Apm-Lab
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
129 reviews
September 2
Обратилась за косметической покраской, первое, что отметила - прекрасно оформленный офис приемки, приятные и приветливые сотрудники приемки. Все очень прилично, лучше чем у некоторых дилеров и точно лучше всех «непонятных» сервисов покраски.
Второе, что понравилось - процесс консультирования по работам, все объяснили, рассказали - от некоторых вещей отговорили:)
Третье - результат и цена - качеством работал осталась на 100% довольна, ценой тоже (думала, выйдет дороже) - ничего лишнего не сделали и не навязывали.
С удовольствием обращусь повторно 👍🏻
1
September 19
Сервис превзошел все ожидания о сервисах. Зона приемки-отдельный респект. Ничего похожего в сервисах я не встречала, атмосфера сразу располагает и дает уверенность, что авто находится в надежных руках. Эта зона производит впечатление далекого и прекрасного космического будущего-минимализм, ничего лишнего.Вежливый, приятный и очень квалифицированный персонал встречает Вас с улыбкой и доброжелательностью. Управляющий Кирилл провел тщательный осмотр и приятно удивил своим профессионализмом и оптимизмом!
Молодец! Очень понравился специалист!
Огласили сроки -30 дней, каково же было мое удивление, когда меньше, чем через неделю мне позвонили и сообщили, что мой автомобиль готов! Все хорошо! Итог: Автомобиль как новый, я -довольная, как слон! Ребят-рекомендую! Большое спасибо!
July 24
Отличный сервис, все четко, оперативно, вежливо. Приятная и комфортная зона ожидания.
Оперативно заказали все необходимое для авто. Поменяли все, что нужно - масло, фильтры, отрегулировали давление в шинах.
Рекомендую!
2
August 8
Сделали быстро и качественно! Буду с удовольствием обращаться и рекомендовать именно этот автосервис друзьям! Хотелось бы отметить работу колориста- восхитительно!
1
July 24
Месяц назад забрала машину, покрасили машину хорошо, в цвет попали. Я за это переживала больше всего. Порекомендовали друзья, они ремонтировали машину по страховке, говорят сделали очень качественно, но долго (около месяца). Мне отремонтировали меньше, чем за неделю. Скорее всего сроки по страховке и для обычных клиентов сервиса отличаются. Спасибо! Буду вас рекомендовать.
1
July 2
Моё первое обращение в этот центр!
Специалисты центра показали высокое качество выполненной работы по каждому этапу предоставленных услуг от приёмки автомобиля и заканчивая его выдачей.
Ремонтировал заднее левое крыло и дверь. (Были незначительные повреждения)
Ремонт произведён качественно и в обозначенный срок. Остался доволен выполненными работами.
Рекомендую!
1
November 5
Добрый день, развернутый отзыв «по горячим следам»))) только забрала машину.
Неприятно притерла порог, обломав крепления. По сути ничего критичного и можно было ездить дальше, но к машине я отношусь любя и надо было починить.
Ранее кузовной ремонт был в другом сервисе, но в техцентре бмв-сто мне посоветовали обратиться именно в АПМ-лаб (это ещё безумно удобно, тк они в одном здании).
В общем…. Цвет подобрали, порог сняли, не пришлось оставлять машину, тк она мне нужна постоянно. Покрасили в идеале. Вот реально в идеале. К ЛПК у меня особая педантичность, но придраться не к чему.
Начиная от общения с клиентом всеми сотрудниками, дизайном техцентра и выполненными услугами - это 1000 баллов из 100.
Огромное спасибо вам ❤️
Если ещё будет необходимость, то обращусь лишь в АПМ. Вы крутые 💪🏼
August 9
Спустя 8 месяцев "повезло"(исключительно про повреждение авто) попасть к ним. Уровень услуги на высоте.
Ремонт у ребят одно удовольствие. 9 дней и машина вновь у меня.
Беспроигрышное комбо для меня это ОСАГО АльфаСтрахование и ремонт у ребят. Даже не вериться, что может быть такой уровень услуги "бесплатного ремонта" от СК. Жаль что у ребят большие очереди на ремонт, но становится ясно почему!
1
September 23
Обратилась в данный сервис по обслуживанию БМВ 3 серии. Профессиональный подход во всем. Консультация и рекомендации в части сервисного обслуживания и эксплуатации авто. Связываются по всем вопросам сервиса, замены расходников и выполнения работ. Не навязывают дополнительных работ, все только необходимое. Спасибо коллективу данного сервиса!
1
July 2
Делал ремонт по страховке. Всё сделали качественно. Отдельно хочу отметить работу девушки на ресепшене, извините не запомнил имя. И отдельное СПАСИБО мастеру Кириллу. Всем рекомендую этот сервис.
