Супер ребята! Очень подробно, спокойно и доступно объяснили все девушке, далёкой от технических терминов и понятий! Нашли и устранили все проблемы, дали дельные советы, помогли с подбором запчастей. Огромное спасибо!
Спасли от дорогостоящего ремонта мотора, все рассказали, показали, проконсультировали, расписали отдельно все рекомендации. При эндоскопии цилиндров скинули огромное количество фотографий. Буду и дальше обращаться👍🏻
Отзывчивый ресепн, спокойно отвечают на вопросы по теме, приятно общаться. P. S. Отдавал машину, говорили приезжай завтра, а забрал в тот же день. Спасибо мастеру за оперативность!
Квалифицированный персонал, хороший подбор з/ч, ценник чуть выше рынка, но терпимо. Мой минус за месторасположение. Вернусь обязательно, рекомендую тоже
Обратился в апсервис по ремонту авто, очень удобно , пригнал оставил и ни каких проблем, всё сделали быстро и качественно, все запчасти и масла заказывали сами очень удобно, даже сделали скидку, спасибо за вашу работу
Расположение сервиса - 4 с минусом
Общение по вотцапу - 3 с минусом ( предлагают самые дорогие запчасти и при этом не хотят объяснять что включили в прайс. Ооочень долго отвечают в Вотсапе !!!)
Менеджеры в офисе -5 баллов
Мастер который менял масло в коробке Октавии ( не знаю как звать ( маленький , звонкий, общительный) ) . Возможно как мастер он хороший , все заменил ( хотя я не видел толком как он поменял ( попросил не стоять над душой ) . Может слил не 5 л а 2.5 л . )) . Короче он общается совсеми кроме клиента. На все вопросы мягко говоря посылает. Ощущение осталось не приятное !!!
Гаражный сервис с потоком машин, который он не выдерживает. Много публичности за счет Ильдара, и будучи подписчиком и т.д. Решил попробовать, и девушка на ДР подарила сертификат туда, за что спасибо, тут хорошо отработали, сделали сертификат подарочный, хотя их нет. Но на этом человечность подхода и закончилась. Перегруженные приемщики, в помещении с коробками, мусором и т.д. Вроде и есть вход парадный, но все заходят через рем зону, которая проходной двор. Дозвониться невозможно, из того что просишь ничего не помнят, зачем рассказываешь не понятно. Диагностика длится все время пребывания «не выдавало ошибок, но вот сломалось, человек тоже иногда неожиданно заболевает» (цитата сотрудника). Сроки непредсказуемы и цена тоже. Организация рабочих зон, коммуникаций и т.д. - уровень гараж на задворках. Уехал в итоге на эвакуаторе, приехав сам на просто ТО и диагностику, на 100 тыс легче и 6 дней спустя. Сотрудники проблемы не видят, они ж делали все, ну и что, что не в срок, и в итоге машина перестала ездить. И ладно, что что-то само сломалось вдруг, но даже задача две лампочки поменять парно была неподъемна, в итоге одна новая и одна старая, разных цветов, хотя и сразу говорил, и по присланному списку запчастей писал, что не одну, а две и ответ был «ок». Но не смогла, не смогла, очень мы заняты, много машин. В итоге подарок испорчен, отпуск тоже (планировал на этой машине). Ребятам надо или решить, что хотят нормальный бизнес и нанять того, кто организует работу, ну или остаться гараж «деньги-то идут, Ильдар популярен». По итогу поеду в другой сервис, чтоб оживили то, что подумерщвили.
Уже 2 года обслуживаю машину в АП сервис. Всегда все на высоком уровне. Ребята очень грамотные, всегда все обьяснят. Цены более чем приемлимые. Очень рекомендую!
Отличное обслуживание, сделали всё на 5+ , а также бесплатно дали ряд рекомендаций и объяснили, что нужно менять срочно, а что ещё терпит.
Всем рекомендую.
Приятный сервис, толковый и отзывчивый персонал. По проблеме с коробкой далеко не каждый сервис был согласен принять авто, здесь проблематику сразу поняли и в итоге разобрались и отремонтировали. Авто пригоняли с другого города. Итоговая цена приятно удивила. Всех благ и дальнейшего развития. Таксопарк "Родное такси" г. Чебоксары.
