Ankron
76 reviews
September 16
I made an order. They requested an advance payment. And because there are not enough positions in the warehouse, they say, wait a week.
I've paid. I'm waiting. On the promised Monday, no one even called back. On Tuesday, they said that the issue has not been resolved, wait further. I wrote an official letter about the refund. "The payment day is on Friday - wait."
Today is another Monday: no order, no money.
Why people can't work properly or solve their mistakes culturally and immediately is probably a rhetorical question..
I have to write reviews and letters to the right authorities.
Do I recommend the organization and will I continue to work with it? No.
See original · Русский
1
July 25
It's a terrible place
We issued an invoice when we came to pick it up, but in fact there is not enough position!!!!
We were waiting for an hour for a warehouse employee!!!
Pavel billed without checking stock availability
And Vlad provided the account for the same positions, but cheaper!!!
Complete chaos
The book of complaints at the office
And I couldn't leave a review
See original · Русский
September 16
They work perfectly. The managers are friendly. The quality of service is excellent. The price is nice.)
See original · Русский
February 2
I could not fully evaluate the work of the company itself, because it never came to placing an order. The reason is a website that gets a stake for its work.
I tried to place an order on Sunday. I tried for a very long time, because the basket persistently lost the positions selected and sent there. With grief, it turned out to collect the planned order in half, went to the registration and selected the desired parameters for delivery and payment, filled in all the necessary boxes, clicked "place an order" and... Nothing happened. No notifications, no reaction, no feedback. And so on several times in a row. Even if the company cannot process an appeal / order on a weekend, in any case, any self-respecting online store should be able for the client to leave the order for further processing on the next business day according to the company's work schedule.
And a few words about the work schedule. The website states that there is a retail store where you are invited to come, purchase goods, get advice and take advantage of special offers and bonuses, and the proposed loyalty program with cashback works only for the retail store. And everything would be fine, but the website shows the work schedule - only weekdays from 9 to 18. Are you serious? Who do you work for anyway? Who is your target audience? A large number of people work on the same schedule and simply will not be able to physically reach you without compromising their comfort. From which I conclude that you are NOT interested in an average employee/specialist client. You are NOT interested in working for a wide range of clients, and you are ALSO NOT interested in offering them bonuses and loyalty programs.
You can object to me that there is an online store for ordinary people. But even that DOESN'T work correctly!
In summary, I would recommend that the company determine who they are and for whom they work, and make sales tools convenient for a potential client. If this is a website, then it should work smoothly. If this is a retail store, then review the work schedule so that people can get to you after their work. Or at least make Saturday a working day. Because, to be honest, such work formats discourage any desire to try to contact you.
And the more ironic your slogan looks from the site "Be sure, once you get to us, you will definitely find what you were looking for!".
Maybe you will. IF YOU GET THERE.
UPD. To the organization's response. Perhaps the site doesn't really place an order for less than 10 rubles, I don't know. My order was collected in a basket for 600+ rubles. After clicking the "checkout" button, the page was reloaded in its previous form, without any changes and the order was sent.
See original · Русский
2
October 19, 2023
I applied to this organization to buy a shield with automatic weapons in a new apartment. I got a very good manager, Andrey, fully advised me, helped me choose a brand, said that it was of very good quality. And indeed, the electrician who installed it all said that the quality is excellent. Thanks to this company for their help, I will always contact them.
See original · Русский
1
September 8, 2023
Компания хорошая, много лет являюсь клиентом. Персонал приветливый. Выдача быстрая. Кладовщик молодцы! Выбор отличный. За электрикой только сюда!
Всем советую.
Качество товаров хорошее!
November 13, 2023
Excellent organization. Managers are all good-natured and responsive. A large range of products. They always go to a meeting. Reasonable prices and the provision of services at a height
See original · Русский
September 8, 2023
Хорошая компания, невысокие цены, приличные скидки, качественные материалы, ответственность персонала. Есть доставка товара по Минску и в регионы (по согласованию). Один недостаток -, всего два магазина в городе.
July 19
It's a great company. Assortment, prices, service, managers. Everything is at the highest level.
See original · Русский
1
October 6, 2023
We made an order by phone. It was necessary to pick it up on Friday. The manager said they work until 16.45. My husband arrived at the warehouse at 16.20, they refused to ship him and said that they were not working. I called the manager back and asked him to sort out this situation, he was rude to me and said that he would not deal with it. I asked the manager's phone number to solve the issue, the manager hung up altogether. When I called the manager back and said that I would complain about them, the manager replied to me that you had come to us at all?! As a result, the husband took the order. Not only is the manager not competent in the sale of goods (he could not answer the dimensions of the box of our order), but he is also rude and throws the tubes.
See original · Русский
2
September 8, 2023
Не первый год сотрудничаем с компанией Анкрон. Один из лучших поставщиков на рынке электротехники. Постоянно стремятся к улучшению сервиса, расширяют ассортимент. Еще года три назад приходилось обращаться в несколько фирм, чтобы закрыть заявку, теперь все покупаем на Анкрон. Еще и доставят заказ. Спасибо партнеры!
1
September 8, 2023
Кампания Анкрон является надежным поставщиком с широчайшим ассортиментом. У ребят есть все для стройки дома, начиная от кабеля и заканчивая обогревателями. Молодцы, так держать!
1
November 17, 2023
The issue with the miscalculation of the object was quickly and efficiently resolved, the order was delivered within the agreed time frame. Separately, I would like to mention manager Vitaly for his professionalism and competence.
