработано быстро и качественно. В следующий раз только с Анекс тур едем👍👍👍
May 16, 2024
Хочу выразить свою искреннюю благодарность туристической фирме «Анекс Тур» за прекрасно организованный отдых. Благодаря вашим усилиям наш отпуск прошёл безупречно. Особую признательность хочется выразить менеджеру Анастасии Игнатьевой за её профессионализм, терпение и готовность всегда прийти на помощь. Она предложила нам несколько отличных вариантов, помогла с выбором и контролировала все этапы вплоть до нашего возвращения. Спасибо вам за незабываемые впечатления и море положительных эмоций!
November 27, 2024
Хочу поблагодарить компанию анекс тур за отличный отдых.особеная благодарность мокевой Татьяна , за подобранный тур , отдых выдался замечательный, все супер ,
1
January 28
Здраствуйте! Пару дней назад по счастливой случайности (попался горящий тур!), побывала в солнечной Турции!
Моей радости нет предела, потому как сейчас цены очень резко подскочили и найти такой тур на грани фантастики!
А все благодаря Anex и моему неизменному менеджеру Игнатьевой Анастасии!
В это время года не так жарко и море не такое тёплое, но в этом и вся соль:можно наслаждаться местными достопримечательностями, гулять по пляжу, особенно отважным можно купаться, кататься на велосипеде, пробовать местную кухню, а ещё в это время года растут потрясающе сладкие апельсины, грейфрукты, мандарины!
Я таких сладких ни в одном супермаркете не пробовала. Они необыкновенны на вкус!
Я так благодарна своим помощникам Anex и Анастасии, которые организовали мне такое путешествие в тёплые страны посреди зимы! Спасибо им за все! Без Вас бы ничего этого не было!
November 19, 2024
Рекомендую менеджера Ольгу. Очень компетентна подходит к работе. Всегда на связи. Подбирает отель и вылеты очень быстро и качественно. Всегда предупреждает о вылетах туда и обратно. Нам с вами очень повезло. Обязательно еще обращусь к вам. Хорошей вам работы.
1
June 3, 2024
Летаю через Анекс часто и всегда с удовольствием. В апреле опять была поездка в Баку и опять через Anex. Все прошло отлично. В мае ездила в Турцию .Менеджер Анастасия Очень внимательна: всегда предупредит перед поездкой , чтоб не забыла доки, проверит рейс. И всегда на связи. Спасибо! Единственное хочу отметить, что Российская сторона работает на 10 баллов, а вот у Турецкой проблемы с логистикой. Особенно возврат отель-аэропорт. Маршруты составляют ужасно. В этот раз вообще прислали мини автобус на 25 человек, а собрали больше. Мест не хватило и это с учетом того, что двое уехали на такси. Так бы вообще сидели на коленях друг у друга.
December 20, 2024
Отличный отпуск в Тайланде, менеджер Татьяна Макаева учла все пожелания и сделала скидку на номер с доступом к бассейну. Все супер, рекомендую данное место
October 26, 2023
Огромная благодарность менеджеру агентства Анекс Тур Сайбулиной Альфие за оперативный подбор тура и быстрое оформление. В кротчайшие сроки всё подобрали и оформили онлайн. Отдых был замечательным. Обязательно будем обращаться ещё. Рекомендую это турагентство. Единственный минус, очень не понравилось отношение представителя агентства в Турции в отеле. Остальное всё на ОТЛИЧНО! Девочки молодцы! ❤
1
January 6
Отличная работа. Все пожелания были услышаны, предлагались различные варианты туров на мой бюджет. Полный контроль всех этапов от выбора тура до прилёта обратно. Я в восторге! Только отдых, 👍
November 3, 2024
Неоднократно обращаюсь в турагенство Anex. Последний раз в сентябре 2024 года выбрала поездку в Дубай. Менеджер Татьяна подобрала и скинула несколько вариантов. Быстро пришло подтверждение отеля. Что ещё порадовало, что Татьяна всё время была на связи, за что ей отдельное спасибо.
July 23, 2024
Очень хорошее агентство. Анастасии огромное спасибо за организацию отдыха. Летаем уже не первый год. Всегда все четко, без нареканий. В дальнейшем буду пользоваться услугами только этого агентства. Рекомендую.
1
June 10, 2024
Плюс 100500.
Внимательность, компетентность персонала, демократические цены и доброжелательное отношение, в наше время большая редкость и очень большая ценность.
И большая личная благодарность Анастасии за терпение, профессионализм и человечность.
October 28, 2023
Отдыхали в октябре 2023 года в Турции, отель Корендон Плая Кемер, покупали тур у Анекс тур, менеджер Анастасия Игнатьева. Тур подобрали быстро, чётко, со всеми моими пожеланиями с выбором авиакомпании и аэропортом вылета/прилёта (для меня это очень важно). В данном отеле отдыхала 8 раз, считаю, что этим всё сказано. Отдых, как всегда получился не забываемым, с прекрасной тёплой погодой, великолепным морем, безупречным обслуживанием!!! Поедем в этот отель в следующем году! Отдельное, огромное спасибо Анастасии, за терпение, за мою требовательность к подбору тура!!!
