Недавно останавливалась в апарт-отеле и хочу поделиться своими впечатлениями. Отель расположен в очень удобном месте, рядом есть магазины и рестораны. Номера чистые и уютные, с современной мебелью и техникой. Сервис в отеле на высшем уровне. Сотрудники очень вежливые и доброжелательные, всегда готовы помочь. Wi-Fi в номерах бесплатный и работает стабильно. В общем, апарт-отель—отличный выбор для комфортного проживания в центре города. Очень рекомендую!!!
Впечатления от апарт-отеля самые положительные. Квартира полностью соответствовала описанию, очень теплая с хорошей звукоизоляцией, с приятной атмосферой.. Спальные места комфортные. Мебель, бытовая техника, сантехника функционирует без нареканий. Прекрасный вид из окна на город. В шаговой доступности Магнит и 5ка, ТЦ Галерея, улица Красная (бульвар Галицкого). Удобная транспортная доступность в отношении общественного и личного транспорта. Охраняемая стоянка на закрытой территории во дворе. Чистота на должном уровне. Администратор всегда на связи, взаимодействие происходит без задержек. Вежливость и упредительность администрации и обслуживающего персонала вызывают уважение и признательность. При необходимости обязательно буду пользоваться услугами этого апарт-отеля.
Отличная квартира. Просторная, светлая, чистая. Есть все необходимое: вся мебель, удобный матрас, сушилка для белья, утюг, гладильная доска, чайник, фен. Удобное заселение и просто потрясающее расположение - через дорогу от Галереи, в пяти минутах от улицы Красная. Магнит и Пятерочка в этом же ЖК!
Номера просторные и чистые, с хорошей звукоизоляцией. Ванная комната оснащена всеми необходимыми принадлежностями.
Завтраки вкусные и сытные. Сотрудники на ресепшене вежливые и готовы помочь в любой ситуации. Расположение гостиницы удобное, недалеко от основных достопримечательностей города, всё устроило!
Прекрасная гостиница, остановился здесь во время визита в город, нужно было решить дела. Уровень обслуживания порадовал, апартаменты чистые, аккуратные. Приветливый ресепшн, в целом доволен. В будущий раз обязательно поселюсь здесь. Спасибо большое за выполненую работу!
Очень хороший отель номера очень удобные и просторные всё неебходимое есть в номере, еда очень вкусная тоже.Особенно понравилось: вид из окна и хорошая звукоизоляция стен, очень удобное расположение, и персонал очень хорошие ребята всегда готовы помочь в любом вопросе.
Хочу сердечно выразить благодарность администратору Апарт-Отель Planet, Ирине, за её чуткое и внимательное отношение к каждому гостю! Она встретила нас в час, когда город погрузился в ночное спокойствие, провела до номера, нежно подсказала о всех удобствах, а её ясные разъяснения развеяли все наши сомнения и вопросы.
Расположение отеля является настоящим подарком для путешественников: в шаговой доступности множество магазинов и кафе, где можно насладиться местной атмосферой. Также хочется выразить искреннюю признательность администратору Ольге, которая проводила нас и пожелала благополучной дороги.
Эти светлые моменты и забота персонала сделали наше пребывание в отеле поистине незабываемым. Мы унесли с собой не только приятные воспоминания, но и тепло душевного приема, которое навсегда останется в нашем сердце.
Персонал отеля очень вежливый и доброжелательный, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Номер оказался чистым и уютным, со всем необходимым для комфортного проживания. Особенно порадовало наличие бесплатного Wi-Fi.Расположение отеля также очень удобное .
Были в Краснодаре проездом, воспользовались сервисом Яндекс путешествия, очень удобно. Выбрали эти аппартаменты, и не ошиблись с выбором! Всё супер. Чисто, аккуратно. Заселились сразу. Однозначно рекомендую! 👍
Лучшие места для ночёвки в центре города. Красивый жилой комплекс с вежливыми сотрудниками . Стоит отметить большое количество парковочных мест.
Удобное местоположение , большие и свободные номера. Рекомендую.
Недавно заселялись в этот апарт отель и впечатления остались очень хорошие. Заселение быстрое, в самих апартаментах чисто и уютно. Удобное расположение в самом центре города, в следующий раз остановимся здесь обязательно!
