Такой внешний лоск и такая плохая организация работы врачей ! На ПРИЕМ ОТВЕДЕНО 16 МИНУТ!!!!!!!!Это как !?????))) в поликлинике бесплатной и то больше!!!! Получается , что речи не идёт об индивидуальном подходе к пациенту !!!!!!!! ТОЛЬКО НАЖИВА!!!!! Врач звонит в страховую и ждёт ответа , и я должна тоже ждать ответа от страховой ?????!!!! ЭТО КАК!? а где, простите, у Вас секретари или администраторы !??? ВРАЧ ДОЛЖЕН МЕНЯ ЛЕЧИТЬ, а не звонить в страховые !!!!! ПОЗОРИЩЕ!!!!!!!!
Ужасное место!! Никакой обратной связи, мало того что врач на приеме хотела содрать деньги за двойной прием, при том что я уже была на консультации, так еще и провела бесполезную процедуру, расковыряла лазером пол головы, а результата нет. Удаляла жировик, содрала 50 тысяч, и ничего не удалила!!!
Позвонила к ним оставила обращение, клиника никак не отреагировала.
Позже позвонили сами, узнать о том довольна ли я качеством обслуживания, после оставленного отзыва, сказали, что свяжутся, до сих пор никто не связался.
Отношение к клиентам ужасное при том, что цены очень завышены!!
Прекрасная клиника! Очень благодарна неврологу Чудинской Галине Николаевне за ее высокий профессионализм, доброжелательность, внимание , точно поставленный диагноз. Спасибо!
Делали ПЭТ к-т, оборудование и комнатки старые обшарпанные, возможно очень большой трафик сказывается, всё изношенное какое-то, раздевалка просто ужас, шкафчики сломаны, продержали 4 часа, хотя я была второй с 8 утра, препарата не было вовремя, при чем постоянные клиенты говорят так всегда. Зачем записывать на 8 , если по факту в 10 только начали процесс... В других местах лучше и оперативнее., быстро чётко за час свободен уже... Вот вам и платная медицина, бесплатно как-то уже получше кажется.
На прием приняли вовремя, минута в минуту. Клинику посоветовала мама и она располагается в удобном месте. Так же выбирала по необходимой услуге, которую там предоставляют. Медцентр запомнился не больничной атмосферой. По итогу диагностики сразу получила результаты.
Худшее место, где делают ПЭТ-КТ. За сто тысяч ты еще ждешь 3 часа от назначенного времени, чтобы пройти исследование. А потом, не предупреждая!, тебе не отдают сразу диск и прошлые твои бумаги, и тебе нужно либо ждать еще 3 часа, либо приезжать в другой день. Отвратительное отношение персонала. Для омс может еще пойдет, но за обследование в 93 тысячи, сервис отвратительный
Выселили на второй день после операции не спрашивая болит не болит, еле долетел в бизнесс классе , Боли не прекращаются 7 й месяц , дома хирург говорит надо переделать, теперь ищу где долечится, операцию делал Трушин с Фединым , люди ! хорошо подумайте , это конвейер в хорошей на вид клинике, хоть и делают по ОМС. Встану на ноги, адвокат будет собирать документы для суда, в данный момент мне хуже чем до операции. Написал предостеречь других людей, всем хорошим людям здоровья, удачи ✌️
Естественно, не дай Бог кому-то заболеть и посещать различного рода больницы. Но, эта клиника очень высокого уровня. Оформление, работа персонала, врачи-профессионалы. Всё на 100 баллов! Но, всем наикрепчайшего здоровья!
Ужасная клиника. У меня сейчас там мама в стационаре. В палатах духота, никакой вентиляции , окна не открыть(сняли ручки), но настройте тогда нормальное вентилирование в помещении.
Медсестры не подходят, сегодня 24.10 медсестра первый раз зашла в палату в 19:15. Никакой информации. Обезболивающее не делают, после операции мама лежит мучается. На жалобы не реагируют. У соседки были проблемы с кишечником - ничего. Под лоском красных Ковров, арфы такая же ужасная государственная клиника.
Никому не советую.
Огромное спасибо врачу Кравченко Ольге Владимировне! Врач от Бога ! Очень внимательная, доброжелательная , всё чётко объяснила. В кратчайшие сроки прооперировала мою маму. Теперь лечиться будем только у неё. Таких чутких и проффесиональных врачей ещё не встречали! Спасибо что Вы есть, Ольга Владимировна! Нам очень повезло, что попали к этому врачу и в эту клинику! Ольге Владимировне низкий поклон за мою маму!
