Чудесный отзывчивый персонал, чистота и убт в номерах, быстрое реагирование на неполадки!
Очень отличилась Инна, помогла со всем, проинформировала, много интересного рассказала
Отличный отель, свежий ремонт, чисто, уютно, комфортно! Хочется отметить профессиональность персонала, на ресепшен всегда готовы помочь, подсказать и сориентировать, а какой прекрасный готовят завтрак в ресторане отеля, мы были в восторге. Советуем для размещения👍
Отличный вариант для проживания в розе. Приезжаем сюда ежегодно кататься на сноуборде, после ремонта просто супер: все новое, аккуратное, по функционалу идеально (есть отсек в шкафу на бордов). Отличное постельное белье, матрас, подушки и одеяло, спали отлично. Единственный минус - посудомойка!!! Ее оставили из прошлого ремонта, старую и с характерным запахом, из-за этого посуда после нее пахнет. Но это не повлияло на общее впечатление от пребывания. Вернемся сюда в следующем сезоне.
Лучшие апартаменты, где нам удалось побывать в этом районе. Новый ремонт, стильный дизайн, все в порядке с комплектацией (посуда, техника, расходники). Уборка каждый день. И приятная цена летом. Потрясающие виды и пение птиц за окном. Жили в однокомнатном номере (не студия). Я насчитала у нас 5 окон, с учетом балконной двери. За счет этого апартаменты очень светлые и уютные.
Отдыхали в апартаментах с 24.08 по 04.09.2023. , уже в 3-й раз. Отличный номер после ремонта, европейский уровень сервиса. . Администраторы Анна, Анжелика, Лиза, Юля , Каролина, Ринат, Артур настоящие профессионалы своего дела, доброжелательные и вежливые. , всегда рады помочь с любым вопросом.
Рекомендуем данный отдых!👍
Татьяна, Юрий.
Жили в номере с комнатой и кухней гостиной. Всё очень понравилось. Всё новое, чистое, удобное. Кухня оборудована, два санузла со всем необходимым, вплоть до одноразовой расчески. Уборка каждый день. Приятный персонал.
Главное впечатление - очень чисто! И нет общарпанности совсем. Единственный минус, запах кухни в номере. Должно быть, наши апартаменты находились над рестораном.
Есть стиральная машина, посудомоечная машина.
Хорошее расположение, до подъемника очень близко идти.
Мебель в номерах ушатана, воду ставят в номер только в день заселения. Трансфер до пляжа теперь стал платный. В случае отмены , деньги не возвращаются. Больше нет желания заселяться в этот отель
Мебель уже повидавшая виды, в номере не было одноразовых принадлежностей (были только тапочки), но вид, открывающийся из окон перекрывает все недостатки, плюс прекрасное расположение.Персонал любезный.
Сам аппарат нормальный, вид прекрасный. А вот люди работающие тут все портят, в момент отсутствия приходила горничная типо по ошибке ,тк в этот день уборка не планировалась,раз в три дня уборка. Дверь она не щакрыла,мы пришли в открытый номер, на вопрос админы на ресепшен ничего не могли ответить, всем безразлично почему она дверь не закрыла,пришлось поругаться чтоб добиться хоть какой-то реакции, объяснение.
Прекрасное место. Были в 3-м корпусе, просторный, красивый, идеально чистый номер. Есть все необходимое, посуда новая, белье меняют раз в три дня, полотенца и уборка каждый день.
Персонал очень приятны, гостепримный, вежливый, отвечают на любой вопрос❤️
У нас случился полнейший шок при заселении в этот отель! Заявленное время с 15:00 может длиться бесконечно! Именно столько оно длилось у нас! А если вам достанется номер с выходом на помойку соседнего отеля, то вам повезло вдвойне! Мы конечно в ужасе! Номера не меняют! Ссылаются на полную загрузку - и никаких вариантов! В общем впервые мы с таким столкнулись! Ждали заселение почти 3 часа. Ни изменений, ни каких-либо предложений компенсационных я не дождалась! Лишь бесконечно выслушивала про полную загрузку отеля и про то, что и так вышло бОльшее количество горничных, что мне совершенно, как клиенту, неинтересно!
Шок! Негодование! Разочарование!
И это Premium? Простите, но нет!
Отличные апартаменты для проживания на Розе Хутор. Чисто, уютно, тихо. Кухня оснащена всем необходимым для приготовления пищи, просторная ванная со стиральной машиной, шикарный вид на горы. Главный плюс - персонал. Большая благодарность администратору Каролине за теплый прием и отличный сервис!