Хороший вариант отдыха в центре, особенно для семьи с детьми. Закрытая дворовая территория с двумя детскими площадками. Рядом в доме магазины, аптека и кафе. Через здание мегамаркет. Так как Апартаменты были свободны, нас поселили раньше оговоренного срока. Квартира просторная и светлая. Со всей бытовой техникой. Хороший интернет. При заселении залог 1000 рублей, который вернули после нашего выселения.
Но есть и минусы. На четверых людей нам предоставили: два двуспальных постельных комплекта и два одеяла. На всех всего четыре полотенца. Так как мы привыкли спать каждый под своим одеялом, было не очень комфортно. На просьбу принести еще одеяла, не отреагировали. Берите с собой кухонные полотенца, их там нет. Очень тупой нож. Еще на 4 человек не хватило тарелок и кружек. На двух стульях - поломаны спинки, дырка в обшивке дивана. Выдали всего одни ключ, тоже было не удобно. При выселении вы должны оставить ключ в почтовом ящике в подъезде, но без брелка вы не выйдите за территорию дома. Приходится ждать, что кто-то откроет ворота, особенно неудобно ночью, когда людей практически нет.
В ноябре прошлого года долго искали гостиницу, пересмотрели 4 варианта. И учитывая предыдущий опыт, цену и расположение апартаментов минусов не так уж и много. Так что могу рекомендовать.
Очень понравилось это место, комыортное заселение, уютная, теплая и чистая квартира. Рядом магазины, торговый центр. Очень приятно удивала цена, така как апартаменты находятся в центре города.
Были с 4.09-05.09.
Плюсы:
1. Расположение отеля.
Минусы:
1. Парковка, как написано в описание отсутствует, машина паркуется просто вдоль домов на городской парковке. И нужно обходить все ЖК, так как магнитный ключ открывает не все двери. Это нужно обязательно указывать в описание, так как специально выбирали с парковкой, а в итоге обман....
2. На кухне стена треснутая, обои рваные и грязные (фото прикладываю).
3. Диван грязный на кухне (фото прикладываю)
4. Кухонный уголок весь убитый, как будто со свалки его принесли (фото прикладываю).
5. На кухне можно было бы и положить пару пакетиков чая, их нет.
6. В ванной отсутствуют одноразовые шампуни, гели и т.д.
7. Постельное белье в пятнах и очень старое..
8. Полотенца тоже в пятнах и были в волосах женских...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Останавливались на одну ночь. Территория закрытая, проход/проезд во двор по ключу. За квест с поиском ключей отдельный лайк 🙃😄, бодрит. С таким способом получения ключей сталкиваемся впервые. Было интересно 😅
Квартира чистая, вся необходимая техника есть. Кухней не пользовались, но посуда была в наличии.
Парковка во дворе, свободных мест мало, но мы нашли.
Из пожеланий:
*хотелось бы по 2 полотенца на человека - для лица/рук и банное (было одно).
*Нет крючков в ванной, полотенце приходилось вешать на полотенцесушитель прямо над унитазом. Не совсем гигиенично.
А в целом довольны. Рекомендуем.
Лучшие место для ночевки в центре города или просто постоянного проживания. В этом жилом комплексе все хорошо. Инфроструктура современная, люди адекватные, магазины, кафе. Цена адекватная на апартаменты, не смотря на то что сезон
Отдыхал в этом отеле с женой,все понравилось. Комнаты были очень красивые и уютные, в них было все, чтобы получать удовольствие от отдыха. Сотрудники были очень общительными и вежливыми. Остались всем довольны, рекомендую!
Отличная гостиница! Брала апартаменты номер 27. Всё понравилось, всё чисто, красиво и комфортно. Ещё хотела бы отметить сервис, очень хорошие ребята работают. Рекомендую!
отличное место для отдыха, все расположено на своих местах, красивый дизайн , обслуживание просто супер . очень чисто , аж сверкало везде , персонал молодец , рекомендую!