По омс побывал лечиться. Отказать мне не смогли в приёме, видимо нельзя по закону. Дали список документов и перечень анализов, которые нужно сдать. Потратил кучу времени на сбор и анализы. Пришёл на лечение и получил отказ по консилиуму, который они сами себе написали. Потеряно время. В лечении по омс в результате отказывают и переводят на финансовые договоренности
Что тут сказать? Красивая клиника. Арфа есть с настоящей арфисткой. Правда на кой оно, непонятно. Холодно в клинике летом очень. После жары улицы и в помещение сильно охлажденное, так себе для здоровья. В остальном, клиника как как клиника. При таких ценах, что там, плохой быть не должна в принципе)))
Прекрасная, современная клиника высокого качества обслуживания. Записаться можно куда нужно оперативно, все необходимые исследования можно сделать максимально быстро без согласований по 10 дней как это обычно происходит от страховых. Очень компетентные и приятные администраторы на ресепшн на первом этаже в спецсекторе. Жаль, что не входит в рабочую страховку ДМС, так бы дальше с удовольствием ходил от работы. Цена услуг завышена, но и очередей соответственно нет.
Отделение лучевой терапии систематически не оказывает лечение пациентам. Аппарат ломается через день. Люди вынуждены приехав, а многие едут из далека, разворачиваться ни с чем. В те редкие дни когда аппарат работает, ожидание в очереди по 2-3 часа. Пациенты данного отделения, прошедшие через столько всего, на таком важном этапе лечения просто брошенны на произвол судьбы.
Не советую и не рекомендую!
Все положительное заканчивается сразу на первом этаже.Сотрудники хоть в открытую и не хамят ,но и на вопросы не отвечают,может это конечно и правильно люди разные,но даже с роботом и то можно поговорить.А что касается отношения к людям так тут отдельная история например мне ждать результатов ПЭТ КТ пришлось более 2-х суток и на все мои просьбы выдать мне результат хоть через это время всем было наплевать .Прошло 2 дня результаты все ещё жду.А люди за все эти манипуляции деньги платят и ещё не малые .
Организация проведения пэт-кт ужасная. Вся процедура состоит из введения радиофарм препарата, питья воды (15мин), самого Пэт (15 -20 мин). Но люди тратят на это все около 4 часов. Приходишь вовремя , а потом сидишь и ждёшь в море погоды.
Вообщем считают, что их время и аппарат дорогие, а пациенты у нас бесплатные.
Начну с того что врачи очень милые, все делалось хорошо. Ни к одному врачу претензий нет - вам большое спасибо.
А теперь за что средний бал 50% из 100.
Вначале мне выдали описание лечения и проставили цены сколько в итоге будет стоить каждая процедура лечения. По итогу часть оказалась не совсем по той цене. Так введение внутрисуставное синовальной жидкости за три укола было прописано что составит 25680 рублей, а по итогу каждый укол составил 12760 и конечная цена была 38280 рублей. Ну как-то не приятно.
На вопрос почему начался футбол по сотрудникам. Это не мы вам надо туда. Конечно всю цепочку проходить до ворот мне в принципе не интересно, от данной разницы конечно не обеднел. Но в клинику больше не пойду и конечно же всем кто идет настоятельно рекомендую подумать и следить за расчетами.
Чек последнего укола приложил и выписанную бумагу с ценами заранее мне озвученными тоже.
Считается одной из лучших клиник Москвы. Специалисты хорошие, могу сказать лишь о тех, с кем пересекалась на 8 этаже. Екатерина - нейрохирург, Никита Андреевич- анестезиолог, Борис Юрьевич Барченко- это суперврачи. Вам повезёт с если будете с ними взаимодействовать.
Жена записалась на позитронное сканирование, услуга весьма дорогая, зачем -то мачала звонил Робот с какими-то сообщениями - прийдете или не прийдете нажмите ОДИН. потом позвонили с какого-то левого телефлна сказали аппарат сломался, и все. мы вас не сможем исследовать. Ни переноса даты ни извините. Эти люди еще и зарплату получают. Бредовая контора.
Замечательная больница, персонал вежливый заботливый, доктора вежливые все доброжелательные, после операции несколько раз на дню заходили спрашивали про состояние здоровья! Рекомендую всем обращаться!
