Aquamarin
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
389 reviews
July 28
Замечательная база отдыха. Чисто, приятный персонал. Брали двухкомнатный номер. В каждой комнате установлен кондиционер и телевизор, есть небольшой холодильник, для ребенка принесли кроватку. Завтрак включен в стоимость номера. На территории два больших бассейна для взрослых (холодный и горячий), все массажёры включаются отдельно при нажатии кнопки. В маленьком детском бассейне тоже есть два постоянно работающих массажёра. Во все бассейны спуск оборудован широкими ступенями, для взрослых есть перила (это очень хорошо для пожилых людей и с проблемами опорно-двигательного аппарата). Температура воды примерно 32 градуса, для папы с больным сердцем оказалась весьма комфортной.
В отеле был только один минус: в номере не было ни переносных сушилок, ни возможности развесить вещи на балконе, но в ванной был горячий полотенцесушитель.
August 2
Очень приятное место для оздоровления и релакса. Уютная территория, всегда есть свободные лежаки в тени. Три бассейна с термальной водой разной температуры. Место для еды и шашлычников тоже определено очень логично. На территории есть ресторан с нормальной едой, но очень ленивым обслуживанием. Оплачивала услугу на день отдыха у бассейна без номера. Будни-600, выходные-700. Причем пятница считается выходным днем😂. В Мостовском свой календарь, видимо. Из минусов-очень громкая музыка всегда. Кофемашина на ресепшен часто снимает оплату, но кофе не наливает, и администратор только пожимает плечами😂. За это минус звезда. Но в сравнении с другими базами отдыха в Мостовском, это лучший вариант. Рекомендую!
1
October 30
Отличная гостиница с хорошим номерным фондом, ортопедическими матрацами и чистотой в номерах. Бассей на твердую пятёрку (первый - взрослый, в меру горячий и большой, второй - детский горячий, третий - взрослый прохладный). Ресторан на территории работает до 23.00 (правда будьте готовы что готовят не все блюда из меню и с коктейльной картой беда). По утрам на территории завтраки "шведка". Вот за завтраки - троечка с минусом: выбора практически нет, кофе - растворимый, молоко - разбавлено кипятком. Есть отличная мангальная зона, детская площадка. Вобщем - на твердую четверку!
July 25
Все было бы отлично- чистые и со вкусом обставленные номера,огромный бассейн,ухоженные,благоухающие розами клумбы,но два ОГРОМНЫХ МИНУСА.
Во-первых, и это очень важно донести до хозяина, температура в бассейне не регулируется 32 градуса и точка!!! И при жаре и при холоде,дожде и ветре- одна и та же.
В результате простыл.
Во-вторых,ресторан, очень громко сказано,цены- да,обслуживание нулевое,из меню практически ничего нет и ждать приходится в два раза дольше заявленного.
Для завтраков отлично,но не более,столовая или буфет максимум,т цены должны быть соответствующие.
Просьба к руководителю - прислушайтесь,теряете клиентов
2
2
May 2
Невероятно уютное, атмосферное местечко!
Во-первых большая территория, с очень удобным зонированием для отдыха : лежаки, открытые площадки , мангальгая зона, открытые и закрытые беседки!
Во -вторых три бассейна : с термальной горячей водой теплый, детский тоже с очень теплой водой и один с комфортной водой, хотя кажется, тоже подогреваемый.
В третьих из досуга : баня, хамам, соляная комната и купель!!!Для разнообразия отдыха и поиска новых эмоций-то что нужно.
Уютные, новые номера с индивидуальными балконами, очень ухоженная зеленая территория!
Особенно хочу отметить приветливый и вовлеченный персонал. Чувствуешь себя желанным гостем, а это -дорогого стоит!
Отдельно хочу отметить кухню.
Свиные завтраки по системе шведского стола и кафе , где можно заказать блюда по меню. Очень вкусно!
Мы остались в восторге!
4
1
April 27
Очень классное место для отдыха) была на многих термальных источниках в мостовском, но аквамарин влюбил в себя с первого порога 😍 Стильно, минималистично, чисто (это для меня важный факт). Персонал отзывчивый, добрый и любезный. На территории 3 бассейна, чистые. Мы были только в основном, там много гидромассажей.