May 5, 2024
Только вчера вернулись из поездки в Египет. Спасибо большое менеджеру Анастасии Игнатьевой. Очень внимательная и приятная девушка.
Обратились к ней по рекомендации подруги, которая тоже летала через Анекс. Оформляли все онлайн.
Мы летаем довольно часто отдыхать и летали через разные компании, но внимательнее Анастасии еще не доводилось ни с кем иметь дело. Спасибо большое за наш отдых. Все очень понравилось ❤️
November 27, 2024
Спасибо менеджеру Татьяне за помощь и организацию нашего отдыха в прекрасном городе Сочи!
Теперь только с Анекс тур наше следующее путешествие.
1
November 4, 2023
Хотим поблагодарить менеджера Анастасию за подбор тура для всей нашей семьи! 🫶 Все было очень оперативно и с учетом всех пожеланий, ехали впервые с малышом 6 месяцев и его бабушкой!😁 Искали такой отель в Турции, чтобы было как можно больше тени, чтобы можно было с ребенком гулять. Остановились на Сиде, OzHotel.
В общем, все оказалось даже лучше,чем мы себе представляли! Спасибо!! Обратимся еще не раз😉
June 11, 2024
Спасибо за хорошую работу. Поездка в Турцию 🇹🇷на отдых прошла успешно. Работа менеджера Давида профессиональна .Тур забронировали, чётко проконсультировал и если возникали вопросы всегда была доступна консультация.
December 4, 2023
Особая благодарность Анастасии Игнатьевой. Она подскажет лучшее предложение и альтернативный вариант. Неоднократно с её помощью езжу отдыхать. Всегда великолепно !
Оформление договора всегда оперативное и, что очень приятно, Анастасия держит на контроле вылеты и возвращения. А то мало ли забудешь :)
May 5, 2024
Прекрасная компания, летаем с ними не первый раз, демократичные цены, будем обращаться ещё неоднократно. Отдельная благодарность Игнатьевой Анастасии за скорость в выборе отеля, за шикарные предложения, и в целом, всегда за прекрасный отдых.
April 18, 2024
Отличная клиентоориентированная компания! Быстро отреагировали на запрос тура в Турцию (апрель 2024), предложили варианты даже более удачные, чем первоначальный запрос.
Огромное спасибо менеджеру Анастасии за помощь в выборе отеля и отличные варианты перелета, а также за оперативную поддержку и консультации.
Прекрасно отдохнули, планируем следующую поездку)!
October 30, 2024
Впервые обратились в «Анекс Тур» и не прогадали. Хотим выразить огромную похвалу менеджеру Татьяне Макаевой за её чуткое и душевное отношение к клиентам и за высокий профессионализм в организации и сопровождении турпоездки. Татьяна всегда была на связи и отвечала на все наши вопросы до самого отлёта. В общем отдых прошёл замечательно. Желаем вашему коллективу процветания и побольше хороших клиентов.
January 10
Спасибо Ольге за организацию тура. Документы получили своевременно. Выбор отеля был наш, но все остальные моменты отработаны были хорошо
December 23, 2024
Спасибо Анастасии Игнатьевой за организацию тура в Индию, отдых прошел на 5+. Также стоит отменить профессиональную координацию АнексТура в самой Индии.
1
November 27, 2024
Обращались в данное агентство. Менеджер Татьяна проконсультировала по возможным вариантам, рассказала об их плюсах и минусах, подобрали оптимальный вариант.
April 21, 2024
Покупаем туры через это агенство не первый раз, хорошие предложения, удобный сайт, безопасность. Хотела бы выразить благодарность менеджеру Анастасии Игнатьевой! Быстрая и четкая подборка туров с учетом пожеланий, оперативные ответы на вопросы и помощь! Спасибо!
1
1
December 4, 2023
Огромное спасибо Альфие за внимательность и заботу! Очень профессионально! Обо всем сообщалось вовремя, информацию получали исчерпывающую! В аэропорту были попутчики, которым даже не сообщили о необходимости заполнения анкеты для выезда...они узнавали об этом уже на стойке регистрации... Подобранный отель соответствовал нашим ожиданиям, отдых был отличный!
August 20, 2024
Спасибо за подбор оптимального тура. Остались очень довольны поездкой. Обязательно придем еще
1
1
January 18
Уверенно рекомендую Татьяну Макееву. Достаточно будет сказать, что в полученном нами удовольствия от путешествия, большая доля ее участия.
October 21, 2023
Пришли в данное отдельное Анекса, попали на Анастасию И. и видимо не зря, все хорошо объяснила, подсказала некоторые нюансы в Египте. Летали туда впервые и в целом забугор. Хоть от знакомых наслушался и сам начитался, но Анастасия еще дополнила полезную инфу. В Ватсаппе на связи, если возникают вопросы, на все ответит. Все доки отправляла на телефон, смотрела и сообщала информацию о вылете.