Клиника в которой есть всё: от диагностики до стационара. Имеется семейная медицина, где всё можно пройти не выходя из отделения, если вы не хотите, чтобы вас кто то видел. Есть детское отделение, репрудоктология, косметология, стоматология. Клиника европейского уровня.
Единственное неудобство, для некоторых, расценки. Но есть и обслуживание по квоте, т.е. по ОМС
Много плюсов: быстрое обслуживание, квалифицированные доктора, практически нет очередей на инструментальные обследования. Главный минус- слишком много пафоса: от арфы в холле до гимна лечебного заведения, исполняемого в лифте.
Клиника превосходная, входишь и наполняешься позитивом. Я уже не раз в этой клинике. Поднимаюсь на 2-й этаж в радиологическое отделение в регистратуру. Моё время 8.00. Называют мою фамилию, я подхожу. Администратор МАРИНА, не здороваясь, резко: анализы, направления,…полис! Я даю документы и полис, он у меня бумажный. - У вас что нет нормального полиса?! - громко возмущается она, усмехаясь, показывая его своим коллегам.
- Заполняйте анкету! -
По ходу заполнения анкеты у меня возникают вопросы. Пытаюсь спросить МАРИНУ.
- Не задавайте мне никаких вопросов, я на них не отвечу! Спросите у медсестры!
- Как записаться к онкологу? - спрашиваю я у МАРИНЫ. Она шлепает передо мной документы и, убегая на ходу к кофемашине, кричит: «через коллцентр!» Я не стала отвлекать её от кофе, переспрашивать, а где мне взять номер телефона? Мне все объяснил другой сотрудник. Перед исследованием и так волнуешься, настроение испорчено.
А главное, вот такая МАРИНА своим общением с пациентами обесценивает работу вежливого, внимательного медицинского персонала, труд высоко профессиональных врачей. Исследование прошло очень хорошо. Казалось бы это мелочь по сравнению с помощью, которую оказывают врачи этой замечательной клиники, и тем не менее очень досадно.
Спустя год меняю негативный отзыв на положительный.
Несмотря на некоторые недочеты, клинике удалось собрать в состав прекрасных специалистов, которые стали постоянными профильными докторами.
Одна из лучших клиник в стране однозначно!
Клиника в которой закрыли мои вопросы по острой аллергии, добились успеха в лечении хронического гастрита и цистита. Рекомендации ♥️
Отдельная благодарность Марату, за индивидуальный подход, Сопровождение и Заботу ♥️😘
Любимая работа. Родной дом. Неожиданно... Классный коллектив профессионалов. Лучший мой работодатель. Необыкновенные условия. Большая забота о персонале и пациентах... Всё ,,на высоте,, пациентам тоже нравится и нам приятно это слышать....
Это сказка, всё просто супер начиная от входа заканчивая выходом,к пациентам особое отношение,были с мамой на инвалидной коляске проходили колесами во всех кабинетах.
Обращалась с болью в коленном суставе (артроз) в клинику Медицина доктор Степанова Наталья Николаевна, был назначен курс лечения, даны профилактические рекомендации, реально помогло!
К посещению клиники и врачам претензий нет. Но, организация онлайн-консультаций это просто позорище. Начиная с кривого приложения и записи в личном кабинете, заканчивая некомпетентными администраторами, которые вообще не в курсе что у них работает, а что нет. В итоге я потратила 5 дней на выяснение, отправлялись какие то запросы глав.врачу, а в итоге оказалось что платформа для видео-звонков не работает. И сказал мне это врач по телефону… Заплатить почти 7 тысяч за 10 минут разговора с врачом по телефону, ну такое себе… В общем несмотря на весь пафос клиники с современными технологиями они до сих пор не разобрались, так что только очный визит. Хотя остались негативные впечатления и вряд ли я обращусь в это заведение еще раз. В Москве много платных клиник со значительно более высоким уровнем сервиса.
Визуально прекрасная клиника, НО ОЧЕНЬ ПРЕДВЗЯТОЕ ОТНОШЕНИЕ к тем кто пришел по направлению и обслуживается бесплатно. Хочется задать вопрос - а зачем вы тогда берете бесплатных пациентов?… хамство, медсестра даже позволила повышать голос и торопить бабушку которая в силу возраста ходит медленно, хотя мы сами в ожидании сидели около часа, при этом нас просили приехать раньше, опять же непонятно для чего… одним словом впечатление сильно осадочное без желания возвращаться вообще
Всё чисто, аккуратно и грамотно, но не ожидал , что за полчаса подойдёт врач и обьявит о неработающем аппарате КТ. А чем раньше щанимались? Где профилактика?
