Аптека очень выручает, во время прогулок (к примеру), очень удобно, что в центре и конечно же доступность и от работы близко, и если гулять тоже. Отзывчивый персонал, готовый всегда прийти на помощь
Грубая хамка-оператор Ирина (интернет-заказ. звонок 08.10.2023 16:09), которая не только не помогла решить проблему, но и решила, что если ей не нравится ее работа, то в этом виноваты покупатели.
Одна звезда за такое обслуживание.
Аптека 36.6 проспект маршала Жукова д.39 к.1. 11 февраля 2023 года купила Стрепсилс - таблетки для рассасывания со вкусом апельсина. 24 шт. по цене 935 рублей. На сайте аптеки это средство стоит 452 рубля. В других аптеках стоимость такого же лекарства в пределах 370-420. Цена завышена в 2.5-3 раза. Совести нет. Необходимо провести проверку по ценообразованию на лекарства.
Отвратительная сеть, по адресу Проспект Мира 112, метро Алексеевская, продают товар аналоги лекарств, которые стоят в два три раза дороже, при этом просишь продать именно товар, который более дешевый говорят, что такого у них нет, а на сайте это лекарство в этой аптеке есть. Так попросила ацикловир, который стоит в аптеках 70₽, на сайте аптеки ацикловир стоит 72₽, при этом мне пробивают ацикловир, который стоит 280₽!!!! На просьбу продать другой - отказ!🤯нет у них такого! Естественно покупать я отказалась, через дорогу в аптеке купила за 66₽. Если есть возможность зайти в другую аптеку, воспользуйтесь ей, и обходите эту аптеку стороной!
24.11.22 10:00 утра в аптеке что на охотном ряду, купил анвимакс(порошок от простуды). Дома обнаружил что упаковка пустая. Вернулся в аптеку чтобы объяснить и разобраться с ситуацией. В аптеке мне не поверили, ответили что проверять надо было у кассы (все же так делают) и доказать я не смогу ни как! В итоге пришлось купить еще одну пачку лекарства. Весьма обескуражен и удивлен что меня обманут в центре Москвы средь бела дня.
Благодарю за помощь и адекватное решение проблемы! Будем искать другие сети аптек с более адекватным персоналом .
Ну и придется теперь при покупке «анвимакса» ходить в аптеку с кипятком, вскрывать упаковку у кассы, растворять с водой и пробовать еще и качество лекарства .
Аптека где пластырь стоит 500+ рублей ,а в кофейне напротив за 90..... Цены очень завышены ,что и следовало ожидать от места расположения,но других вариантов купить обезболивающие от головы не было .
Отличная аптека. Отзывчивый персонал. Работают по законодательству. Всегда окажут помощь,если это в рамках их возможностей.
Я не понимаю, почему в отзывы на эту аптеку пишут другие адреса, вы прежде чем писать,читайте куда вы пишите.
4
Show business's response
Милана Овсянникова
Level 5 Local Expert
November 21
Замечательная аптека, всегда можно найти все, что нужно, и получить консультацию у фармацевта.
Я не могу понять почему биологическая добавка колаген имеет разницу в цене в 2 раза. В одном магазине я покупаю за 1400 р. , а в 36/6 за 2900 ?🤷🏽♀️ диссонанс прям
В аптеке 36,6 по адресу:Новоясеневский проспект д. 25А безобразное обслуживание! Специалист выокой категории Соболева Ольга Владимировна хамила, оскорбляла покупателя, невзирая на присутствующих покупателей! Только из-за того, что спросили цену на товар... Отказалась давать книгу жалоб и предложений. Только спустя продолжительное время удалось её получить! Товар могли оплатить только наличными, на что в грубой форме было сказано, что сдачи нет и не будет. Отказалась продать товар. Пришлось просить знакомых перевести на карту денежные средства, чтобы приобрести нужное лекарство! Таким "специалистам" не место в области торговли, где должен идти контакт с людьми!
8 декабря покупала лекарство в аптеке на Русаковской улице в сокольниках. Предложили оформить карту. В процессе пробили батончик, несколько раз повторили, что это в подарок за оформление карты. Сейчас проверяла свои чеки, за батончик я заплатила 65 рублей. Спасибо большое за обман. В ваши аптеки зайду теперь только один раз - посмотреть в глаза этим "продавцам" и оставить запись в жалобной книге
Реально ценник в 2 раза завышен.
