Большой и хороший магазин строительных и отделочных материалов, единственный подобный у нас. Цены очень даже хорошие, никто не пытается нагреть и не смотрят на тебя как на дурака как на рынке.
Понравилось то, что магазин старается подбирать проверенных производителей товаров, тем самым оберегая неопытных покупателей от покупки низкокачественной продукции.
Еще несомненный плюс - большой выбор, можно найти редкие товары, которые обычно не принято возить у нас в городе.
Из минусов - недостаточно качественная организация работы магазина. Например, прежде чем забрать заказ со склада приходиться потерять около часа. Так же неприятно отношение некоторых сотрудников.
Вообщем, идея современного строительного магазина в нашем городе полезна и хороша, но сервис значительно не дотягивает до уровня столичных магазинов.
Хороший ассортимент. Очень долгая выдача. Качество товара зачастую ниже ожидаемого. Внешний вид может быть грязный. Объяснение испачкалось при хранении.
Есть почти всё что необходимо для ремонта, строительства. Много консультантов по залам. Иногда попадаешь в " пробку" на выдаче, но это только говорит о популярности магазина с адекватными ценами.
Приличный ассортимент, конкурентоспособные цены. При этом ужасно медленная и неудобная процедура получения товаров. Даже лампочку не купишь просто так, без ожидания, пока ее доставят со склада. В час пик-вообще вешалка, ожидание минут 10-20 на мелкий товар, и до бесконечности при получении габаритного товара.
Сама сеть жутко тормозная, бываю там из-за отсутствия других больших магазинов. Каждый раз плююсь после посещения. Но это единственный большой строительный магазин в округе, а так Ужос
Процесс получений купленного товара в данном магазине отбивает все желание покупать здесь снова.
закладывайте минимум 20 минут, чтобы дождаться выдачи оплаченного товара.
Большой магазин строительных и отделочных материалов. Консультанты не всегда на своих местах, из-за чего потом на выписку образуется очередь. Неудобная система получения - очень долго, а если крупно-габаритный груз, то к задним воротам вообще проблематично подъехать с прицепом, а еще проблематичнее выехать оттуда, ничего и никого не зацепив. Если поездить по разным точкам в городе, то можно купить и более качественные материалы и цены найти адекватные.
Здравствуйте, сегодня покупали бойлер на 80 литров было написано 2,5 килловата, во первых очень большое ожидание, минут 20 ждали свой бойлер, пока ждали вывозили другие товары, при мне везли косилку и уронили ее на пол с рохли, засмеялись как будто так и нужно, во вторых нам вручили не тот бойлер, не на 2,5 килловато как прописано в тов. чеке, а на 1,5,я конечно понимаю, что покупатель должен проверять товар, но куда смотрят сотрудники этого заведения, получается такой бойлер стоит как минимум на 3 4 тысячи дешевле, вопрос кто теперь нам оплатит дорогу? В третьих в комплекте прописанны болты анкерные, а в наличии их не оказалось, нам попросту сказали, что они в комплекте не идут, первый и последний раз там, что либо покупаем, отвратительное обслуживание, будте внимательны, проверяйте все, что вам вывозят, есть и наша вина в этом, но и сотрудники должны относиться более ответственно, вывод - нервы прокатанный бензин и убитое время, теперь уж и не знаю что ждать от них дальше, как бы опять какое фуфло не подсунули
10
Show business's response
A
Anonymous review
September 19, 2019
Низкая оценка за обслуживание.
Консультанты помогать не хотят, их никогда практически не найдёшь, общаются с отстранённым видом, нет желания помогать людям, хотя я человек вежливый и не пытаюсь грубить с первых секунд общения, стараюсь вообще избегать конфликтов.
Недавно, через интернет муж заказал карниз.
По телефону нам объяснили, где и когда его можно забрать.
Мы пришли именно туда.
Сотрудник, сидевший за компьютером, начал общаться с нами в грубой форме.
Мы ему объяснили, что не сами выдумали эту информацию, где и как забрать товар, а именно диспетчер нам сказал данную информацию.
Ссориться я не стала с данным сотрудником, просто пожелала хорошей работы и мы ушли.
Если вам не нравиться работать с людьми, если вы ненавидите людей и не можете даже их выслушать, мой вам совет–увольтесь и найдите себе другую работу.
Я не хочу, чтобы мне портили такие люди настроение.
