Купила люстру, через месяц разбила плафон, пришла в магазин заказала новый плафон, консультант сказала свяжется со мной, когда поступит информация. Жду три месяца. Пыталась узнать о сроках, мне сказали, что магазин не знает, может и вообще плафона не будет!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИОБРЕТАТЬ ЛЮСТРЫ В АПЕЛЬСИНЕ!
Выбор хороший.Цены приемлемые. Но в последнее время сделать интернет заказ - настоящий квест. Товары сами добавляются и исчезают из корзины, город постоянно меняется на Рязань. Видимо сайт интернет магазина нормально не обслуживается. а это потеря клиентов.
Отвратительное обслуживание. Делаешь онлайн заказ приходит смс что заказ готов к выдаче , приходишь получать работники начинают только его собирать
2
3
Show business's response
ksyussssssha
Level 8 Local Expert
March 22, 2024
Один из лучших магазинов для ремонта. Но снимаю звезду за последний визит, тк хотели приобрести обои, но в наличии не оказалось даже нужного количества а на заказ долго ждать
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
Для Тамбова это как приехать в другой город и зайти в приличный магазин. Цены чуть выше остальных у нас, но компенсируется скидками. Из недостатков отмечу очень долгое ожидание покупки на выдаче. Причем в любом отделе.
Большой выбор товаров, удобное расположение магазина, доставка работает чётко минус только в том что платная, персонал грамотный, после оплаты товара приходится ждать его выдачу 10-15минут,можно и побыстрее двигаться.
Большой ассортимент, в приложении ещё более широкий, удобно заказать, но продавцы, особенно продавцы мужчины, может мне так повезло, из под палки если зовёшь идут товар посмотреть или что то объяснить о товаре. А на Шлихтера вообще, пришла за заказом с двумя маленькими детьми, продала 30 мин. говорят нет его, а когда ругаться начала в комнате у администраторов сразу все нашли, т. е. на отвали работают.
Доброго времени суток. К своему сожалению обнаружила, что соответствие цены и качество обслуживания совершенно не сопоставимые вещи. Продавцы не компетенты в товаре от слова "совсем". Впечатление не самое приятное. Знакомым не рекомендую.
Очень неудобно получать товар. Покупала обои. Сначала выписывает в отделе, потом идёшь в кассу оплачивать и только потом в отдел сантехники идёшь получать и ждёшь достаточно долго, особенно когда много народу
Если вы хотите потерять время и оставшиеся нервы в выходной день, то посетите АПЕЛЬСИН. У вас есть возможность купив хозяйственное ведро и пару перчаток с чеком на руках, быть посланным армией менеджеров по бескрайним просторам "внутренней логистики", где вы потеряете всякую надежду выбраться за пределы этого ТЕАТРА АБСУРДА. В конце этого "путешествия" вы непременно себе скажите - что бы я еще раз сюда пришел?.... НИКОГДА!
3 звёздочки, а не 1 только потому что магазин очень большой и имеет огромный ассортимент. Но зачем держать такое большое количество персонала, если их работа сводится к общению друг с другом? На ценниках никакой информации о товаре, кроме названия. Приходится звать консультанта и просить рассказать про каждый понравившийся вариант. А ни один консультант сам презентовать товар без моих вопросов не может. Проще было гуглить. Приехали купить ламинат на общую площадь 50кв.м, но уехали в другой магазин, где нет проблем с обслуживанием.
Очень прошу администрацию магазина уволить водителя, за доставку которая была бесплатная, он требовал деньги. Дал на разгрузку 30минут, за 7минут якобы простоя стал требовать деньги. Вёл себя вызывающе, с машины товар не подал, сказал,, я только водитель.,,Не следил за тем, что происходит с другим товаром, который лежал в машине. Я очень сожалению, что подписала ему документы за ранее. Так что будет бдительны, не совершайте моей ошибки. Только после полной разгрузки подписывайтесь. Первый раз такое, я очень часто пользуюсь услугами этого магазина, всегда всё было отлично. Думаю, что водитель машины 255,больше не будет работать .
Хороший магазин. Было бы хорошо увидеть больший ассортимент измерительного электронного оборудования. Такого как мультиметр.