Сегодня пытался купить Цитрамон в Румянцево.
Да. Предложили один из самых дорогих производителей. На 20 таблеток. За 210 руб!!!
Смотрю сейчас сайты разных других аптек. Ценник около 100 за такой же.
И у многих представлены более дешёвые варианты по 50-70 руб.
Хорошая аптека. По крайней мере что нужно было мне я нашёл. Цены тоже очень даже приемлемые. Так что, советуюпосетить данную аптеку.
2
3
Show business's response
Theorema Mahora
Level 15 Local Expert
June 18, 2023
18 июня в аптеке 36.6 в Митино в ТЦ Ладья мне озвучили цену на далацин-гель (для лица от прыщей) 1065 рублей. Такая же цена высвечивалась на кассе при сканировании. 1065 рублей. Поскольку я беру далацин часто и обычно он стоит 890-900 рублей, то я согласилась на небольшую переплату - и купила его за 1065 рублей. Но на самом деле с моей карты списали 1600 рублей! Когда я предъявила претензии продавцу, она отказалась возвращать мне деньги. Ценник она тоже не смогла мне показать: якобы далацин был у них в одном экземпляре. Обходите аптеку 36.6 стороной! Держитесь подальше от этих обманщиков. Я потом проверяла: по всей сети 36.6 далацин стоит 1165 рублей, то есть меня 100% обсчитали. Ужаснейшая аптека. ***
Аптека может и нечего, но цены ФАС на вас не хватает!!! Совсем с ума сошли во всех аптеках например Цистон стоит 550-600₽ в этой аптеке 919₽!!! Это уже конкретно нарушение законов и прав покупателей, не советую эту аптеку, если конечно денег девать некуда, добро пожаловать.
у вас цены сильно завышены вы обдираете пенсионеров. во многих аптеках данное лекарство разо 20 мг. 30 шт. для желудка гораздо дешевле до 450 руб., у вас 850 руб,не советую в аптеках 36,6 покупать лекарства
У м Смоленская аптека 36.6 кошмарная. Попросила витамины с цинком, впарили самые дорогие за 3.5тыс,говоря,что там 120 капсул. Приехала домой, там 60... Везде витамины с цинком одни из самых дешевых 250-400р. Надеюсь вы тоже ходите по магазинам и вас также точно обманут
Захожу только в том случае, когда нет возможности дойти до любой другой аптеки.
Если не пытаются продать что нибудь подороже, то впаривают допами всякаю ерунду.
Про цены - отдельная история.
Вообще, эта аптека не для покупателей. У этой сети и цели нет привлекать клиентов.
4
1
Show business's response
София Павлова
Level 11 Local Expert
November 2
Супер вежливый персонал, всегда готовы помочь с выбором.
В аптеке на Рожденственской улице рядом с Мегафоном обошлись по хамски. Продавец очень долго искала препараты, путалась в них, дала один,,потом нашла другой прерарат, на мою поосьбу обьяснить в чем разница ,что за препарат, ответила У меня очередь! (которую она собрала медлительностью) не хотите не берите!
Зашëл случайно в аптеку 36,6 на Русаковской ул. д. 31,чтобы купить пенталгин(у дочери сильно болела голова) В итоге купил за 442₽ , так как на сайте он стоит 226₽.Я больше в эти аптеки ни ногой и другим не советую!
Москва Щелковское шоссе 27. Фармацевт не знает товар и не готов отпускать покупателя общается по телефону.товара не знает может только указать на стеллаж пальцем. Очень грубый пенсионер… уступите место молодым
Невозможно дозаониться до аптеки ангарская д 28 корп 2 специально делают чтобы люди не получали бесплатные лекарства по рецепту
Show business's response
K
krasavapetya
Level 10 Local Expert
June 1
обманывают! говорят что самые дешевые капли с ксилометазолином стоят 235 рублей. а по факту продают те, которые им нужно продать. проверял через приложение, в наличии в данной аптеке были и недорогие капли
По поводу цен, знаю давно,что у них дороже, но я обычно трачу бонусы Спасибо в ней. Персонал всегда попадался адекватный. К сожалению , необходимые мне шампуни только у них и в ЗЯ, и в аптеке как раз эти шампуни дешевле.
