Очень неудобная система выдачи товара, получается 2 очереди - первая в кассу на оплату (тут быстро), а вторая сама выдача товара. Вот тут можно застрять на неопределенное время. Цены средние, даже ближе к высоким, поэтому нужно сравнивать каждую позицию. Скидок не так много.
Нормальный такой магазин, консультанты не все ок, но есть и хорошие Дмитрий, а вот на выдаче, это что-то, ждали своего товара долго, бред какой-то, обычная клеенка, по мелочам лучше не захолить
Удалила свой предыдущий негативный отзыв о магазине, т.к. сотрудники "Апельсина" быстро отреагировали на него, и ситуация была разрешена положительным образом.
Суть проблемы изначально состояла в том, что нам дважды доставляли не тот товар. Несмотря на то, что повторная ошибка по доставке не того товара была обнаружена нами спустя полгода, магазин исправил ее. Такое отношение к клиенту вызывает уважение. Товар заменили; доставку осуществили на этот раз за счет "Апельсина".
Отвратный магазин и качество товара.
Покупал межкомнатные двери,причем не самые дешовые.
Долго продержали на выдаче товара, Но больше убил результат.
После установки,оказалась кривая дверь.
Думал сам накосячил,а нет. Она действительно кривая. Не рекомендую покупать там дорогие вещи.
Плохая организация. Продавцы-консультанты и кассиры сидят без дела, а выдача товара не справляется, т.е. быстро выбрал товар, оплатил, а потом ждёшь почти час на выдаче, чтобы забрать
Большой выбор очень удобно в этом плане , но когда приходит время забрать приходится ждать по 30-40 а то и по часу пока принесут товар это огромный минус и отнимает много времени поработайте над этим это очень важно
Отвратительный обслуживание . На просьбу решить срочный вопрос, ответили отказом , сказали позвонить в понедельник - руководитель в отпуске , менеджер на выходном. Пожалел, что связался с этой компанией и внес деньги на депозит .
Покупаю по мелочи что-то постоянно. Удобно расположен - большая парковка, в магазине есть почти всё, что нужно для ремонта. Также дофига ванн и раковин. Там покупал себе раковину со шкафом 3 года назад за 22000 руб.. Отличное качество. До сих пор смотрю и радуюсь))
Ассортимент вроде бы неплохой, но выдача товара-а это отдельная песня:
реальный пример - как не надо работать.. администрации нужно голову включить, что-то поменять, чтобы покупатели не ждали по полчаса на выдаче товара.
Отличный магазин, как и везде апельсин. Иногда правда долго ждать приходиться и штаты (судя по моим субъективным наблюдениям очень сильно раздуты)болтаются и болтают группами по 3- 4 человека, особенно те которые около входа сидят, понтов ,что ну прям без них не освятится,а 2-3 парня бегают собирают товар покупателям. Им респект.
Все необходимое есть! Коммерческом Директора Севе! - Как Руководителю Апельсина отдельно 5+
Три звезды именно этому магазину в Коломне ( за долгую выдачу товара, грубый персонал).
Магазин с большим ассортиментом. Любой менеджер сможет сориентировать вас по товару: наличию, цене, использованию; а также сделает вам скидку, такая возможность есть только в «апельсине»,в других-не видела.
«Апельсин» имеет свой сайт, и вы ещё сидя дома, можете сделать заказ, а потом приехать и забрать.
Выдача товара - это просто ужас. Ранее приходилось долго ждать, но сегодня сами себя переплюнули! Заказали греющий кабель под заказ. Позвонили, уточнили, все есть. Приехали забирать товар, оплатили!!! И застряли на пункте выдачи на час!!! Кабель не могли найти. Это что за складская логистика? Что за свинское отношение к покупателям?!
Такой широкий ассортимент и такая отвратительная работа склада, очереди, на отгрузке никого, 15 минут ждал хоть кого нибудь, пока не пошёл за возвратом денег никто даже внимания не обратил. Покупал тачку строительную, так отгрузили не весь комплект, пришлось возвращаться.
На многие товары большая наценка, а пиломатериал вообще плачебный
3
Show business's response
Любовь Климова
Level 7 Local Expert
February 13, 2022
При хорошем ассортименте и относительно терпимых ценах, квест по получению своей покупки - просто кошмар!!!!! Если и покупать тут, то это с заказом через интернет и предоплатой и лучше с доставкой. И персонал на выдаче активностью и вежливостью не отличается. Три звезды - только за ассортимент.
1
Show business's response
Larisa Kopytova
Level 6 Local Expert
September 9, 2020
Магазин очень даже неплохой! Всегда скидки на товары, также можно оформить карту, и можно по ней получить дополнительную скидочку,а это всегда очень приятно. Понравилось, что большой ассортимент товаров. Когда занимались ремонтом, многое покупали именно в Апельсине. Также приятный персонал, готовый сделать всё, что в их силах, чтобы помочь.
Когда открылся магазин,цены были ниже чем на рынке,а сейчас дороже!Долго надо ждать когда наберут и принесут заказ,лучше дать посетителям набирать и на кассе оплатить!
Всё супер, Но всегда проверяйте свой заказ, ПОСТОЯННО, что то не докладывают или путают, 60км для обмена это только у меня, а у кого то и больше.. А так и выбор и ценаюы и персонал хороши..
Хороший ассортимент, но отвратительное обслуживание! К касирам - нет вопросов. Но, вот к сборщикам... Собирать заказ из 8ми позиций полчаса, уже перебор. Так, в конце выяснилось, что гаечного ключа нет в наличие... Возврат занял ещё полчаса... Без комментариев...