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 31, 2020
Единственный раз навестили с мужем данный магазин. Все очень понравилось, что касается интерьера, оборудования торговых залов, обширного ассортимента. За что снимаю звезду? Не один час провели в магазине изучая все что есть в продаже, проходя мимо многочисленного персонала - продавцов консультантов, которые без зазрения совести общаются между собой нецензурными фразами. Такое чувство, что ты попал на дворовые посиделки.
Уважаемая администрация, обратите внимание своих сотрудников на поддержание делового имиджа торгового центра культурой поведения в общении не только с покупателями, но и в разговорах между собой на рабочем месте. Ст. 20.1 КоАП РФ квалифицирует нецензурную брань в общественном месте (а магазин являетcя общественным местом) как мелкое хулиганство. Будьте культурнее уважайте друг друга и покупателей !!!
Отвратительное место.Приходится ждать по 30-40 минут на выдаче товара.Ребята на выдаче работать не хотят.В торговом зале взять самому и пройти на кассу нельзя,только через выдачу.Не советую данный магазин
Всё ничего. Как сказал наш мастер по ремонту, волшебный магазин, в плохом смысле. Краска плохого качества, хотя дорогая. Тоже самое с клеем для плитки и затиркой. Экран для ванной привезли с браком. Замену жду месяц. Везут...
Огромный ассортимент: от ёлочных игрушек до качелей и садовой мебели! Если устали, есть диванчик и кулер с водой! Продавцы грамотные, всегда готовы помочь! Система скидок, бонусы
На прошлой неделе покупал пену монтажную, на выдаче прождал 30 минут, ну думаю случайность. Вчера срочно понадобился алмазный круг прождал с 11 до 12. Не выдержал пошёл к администратору, она принесла за минуту. За месяц у них приобретаем товара на 50-100 тысяч. Теперь выкидываю их карту и ни я ни наши сотрудники в эти магазины ни ногой. В Мастер.
Отличный строительный магазин. Практически все есть в наличии. Всегда можно подобрать, что необходимо. Продавцы - консультанты всегда помогут подобрать необходимый товар, либо проведут вас к соответствующему специалисты. Единственный минус - мебель только на заказ (ожидать несколько месяцев).
Даже 1 звезда- это много. Если Вам нужно купить условно пачку саморезов- лучше в другой магазин. Система " товар-оформление-сборка-выдача" -это потеря времени.
Очень большой выбор, в том числе плитки (в наличии), бывают приятные акции на ряду товаров (электрика, сантехника). Приемлемые цены, бонусная программа. Рекомендую
Магазин хороший. Сотрудники только через одного знающий свою работу.
Девушка-сотрудник из отдела крепежа не то что не знает товар, не знает как он выглядит и для чего.
Искали кровельные гвозди для ондулина, мало того что она сказала что их нет вообще, так они просто оказались в другом отделе (хотя когда спросили у сотрудника где найти данный товар, он ответил что отделе крепежа).
Приехав в другой магазин (шлихтера) сотрудники сразу направили в нужный отдел, где было выяснено, что гвозди есть только в первом магазине (мичуринская. Там где сказали что их нет вообще).
Все бы ничего, но это потраченное время.
Улучшите работу сотрудников, их знания товара, да и просто знания своей работы.
Сайт бестолковый. Каталога нет. Результаты поиска сортировать не даёт. Цену на товар можно узнать только войдя в описание товара. Все неудобно. Пользоваться нельзя
Хотел сказать: один из лучших, но поправлюсь- на сегодняшний день - он самый лучший в Тамбове. Еду туда каждый раз с большим удовольствием. Удобная парковка, ассортимент, обслуживание - всё на высоте! Молодцы! Немного расстроило, что перестали работать до 21-00, а в остальном всё супер!!!
Отношение к покупателю хамское. Пришла купить товар в отдел электрики, кроме меня покупателей ноль, а продавец , вместо того, чтобы помочь мне с выбором, ответил, что он занят. Видно этот магазин не заинтересован в покупателях и продажах.
Выбор огромный, но система выдачи и оплаты заказа идиотская. Далее покупка лампочки, которая есть на витрине превращается в квест. А уж покупка термоусадки за 40 рублей отняла у меня минут 25, при том что народу не было вообще