Отель просто бомба, номер был чист и уютен. Чистота на высшем уровне, осталась довольна. Персонал очень хороший и вежливый, понравилось с ними общаться. Всем советую, не пожалеете)
Все понравилось рекомендую. Заселили быстро. Чисто уютно. Все необходимое есть. Залог вернули в день выезда. Закрытая территория. Жалко ключ только один на двоих. Не всегда удобно возвращаться , калитка закрыта с квартиры ее не откроешь
Из плюсов:Очень удобное расположение в центре и удобное дистанционное заселение.Как только я перевела оплату со мной связалась администратор и сообщила,что у нас протекает унитаз и предложила вариант либо вернуть деньги и выселяться,либо на пару часов придет сантехник, но после этого унитазом несколько часов нельзя пользоваться 😲,либо оставляем как есть.У меня не было времени на поиски другого жилья, пришлось остаться. В квартире было холодно, батареи холодные-мне сообщили, что не дали отопление, хотя в соседнем доме в этом же жк, все работало и было там очень жарко!в общем, врут , как только могут- и это максимально неприятно, нет никакой лояльности. Выключатели в квартире еле живые, над зеркалом в ванной есть светильник, но лампочки в нем нет🤦♀️, в ванной слив работает плохо- приходилось стоять в болоте, пока душ принимаешь, плюс сама ванная с плесенью.
Я никому не рекомендую связываться с этими товарищами, очень неприятное впечатление осталось от общения и проживания.
Отличное место, приезжали с семьёй, остались довольны. В отеле очень уютно. Персонал добрый и отзывчивый. Номера красивые очень понравились, надеюсь скоро вернёмся. Рекомендую!
всё устроило, приемлемая цена, рядом имеется всё, что нужно для проживания. Красивый интерьер и дизайн.
хороший вариант, подойдёт для семейного отдыха и отдыха с детьми.
Отель "Апарт"- идеальное место для комфортного проживания. Уютные номера, внимательный персонал и удобное расположение делают его отличным выбором для отдыха. Рекомендую!
Часто езжу по командировкам, поэтому данный отель просто моё спасение. Персонал очень общительный и приятный. Комнаты красивые и уютные. Мне все нравится, рекомендую!
Всем добрый вечер! Хочу похвалить данный отель, ездили с семьей в Краснодар и остановились в нем. Вообще не заметил недостатков все очень добрые улыбчивые, вежливые.
Также очень чисто в номере, убирают хорошо и видно что мебель новая.
Отличный отель,заехал сюда когда был в городе,нужно было решить дела.Сервис порадовал,апартаменты чистые,опрятные.Милая администратор,в целом доволен.В следующий раз обязательно заеду сюда.
Не первый раз выбираем Апарт Отель Краснодар.Первый раз были летом по рекомендации знакомых.Просторные однушки с современной техникой, мебелью и ремонтом. 4 квартиры на этаже. Закрытая территория и паркинг. Центр. Безконтактное заселение и выезд. Чистота, ненавязчивый сервис и готовность помочь в любом вопросе.
Удобная кровать,вместительный шкаф,телевизор,душевая кобинка. Для проживания самое то. На завтрак дают разнообразную еду,хлопья,клецки,борщ,какао и многое другое. Также есть бассейн,удобно для жизни
Безконтактное заселение, можно с животными. В апартаментах чисто. Через приложение бронировали, по фото был другой номер. Есть полотенце,постельное, мыло в ванной и кухне, вся необходимая посуда, что очень удобно. Вся техника работает. Алминистрато всегда на связи!
Апартаменты понравились, просторная, есть все необходимое. Первый раз заселялись бесконтактным способом, слегка волновался по этому поводу, но все прошло гладко. Перед заездом даже прислали видеоинструкцию с точным расположением ключ-бокса. Залог вернули в оговоренный срок, все хорошо. Очень удобное расположение апартаментов в самом центре города, до жд вокзала на такси 10 мин езды, рядом огромный ТРЦ Галерея Краснодар, куча магазинов и кафе, с едой вообще проблем нет, в самом доме 5 и в соседнем доме Магнит. Хорошее соотношение цена-качество, к проживанию рекомендую!
Хороший вариант для отдыха,номера просторные и чистые. Сотрудники на ресепшне вежливые. Завтраки вкусные и сытные. Обслуживание на высоте. Всем советую и сама ещё не раз
Волшебный отель. Отдыхала там с друзьями. Брала на неделю. Все остались довольны. Номера довольно чистые. Хороший сервис. Быстрое и качественное обслуживание.
Отель отличный! Все номера чистые уютные красивые! Обслужавание10/10 атмосфера 10/10 буду повторять что отель идеальный персонал 10/10 все идеально и красиво
Есть парковочное место в подземной парковки. Много различных развлекательных заведений прямо возле отеля. И также самый большой торговый центр ТЦ Галерея. Лучше места для отдыха не придумаешь
Нам понравилось: центр города, новый дом, мебель, чисто в квартире. Есть мелочи, которые хочется, чтобы были устранены, например, течь в ванной, скачущая машинка при стирке и отжиме, не помешал бы заварник для чая/кофе
Отдохнули с семьёй в отеле,было убрано и чисто,все довольно новое. Брали на неделю, собирались часто.Ночью все спокойно,спать комфортно. Отель понравился,все хорошо.
