Все отлично. Цена - качество соответствует. Единственное, будьте готовы к пробкам и проблеме парковки в Краснодаре. И еще, чтобы заселиться, необходимо будет пройти не большой квест. :)
Супер отель, идеальная локация для отдыха и шопинга. Администратор помогла с самозаселением, оказалось очень удобная штука. Не нужно ничего ждать, заселиться можно хоть днем, хоть ночью.
хороший отель, идеальное местоположение! Красная ул. близко, магазины, рестораны - все тут. Дистанционное заселение. отдельное спасибо менеджеру, которая направляла инструкции по заселению и была на связи - все четко и ясно. Квартира в большом многоэтажном доме, классный вид, закрытый двор, отдельно оплатили подземную парковку. Чисто и в квартире, и во дворе. Можно с животными (тоже отдельная оплата за клининг - справедливо). да и цена отличная, в общем, мы довольны, приедем еще.
центр Краснодара.Праздники были прекрасны.Отель предоставил нам возможность приготовить новогодний ужин самим.Так же тут была полноценная ванная,это было восхитительно,редко в каком отеле есть ванная.
Нам тут понравилось. Хороший ухоженный, охраняемый двор. Удобный выезд в любой район города. Были в деловой командировке. Банки, рестораны под рукой, никуда не нужно выезжать.
Отличные апартаменты. Удобное расположение, Бесконтактное заселение. Есть всё необходимое кухня,посуда. Чисто уютно ни чего лишнего. Персонал всегда поможет решить любой вопрос. Есть парковка Рекомендую !!!
Приехали в Краснодар. Узнали о этом отеле из интернета. Почитали отзывы, заселились. Сразу же нам понравилось самозаселение. Прожили 3 дня, все супер. Номер удачно расположен на последних этажах. В номере есть все для уютного проживания.
Чистота, свежесть, нет посторонних запахов. За работу горничной 5+. Сантехника блестит, окна чистые. Безупречная уборка. Администратор была на связи, помогала выбрать ресторан для вечернего досуга.
Сразу видно что отель развивается и заботится о своих гостях. Предоставили весь спектр услуг. Рассказали куда можно сходить вечером, какие места посетить
Отличные апартаменты! Чистая, современная квартира с большой спальней и такой же большой кухней. Мебель вся новая. Чистое, белоснежное белье и полотенца. Отличное расположение, в центре города. В округе магниты, пятёрочки, Кафе. Закрытый двор и парковка. Охрана. Чистый подъезд. Заселение прошло быстро, без заминок. Вежливый персонал. Не хватило некоторых мелочей: кухонного полотенца, одноразовых тапочек, бокалы для вина (штопор есть…), плечики для одежды ( всего 2шт)
На каждый плохой отзыв они пишут, что это фейк!!!!
Интересное у отеля обслуживание:
1. Звонишь что приехал, уточняешь что делать куда подниматься, ждешь 15 мин когда тебе хоть что-то сообщат. (+20 мин оформление).
2. Не ждите, что вам оперативно будут отвечать. Задаешь вопрос в 8 утра, переспрашиваешь в 10 утра, а тебе говорят: на что вам не ответили?
( вопрос был про завтраки, ведь в апартаментах везде написано про завтраки)
3. Поступление возврата вашего залога контролируйте сами, придет неизвестно когда, неизвестно от кого.
4. Девушка сказала, что ожидайте залог «примерно до 15 часов», он пришел в 17 часов. В связи с этим я в 18.35 спросила когда вернется залог.
На что мне ответили «вам деньги уже давно отправили, а по срокам я вам сказала. «До 15»Вам чек о времени запросить?» на что стало даже интересно, ведь компетентный человек скажет, что уточнит например…
А мне девушка написала «а если отправили до 15 то что тогда?»⁉️
Тут даже смешно стало.
В общем написала, что хочу всего лишь сервис, а мне написали ‼️«На 1680 сервис я думаю вы уже получили» 😁( 1680 рублей)
Ну и добавила, что меня занесли в черный список у себя на островке.
( мне без разницы, я один раз у вас побывала и больше не буду, а вот эта девушка будет работать у вас)
С учетом что я еще и сообщила о том, что в ванной весело вонючее полотенце, оно воняло!! А эти слова в 8 утра вместе с вопросом девушка даже не заметила.
Сами апартаменты не плохие, но администраторы ***. Берут залог, а потом не возвращают. Жили на 16 этаже в 162 квартире. Матрас на кровати продавлен, мягкий, не держит совсем. Спать было очень тяжело. Так ещё и не вернули залог за якобы сломанную ламель. Сколько они ещё так залогов не вернули за такую поломку неизвестно. С территории не могли выехать, администратор трубку не брала. Стояли у ворот ждали, когда кто-то приедет или уедет. Приезжать я туда точно не буду и всем своим друзьям не посоветую.
6
K
Kristina
Level 9 Local Expert
July 13, 2024
Удобные апартаменты в современном жилом комплексе. По стилю жизни, как будто с Москвы и не уезжали. Очень удобно, когда все под боком. Машину можно и не брать, все в шаговой доступности
1
Show business's response
Валерий П.
