Animal Clinic
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
355 reviews
March 3
16.02.25 моему коту была сделана кастрация. Кастрация непростая, полостная, так как с помощью узи выяснилось что у кота - крипторхизм. После операции, когда я вечером забирала кота - мне не дали никаких рекомендаций по уходу за швом, не надели попону (или сказали хотя бы носить воротник). Сказали только чтобы мы пришли через 10 дней и сняли швы! Соответственно через 10 дней швы не зажили. Прийдя на прием 24.02.25 чтобы снять эти самые швы - врач сообщил что кот «зализал» шов, с трудом у врача получилось вырезать швы. Остались достаточно большие ранки которые кровили. После снятия шва - врач написал рекомендации - ходить в попоне, пить антибиотик и протирать раны хлоргикседином, и спустя 3 дня нас ждут на прием снова. У меня вопрос такой, почему нельзя было сразу дать нормально рекомендации? Почему у вас нет в наличии попон, обычно после операции кошкам при стерилизации сразу надевают попону! Ладно их нет, но хотя бы сказали «купите попону и наденьте»
Мы приехали спустя несколько дней. Я сообщила врачу, что при осмотре дома я видела как остался кусочек нитки у кота в заживающем шве. На что врач осмотрев кота сказал «я не вижу никаких ниток, все зажило хорошо». Приехав домой я снова увидела эту нитку, ее в первый раз врач так и не убрал, и приехав повторно на прием - врач ее тоже не увидел!! За повторный прием еще и денег взяли. Я очень люблю эту клинику, сколько животных мы к вам всей семьей возили. Но к сожалению, после такого отношения - к вам больше ни ногой. Я потратила много лишнего времени и денег на лекарства! Не советую к посещению абсолютно, если не хотите потерять время и деньги как я!
1
2
April 8
Не дозвониться!😧 За своими же результатами которые задерживают!
Около 20 минут весишь на линии…
Прием врача парня понравился, все обьяснил все пояснил, спасибо.
1
May 13, 2024
Хорошая клиника, все необходимое есть, на прием можно попасть в тот же день, бывают очереди, но это показатель востребованности специалистов. Находится в центре, удобно и быстро доехать. Цена/качество на 5.
3
1
August 28, 2024
Мне посещение клиники очень понравилось
Помимо внутренней красоты помещения там есть узкие специалисты - мы искали ратолога
Наша белка Дегу повредила лапу
Отношение врачей к животным трепетное и аккуратное, не страшно доверить им животину
Очень рекомендую ♡
2
1
January 10
Врачи как всегда на высоте, все классно, быстро. Цены тоже супер
2
2
June 24, 2024
Врач -орнитолог Давид Оскарович – безответственный и непрофессиональный специалист.
Заболел попугай, обзванивала все клиники Ростова, выбор пал на Энимал клиник, так как здесь делают рентген птицам (это решающий фактор выбора специалиста для меня). Администратор объяснила, что врач-орнитолог Давид Оскарович сам составляет своё расписание и дала мне его личный номер телефона. Мы с доктором договорились и назначили приём на 24.06.24 19:00 (врач сам мне предложил это время). 24.06 за час до обговорённого времени я позвонила Давиду Оскаровичу подтвердить наш приём. На что мне было сказано, что он задержится, и будет в клинике к 20:00. Однако доктор так и не появился. На телефонные звонки он не отвечал, администратор клиники тоже разводила руками: он, как я поняла со слов администратора, арендует у них место и не является полноценным специалистом данной клиники. За десять минут до закрытия клиники доктор соизволил ответить на звонок и сказал, что уже, естественно, не приедет. Итого: мы с больной птицей приехали из другого города и в пустую прождали два часа врача. Такого безответственного отношения к чужому времени и здоровью животного я не видела еще никогда. Категорически не советую обращаться к орнитологу Давиду Оскаровичу в Энимал клиник: мы даже не смогли оценить его профессиональные качества, но уже из такого скотского отношения понятно, что ничего хорошего этот «специалист» из себя не представляет
7
6
May 19, 2024
Я бы назвала это кладбищем домашних животных.