Забронировал номер через Островок, когда уже приехал и стоял перед въездом и начал сам им звонить только тогда вышли на связь, В описании указано два вида парковки, места нету, ответили где найдёте там и паркуйтесь, несколько раз обещали перезвонить через минуту, не перезванивали. Не найдя место для парковки и хамское общение не стал заселяться уехал в другую гостиницу где клиента ценят.
2
Show business's response
ООО "Статус" О.П.
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
В апартаментах чисто, аккуратно, все что нужно есть (и фен, утюг). Вид был на весь город с 10 этажа. Улица Красная в 5 минутах ходьбы, через дорогу ТЦ с кафе, магазины в доме. Есть варианты быстрой доставки завтраков и обедов, но не пользовался, не скажу быстро или нет. Дистанционное заселение однозначно удобно если заселяешься или выезжаешь поздно. Сначала немного переживал, что может что-то пойти не так, но в итоге оказалось даже комфортнее, не сильно то и хотелось с кем то общаться после дороги. С парковочными местами во дворе плохо. Заказывал себе место на паркинге, но по случайности нашел единственное свободное место во дворе) . Пожалуй действительно неудобно только то, что часть организационных моментов-переписка, предоставление документов, получение инструкций происходит в день заезда, когда находишься в дороге. Это отвлекает и нет возможности заранее ознакомиться с инструкцией по дистанционному заселению. Я привык заранее ко всему готовится а не ориентироваться на месте, хотя я понимаю причины апарта так делать.
Комфортное проживание😇 спасибо за оперативность, хорошая квартира, жила в 43. Все доступно и понятно объяснили как заселиться. Залог 2000₽, без проблем вернули. Хороших вам клиентов ☺️
Отель хороший. Приехала на несколько ночей. Соседи не шумные. Ванная комната удобная. Сами апартаменты мне понравились. Красивый вид и удобное местоположение. Спала как младенец. Спасибо!
очень уютный отель. персонал вежливый, можно договориться, подберут наилучший вариант.сами номера просторные , есть телик, холодильник и все все необходимое. обязательно остановимся здесь еще
Мы жили однушке на 16 этаже. В принципе, вполне приличный вариант по соотношению цена-качество. Шикарное расположение, если ваш ориентир - улица Красная. Закрытый двор. Внизу 5ка. Вежливый сдатчик, всегда на связи. Удобная форма заселения-выселения. В квартире есть всё необходимое для комфортного пребывания. Планируем и в дальнейшем тут останавливаться.
Звукоизоляцию проверить на довелось, т.к. спали днём, а на ночь уходили.
1 звезду сняла за мелкие недочёты вроде подтекающего смесителя на кухне, недомытых зеркал в душе, кое-где подобрдранных обоев, изношенной обивки мягкой мебели и т.п. Жить не мешает, но до 5* не дотягивает.
Но в общем и целом, повторюсь, нас всё устроило и мы с удовольствием остановимся тут снова.
Отель хороший. Номера чистые, персонал приятный. Большой плюс что находится в центре города. Если выбираете где остановиться, то советую этот отель определённо👍
Отличное расположение, все рядом. В номере чисто, но есть небольшие недочеты. Бронировала на "Островке", на фото было одно, по факту другое. Но я так понимаю, что квартиру могут дать любую, которая свободная. В ванной есть только мыло жидкое и туалетная бумага, значит все остальное нужно свое. На кухне хотелось бы маленькое полотенце для рук, хорошо было свое. По отзывам у кого то и диван продавленный, нам с этим повезло. Второй комплект постельного белья и полотенец был в шкафу. Читала что кто то отдельно платил, но на сайте вроде изначально указано на сколько чел. бронь и цена меняется, видимо не все об этом знают и бронируют на двоих, а по факту живут больше. Удобно что дистанционно заселяют, но спросила про парковку и меня проигнорировали. Хорошо кто то выезжал и мы заехали во двор и нашли место, а то кружить и искать его в центре города проблематично. До этого снимали кв. возле парка Галицкого и там с парковкой проблем не было.