1
August 8
Благодарю за оперативную помощь! Быстро осмотрели автомобиль, обговорены сроки и стоимость. Был сделал качественный ремонт автомобиля. Спасибо вам огромное!
April 20
Делали ремонт по страховому случаю,в целом очень довольны,ребята сделали хорошо,думала будет хуже,зря нервничала.Кузовщики молодцы ребята,отдельная благодарность мастеру Кириллу,компетентность,деликатность,а так же младшему мастеру ,тоже Кириллу.
Единственное-по срокам было протяженно.Так же хотелось бы добавить по коннекту с ресепшеном-больше информативности!
А так всем очень довольны,так же на второй машине сделали ТО там,рекомендовала своим знакомым этот сервис.
1
May 2
Хороший сервис. Автомобиль отремонтировали после аварии качественно. Спасибо мастеру Кириллу Никитину. Сделали ремонт быстро, четко, профессионально. Краску подобрали идеально.
1
October 16
Добрый день.Хочу выразить свою благодарность независимому эксперту Андрею за профессионализм в своём деле,в именно помог правильно оценить ущерб и в подробностях ответил на все интересующие меня вопросы.
1
August 3
Большое спасибо, мастеру Кириллу за его профессионализм! Очень помог в решении вопроса с машиной! Качественная, но при этом быстрая работа! Рекомендую!
1
December 25, 2023
Воспользовался данным сервисом. Был максимально приятно удивлён уровнем обслуживания, качеством работы, ценовой политикой. Отдельное спасибо мастеру Кириллу за грамотную консультацию на всём процессе задачи. Рекомендую однозначно 10 из 10😎
1
November 7
Отношение к клиентам от слова ваще никакое. Приехал звоню,все закрыто,на телефон отвечает с ухмылкой стойте ждите Что за отношение. ???? На улице не месяц май это раз. А во вторых все люди работают и вырваться за машиной на часок и ждешь стоишь по пол часа
February 11
Обратился в данный сервис, обновить лакокрасочное покрытие. Порадовала позитивная атмосфера и компетентность сотрудников, очень вежливые и добросовестные ребята.
Спасибо за качественную выполненную работу.
1
February 1
Всем привет! Воспользовался данным автосервисом АПМ на Мельникова 5 и был приятно удевлен. Выполнили качественный и самое главное быстрый ремонт по ОСАГО, очень вежлевый и приятный персонал. Рекомендую !!!
1
March 23
Выправили и покрасили дверь на машине. Сделано качественно и быстро. Цвет подобран. Зазоры все ровные. Сколько продержится покраска не знаю, но дали гарантию на год. А это не так уж и мало. В целом проделанной работой доволен. Ну а время покажет - как долго буду доволен )). Приветливый и вежливый персонал. Приятный офис. В общем пока все впечатления сугубо положительные.
1
May 28
Обратился по ОСАГО от Альфастрахование с незначительными повреждениями. Основным критерием для меня было это отзывы клиентов, расположение и дата записи на ремонт. По факту достойный сервис с вежливым персоналом, приятным ресепшеном, отличным качеством работ, хорошим подбором краски. По ремонту уложились в 11 дней. Рекомендую!
1
February 6
Приезжал в данный сервис.
Ребята молодцы, все сделали быстро и качественно.
Приезжал по страховке, результатом ремонта доволен!
Довольно приятный момент, напитки бесплатно ;)
1
May 6
Добрый день, прошло около полутора лет как по КАСКО (страховая Тинькофф) делал тут ремонт, мне сказали что крышка багажника под замену (так как трудная геометрия линий выступов), и что буд ставить только оригинал, что тайвань гниёт через год. Сказано сделано. Но сегодня мне опять так же на перекрёстке сзади прилетело, и вскрылось то что они её не меняли а только восстановили, на фото видна шпатлёвка. Да там обходительные люди всё рассказывают всё показывают, и по факту я доверился, сказали всё документы в страховой. Так же сказали что в 22 году все запчасти дорогие, но они сдерут со страховой деньги и купят только оригинал. Да вроде видно что слой маленький (шпатлёвки), но осадок остался. Ещё добавлю, так как по их словам они со страховой содрали 230-240 тысяч за этот ремонт, на следующий год Тинькофф отказался мне продлевать КАСКО, или только х2. Ещё добавлю почитав отзывов побольше, человек написал что большая очередь, меня так же записали только на через 3 недели, и сказали срок выполнения работ 1 неделя, а по факту было 17 дней...
4
March 26
Отдавала в ремонт машину по страховке. Сделали хорошо, вот только по срокам получилось 3 недели, а хотелось все же побыстрее))) Правда немного хромает коммуникация и иногда выяснить информацию по машине было проблематично. Но, если потребуется (не дай бог) машину опять пригоню сюда. )))
2
January 6
Ремонтировался впервые (по направлению от АльфаСтрахования). Хочу отметить высокую клиентоориентированность сервиса, высокое качество и оптимальные сроки выполняемых работ, а также комфортную для меня организацию всего процесса. В случае необходимости обращусь в этот сервис снова, порекомендую друзьям.