Пришли с кошкой ,поставили неправильный диагноз .На узи не увидели воспаление мочевого пузыря и воспаление матки .Поставили неправильный диагноз ,накололи уколов (в том числе антибиотиков ) абсолютно не относящихся к болезни .Подозревали кишечную инфекцию или коронавирус .Врач брезгует животных ,неоднократно просила почистить заднее отверстие,врач сказала ,что все нормально (Киса мучилась ,каждые три минуты пыталась вылизать под хвостом ) ,в другой же клинике вычистили ,вся салфетка была грязная .Потравили кошечку ,учитывая ,что масса тела у нас 2.900 всего лишь .В итоге после животному стало хуже …
Слава богу ,попали в другую клинику и нам помогли ,лечим цистит и воспаление матки ,а не коронавирус .По-моему коронавирус и цистит спутать сложно ….
Страшно подумать ,чтобы было ,если бы мы цистит лечили таблетками от короны 🤦🏻♀️Матка бы дальше воспалялось ,Кисуша бы погибла …
8
6
November 13, 2024
Хотел бы поблагодарить хирурга Елену и терапевта Людмилу. обратились с очень срочной операцией у 3-х месячного котенка с улицы. Врачи в клинике относятся с заботой и вниманием к своим пациентам.
В клинике чисто, цены приятные. Оперативно отвечают в ватсапп.
Спасибо Вам❤️
2
2
June 16, 2024
Принесла котика 15 лет со сломанной челюсть, попал в механизм дивана. Все отлично прооперировали, нежно обращались, хорошо кормили) цены адекватные, хотя мне на него любую сумму было бы не жалко
1
1
January 23, 2024
Вчера был третий по счету раз, когда обращалась в клинику со своим щенком йорка. По рекомендациям знакомых первый раз выбирала дату , когда принимает Светлана Юрьевна, нужна была консультация и обследование перед полной стерилизацией. Доктор уделила колоссальное количество времени, сделали анализы крови, узи сердца и желудка. Противопоказаний к операции не было, но доктор увидела гастрит, назначила лечение и правильное питание. Поскольку результаты биохимии крови готовы не сразу, Светлана Юрьевна, сказала, что к вечеру мне их пришлют на вацап. Но, к моему удивлению, она мне позвонила сама, в почти 22.00 (!!!) и сказала, что все в порядке. Моя капризная собачка стала нормально есть. Второй раз принимала доктор Лепилкина ИВ, был внеплановый визит. Это тоже очень внимательный, молодой доктор, все ее назначения были полезны и дали положительный результат. И вот вчера был третий раз, когда я поивезла свою крошку на стерилизацию. Доктор Федотенко АЕ! Я , наверное, самый беспокойный владелец из всех, замучила его вопросами до операции и после. На все вопросы он терпеливо и без раздражения давал мне ответы. Вчерашний вечер и ночь были у нас очень беспокойными, но девушка с рецепции была на связи со мной и доктором до позднего вечера. Сейчас, когда действие утреннего обкзболивающего, судя по всему, стало ослабевать, я вновь побеспокоила вопросами рецепцию. После консультации с доктором, мне ответили, что ситуация пока в норме, но если завтра ничего не изменится, надо приехать в клинику. Надеюсь, что ехать не придется, и все будет так, как и должно быть- хорошо. Пока ничего, кроме искренней благодарности за отзывчивость и терепение докторов и девочек с рецепции, сказать не могу. То, что некоторые люди жалуются на длительное ожидание, мне кажется абсурдным, это не конвейер, у каждого пациента с лапками своя проблема, которая требует разного времени для ее решения.
Надеюсь, что у нас все будет хорошо, и еще раз спасибо!
P.s. У нас по состоянию на 23.01.24 все ХОРОШО! Собачка играет, бегает, требует 😂, ест. Ждем 28 января, чтобы снять швы. Алексей Евгеньевич, Светлана Юрьевна, Ирина Владимировна, девочки рецепции - С П А С И Б О! ❤️
5
3
August 11, 2024
Привезли котенка с чумкой,сказали шансы есть,отдал 30 т ,за неделю,забрали домой, через неделю, начались судороги,другой ветеринар ,сказал ,что возможно, что то прихватила у них в инфекционке.Привез ещё раз,так как они лечили,опять вцепились в уши,что нужны анализы,ещё 5500 , хотел усыпить ,сказали подождать,на звонки не отвечали ,просто приехал и забрал,на следующий день усыпили,врач сказал, без вариантов,с нас просто сосали деньги, буду подавать в суд
9
2
November 14, 2024
Замечательная ветклиника! Спасли мою кошулю! Спасибо большое! Не рвачи. За внеплановую срочную операцию, УЗИ, анализы, и капельницу заплатила 6200р. Ещё и дали назначение. Спасибо большое, ща профессионализм, а главное человечность и внимание к животным! ❤
2
3
June 17, 2024
Единственный минус это всегда много людей ( животных))) но результаты очень хорошие, быстро и качественно поставили на ноги питомца. Спасибо большое!