Привез машину к ребятам, мне казалось что проблема большого расхода масла и затрудненного запуска не связаны и будут проблемы с поиском. Мастер диагност с первого раза определил проблему, а сервис в кратчайшие сроки странил ее.
Поездка в Ейск и обратно 1200+1200 без проблем, а машина Туксон стала гораздо бодрее себя чувствовать на 130-160км.ч
3
1
Show business's response
Александр Квитко
Level 9 Local Expert
June 21, 2024
Хороший сервис, адекватные специалисты, профессионалы своего дела. Всегда объяснят, расскажут по работе и материалам. Рекомендую. Цены соответствуют качеству, но без фанатизма.
Сумму говорят одну
По факту совершенно другие цыфры и это они еще даже машину не видели
Мамтер приемщик вообще не понимает что говорит
Единственное что сказали(мы ошиблись)
В два раза вы ошиблись???
Спасибо за приём, был первый раз, записали с ошибкой , типо записался на 13 марта на 12 ,на диагностику, приехал за час,а запись оказалась на на 14-ое на 12, но мастер всё сделал ровно, по моему приезду, через часа 4-5 , никто не позвонил о окончание процесса, повезло что сам примерно, прикинул и приехал заранее)по приезду машина стояла с готовым написанным результатом, всё рассказали, рекомендации на следующий день прислали,в общем очень доволен подходом и результатом, спасибо за работу проделанную менеджерами и мастерами, удачного продолжения и мощнейшего развития на Север мск куда-то в свао в район лося или лосинки 😁, надеюсь накопить денег, продать то ведро которое ремонтирую и скорее заказать подбор, всем удачного ремонта и обслуживая в ап-сервис , ------ТОП 💪😁
Наконец-то попала к настоящим профи после всех авторизованных и неавторизованных сервисов. Если машинка не новая или что-то нестандартное, то только в ап-сервис. Очень долго пыталась в других сервисах вылечить неисправности, но как будто по кругу водили. Здесь после полной диагностики нашли течь, все сделали.
Отличный автосервис, нашли неисправность и оперативно устранили, по ценам даже не дорого, подобрали запчасти по стоимости дешевле чем в интернет магазине.
Приехал в сервис с проблемой маховика и других небольших работ по машине.
В другом сервисе по работам и по запчастям сильно накручивали цены.
В АП обратился впервые.
Был сильно удивлен подходом к работе сотрудников
- Максимальная клиентоориентированность
- Никаких накруток клиента на деньги, все по факту говорят и делают
- Мастер звонил каждый день и рассказывал о проделанных работах и о перестающих «чего нет практически нигде в Москве»
По итогу все проблемы были устранены довольно быстро
Нет нареканий в итоговому результату
Большие молодцы и профессионалы своего дела
Всем советую 100%
Приехал на кия оптиме. Перестал работать омывайка. Сходу обьявили цена 6200. На это я возразил сперва отремонтируйте потом заплачу. В итоге разобрали машину сняли бампер. Ничего не сделали так и собрали. Деньги в сумме 5600 заплатил в кассу..якобы сделали компьютерную диагностику. Не оживили мертвеца. Уехал. По обьялению позвонил электрику. Приехал и сделал за 15 минут. На ап сервисе простоял.3 часа. Без толку.
Всем доброго дня.
Меня зовут Николай
Пытался дозвониться 4го мая продолжительное время для того чтобы услышать что машины старше 20 лет не обслуживают. Очень не приятно что оказывается у всех владельцев автомобилей которые старше 20 лет машины хуже мертвеца.
На просьбу проверить топливную систему за мои деньги даже если проблема не в ней получил отказ. Получается что я имея очень хорошую комфортную машину но 2000 года которая мне очень нравиться не могу обслуживать в сервисе . Как быть я хочу платить за качественный ремонт и не хочу обслуживать ее в гаражах .
По телефону дали понять четко что они профессионалы но только если можно подключить компьютер и сделать диагностику .
И самое главное что под рулем есть вишка для подключения какого-то лаунча
Но категорически против обслуживать машину старше 20 лет
Очень не приятно .
Приехал, место приятное. То самое , где снимаются видео. Несмотря на дополнительные работы (замена грм) успели все одним днем. Поеду проверять. Всем ровных дорог
Вежливые ребята, грамотные специалисты!