И нп машало ьы обучиьь охрану вежливым и профессиональным манерам.
Хочу искренне поблагодарить врачей:
Гаврилова Михаила Владимировича
Ермоленко Нионилу Сергеевну,
Дугарова Олега Владимировича,
Администратора Елену с Эксперт Клиник,
И всех ассистентов и медсестер! И весь персонал клиники!
Операция была проведена 20.07.23
Спасибо за внимание, понимание, заботу.
Настоящие герои!
Спасибо огромное!
Со дня поступления и до дня выписки я чувствовала себя в безопасности.
В операционной анестезиолог меня очень подбадривал и успокаивал. Даже удалось рассмешить меня, когда я находилась в страхе перед операцией.
Врачи регулярно интересовались моим самочувствием, медсестры очень вежливые и ответственные.
Мне все доступно объяснили, все чудесно!
Там работают только лучшие специалисты.
Я безумно благодарна всем!
Спасибо миллиард раз!
Отличная клиника! Делала операцию по удалению миомы матки. Хотела бы выразить благодарность доктору Гаврилову Михаилу Владимировичу, Ермоленко Неонелле Сергеевне, команде анастезиологов и вообще всему персоналу клиники. Операция была проведена на высочайшем уровне, внимательное отношение к пациенту на каждом этапе, наркоз даже не почувствовала, после операции смогла встать уже через 3-4 часа. Вобщем, даже представить не могла, что так можно. Спасибо большое за Ваш труд, успехов, процветания, благополучия! Спасибо!
От всей души выражаю огромную благодарность прекрасному ведущему Врачу хирургу-гинекологу Гаврилову Михаилу Владимировичу за его золотые руки, профессионализм, чуткость, отзывчивость, внимательность и индивидуальный подход!!! 01.02.2023 года им и его командой была проведена мне лапароскопическая операция. Все прошло на высшем уровне! Хочу отдельно выразить благодарность ассистенту врача - Ермоленко Нионелле Сергеевне за добрые слова, чуткость и поддержку, сопровождение до и после операции(подробно была проинформирована и не возникло никаких вопросов)! Особая благодарность анестезиологу))), медсестрам и всему персоналу! Спасибо администратору врача Елене, благодаря её ответственному индивидуальному подходу к работе у меня не возникло никаких проблем с документами за долго до госпитализации и операции! Благодарю всех сотрудников, персонал и администрацию клиники АО "Медицина" за ваш профессионализм и возможность проходить у вас лечение, особенно в таких прекрасных условиях и с таким чутким отношением! Благодарю
Прохожу лечение в АО Медицина. Обслуживание на высшем уровне. Дисциплина, внутренний порядок. Особое внимание к пациентам. Можно заблудиться ,но напомощ всегда придут Обслуживающий персонал.
Часто прохожу в этой клинике ПЭТ КТ. Все на высшем уровне - начиная от охранников при встрече, заканчивая специалистами, которые проводят исследование. Вежливость, компетентность, забота - все чувствуется от каждого работника. Всегда ухожу оттуда с приятными впечатлениями.
Сердечная благодарность за душевный подход офтальмологу Игорю Александровичу Маляцинскому. Папе, Мягкову В. В., была проведена операция по замене хрусталика. Все прошло удачно благодаря профессионализму врача. Спасибо за вашу доброту и искреннею заботу!
14.02.2024 г. мне была проведена операция в клинике АО "Медицина" .Хочу искренне, от всего сердца поблагодарить врачей Дайниса Леонидовича и Руслана Игоревича! Спасибо Вам за профессионализм, поддержку, чуткое и внимательное отношение.Это огромное счастье, что такие компетентные, талантливые и не равнодушные люди работают именно там, где они больше всего нужны!!!
Посещаю это заведение более 20 лет, специалисты разные, бывали случаи, что по одному обращению, по данному заболеванию ставил каждый свой, отличный диагноз. Обращение персонала к клиентам отличное. Много показухи. Цены заоблачные, а качество не у всех высокое. Текучка персонала большая и приёмы ограничены.