2
1
April 16, 2023
Были в клинике с нашей булкой на купирование ушек, очень светлая атмосфера, очень приятная и улыбчивая девушка администратор , что тоже не маловажно заходя в клинику тебя встречают с улыбкой , по совету знакомых и по отзывам обратились к Алексею Евгеньевичу прекрасный человек и профессионал своего дела , провел консультацию , все внятно подробно рассказал выслушал наши пожелания какие мы хотим ушки , и результат превзошел наши ожидания , все было сделано идеально, булка очень быстро и легко отошла от наркоза, ушки зажили идеально, очень благодарны Алексею Евгеньевичу и клинике , будем советовать друзьям и сами теперь только к вам .
7
7
April 13, 2024
Не понравилось!!! Захотела поменять клинику поближе к дому. Предварительно записалась к врачу на 13:00. Зашли к врачу в 13:50. 50 минут ожидания при предварительной записи! Необходимо было осмотреть песеля и дать рекомендации. Вопрос касался стерилизации . Четких ответов у самого терапевта не получила: был получен ответ, записываетесь на стерилизацию и 10 часов перед операцией не кушаете. К меня был опыт стерилизации кошки в другой ветклинике, там без узи сердца не делали операцию. Когда уже стала настаивать какие анализы всетаки нужны :ответ ну можете сдать кровь, можете узи сердца сделать. Благо в нашлась к нашему разговору другая врач , которая более подробно все разъяснила. Ну сложилось не очень хорошое впечатление о клинике: время чужое не уважают, врач нам попалась вообще как мне показалась не очень профессиональная. Не пойду больше туда, не доверю песеля
4
6
May 16, 2024
До сегодняшнего дня считала, что это лучшая клиника. Однако недавнее моё обращение просто шокировало не только уговорами вколоть обезболивающее собаке при чистке гнойной полости, но и некорректным заключением кардиолога с выписанной простынёй ненужных лекарств.
13 мая обратилась в эту клинику из-за того, что у собаки была кератома на хвосте, она загноилась. По приезде в клинику прождали 2,5 часа в живой очереди, при условии, что перед нами было 2 человека. На приёме терапевт промывала раны на хвосте на живую, когда собака скулила, гавкала и орала на всю клинику. На просьбу обезболить врач отреагировала только на второй раз и обезболивающее не подействовало. При осмотре у собаки из-за стресса посинел язык, терапевт заподозрила проблемы с сердцем, после прослушивания заявила, что что-то серьезное, так как чётко слышны сбои в работе сердца. Направила на УЗИ и сдать анализы.
14 мая мы пришли на УЗИ по записи, в принципе его сделали почти сразу, но главное как...
Само УЗИ по длительности проходило наверное минуты 3-4, не больше. К слову, за всё время нам не выдавали никаких документов о проделанных манипуляциях, распечатку с анализами, снимков с УЗИ тоже нет, ни одного. Зато есть заключение от Сорокоумовой Натальи Михайловны: "Выраженная дилятация левого предсердия. Признаки
застоя в малом кругу кровообращения." Именно на основе этого заключения кардиолог выписала:
1. Кардалис (которого нет в России уже как несколько лет и стоимость которого в районе 3000)
2. Зоокард
3. Ветмедин (стоимость полной пачки препарата 2400, который нам и продали в этой клинике).
Также, в этот же день нужно было планово прийти к терапевту на промывку раны которую кстати опять делали на живую. После уговора вколоть обезболивающее, врач всё-таки уколола ледокоин со словами: "При обработке ран нужно сохранять хладнокровие". В этот раз удивительно, но обезбол подействовал и врачу удалось нормально и без стресс всем окружающим промыть рану.