Все супер! ☺️ Очень понравились апартаменты. Везде чисто, очень уютно. Шикарный вид из окна 😋 Вкусные и разнообразные завтраки.
Отдельный плюс за wi-fi. Скорость интернета стабильная, нам было это очень важно тк работа удаленная.
Останавливались несколько раз за несколько лет. Азимут очень нравится. Расположение у апартаментов отличное, номера чистые, уютные. В номерах есть стиральная и посудомоечная машины (моющие средства надо брать свои), губка и моющие средство. Персонал искренне пытается решить любую возникающую проблему в короткий срок.
Были с женой в мае 2023. Взяли апартаменты с балконом. Нам понравилось. На кухне есть всё необходимое, посуда качественная. Номер 45 метров, хоть пляши. Уютный, чистый. Отдельное срасибо за КРОВАТЬ! Большой санузел, по уму оснащён. Понравился уютный балкон. Утром можно загарать прямо на нём. А вечером с бокалом чего-то посидеть под шум реки... Персонал нам помог с билетами и вообще сориентировал "на местности". Видимо ещё заедем.
Август 2023. Брали две студии для большой семьи.
На рецепшн администратор Артур - прям молодец!
Терпеливо разрулил все вопросы с нетрезвым гостем перед нами.
На наши капризы после суток дороги всё нам разъяснил-объяснил, выразил готовность переставить кровати как нам удобно.
Вежливый, корректный, терпеливый - создал нам позитивный настрой на отдых и оставил приятное впечатление от Азимут.
Наполнение номера-студии (1 корпус) очень порадовало. Кроме стандартно-банального - полноразмерный холодильник с отдельной морозилкой, посудомойка, стиралка. Беспроводные зарядки телефонов и usb.
По состоянию - всё свежее, чистое.
Из пожеланий - мини-колонку с Алисой бы, как в соседнем отеле, оч удобно.
Вежливый персонал. Хорошие, чистые апартаменты. Полотенца меняли каждый день и мусор выносили тоже каждый день. В норме всё предусмотрено.
Из пожеланий только бассейна не хватает)
Рекомендую, особенно 2 корпус! В апартаментах есть всё! Номера со свежим ремонтом Ресепшн в этом же корпусе. Скидка на канатную дорогу 20% тоже радует! Возможен поздний выезд, при условии, что в спину не дышат очередные гости, а также раннее размещение, если успели подготовить апартаменты! Были в сентябре 2023. Никаких нареканий!
Очень понравился отель, цены приемлемые, но мы отдыхали в межсезонье, номер шикарный, площадь большая, мебель, ремонт - все на уровне. Персонал приветливый, отдых удался.
Шикарные обновлённые апартаменты, проживали 14 дней в июне с ребёнком 3 года. Понравилось все ! Персонал от администраторов до уборки очень добрые, отзывчивые милые! Локация апартаментов просто бомба, рядом Роза пляж, можно гулять, еда рядом, подъемники тоже. Номера чистые и уютные. Обожаем Розу хутор летом и когда ещё приедем , то только в эти апартаменты :)
Прекрасный отзывчивый персонал, готовы в ключиться и решить любой возникающий вопрос. Апартаменты заявленной категории, все необходимое есть, в орошаем состоянии.
Из пожеланий : убрать дверь разделяющую холл лифта от ресепшена в центральном корпусе, либо организовать вентиляцию в холле лифта( очень душно при ожидании )
Номера со свежим ремонтом, очень чистые. В номере есть кухня с электроплитой, микроволновкой , холодильником и стиральной машинкой! Гостиница удобно расположена, 100 метров до подъёмников. Внимамательный и доброжелательный персонал. Единственое, не хватает куллера на этаже. Гостиницу рекомендую!
Это лучший отель, в котором мне приходилось бывать. Новый, чистый, красивый номер. Я жила в номере 1033 на шестом этаже. В номере 3 балкона. Продумано все идеально. Все хорошего качества. В наличии посуда, бокалы, столовые приборы. Качественное дорогое постельное белье (Сатин жаккард). Постель - уютная, не хотелось вылезать. Хорошо продумана Система освещения. Персонал - очень отзывчивый. Причём все. И в ресторане, где проходят завтраки, и на рецепции.