September 17
Обещали 3 недели управились за 5 дней сделали хорошо незаметно.
2024 сделал второй ремонт по осаго. Это было ужасно. Не понимаю что случилось с мастерской! Сделали очень плохо и долго!
1
June 16
Достойный сервис.Очень внимательный и вежливый персонал.Работу выполнили отлично и за кратчайший срок .Спасибо ! Рекомендуем!
1
April 1, 2023
Спасибо огромное мастеру Михаилу и всей команде! За профессионализм, за скорость и качество работы, за отличное настроение и прекрасное чувство юмора) Шансов спасти дверь было немного, но оказалось для них нет ничего невозможного! И буквально за несколько дней. На бампере после замены даже парктроники покрасили в цвет "а иначе некрасиво". В общем, я оч довольна и рекомендую)
1
June 11
Делала ремонт по ОСАГО. Покрасили бампер за 2 дня. Очень вежливый персонал, в придачу к отремонтированной машине подарили брелок и фирменную водичку. Во время ожидания предлагают кофе. К качеству работ никаких вопросов.
1
August 25
Не первый раз делаю здесь кузовной ремонт.
Приемка/выдача авто - супер быстро, все работы согласовывают и предлагают варианты.
Сделали хорошо: окраска хорошо, зазоры после окраски отлично, чистота отлично…в целом ребята, как всегда молодцы - спасибо!
November 16, 2023
Отличное место для кузовного ремонта. Кузовщики, малярии арматурщики наивысшей квалификации. Руководитель честный человек всегда подскажет в ремонте. Мультибренд. Но делают классно
1
February 19
Имел неосторожность выбрать эту СТО для ремонта по КАСКО от Тинькофф. Ориентировался на рейтинг.
Записали на составление акта дефектовки аж на 29 февраля, то есть через 10 дней после получения направления от СК.
Господа, если вы слишком перегружены, то отказывайтесь от ремонта по страховкам. Не нужно подвешивать людей в таком долгом ожидании.
У меня, например, всего-то треснул пластиковый бампер и пластиковая решетка радиатора. Тут дел для акта дефектовки на 30 мин.
Прочитал отзывы других автовладельцев + учитываю вашу неторопливость. Теперь буду говорить со страховой компанией, чтобы нашли мне более расторопных мастеров.
Лично не сталкивался с качеством вашего ремонта. Но с такой медлительностью пока 3 звезды - максимум.
5
1
December 3
Ужасное обслуживание, сотрудники не компетентные, хамят. Долго искали запчасти, сначала сказали одну сумму, потом насчитали другую. Не рекомендую.
1
November 6
Очень уютный сервис, приятные в общении люди, и качественный ремонт!!!
July 14
Здравствуйте! Рекомендую! Крашу второй раз по страховке. Обслуживание, качество на высшем уровне. Рекомендую!
1
June 25, 2023
Классный сервис, сделали очень быстро, даже раньше срока. Мастера Михаил, Анвар и влад сработали очень профессионально, все объяснили, и даже сделали чуть больше, чем просил. И самое главное - идеально попали в цвет, за это я больше всего переживал
1
August 15
Отличный сервис, все в срок сделали, попали в цвет. Буду рекомендовать друзьям.
1
December 13, 2023
Очень крутой сервис ребята все молодцы сделали быстро и качественно за приемлемые цены. Рекомендую буду ремонтироваться только здесь
1
March 25, 2023
Мастер Михаил человек с большой буквы! Очень по человечески все разложил и объяснил порядок действий при ремонте после страхового случая. Хороший сервис. Пока работа не завершена, но пока впечатления отличные)
Дополняю отзыв
Ремонт двери и фары мне сделали за 3 дня! За 3 дня Карл! А еще я узнал, что специалисты сервиса все с чувством юмора. Очень повеселили меня) Михаил сделал даже больше чем нужно и с дверью и с консультированием по страховому случаю, также отмечу специалиста Георгия, который помог мне разобраться с бумагами! А еще мне бесплатно вправили пластик внутри машины 😊
Если четно даже не хочется рассказывать про этот сервисный центр иначе я в него потом не запишусь 😅
Ну да ладно Про хороших специалистов люди должны знать)
July 19, 2023
Массу теплых слов и огромную благодарность, хотелось бы передать Михаилу за уже дважды наикачественнейший сервис по ремонту авто по ОСАГО. Машина всегда в наилучшем состоянии! До ремонта при всем желании не докопаться, все сделано на 5+. После ремонта машина всегда вычищена и вымыта снаружи и изнутри. Надеюсь что не придется, но если так случиться обращаться буду в этот сервис и именно к этому специалисту.