15 мая мы опять пришли на перевязку, прождали опять почти 3 часа, хотя перед нами было 2 человека. Заодно по рекомендации кардиолога сделали рентген трахеи, потому что было сказано, что сердечная недостаточность развивается из-за коллапса трахеи. На рентгене коллапса не обнаружили, как и какой-то "хорды", которая возможна при коллапсе, как сказала терапевт. Зато обнаружили сильно выраженную сосудистую сетку, из-за чего ко всем лекарствам ещё сверху назначили антибиотик Доксифин на 21 день🤦🏼♂️ Якобы для того, чтобы полечить воспаление в хвосте, хотя гноя там не было уже, и заодно исключить отёка лёгких.
Честно говоря, изначально насторожили несколько вещей:
1. все три врача (2 терапевта и кардиолог) говорили абсолютно разные версии в таких примитивностях, как обезбол. Кардиолог, например, вообще сказала, что обезболивающее на хвост не действует.
2. УЗИ делалось в буквальном смысле 3 минуты и ни одного снимка на руках, хотя я прекрасно знаю, как делают УЗИ в других клиниках и какую книжку из снимков я оттуда уносила.
3. Достачно внушительный список лекарств со сроком приёма 30 дней. Однако, данные кардиологические препараты не назначаются, как терапия, их принимают пожизненно те животные, которые падают в обморок от сердечной недостаточности (таких жалоб от нас не было) + сюда же отнесла антибиотик, который назначили на 21 день, как будто там не ранка на хвосте, а пол хвоста разложилось.
Обратилась в другую клинику на УЗИ и консультацию кардиолога. Во-первых, УЗИ проводили минут 15, после чего сделали кардиограмму и измерили давление. Во-вторых, в связи с возрастом собаки обнаружили возрастные изменения, но никаких отклонений левого предсердия и желудочка обнаружено не было, соответственно и никаких показаний к применению таких препаратов для сердца, а уж тем более антибиотика на 21 день🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️
Итог: потраченные нервы собаки и мои в том числе, выкинутые деньги на ненужные исследования и дорогостоящие препараты и + 1 отрицательный отзыв на клинику.
К отзыву прикрепляю заключения
12
3
May 12
Отличная клиника, быстро и легко записаться, большой спектр услуг
1
May 5, 2024
Хорошая клиника. Приветливый персонал на ресепшн. Грамотные и доброжелательные врачи. В клинике делают анализ крови, УЗИ и рентген, что очень удобно. Меньше стресс для животного
3
1
October 17, 2024
Клиника прекрасная, спасли моего Финю. Цены адекватные, ниже чем в других клиниках. Персонал приветственный и вежлевый.
3
1
November 1, 2024
Приёма терапевта долго ждать не пришлось, но дату приёма более узких специалистов надо ждать длительно. Нормального описания узи и рентгена не получили, скорее отписка. Чек по прайсу не расписан, оплату за операцию надо производить только наличными...вопрос ПОЧЕМУ?!
2
2
June 19, 2024
Огромная Благодарность Алексею Евгеньевичу Федотенко и Всему Коллективу клике Энииал за Ваш профессионализм, человечность и хорошее отношение!
1
2
May 29
Не первый раз стерелизуем кошек, всё хорошо.
Елена Александровна золотые ручки.
1
January 29, 2024
Благодарим Ирину Владимировну прекрасного специалиста и мастера своего дела за трепетный и профессиональный прием, осмотр и лечение.
Кошечка очень спокойно реагирует и доверяет ей
2
5
July 26, 2023
Отличная клиника!!!!! Лучшие врачи, прекрасное оборудование. Всё в этом месте ДЛЯ животных. Девушка на ресепшене прекрасна, понимающая, сочуствующая, всё быстро решающая!!!! 🫶🫶🫶 Рекомендую всем, у кого есть друзья наши меньшие!!! Были у Ирины Владимировны-врач от Бога!
10
6
October 24, 2023
В клинику обратились по рекомендации знакомых. Котику требовалась операция, но изначально нужно было пройти обследование, чтоб минимизировать последствия наркоза.
Записались в клинику на осмотр по телефону. Пришли немного раньше назначенного времени, нас попросили подождать, т.к врач заканчивал предыдущий осмотр. В назначенное нам время нас пригласили в кабинет, провели осмотр, взяли анализы, сделали УЗИ, врач (к сожалению не запомнила имени) объяснила для чего нужна каждая процедура и что за операция ожидается у нашего котика. Здорово, что анализы были готовы в этот же день и вечером мы уже знали результаты с подробными рекомендациями.