Отдыхали в апартаментах Азимут Вальсет центр в конце сентября. При бронировании попросила по возможности предоставить номер с балконом и видом на реку, заселили именно в такой. Номер отличный, свежий ремонт, качественная посуда, новая мебель, вся техника работает. Рядом с отелем детская площадка, что удобно при проживании с детьми. На ресепшен есть возможность купить билеты на канатную дорогу и родельбан с приятной скидкой. Сотрудники заботятся о комфортном проживании гостей. Отдельное спасибо хочется сказать руководству и сотрудникам отеля за подаренную комплиментарно возможность позднего выезда.
Все, в общем и целом неплохо, кроме цены. Это претензия, скорее к Поляне в целом, чем к данному отелю, но по соотношению цена/качество выше трех звезд рука не поднимается поставить. При этом апартаменты вызывают скорее положительные эмоции, чисто, уютно, отличное расположение. Просто это не **** и цена в 100к за неделю в однокомнатных апартаментах не в самый высокий сезон вызывает раздражение, чуть меньшее чем невозможность поездки на нормальный европейский курорт))
Хотя, если сравнивать с другими отелями на Розе, цена на уровне, но это, скорее, похоже на картельный сговор, чем на реальный расклад. Я за точно такой же номер и количество дней в 2019 году платил в районе 40к и каждый год накидывали, грубо говоря, по 15 тысяч за неделю. Погода уже так себе, снега нет, народу нет, а цены все равно держат.
Если конкретно по Вальсет премиум - сделали «ремонт» - просто освежили, никаких качественных изменений (переклеили обои, поменяли фасады на кухонной мебели и т.д.), единственные улучшения: стиральные машины появились в КАЖДОМ номере и в корпусе появился ресепшн, при заселении теперь не надо ходить между корпусами. И что, от этого он стал четырехзвездочным? Просто смех!
ПЛЮСЫ: Расположение отеля, вид из номера (3 корпус, 3014) / Номер был готов к 14, заселили раньше / Чистота / Функциональная кухня / В целом неплохое состояние номера (с некоторыми оговорками, о которых ниже). МИНУСЫ: Неприятный запах у постельного, после смены - ок (про это также писали) / Для посудомойки кладут одну таблетку и все... а для стиральной - ничего (в других местах средства всегда были..) / Западала кнопка на фене, заменили / Маленькая перегородка в душе, как итог - мини-потоп после каждого приема душа. На полу есть слив, видимо, так и задумывалось... ДОПОЛНИТЕЛЬНО: Путаница с корпусами при заселении - поменяйте, пжлста, описание на платформе. Люди также неоднократно про это пишут в отзывах. В самом бронировании указано: "Апартаменты Вальсет ЦЕНТР от Azimut"(Каменка 1), а вот в номере уже написано "Апартаменты ... (3 корпус Премиум..)". В итоге мы не заметили и сначала пришли на Каменку 1, а потом пришлось тащиться с чемоданами до третьего корпуса))
Номера отличные, чисто, вкусно пахнет. Расположение - супер!!! Вот ты зимой попасть в этот корпус. Зимой всегда заняты всё номера. Большой плюс, всегда администраторы идут на встречу и организовывают поздний выезд. Спасибо большое!!! Приеду ещё.
Очень хорошо. Хороший сервис, вкусные завтраки, но дорогие. Напротив перекресток со свежей выпечкой, обойдется в разы дешевле.
Номер конечно на 4ку, но работники отеля молодцы, очень стараются.
Ходили в сауну, сень неплохо. Но хотелось бы лучше!
Останавливаюсь второй раз (были весной и в августе), чистые /уютные номера, красивый вид . Все принадлежности есть в номере (посуда, халаты,штучки для душа), хороший интернет , тв со множеством каналов.
Был не большой минус -пятна на тюли .
Очень удобное расположение относительно фуникулёров и автобусов на море, близко, идти 5 минут. Сам отель для семейного отдыха самое то- есть посуда, постельное бельё новое и красивое, балконы- отдельное удовольствие для кофеманов, красиво, удобно, тихо, вежливо. Рекомендую, однозначно!!!
Роза хутор. Корпус номер три если не путаю. Отличный отель. Заселились видимо незадолго после ремонта. Все свежее и красивое. Удобная и функциональная кухня. Вообще кухня в путешествии это оказалось очень удобно. Кто бы мог подумать верно? Вежливый и учтивый персонал. Никаких претензий ни к качеству проживания ни к качеству самого отеля. В следующий раз постараюсь заселиться сюда же. К стати прям у выхода из отеля начинается великолепная пешая тропа в горы.