3
January 19
Все понравилось. Делала ремонт по страховке. По срокам, как обещали, хотелось бы побыстрее конечно. В остальном все замечательно! Спасибо большое! Фото того, что было.
1
November 1
Два раза оставляла машину покрасить бампер, то габариты криво поставили, то отполировать забыли, сейчас третий раз отвозить машину. Ужас
1
March 31, 2023
Честность и качественно исполнять свою работу не каждому дано с такой любовью одним словом не передать, я клиенткой этой сервеса стала и всем своим знакомым рассказывала о качественность работы буто всех мастера выбрали огромное спасибо за чёткую работу )))теперь обрашение к теми кто читает да ждала,да запчасти и материал для машин отличается от других сервис запчасти заказывают и оригинал самое главное останете довольно ,действительно выбраны и образование сотрудники этой сервиса Сильвелкар Мельника 5 ,ваш адрес говорить о вас
ребята суперь да 5 и достойний ребята все звёздочки вам !!!
1
November 25
MAZDA 6 на юрлице.
Задача: 1 - замена заднего бампера по страховке, 2 - снять плёнку с переднего бампера.
Результат помимо оговоренного: 1 - покрасили низ переднего бампера. 2 - поправили и покрасили дверь. Убили парктроники и пытались сдать машину "как есть". На замечания согласились посмотреть машину ещё два дня и два из шести парктроников так и умерли.
Сейчас сижу у официалов, показывают мне как на заклепках повесили мой бампер в АПМ-ЛАБ, ругаюсь. Болты - сорваны, надо сверлить. Всё это стоит денег, попрошу документ, попробую договориться с АПМ-ЛАБ, потом добавлю отзыв.
1
October 30, 2022
Спасибо большое мастеру Михаилу. Очень помог в быстрой и качественной работе со страховой, моментально согласовали все работы благодаря оценке ситуации. Весь ремонт держал под своим контролем!
Скрытые повреждения вовремя согласовали с нами и со страховой. В течение месяца автомобиль был согласован, отремонтирован и получен. Качество работ устроило, всё понравилось!
Спасибо всем ребятам за работу!
2
3
October 24, 2023
Крайне ужасная идея была проводить здесь ремонт кузова.
По порядку: попал в ДТП, снесло бампер, крыло, фару и прочее, по КАСКО направили в этот сервис. Ремонт делали с месяц, но то, что они сделали, как будто за один день. По факту, зазоры огромные, фары смотрят в разные стороны, бочок протекает, а бампер посадили на 15см саморез(не знаю, где они такой вообще нашли), бампер был склеен(то есть они даже не думали менять его, а просто спаяли по трещине(но после того, как я приехал в крайний раз, они всё-таки его заменили, хотя пытались мне доказать, что по документам это новый бампер, нетронутую фару сломали и сами склеили, туманка постоянно перегорала и просто плавиться и лампочка взрывается. В общем, на ремонт приезжал раз 6 или 7, со счета сбился. В крайний раз доломали мне новую(другую) фару и сказали, что это не они, но доказать это было уже нереально. В итоге после ремонта получилось, что у меня 2 сломанные фары(крепежи), неоригинальный бочок(меньше по объему), «загерметизированный» изолентой, фары направлены вниз, постоянно перегорающая туманка. А, ещё попросил промыть радиатор, они вообще даже не снимали его, а за промывку 3000 запросили.
Подитожу, если вы дорожите своей машиной хоть немного, очень не советую здесь ремонтироваться, например тот Ф12 на Федоскинской улице, там тоже не без косяков, но хоть всё объяснят и грамотно сделают.
Ещё раз, в этот сервис ни ногой!!!
10
1
December 2
По страховому случаю осаго выбрала этот сервис, можно сказать, случайно. От первого до последнего шага все оказалось на высшем уровне: быстро, понятно, хорошее информирование, клиентоориентированность, качественный ремонт. Благодарю и рекомендую)
May 27
Обратился в сервис после аварии, сделали быстро и качественно, хорошое обслуживание и отличыное отношение к клиенту
1
November 29, 2022
Отличный Автоэксперт по ОСАГО Андрей. Грамотный, коммуникабельный, с позитивным настроением, клиентоориентированный... Рутинная и в общем-то не очень приятная процедура диагностики своего доброго коня после ДТП при профессиональном подходе и позитивном настроении не так печальна, как казалось в начале. Но времени надо на всё про всё закладывать не менее часа.
2
2
June 3, 2023
Иван немец и Саша китаец так их назвали крутые парни. Чувство юмора отменное, любезные и отзывчивые люди. Мастер Дмитрий Спасибо. Проблема с машиной не большая, но отнеслись все с понимаем.
Взяли символическую сумму. Рекомендую 10 из 10
1