По скольку, много инфы начитался и на слушался. Говорят, что лучше самому искать экскурсии, иначе дороже в 2 раза или больше. Решил сам найти экскурсии, не от отельного гида Анекса. Но гид Джон в день знакомство, потребовал написать, в анкете, что не берем экскурсий от него и несем ответственность сами за себя. Хотя все, равно страховка действует, но все претензии, надо было бы самому решать с ними, без участия Анекса. Да не приятно, но не суть. А суть в другом, цены были такие же, как я находил сам в инете. Можно было брать у него. Но я уже забронировал и заднюю давать не хотел.
Ну по итогу, все хорошо, если я пишу этот отзыв, страховкой не пришлось пользоваться.
Единственное замечание, для Анастасии знать, цены на экскурсии, от отельного гида Анекса. Этой ситуации не было. Вся инфа о ценах была, что там нас встретит гид и скажет их. А заранее нет, вот и сколько налички брать с собой? Ну и что бы не гадать, нашел и забронировал.
January 28, 2024
Благодарю за подбор тура Анастасию.
Хорошо провела консультацию, ответила на все вопросы, подсказала на то нужно обратить внимание в чужой стране.
В назначенный день подписали договор, провели оплату.
Сопровождение на всех этапах, вылеты туда и обратно, Анастасия была на связи.
Отдых был великолепный
Рекомендую агентство и менеджера особенно.
1
January 31, 2024
Огромная благодарность менеджеру Анастасии, которая каждый год помогает выбрать место для отдыха и тур для нас. Искреннее участие и забота вплоть до возвращения домой из поездки весьма трогает и придает нам уверенности, что все будет хорошо.
October 17, 2023
Анастасия - профессионал своего дела. Все четко и быстро. Купили тур без всяких проблем. Она выслала необходимые документы на электронную почту, своевременно проверяла статус рейса (туда и обратно) и присылала всю информацию на what's app. Мне нравится, когда люди четко выполняют свою работу! Обязательно вернёмся к ней за новыми турами)) Спасибо, Анекс!
October 23, 2023
Спасибо Анастасии за оперативность и профессионализм, уже 2й раз оформляю тур через нее в Анексе. Только вернулся из Египта, был отличный отдых.
Отдыхали в Rixos Premium Magavish, хороший отель и комфортный номер.
1
February 1, 2024
Огромное СПАСИБО Анастасии Игнатьевой!!! Она очень чуткий, понимающий и терпеливый человек. Мы же все хотим самое лучшее, а она умеет нас понять и услышать. Это очень хорошее качество для турагента. Спасибо за таких специалистов.
1
June 3, 2024
Профессионалы своего дела,подошли к просьбе ответственно на все 100%,около 2-х месяцев подбирал тур,вели нас все это время,всегда были на связи и отвечали на все вопросы ,Рекомендую!!!!спасибо вам огромное!!будем рекомендовать всем!
June 23, 2024
Спасибо Анастасии за помощь и учет пожеланий при выборе тура.
Остались очень довольны путешествием.
Обязательно вернемся к вам.
June 16, 2023
Вернулась с отдыха в Турции от оператора Анекс отель Side Story в Сиде. Отдых организовывала Анастасия от турагенства ООО Марселина Тревел в Алтуфьево. Быстро, четко, профессионально. Очень довольна работой Анастасии, буду обращаться в это агентство. Спасибо за вашу хорошую работу и прекрасный отдых. Кузнецова Наталья
October 10, 2022
Добрый вечер! Спасибо за вашу работу! Наш отдых удался на отлично. Мы отдыхали в отеле SUNRISE AQUA JOY RESORT. С момента покупки тура и до самого отъезда из отеля, хотела бы отметить грамотную, слаженную работу представителей Анекс Тура, работу, ориентированную на туриста. Отель оставил самые теплые, самые восторженные эмоции. Сервис на высоте. Все, от менеджеров до самых простых работников, выполняли свои обязанности очень хорошо и всегда с улыбкой. Мы вновь хотим вернуться в данный отель. Еще раз хотела бы всех поблагодарить за работу, за душевное отношение.
Отдельно хочу поблагодарить представителя Анекс Тура Элю (офис м. Алтуфьево). Грамотная, позитивная, энергичная, душевная.
January 8, 2024
Огромное спасибо за организацию прекрасного отдыха, внимание и заботу Сайбулиной Альфие. Ездили всей семьёй в декабре в Египет, море впечатлений. Агентство проверенное, пользовались их услугами не раз, можно подобрать тур на любой вкус и кошелек.
1
May 31, 2024
Очень довольна компанией. Все четко и профессионально .Подберут тур, по всем вашим хотелкам и финансовым возможностям. Рекомендую .
December 7, 2023
Спасибо большое Анастасии Игнатьевой за хорошо организованный отдых, всё было отлично, питание, расположение отеля. Обязательно вернусь ещё.
1