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Прекрасное место, хорошее расположение, чистая убранная квартира с исправным оборудованием, процесс заселения и выезда прекрасно налажен, спасибо большое!
1
Show business's response
Сергей Михалёв
Level 9 Local Expert
July 21, 2024
Отель хороший, но есть нюансы. Комнаты чистые, персонал приветливый. Завтраки вкусные, но выбор не очень большой. В целом, рекомендую!
Номер соответствует всем требованиям. Постельное с прачечной. Предоставили парковочное место. Территория отеля закрытая, есть охрана. Рядом огромный торговый центр.
3
Show business's response
С
Сергей Иванов
Level 6 Local Expert
July 11, 2024
Отель в центре города. Рядом огромный торговый центр с разнообразными фудкортами. Краснодар нас очень сильно порадовал своим гостеприимством!
Отличная чистая квартира в хорошем доме. Центр города, все в шаговой доступности. Администраторы на связи почти круглые сутки, помогают во всем. Забыли вещи, отправили на такси без проблем) Квартира оборудована всем необходимым для проживания. В общем все супер.
отличный отель, заселение дистанционно, заранее написали куда идти, где взять чип для прохода на территорию, стрелкой показано какой наш корпус, ключ от квартиры на самой двери квартиры под кодовым замкои, всё очень подробно и с видео инструкцией, без неё долго искали бы, а так 10 минут и мы в квартире были.
внизу две пятерочки, очень удобно.
есть всё необходимое, всё чисто, уютно, огромные шкафы, в которых вообще спать можно))
думали, что втроём будем жить в одной комнате, как на фотках, но получилось вообще идеально, большой диван на кухне и отдельная комната с кроватью, супер.
в общем нам очень понравилось.
снимаю звезду за:
1) то, что, когда мы уже нашли ключи и пришли в номер, мне написали "отлично, к оплате 1000 рублей...". Это залог, на случай, если мы что-то сломаем или испортим, про который нигде не написано (я разные сайты смотрела и нигде не нашла). Мы не платили, так как была совсем немного покоцана столешница и тумбочка и не хотелось, чтобы это повесили на нас и не вернули депозит.
2) мы бронировали на 3 человек, а постельное бельё на 1 кровать, то есть на двоих. Если третий хочет спать на простынке и под одеялом, доплачивайте 200 рублей (вычтут из депозита, я просто скинула 200 рублей), о чем тоже нигде не написано. Хорошо, нас не 10 человек было...
В общем и целом, всё очень классно, но было бы приятнее заранее знать про депозит и постельное бельё, а не перед фактом ставить.
Просторные номера. Панорамный вид на город. Получилось хорошенько выспаться и отдохнуть.Приятные цены и хороший интерьер!Спасибо за крутой номер и ночь
Неприятно удивило, что бронировали номер на троих, а постельное белье предусмотрено на двоих, за дополнительный комплект надо доплачивать. Фотография квартиры на сайте не совсем соответствует реальности. Мебели по минимуму. Вместо прикроватных тумбочек табуретки. Журнального столика тоже нет. Посудомойка заявлена в описании, ее тоже нет. Так же возникли трудности с доступом к машине, которая находилась на подземном паркинге. Каждый раз, когда хотели сходить в машину, приходилось связываться с администратором отеля, чтоб открыли ворота на паркинг. Во дворе места для парковки заняты все. Еще мусор надо вынести за собой. Да, мне не трудно, но руки заняты сумками и рюкзаками. А подниматься еще раз, когда ты проездом и тебе далеко ехать, не очень хочется. Там бы поспать, чай попить и дальше в дорогу. В общем, больше не остановимся.
Всем доброго вечера, останавливались в этом апарт отеле с 12 по 13 июля, заезд был заявлен - с 14:00, мы приехали в 13:50, позвонили арендодателю и получили ответ что квартира не готова, когда написали в whatsapp - "когда будет готова квартира?", агентство не отвечало минут тридцать, затем перезвонила горничная и сказала подождать 20 минут для уборки. Уже здесь почуяли неладное. С горем пополам дождались горничную, которая сказала - в той квартире диван сломан, и привела в совершенно другую квартиру с дешёвым ремонтом и неприятной кухней, спустя 30 минут ожидания и звонков нас переселили в другую квартиру, прошло уже много времени и мы остались в ней. Квартира ужасна! Звукоизоляция ужас, диван продавлен так, что спишь как в гамаке с твердыми краями. Кухня даже близко не совпадает, квартира мягко говоря другого класса. Никакую денежную компенсацию не получили, хоть залог не взяли, наверное стыдно за такое размещение в заявленном " 5* отеле ".
Первый раз в Краснодаре. И с первого раза нам так повезло с отелем. Высокий этаж, тишина, дороги не слышно, вид прекрасный. Обстановка действительно располагает к отдыху.
Комфортный отель. Очень чисто, хороший завтрак, но один и тот же, мало разнообразия. Бассейн хороший, глубина 1.20 для детей хватит, от центра далековато