На операцию записались на следующий день. Нас так же встретил врач, распросил ещё раз о сомочувствие нашего котика, повел осмотр. После заполнения документов, котик отправился на операцию. По времени сказали, что примерно два часа. Из за сильного волнения мы решили подождать в клинике (нам предложили кофе, как же это было приятно).
После операции нас снова пригласили в кабинет, там уже был наш котик, уже приходил в сознание. Нам ещё раз объяснили как ухаживать за котиком и дали рекомендации.
Спустя неделю наш котик бегает по квартире и играется со своей любимой мышкой, таблетки принимать не хочет (но что поделать, приходится).
Спасибо всему персоналу клиники, однозначно буду рекомендовать вас.
Хочется добавить, что в клинике находиться максимально комфортно, персонал превественный и видно, что они заботятся не только о животных, но и о людях.
5
5
May 28, 2024
Хочу выразить благодарность докторам которые работают в данной клинике ,много где были и есть с чем сравнивать. Посоветовали.
Адекватные цены . Спасибо Вам за Ваш труд!!!
3
1
June 22, 2024
Прекрасная клиника
У кота раздуло морду, приняли без записи , долгого ожидания не было, доктор все сделала отлично , у нашего кота не было переноски и в клинике нам предоставили переноску абсолютно бесплатно , за это отдельное спасибо 🥹🫶🏻
3
1
July 26, 2024
Очень рада была узнать об этой клинике, пришли туда на врача конкретного. В итоге остались довольны и местом и полностью добрейшим персоналом . Несмотря на расстояние , уже второго животного возим туда
2
1
November 20, 2023
Обратилась в клинику для проведения ежегодного осмотра кошки. Врачи и администратор вежливые, все понятно объясняют, не навязывают лишних услуг, доступные цены (была во многих клиниках и есть с чем сравнить). Теперь буду обращаться только в эту клинику.
2
3
November 9, 2023
Прекрасная клиника!!! Огромное спасибо Ирине Владимировне, прекрасный, квалифицированный врач и просто человек с большой буквы! Замечательный администратор Оксана... Дай вам Бог здоровья. Низкий поклон!
3
3
June 5, 2023
Замечательная клиника для домашних животных!Кастрировали джек рассела у них.Вся процедура заняла час.Чрезвычайно квалифицированный и отзывчивый персонал.Все объяснили, "разжевали", дали все необходимые рекомендации!Спасибо Вам!
5
5
September 24, 2024
Отвратительная клиника направлена на выкачку денег даже без мысли о помощи животным. И интересный факт,что оставляя коменты к отзывам людей они в основном отвечают что ничего не было такого или клиент сам виноват
2
5
October 18, 2023
Записывалась в клинику по телефону, первое впечатление было положительное, заранее уточнила стоимость операции (котику нужно было прочистить носослезный канал).
В назначенное время приехали в клинику, врача, который делает операцию на месте не оказалось. Пришлось ждать в порядке живой очереди около получаса. Не понимаю тогда, зачем записывать на определенное время, если прием ведется по загруженности.
Ничего не спросили, не объяснили, никаких документов не заполнили. Медсестра поставила катетер, тут же пришел врач и молча забрал котика в операционную. Сколько будет проходить процедура, что ему будут делать, не сказали НИЧЕГО!!! А может у кота аллергия на какие-то препараты.
После окончания операции молча отдали переноску и выставили счет 4000₽. Хотя по телефону сказали стоимость процедуры 1500₽. Оплата только наличными. Заранее об этом меня не предупредили. Никаких документов, выписок, рекомендаций по уходу за котиком дома, снова НИЧЕГО!!! Подтверждаю, отношение: взять деньги и до свидания. А мне есть с чем сравнить. Лечились в других больницах.
Не рекомендую эту клинику. Может врачи и хорошие, но клиентоориентированность никакая. Почему такой высоких рейтинг, не понимаю.
