Отдавал в химчистку 2 хлопковых поло, были пятна от дезодоранта, вместе с химчисткой и отбеливанием вышло 910 рублей, сказали через сутки будет готово, по итогу пятна так и не вывели(
Испортились, дорого, ставят завышенный процент износа, неприятный опыт общения с сотрудником. Сотруднику приемки Гр***а Н.О. стоит быть повежливей. Понимаю, конечно, что Вы обучали новую сотрудницу, но Ваша манера обучения и тон общения не должны перекладываться на клиента, когда клиент задаёт вопросы по чистке. Сама же чистка изделия, к сожалению, также оставляет желать лучшего. Видимо, кому как повезет. Не рекомендую сдавать дорогие вещи.
Мало того, что исполнили заказ на неделю позже, так ещё и вернули вещи мятыми и не поставили заплатку на карман, за что было заплачено. Не советую обращаться в эту шарашку, былая слава канула в лету
Номер заказа №69354-5
В прошлом году сдавала в чистку пуховик. При получении увидела пятно, при этом администратор меня уберждал, что пятно не отстирывается. В этом году сдавала этот же пуховик в другую хим.чистку и пятна как не бывало. Чистка "Апетта" не из дешевых, а на практике вышло, что соотношение цена-качество не сопостовимы.
Пуховое пальто «Joutsen», купленное в прошлом году, носилось 2 месяца (в связи с тёплой зимой). В чистку пуховик был отдан 15.06.2020 впервые после покупки. Во время сдачи в чистку я обратилась с просьбой не стирать вещь, а произвести сухую чистку как более щадящую. 16 06.2020 пришло сообщение, о том, что мой заказ готов. 17.06.2020 я пришла забирать пуховик и при осмотре увидела возле швов на рукавах белёсые разводы. На мой вопрос что это такое, мастер повышенным тоном начала убеждать меня, что я затёрла эти места, что я ношу там сумку, что надо было стирать, а не чистить всухую и т.д.
Пуховое пальто качественного финского производства. Как можно было чистить, чтобы химикаты, которые были использованы, «съели» краску? Возникает вопрос, правильно ли были использованы очистители и время их действия?
Заказывала обработку подушек и замена напырников.Не устроило что из почти 12 кг старых подушек новых получилось на 9 кг.Хотела большие пышные подушки по факту тощие.
Всем здравствуйте. Постоянно сдаю сюда вещи. Спектр услуг максимально расширился за последние 5 лет. Нет такой услуги , которую бы не предоставляли . Всегда приятно общаться с сотрудниками. Даже если результат не понравился, без вопросов почистят снова . И всегда идеально чисто. Благодарю. Всем рекомендую.
1. Сдавали пальто Zara в химчистку, чтобы освежить, поднять ворс, пятен и сильных загрязнений не было. После чистки, в местах швов сильно обесцветилась ткань.. Сотрудники развели руками, и уже после высказанных претензий предложили "обработку"средством которое восстанавливает цвет. После обработки цвет стал более насыщенным.
2. Буквально через пару недель сдали светло голубой детский пуховик с достаточно сильными загрязнениями.
Когда пришли забирать был легкий шок, потому как весь пух был комками как после обычной машинной стирки, а загрязнения остались достаточно отчетливые. Попросили переделать... Потом пришли - ситуация не особо изменилась, а уже после написания жалобы с третьего раза пуховик более менее, восстановили... С третьего раза...
До этого сдавали тот же детский пуховик рядом с домом в пункт приема химчистки Bio life, результат всегда радовал, в процессе сотрудники связывались и давали обратную связь.
Результат значительно лучше, за меньшие деньги.
Крайне не довольны сервисом, убедились 2 раза)
P. S. Обе ситуации происходили в сен.- октябре, только руки добрались, чтобы написать отзыв..
Чистят хорошо, но обслуживание оставляет желать лучшего!!! Не предупреждают, что КВИТАНЦИЮ, которую Вам выдают нужно обязательно приносить на получение!!! Сдала накануне вечером на второй день прихожу - предъявите ПАСПОРТ ИЛИ ПРАВА!!!! Что??!!!при получении ничего подобного даже не говорили!
Постоянно пользуюсь услугами химчистки Apetta, никогда не было косяков, но по данному адресу, после химчистки были обнаружены разводы, пришлось сдавать на переделку (поэтому 4 звезды).