Добрый день, хотела бы поделиться своим мнением по поводу данного магазина, цены на некоторые товары выше среднего, не ловит связь в магазине вечно приходится выходить, персонал оставляет желать лучшего, кроме нескольких сотрудников, стойка информации вообще не понятно зачем, доброжелательности 0, доставка тоже отвратительная, зачем она нужна если даже выгрузить и донести до дома не могут ? Понравилось как работает второй склад , все вежливые, внимательные, помогли все донести и погрузить, по поводу отзывчивых сотрудников уточню имена и добавлю позже в комментарий)
Всё что необходимо для дачи и не только можно купить здесь при этом не надо долго и усердно искать что то по полкам,потому что консультанты всё покажут и расскажут!!!
Ассортимент магазина замечательный. Но есть огромнейший минус. Персонала много а толку мало. Тут выписал, пошёл в другое место перевыписал, в третьем оплатил, в четвёртом получил. Стоишь ждёшь на выдаче по пол часа, потом узнаешь что одна позиция тут за другой надо идти ещё куда то. И бегаешь как дурак туда сюда. Неужели нельзя наладить все это дело. Разговор не про крупные позиции, а про мелочь. Руководство магазинов, наладьте процесс, это же не дело, когда товар ты выбрал за пять минут а пол часа тратишь на бумажки и беготню!!!!!
Магазин хороший персонал приветливый, выбор большой . Обслуживание длительное. Может быть это у меня так произошло, но там закажи там оплати прийди туда там отдай бумагу,дождись когда принесут товар со склада, и это просто замок. Ну а так хороший магазин.
Понравился огромный выбор инструмента для ремонта. Делал дома сам ремонт и нашел в Апельсине все необходимое. Самое главное-адекватные цены и всё в одном месте от гвоздя до болгарки.
Ставлю 4, только потому что надо в каждом отделе выписывать товар, и потом на кассе эти 8 бумажек по очереди пробивают))) но я к этому привык уже)) так же нравится скидка на выходных! Сотрудники с годами подняли свой скилл и теперь реально хожу туда за советами! Просто вначале впаривали маржинальный товар и все)) Добавлю что интернет магазин работает исправно- плохо, что нет подъема на этаж!
прекрасный магазин, вежливый персонал. спасибо менеджеру по продажам стр.материалов Владу за оперативную помощь и всакоклафицированый подход к покупателю
жаль что закрыли магазин в бронницах.
Show business's response
Вадим Б.
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Хороший строительный магазин, есть акция выходного дня. Скидки
Постоянно чего-то нет в наличии. Получение на складе не удобно и долго. Накопленные баллы куда-то постоянно пропадают или сгорают... Персонал не приветливый и какой-то ленивый. На парковке постоянно нет мест (в выходные).
Большой выбор. Особенно понравилось на 2м этаже: широкий выбор люстр, ламп и сантехники. Но! Цены выше, чем на строительных рынках (к примеру, в Белоозерском можно купить аналогичные товары по более низким ценам).
Хороший магазин с большим асортиментов инструментов и инвентаря. Есть отдел для сада. Есть отдал бани и сауны. Консультанты доброжелательные. Сервис на уровни москвы.
Хороший выбор товара. Консультанты помогут всегда с выбором того или иного товара. Цены , что то дороже , а что то и дешевле. Последнее брали краску на дом так с ценами в Леруа , дешевле на 2500 р. Скидочная карта. Копишь баллы и списываешь когда удобно. И скидка выходного дня. Очень удобно. Хороший магазин.
Качество и наличие товара это большой плюс , ценник как и везде не больше не меньше . Как все пишут , из минусов это организация выдачи товара . Как пример покупал розетку , подожди консультанта , выпиши чек , оплати на кассе , подожди пока принесут , и все это время в очередях . В итоге покупка розетки заняла пол часа... когда много позиций на это не особо обращаешь внимание, но когда из-за одной мелочи тратишь кучу времени это напрягает
Купить можно все по отделки и т.д.выпишут в две секунды а деньги ещё быстрей возьмут,а вот что бы товар получить на складе 2 это пройдёт вечность!одни поддон толкают со стороны в сторону,другие что то постоянно считают,другой на погрузчики лопаты выгружает и только один кто не известно чуток работает......видно что текучка в этом магазине очень большая,как и в других "Апельсинах"!
Замечательный магазин!!! Покупал ламинат,всё ровно!!! Остатки принимают,деньги быстро возвращают!!! Персонал по всем отделам отзывчивый!!! Супер!!!👍🙋♂️💁♂️
Хороший целевой ассортимент,удобная парковка, возможность под'ехать непосредственно ко входу, грамотный приветливый персонал, проконсультировали, помогли сделать выбор, донесли и погрузили в машину покупки. Отличный сервис!
Большой ассортимент товаров, продавцы вежливые и отзывчивые, всегда подскажут и помогут с выбором, цены чуть выше чем Леруа, но зато всегдавсе под рукой
Большой выбор товаров, много что можно найти. Но это же магазин, а не музей. И в магазине важно удобство совершения покупки. Здесь этого нет и в помине. Потраченное время и нервы. «Хождение по мукам».
1. Найди консультанта и выпиши товар. Каждый товар отдельный счет. Все прогрессивные компании уходят от бумажного документооборота, здесь в каждом отделе принтер. На кассу приходишь с пачкой бумаги.
2. Касса: каждый счет оплачивается отдельно. Если покупок много, то и тут можно зависнуть.
3. Выдача товара: точек выдачи в зале несколько. Инструмент — там, крепеж — здесь, все остальное — еще одна точка. Крупногабаритный товар — отдельный подъезд, что понятно, но и там завис на 30 минут в ожидании выдачи.
О чем думают управляющие применяя такую модель обслуживания не понятно.
Хороший магазин. Чистый уютный. Хороший ассортимент, но цены, если не в выходные, слишком высокие. Если покупать по мелочи, то да, если по крупному, наверное Леруа.
Уважаемая администрация. Согласно Ст. 152.1 Гражданского кодекса (ГК) РФ устанавливает, что любое публичное использование изображений физических лиц, включая размещение в социальных сетях, должно происходить только с согласия таких лиц. Удалите фотографию кассира.
Продавцв в зале - в большинстае своëм профессионалы. Отзывчивые, грамотные и компетентные. Но вот если звонить по телефону, то вечно попадаешь на каких-то бестолковых личностей, которые соединяют с отделом только с третьего или пятого раза и то, не с тем который нужен.
Много закупаем здесь, есть карточка с кеш - беком. Раньше казалось дороговато, но сейчас в Леруа ценник поднялся, что- то уже и дешевле. Акции бывают. Доставка от 20 тыс. Бесплатно. По ощущениям, менеджерский состав улучшился, консультанты стали более активны.