Свою работу делают на совесть! Цены очень адекватные.
Всем советую!
👍👍👍Парни, занимаются своим делом❗
Успехов вам! И спасибо!!! ✌️
3
4
О
Обычный посетитель
Level 16 Local Expert
August 17, 2024
Самое обыкновенное СТО, если вам нужно только поменять масло, фильтра или посмотреть на ходовую машины за ОВЕРПРАЙС, тогда вам сюда. Чего-то экстра выдающегося, а уж тем более "оживление мертвеца" вам тут не сделают. Тут тупо СТО за ОВЕРПРАЙС.
Уже не первый раз отдаю свой пассат в этот сервис. Как всегда быстро и качественно. Привезла машину в пятницу в воскресение уже готово. Выполнили полное ТО, чистку впускного коллектора, закрепили защиту днища, поменяли все фильтры, масло, провели диагностику подвески и сразу устранили все недостатки.
Еще и клиентская зона на высоте,как и обслуживание.
3 месяца пытался записаться на ремонт, после чего мне сказали что машины старше 20лет не ремонтируют!
Шкода Октавия 1,8турбо агу 2001г
Спасибо за потраченное время!
Счастья, здоровья!!!
Лучший сервис для VAG. Очень оперативно помогли разобраться с неисправностью печки на Teramont. Теперь буду ездить только сюда
3
1
Show business's response
В
Виталий
Level 9 Local Expert
September 16, 2024
Сложно оценивать СТО, где запись на компьютерную диагностику полтора (!!!) месяца. Было бы приемлемо, если бы автомобиль за полтора месяца предупреждал, что и когда в нем сломается. Но так не бывает и, поэтому, данный сервис не может быть надежным партнером.
Приятный сервис, все выслушали, все проверили, плановое ТО по нормальным демократическим ценам, сразу видно не первый день работают! Все спасибо огромное смогли меня успокоить с моей машинкой))
Отличные специалисты .Быстро и качественно выполняют поставленные задачи ... Получил ценные рекомендации по обслуживанию своего автомобиля. Очень доволен .
Оперативно устранили проблему с плохим запуском дизельного мотора, в трех других сервисах не могли найти неисправность.
Мастера понятно объясняют все нюансы, вежливое общение.
Записываться лучше заранее, так как большой спрос.
Спасибо!
Обслуживаю тут свою машину и авто жены, грамотные мастера, делают быстро и качественно, косяков замечено не было. Всем рекомендую!
Два небольших минуса:
Неудобное расположение, записываться нужно сильно заранее.
Остался недоволен как сервисом так и обслуживанием. владею авто а3, причиной обращения в сервис стал стук на неровностях впереди слева. Соотвественно нужно было сделать осмотр подвески и устранить причину стуков и хрустов. насмотревшись видео с Ильдаром решил приехать впервые в этот сервис. Записывался за 2 недели. На 19мая, в 11 утра. Живу в Лобне, путь занял 1.30часа приехал заранее в сервис в 10:50. Мастер приемщик сразу загнал авто в зону ремонта, к автоподъемнику. Автослесарь подошел к автомобилю только в 11:45 то есть почти час авто просто стоял в сервисе. Слесарь потом еще 30минут осматривал авто. После осмотра, вынесли вердикт что неисправны стойки стабилизатора. Т.к времени было уже потрачено уйма, решил замену произвести в другой раз. Забрал авто и уехал. В другом сервисе осуществил замену двух стоек стабилизатора, с довольным лицом выезжая из сервиса, услышал стук и хруст из передний подвески. Снова заплатил за диагностику осмотр ходовой и оказалось что хруст и стук идет из опорного подшипника левого амортизатора. А стойки стабилизатора были в хорошем состоянии. Таким образом остался крайне недоволен АПсервисом. По итогу обращения в этот сервис: потерял деньги за осмотр, некачественно выявленную проблему с подвеской и самое главное потраченное время… посоветую этот сервис? Нет! Надеюсь такой промах был только с моим авто.
21
5
Влад
Level 12 Local Expert
August 2, 2024
Машина пиналась, заменили датчик и проблема ушла. До этого пытались починить в другом месте, но там даже причину затруднялись найти. Тут же ребята оперативно заказали датчик и установили, разобрав половину машины быстро, что бы добраться