13
6
May 22, 2023
Хочется написать огромное спасибо всему коллективу клиники! Спасли нашу малышку от страшной болезни. История наша такова, стерилизовали кошку нашу в другой клинике, отвозили ее на консультацию послеоперационную и все вроде было хорошо, но спустя 10 дней я заметила, что с самого утра кошка лежит на подоконнике и ничего не есть и не пьет, а так же при попытке дотронуться до нее орет нереально просто. Повезла ее срочно в ту клинику где стерилизовали, врач осмотрел, измерил температуру уколол 4 укола нам, особо не объясняя что именно, спазмолитик и стимулятор аппетита как сказал. и отправил домой мол наблюдайте до вечера если что приезжайте. На мой вопрос может сделать УЗИ взять ОАК хотя бы, сказал нет смысла. Кошке дома начало к вечеру становится хуже, рвота, понос, вялая не ест, не пьет. Я в панике начала писать родственнице, она позвонила в Энимал Клиник все рассказала и уже утром нас ждали к 9:00 там. Приехали, прошли на прием врач осмотрел ее, назначил УЗИ органов брюшной полости, ОАК, биохимию и тест на инфекцию. Оставили ее в стационаре. Через буквально 30 минут, мне позвонили и сказали, что у нее положительный тест на панлейкопению. Все просто как в тумане, что делать как быть? Врач успокоил, что сейчас назначим лечение, начнем капать ее и надеемся на лучшее. 100% гарантий врачи конечно не давали, то есть было все 50 на 50. Была и кровавая рвота и понос с кровью, смена лечения, принудительное кормление. Почти месяц лечили нас от этой жуткой болезни, повторные анализы, УЗИ. Все это в отдельном инфекционном стационаре, я всегда знала о ее самочувствие, звонила мне отвечали, просила присылать видео с ней. В сам стационар конечно не пускали и так стресс у животного. Но спустя 20 дней, нас выписали, естественно лечение дома продолжалось ибо это поражение ЖКТ. Лечение окончено и вот сейчас хочу поблагодарить еще раз всех начиная с регистратуры, Оксана администратор очень тепло относится к животным, я не думала что есть такие люди как она, она человек который любит свою работу и отдается ей, спасибо ей большое что присылала видео всегда была на связи, что приносила моей маленькой покушать , чтобы я не ехала с одного конца города на другой. Вы просто супер. Врачи: Даниил Валерьевич, Светлана Юрьевна и Ирина (не помню отчество к сожалению). Если бы не Ваш профессионализм не знаю, что бы мы делали. Спасибо Вам за мою Мелиссу! Пусть Вам вернется добро которое Вы делаете в троекратном размере!
8
5
December 19, 2023
Очень опытный Доктор - профессионал Светлана Юрьевна грамотно поставила диагноз моему питомцу и назначила лечение. Лишних денег с меня не взяли, только на самые необходимые анализы и процедуры. К счастью, мой котик поправился и продолжает расти и мужать. Спасибо всему персоналу клиники и особенно лечащему ветеринару 🍑 Персика, нашего котёнка.
4
2
February 21, 2023
Прекрасные врачи, знающие и любящие свое дело! Клиника очень чистая, оснащена необходимой техникой для правильной постановки диагноза. Очень чуткое отношение к четвероногим пациентам. Спасибо большое всем сотрудникам этой клиники.
3
3
November 4, 2024
Посещали данную клинику несколько раз. Стригли котика. Всегда много посетителей,это о чем то говорит.
Разумный ценник,хорошие специалисты ..
1
2
March 3
Отличная клиники, вытащили собаку с того света и выходили, компетентный персонал
3
1
August 26, 2024
Были в Ростове проездом, по пути нашему питомцу стало плохо, выбрали эту клинику и не ошиблись. Поставили нашего питомца на ноги за два дня, в дорогу дали рекомендации. Спасибо вам!
3
1
October 10, 2023
Клиника весьма странная. Впечатление ужасное. Оставили собаку на двойную операцию на 2 дня. Все оплатили. Утром следующего дня нам позвонили и даже не попросили, а утвердительно рекомендовали забрать собаку, так как он шумный, и от него все устали. Рекомендаций после операций- ноль. На все вопросы отвечали:" Сегодня доктор не работает, рекомендаций не оставил. " Взяли деньги и потеряли к нам всяческих интерес. То есть дальше-то как хотите. Не рекомендую. Консультации проводят в коридоре. Жуткое место. Ехали туда к определённому врачу, о нём были хорошие отзывы, но видно место портит человека. Не знаю теперь никаких прогнозов по операции и, скорее всего, придется долечиваться в другом месте. Если есть возможность, посещаете другие клиники.