See original · Русский
September 8, 2023
Отличный выбор электротоваров, оптом и в розницу. Работают с регионами, есть доставка по договорённости. Гибкие условия поставки и оплаты.
1
June 10
A good company, the product is of excellent quality.
See original · Русский
September 26
Ordered through the shopping cart, quickly called back, picked up on the same day) Thanks)
See original · Русский
November 1, 2023
Great company. The most competent employees who always help in choosing an electrician. I will contact you again!
See original · Русский
November 17, 2023
I bought IEK machines, everything was available and at a good price! I plan to continue contacting this company. I recommend it!
See original · Русский
1
March 7
Great company. With low prices for electrical goods .
See original · Русский
November 22
Everything is clear and professional!
See original · Русский
February 11, 2022
Надёжный поставщик в Беларуси. Грамотные технические специалисты, широкий ассортимент продукции на сайте. Также хочется отметить оперативную работу склада. Очень быстрая отгрузка, весь товар получили в назначенные сроки.
1
September 23, 2023
Отличный офис отличной компании по поставкам электротехнической продукции
September 11, 2023
Хорошая компания, хорошие цены, большой ассортимент товара, для любого потребителя . Разные ценовые сегменты на любой вкус и возможности.
July 25, 2022
Деловой подход и качество обслуживания. Все быстро и четко. Очень приятные девушки выпишут доки, а вежливый персонал быстро соберет все позиции.
May 11, 2023
Надёжный поставщик, грамотные специалисты, высокая скорость обработки заказов. Всем рекомендую!!
November 24, 2023
Convenient location, treated to delicious coffee
See original · Русский
1
October 23, 2023
Quality. A large selection. But it is better to order with delivery.
See original · Русский
1
June 14, 2023
Крутой современный и комфортный офис, приятные сотрудники
November 20, 2022
Грамотные специалисты, высокий уровень сервиса, качественный товар, надёжный партнёр
May 2, 2023
Хорошая компания, хорошие специалисты, всегда идут на встречу и можно договориться
1
April 26, 2022
Работаем с этой компанией давно. Как юридическое лицо. Все достачно квалифицированные работники. Все быстро оформляют документы, накладные. Очень приятно работать с данной организацией.
2
August 23, 2023
Никакого уважения к клиенту. Обслуживание плохое. Очень долго отгружают. Обманывают
1
1
July 21, 2020
Спасибо за хорошую работу. Все очень четко, оперативно, слаженно и вежливо! Менеджер проконсультировал и помог подобрать необходимый кабель и помоги с выбором светильников, приехал на следующий день и забрал товар. С удовольствием буду приобретать товары в этом магазине.
3
May 19, 2023
Отличный приветливый персонал! Будем обращатся ещё !!!
January 7, 2023
Заказал вилки с кнопкой, приехал забрал, через час, отличный магазин, много чего есть по световой технике.
September 5, 2022
Замечательный , внимательный персонал , очень вежлевый . Быстро делают свою работу ,
June 3, 2021
Что тут сказать..... ФИРМА ОТСТОЙ, уже давно таких не встречал, думал их время прошло! Может раньше и работали, а теперь волынят....
моя история такая: запросил товар - сказали все в наличии, оплатил - половина есть, второй половины нет и походу никогда и не было! Начинают завтраками кормить,рассказывают про дикую загруженность, телефон не берут и все в таком духе. Дешевый развод перекупа из 90-х. Прошло уже 2,5 месяца, а товара нет и что то мне подсказывает что и не будет! очень крепко нужно подумать прежде чем начинать с ними работу!!!! ценник вроде дешевый на старте а в итоге головная боль и ненужные движения.... уже давно бы купил и забыл!
1
March 18, 2022
Большой ассортимент, приятные цены, быстрая и качественная работа. Приятно Работать с данной организация.
1
March 11, 2022
Хочу отметить и сказать спасибо за быструю зборку, моментальную выписку документов, любезную работу с людьми они никогда не застовляли меня долго ждать. Спасибо колективу "Анкрон"
1
August 27, 2021
Грамотные и быстрые менеджеры и иногда можно и поторговаться, что тоже радует, клиентоорентированная компания, буду ещё здесь покупать!
June 1, 2022
Современная компания. Вежливый персонал. Спасибо за оперативное обслуживание.
July 22, 2022
Быстро, четко, вежливо и все, что надо всегда есть и по прияиной цене!
July 20, 2022
Очень красивые и грамотные специалисты! Все четко и быстро!!!
June 4, 2020
Первое, что хочется отметить, что у компании очень удобный интернет-магазин. В целом надежная, быстроразвивающаяся компания. Грамотные и оперативные специалисты помогли подобрать нужный товар. Заказ доставили быстро.
Будем обращаться еще!
1
December 15, 2021
Очень сложно было договориться на на наш проект договора, с государственными организациями не хотят сотрудничать, пришлось покупать в другой организации....((((
3
February 19, 2022
Большой выбор кабеля, Электро и светотехнического оборудования. Быстрые сроки обработки заказов и доставки.
1
March 29, 2022
Приятные сотрудники, оператовность выписки документов. Быстрая отгрузка товара. Приятная атмосфера.
1
March 9, 2023
Поздравляю с праздником весны 8 марта Обслуживание супер
February 10, 2022
Работаем несколько лет, все хорошо, полностью доволен и удовлетворен. Спасибо за работу!
1
May 11, 2023
Лучшая электротехническая компания в РБ!