В этом отеле есть по их мнению "представительские апартаменты, которые стоят 100т/сут. Но ребята вообще не понимают как должны выглядеть апартаменты такого высоко заявленного уровня и какой сервис должен их сопровождать. Заехали в эти апартаменты с семьёй двое взрослых и двое детей на 10 дней. Сервис тут отсутствует совсем. До этого мы жили в отеле Гранд Поляна, где платили за целый двухэтажный дом 90т/сут.
Наш заезд в азимут сразу начался с дискомфорта, с багажом помогли только после настоятельной просьбы, оказалось что лифт едет только до 6 этажа и до квартиры надо ещё пройти два пролёта пешком по лестнице на 7этаж. В квартире были грязные полы, как выяснилось уборкой занимается уставшая женщина, которая моет все апартаменты корпуса одной тряпкой с игрушечным ведром. Пастель не убирают, полотенца не меняют. Полы холодные без подогрева, на просьбу принести ковёр - отказ. Дверь на балкон раздолбанная не закрывается. За 100т/сут могли бы прогулочные пропуска на подъёмник сделать комплиментами гостям, в Гранд Отеле мы на подъемник проходили по нашей гостевой карте. Вообщем крайне разочарованы этой компанией будем съезжать и возвращать деньги.
Замечательный отель! Очень приветливый персонал, очень тихо в самом отеле. Брали апартаменты - в номере: стиральная машинка, утюг и гладильная доска, посудомойка, все новое- реновация в 2022 году. Виды просто улёт! В общем никаких нареканий абсолютно!
Аппартаменты - супер! Все как и было заявлено. Стиралка, посудомойка, посуда, беспроводная зарядка для телефона и даже Алиса!!! Очень уютно, как дома. Заботливый персонал, что очень важно!!! Обязательно вернёмся снова 👍
Первый раз остановились в апартаментах, были сомнения! И зря, очень классно, удобно да всё так же как и в отеле только есть свои + особенно когда с детьми отдыхаешь. Персонал приветливый, все чисто и красиво
Хорошее расположение на курорте: самое дальнее здание перед озером. Подъемник Олимпия в 3-х минутах. Вот здесь мы угадали)
Заселение: приехали в 14:58 (заселение с 15:00), заполнили документы и.. нет, номер не готов.. Нам предложили погулять.. часок. Я специально подгадывала рейс под заселение.. Неприятненько.. Бронировала номер с видом на озеро. Поднимаемся на свой.. второй этаж и.. Из крайнего окна видим краешек озера🤣. Сами апартаменты как на фото: все есть, все работает (плитой не пользовались). Просторная спальня с 3-мя окнами + выходом на удобный балкон, 2 санузла и кухня с диваном. Нас сразу предупредили, что полное заселение и уборка может быть не каждый день. Ну ок, не мусорить приехали)
Утро: будим дочь - на диване спала, а там муравьи.. Вот здесь сотрудники качественно сработали, претензий нет. Я понимаю, что рядом лес и плюс кто-то мог есть на этом диване.. Муравьев протравили, нас переселили на 2 этажа выше и в качестве комплимента предложили бесплатный завтрак в основном отеле.
На стойке ресепшен персонал приветлив и доброжелателен: ответят на все вопросы, помогут со всеми бронированиями. Им бы пять баллов!
Уборка: вроде, вежливые женщины проходят, но заходили исключительно вечером.. Ну отдыхаем мы уже в 19). Таким образом, мусор отдавали, водичку брали, полотенца по необходимости меняли, а вот уборку не оценю..
Как-то, после дождя, решили заказать ужин в номер: позвонили в ресторан, но нам отказали, сказав, что идет дождь и нет доставки, только самовывоз. Вот это не серьезно.
Завтраки в отеле: шведский стол, очень маленький выбор блюд. Нет обычной глазуньи (я даже не буду говорить, что той, которую при тебе готовят), нет запеканки, сырников, оладушек даже.. Ну как так?.. На выходе обратили внимание девушки, что блинчики с яблоком- это блинчики с творогом. На что так легко: а.. табличку просто перепутали. Просто? А вы знаете, что есть люди с молочной непереносимостью ? Я встречала таких.. Здесь, видимо, пока нет..
Оцениваю только апартаменты, без ресторана. Оценка последнего понятна.