Вас там никто не держит, вы можете уйти.
По товару, претензий нет. Все нравится.
Магазин полное дно.
Если нужно набрать товар, набираете в ладоши.
По идее вы говорите консультанту что вам нужно, потом он выписывает вам бумажку, вы 6а кассе оплачиваете ее и все из ладош, и идете на выдачу. На выдаче работают человек 5, они путаются в наименованиях очень часто и осень сильно, так чуваку пока я ждал не могли трубу для слива на 50 принести раза 4. То сильно меньше, то в разы больше. Я купил листы мебельные 1,9 хотя оплатил 2,5 толщину. Я уже не успевал разбираться, забрал что дали и уехал. Сборщики собирали мой 9аказ состоящий из 6 накладных 2,5 часа. Собирал один человек и в конце бонус пересортица, и вам нужно решить делать отмену или смириться, что вам дадут не совсем то. И в самом конце вы оформляете возврат всего того, что купили пока сборщик собирал заказ. Интернет магазин так же не собирает и не бронирует ничего, все лежит в торговом зале повезет, что-то останется пока менеджер будет оформлять заказ. Мой оформляли более 7 часов. Первые слова менеджера актуален ли мой заказ... Ну и собственно половины не было в наличии, хотя заказывал именно из наличия конкретного магазина.
В общем это очень слабый маназин, с непонятным большим количеством персонала и очень глупой системой работы.
Магазин норм, но персонал не компетентный, во первых их надо ещё и найти и побегать за ними, а иначе будешь стоят до вечера ждать подсказать ни чего не могут, вроде, типо итд.
Отличный магазинчик. Много чего уже прикупил. Доволен - товаром и качеством. Единственный минус это - зона выдачи)))! Можно прождать в магазине, а потом пойти на склад)))👍
В целом магазин не плохой,выдача товара очень долгая, девушки в оптовом отделе серьезные дамы, консультанты толковые,так же хотелось бы отметить кассиров, очень веселые и приятные девушки Елена и Юлия посмеялся от души с ними, с ценниками в магазине печально, некоторый товар стоит очень дорого можно найти дешевле, ставлю 5 звезд ))
Отстойная система выдачи товара, выдали не тот товар, проверил к сожалению только дома. Что касается цен, раза в полтора на многие позиции дороже чем на рынке.
Прошу прощения, ошибочка вышла, склад сработал чётко, но это не отменяет отстойности, ошибся консультант коих там тьма, а ведь пальцем ткнул, вот это!!!
Неплохой магазин стройматериалов по меркам нашего города – Коломна, смущает время работы, до 7 часов
Show business's response
Флинт
Level 7 Local Expert
January 21, 2022
Покупки делать крайне неудобно, выберешь, купишь, а потом ждёшь ещё минут20, пока принесут. Фигня какая-то, вот хорошо бы, что бы так же обслуживали в продуктовых магазинах тех, кто это придумал, может тогда до них дойдёт, что чужое время надо ценить.
Есть практически всё, из минусов , становится дорогим.
1
Show business's response
sfinqx
Level 11 Local Expert
January 29, 2020
Отличный магазин. Брали много стройматериала для постройки дачи, всегда есть что выбрать, хороший ассортимент, выгодные цены, удобная доставка до участка. Сотрудник помог подобрать необходимый ресурс и в нужном количестве без переплаты.
Ужасно, ужасно, кассы висят по 30 и более минут, отгрузка оочень долгая, ощущение что за товаром едут в соседний магазин, покупал кабель и распайки на сумму 4 т р. Итог 1ч 10 мин😞
Хорошие цены, иногда даже дешевле, чем в интернете. Но если забирать товар со склада, то это очень долго. И главное, практически всё что вам принесут со склада будет ужасно грязное и в пыли.
Товар искать неудобно. менеджеров надо вылавливать. Выдача ооооочень долгая.Некоторые сотрудники дикие, ни здрасти ни досвидания не скажут.Если нечего делать и времени полно, то только сюда
Система выдачи заказов очень странная. Заказал товар через интернет-магазин. Оплатил. Пришел получать товар среди недели с утра, т.е. это не выходные когда есть наплыв клиентов. В итоге убил целый час. Причем мне должны били от грузить всего 1 сифон и три панели 600х1200 мм!!! Так что у кого много свободного времени, этот магазин для Вас.