На своё самое любимое пальто умудрилась поставить серьезное такое пятно. Думала сперва выбросить. Спасибо Апетта. Качественно почистили, даже намека на пятно не осталось. Прекрасная химчистка!
Давно пользуюсь услугами химчистки, все устраивает. Девочки просто волшебницы!!!
1
Show business's response
Виктория
Level 8 Local Expert
September 19, 2022
Никогда раньше не обращалась в химчистку. Но сейчас в доме появился маленький ребенок, порешила освежить качественный чехол на диван. Конечно не верила , что его возможно спасти. Подруга посоветовала сюда обратиться. Очень рада, что качество материала не пострадала. В короткий срок справились.
Рекомендую
Ужасно! Сдала крутку 12 мая, сказали будет готов в 19 мая. Я пошла 20 мая и там была большая очередь но только одна женщина работала. Ждала 40 мин и подошла, сказали еще не готов. Я 21 мая рано утром улетаю а моя крутка еще нет это просто ужасно. Это же не первый раз. Раньше даже они потеряли мою рубашку. Крутка не дешевая ‘Jacquemus’ и рубашка была ‘benetton’
Очень разочарована качеством работы и отношением сотрудников. Испортили дорогой пуховик Bogner, деньги взяли, вещь не возвращали 2 месяца, тянули время. Предлагали провести независимую экспертизу за мой счет, намекая на то, что их вины нет. Оплату за чистку обещали вернуть только в случае подтверждения экспертизой их вины.
Отдала довольно много постельного белья в прачечную. Вернули грязное и с пятнами,ощущение,что не стирали,а просто окунули в воду и выгладили. Прямо сказали,что стиранное белье не проверяют и загрязнениями не занимаются.
Не отдают вещи вовремя:(
Сотрудники доказывают тебе, что ты не прав. С виду приличная химчистка. Как выполнена работа не знаю, так как забрать не удалось(
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 11, 2021
Заявку на химчистку штор заполнила на сайте, менеджер быстро перезвонила и оформила мой заказ на удобное мне время. Очень приятная девушка. Дополнительно заказала снять и повесить. Ребята справились отлично, выполнили ловко и быстро, шторы выглядят прекрасно. Спасибо!
Очень хорошая химчистка...вещи,как новые....всё всегда во время....рекомендую химчистку Apetta
1
1
Show business's response
😎
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Отличная химчистка,быстро,качественно,не дорого
Show business's response
A
Anonymous review
July 22, 2020
Сдала пиджак с пятнами. Пятна очистились ровно на ноль. Спрашиваю: «А смысл тогда было сдавать в химчистку?», на что в нервной форме был получен ответ: «А что Вы хотели?! Я Вас предупреждала, что может не очиститься!». Делайте выводы сами. Со сложными загрязнениями они не умеют работать, на покраску не берут изделие, зато деньги охотно берут.
Пользуюсь не первый раз, всегда все быстро и качественно
Также радует множество точек по городу
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 12, 2019
Уровень услуги в этой химчистке снизился настолько, что после нескольких лет, когда,в общем-то , качество было приемлемым, увы, придется с Apetta расстаться насовсем. Сдала 26 августа в Apetta в Стокманн 5 вещей : 2 темные куртки, серый пиджак и белый пиджак для химчистки и выходное платье голубого цвета из шелковой органзы для отпаривания. Вещи темного цвета в химчистке слава богу, не пострадали, а на белом пиджаке появились два желтых пятна и лацканы загладили вообще, где вздумалось., возле горла. Я отказалась принимать вещь с такими дефектами и сотрудники согласились со мной и отдали пиджак на переделку, через неделю вернули без пятен, но лацканы снова заутюжили уже, чем нужно, и поэтому они не лежали , а топорщились волной и при этом были разной ширины, к тому же от предыдущей глажки лацканов остались заломы. С платьем тоже катастрофа приключилась, при попытке выдачи там обнаружились 2 собранных зацепа, которые по логике должны были хотя бы расправиться после отпаривания, если таковое делали. Мне пришлось поспорить о том, где , сколько и каких размеров были дефекты на платье, потому как протоколов и фотофиксаций никто не делает, то уверять клиента в износе вещи можно сколько угодно, и тут любая химчистка себя обезопасила, и выходит, что клиент остается в дураках . Но в итоге платье и белый пиджак поехали на производство для устранения дефектов, затем оттуда мне позвонила сотрудница и с сожалением, но очень настойчиво дала понять, что с дефектами на платье уже ничего не поделать и даже отгладить невозможно, т.к." ткань либо очень старая, либо неподдающаяся отпариванию", и я поняла, что лучше вещь забрать и попросила вернуть в исходном состоянии, пока не угробили окончательно. Через неделю пришла забирать белый пиджак, лацканы снова волной и там же, где и были, не на месте. Взбесили донельзя, если химчистка со второго раза удалась, то гладить и парить вообще не умеют? Такое ощущение, что у тех кто, работает с паром, утюгом и прессом, и глаза на заднице и руки из того же места. Поглумились над клиентом: деньги получили в полном объеме, а вещи испортили, три недели возили туда- сюда, а итог : Отвратительная работа и отношение и к вещам и к людям !!!! Пару лет назад моя подруга там тоже неудачно почистила свои шелковые вещи, я подумала,что случайность. А теперь сама своим знакомым непременно расскажу о том, что они сильно рискуют , сдавая вещи в Apetta.
Все очень медленно. Общая очередь на получение и сдачу вещей. Приемка идет крайне медленно и из-за этого ожидание получения до получаса. Сотрудники вынуждены делать массу манипуляций при заведении заказа, квитанции мало, что бумажные, так и печатаются долго. К качеству чистки претензий нет.
4
Show business's response
Валерия
Level 11 Local Expert
May 1, 2023
Качество химчистки хорошее, но ждать изделие две недели курам на смех)
Живу одна в съемной квартире, стиральная машина отсутствует, да и стиркой заниматься некогда, я постоянно на работе. Для меня прачечная это спасение, удобно отдать и получить обратно свежее белье.
Проконсультировали и отговорили от чистки т.к. испорчена ткань. Другие бы взяли деньги и развели руками на выходе.
Show business's response
Георгий У
Level 13 Local Expert
November 5, 2019
Делают может и неплохо. Демисезонное пальто химчистка 1000 р. Но имейте ввиду, что если перед вами хотя бы пара человек, то будете стоять минут 30 не меньше. Одна девушка на приём, она же на выдачу. Очень медленно все.