Аптека на 1 этаже тц Щука. никогда не видела такого превышения стоимости в 2 раза. Продавец отпустил товар не озвучив стоимость препарата. Табло у ККМ было завешано. Препарат в разных аптеках г. Москвы колеблется в диапазоне 400-600. В Щуке 1200!!!!!!. Как такое может быть!!! Куда жаловаться??????
Сегодня купила копеечное средство по цене в три раза выше, указанной на сайте. Сейчас почитала отзывы - оказывается это политика аптеки(( Больше ни ногой сюда
Добрый всем день!
Покупая там лекарства и бады, знайте, дороже чем везде ровно в 2 раза, а то и больше, кроме ЖНВЛП.
Предлагают свои ПРОМО товары, не рабочие !
Покупал несколько лекарств в аптеке рядом с домом, Скульптора Мухиной 12, т.к. не было времени бегать и искать. Придя домой, решил посмотреть в Интернете противопоказания к одному из них и увидел на сайте другой сети стоимость... Оказалось, она почти в 1,5 раза ниже, чем в 36,6! Я решил проверить таким образом остальные лекарства - сумма оказалась 3705 руб вместо 5350 руб. Т.е. разница составила 44,4%! Я понимаю, что ценообразование - дело каждой сети, но такая разница - это уже за гранью добра и зла. Помимо этого мне выдали практически нечитаемый для человека со 100%-ным зрением чек, а также другой чек, предназначенный для другого покупателя, в котором среди прочих было и мое лекарство. Мотивировали это тем, что тому случайно его пробили, и теперь во избежание проблем с возвратом меня попросили это лекарство оплатить оплатить наличными. Все время пока я находился в аптеке, рядом с фармацевтом стояла, судя по всему, сотрудница аптеки в верхней одежде и без маски и смотрела информацию в компьютере. Хотелось бы получить официальный ответ перед принятием решения об обращении в надзорный орган.
ужасная аптека в Ашане на Люблинской. Не было возможности пойти в другую, пришлось брать лекарства в ней. Чувствовала я себя очень плохо и не сразу поняла, что переплатила. Дома заглянула в чек и удивилась. Цена на препарат была выше на 600 рублей, чем в других аптеках. Даже на сайте 36,6 стоимость была 1600, но не 1800, как в чеке. Сделать ничего нельзя, потому что по закону вернуть лекарства невозможно. Придется пить золотые таблетки. Советую обходить эти аптеки стороной. Желаю от души этой аптеке обанкротиться)
Ситуация настолько разозлила, что задумываюсь обратиться в ФАС, потому что так грабить людей нельзя. Вижу схожие с моим комментарии. Жаль, что сразу не знала, что это за прекрасная аптека.
Ужасный сервис! Сделала заказ ( 024-212105830 ) через приложение 02.03.2022. Только после моего звонка 03.03 подтвердили заказ, по информации от оператора, заказа был согласован НА СКЛАДЕ! Пришло также смс, что заказ создан и в течении 1-2 дней заказ поступит в аптеку. Через 2 дня у них не работал сайт, а 8.03 и вовсе отменили заказ, сказав что товара нет на складе! За это время я бы уже закала в другом месте необходимый препарат, а сейчас его попросту уже нет в Москве в нужном количестве! Не рекомендую обращаться в эту аптеку! Обманывают и врут!
Предупреждение!!! Вчера в аптеке, которая находится в торговом центре звёздочка на юго-западе, купил по акции Аквалор Фрост из 3 - 3 бракованные. Номер серия 170322. Проверяйте перед тем, как забрать товар.
Сделала заказ в интернет-магазине 36,6 13.03.2021, заказ подтвердили, написали ждать 1-2 дня. В итоге целую неделю звонила операторам, которым очень сложно дозвониться, они подтверждали заказ и говорили ждать со склада до 5 рабочих дней и уверяли, что заказ будет, но в ночи с четверга на пятницу пришло смс о аннулировании заказа! Вот что мне делать, это лекарства уже нет в Москве. Потеряла время для поиска в других аптеках.