12
4
October 5, 2023
Здравствуйте
Пришли в клинику к открытию ( 9:00)
Были в очереди вторыми. За два часа ожидания мы не попали на прием!!!! Причина озвучена следующая - терапевт принимает пациента,делает забор анализов и УХОДИТ В ЛАБОРАТОРИЮ ИХ ДЕЛАТЬ!!!! Проводит терапевт в лаборатории 30 минут, затем принимает опять того же пациента!!! Итого прием пациента минут 15 + 30 мин просто ожидания и ещё + 15 минут приема после анализов! Т.е. очередь не сдвигается с мертвого места совсем!!! Это абсолютно не норма!!! Записаться на приём к определенному времени нельзя , только "живая очередь" которая больше похожа на "мертвую".
8
6
October 23, 2023
У меня всегда были животные, и сейчас они есть, Я был во многих клиниках, но хочу отметить в этой клинике, есть всё, приходишь по записи и поподаешь вовремя, врачи супер, можно смело попасть к любому, они все хорошие, да много бумаг надо заполнять перед тем как попасть, но это дело второе ничего. Отношение отличное врачи профессионалы.
3
5
August 19, 2023
В клинике по рекомендации знакомых стерилизовали собачку-йорка. и всё бы хорошо, только до и после- никакрй консультации, об аллергии на прививку сказала сама, никто ни о чем не спросил, после сказали ничего не делать. но собаке было так плохо, что быстро поехвлм в ближайшую клинику, испугались сильно. как оказалось, операция сделана хорошо, но животное мучалось от боли, ибо никто не назначил обезболивающие. жуткая тахикардия, странные реакции, не ела, не пила. после обезбола всё наладилось. поэтому может операции в клинике дедают и хорошо, но всё поставлено на поток, забрали, прооперирлвалм, вернули, забыли. не приятно
8
4
January 28, 2024
Шикарная клиника, адекватные цены. Завела себе впервые в жизни кошку, у нее оказались ушные клещи, вылечили очень быстро и без проблем для неё. Глистов лечили там же, стерилизовали тоже тут. Врачи просто молодцы, персонал на пять с плюсом. Вожу свою кошку теперь только туда в случае чего.
2
2
January 10, 2024
Заболела морская свинка, ей было всего 3 мес, очень долго искали ратолога. На сайтах ветлечебниц указывали, что есть, а по факту не было. В Энимал клиник работает чудесный ратолог Ирина Владимировна. Очень аккуратно посмотрела нашу малышку, назначила лечение и дала рекомендации по кормлению. Сейчас у нас все хорошо. Спасибо большое ❤
3
1
November 13, 2023
У них нет четкого прайса с ценами на услуги и анализы. Когда ты его спрашиваешь, они просто молчат 10 минут и просят подождать пока найдут его. Цены на анализы говорят только на кассе по факту. Назначили необоснованные дорогие анализы для здоровой кошки которой год. Внятно объяснить зачем их назначили тоже не могут. Так что могу сказать что беспределят таким сервисом. В целом врачи хорошие, но такое поведение ужасно. Спасибо за такой неприятный сюрприз, больше мы к вам не обратимся.
9
3
February 15, 2023
Посещение оставило неплохое впечатление, обращалась по мнению знакомых, вроде, все аккуратно, продумано, вежливо. Алексей Евгеньевич занимался кошечкой, знающий, внимательный специалист, как и его молодой коллега (не запомнила имени) спасибо
4
1
February 10, 2024
Хорошее, приятное место. Стерилизовали кошку. Всё прошло хорошо, на осмотре приятная медсестра (ветсестра?). Кошка чувствует себя отлично
3
3
April 29, 2024
Хотела бы дополнить свой столь негативный отзыв , где я писала про хамское отношение врача. Я там выразилась , что операция прошла хорошо и претензий нет. Так вот есть! Уши обрезали не ровно!!!! Одно короче другого !!! Спасибо огромное просто , что изуродовали мне собаку
4
1
December 19, 2023
В этой клинике не увидели на узи сердца проблему из-за чего прописали лечение совершенно не подходящее и кошке стало хуже. Повезло что смогли найти хорошего кардиолога в другой клинике и там увидели проблемы с сердцем и прописали нужное лечение. Не несите своих животных в эту клинику если они вам дороги, здесь только выкачивают деньги, а правильное лечение вам не подберут, им выгодно чтобы животное не выздоравливало.
5
3