Хороший номер, просторный и с красивым видом на территорию. Понравилось то, что помимо бассейна есть соляная пещера, массажи, хаммам, баня, рыбалка. Попали на пенную вечеринку, пены было много
Ресторан классный! Меню большое, а блюда вкусные. Влюбилась в пасту «фетучни» с курицей (очень много было курицы и грибов - это удивило). Коктейли вкусные. Цены средние, но полностью соответствуют качеству.
Вернусь обязательно еще раз! Однозначно 👍🏼
3
1
August 21
Термальные воды — это хорошо. Проверено, помогает с суставами.
Вокруг источников в Мостовской образовался целый туристический кластер. Базы отдыха, входящие в него, предоставляют достаточно высокий уровень услуг — комфортное проживание, хороший сервис, приятное купание.
UPD. Уже нет, минус одна звезда: «Его преимуществом является организация питания (полупансион) для тех, кто приехал не на день (подлечить суставы одним днём не получится). В других местах почему-то далее завтраков не продвинулись (или в ресторан). С учётом того, что возможностей для приготовления пищи в номерах на базах Мостовской нет, разве что мангалы, на которых каши не сваришь, это становится ключевым преимуществом.»
Кормят гостей в ресторане, вкусно, сытно, есть возможность выбора блюд (суп или борщ, каша или другая каша).
Из остального — три бассейна — детский и самый тёплый, большой и тёплый, чуть поменьше прохладный. Да, есть спасатель (такое тоже не везде).
Проскакивающие в комментариях проблемы не наблюдаются. Кроме того, что в большом бассейне некоторые кнопки на всяческих гидромассажах действительно не срабатывают с первого раза.
И территория пока не зелёная. Но это понятно — база новая.
Да, при выборе номера просите с видом не на двор/бассейны. Музыка, как и везде, играет до одиннадцати.
1
June 10
Отлично отдохнули, уровень супер, были в Аквамарине с 6 по 8 июня 2024 года, семьи у нас большие по 5 человек, попали сюда случайно, ехали в Аквавиту, но когда приехали и зашли туда, поняли, что там не останемся, потому что везде грязь и вонь, это в двух словах! Поехали дальше и попали в Аквамарин! Приветливая и доброжелательная девушка, встретила нас, с большим удовольствием предложила нам варианты апартаментов с кухней и огромными тремя комнатами, мы выбрали, она сделала нам скидку за бронь больших номеров и ещё каждому номеру в подарок был положен час хамам! Мы остались очень довольны, отдохнули супер! Завтраки по шведской линии, скромно, но все очень вкусно и вполне достаточно!!! Бассейны и номера очень чистые, идеально белые полотенца и постели, халаты дали даже для детей (специальные детские)! Детям тоже все понравилось, для маленьких, есть детский бассейн, сравнительно большой, но не глубокий, двух летний малыш передвигался в нем без страха! Мангальная зона, беседки, все более чем, достойно!!! Спасибо владельцу и персоналу! Мы обязательно вернёмся, только теперь 4-мя многодетным семьями!!! Я просто влюбилась в это место! 🥰🥰🥰
5
4
October 12
Всё очень понравилось!!! Персонал вне всяких похвал!!! Отдельно хотим сказать огромное спасибо ребятам, занимающихся очисткой бассейнов, которые пропускали нетерпеливых гостей в бассейн раньше восьми утра, чем вызывали восторг. Ребята вы замечательные! Простите нас, что торопили вас с очисткой! Завтраки очень вкусные, сервировка на высоте! Девушка- бармен красива и вежливв!
1
February 22
Отдыхали здесь, к сожалению, немного, всего три дня. Понравилось всё. Приветливая девушка на ресепшене, уютный и просторный номер с хорошей мебелью и накрахмаленным белоснежным постельным бельем. Завтраки, которые были включены в стоимость, были очень разнообразными. Тут и разные молочные каши, запеканки, блинчики, сосиски и макаронные изделия, отварные яйца, свежие овощи, пончики👍👍👍, напитки и т.д. За два наших завтрака блюда не повторились. Обеды платные, но тоже все очень вкусно. Бассейн чистый, большой. Есть два поменьше для детей. Спасибо большое за гостеприимство. Приедем обязательно не раз.
1
1
July 3
Хорошее место для отдыха...!
Был несколько раз!
Удобно для детей и для взрослых, потому что несколько бассейнов с разной глубиной!
Классные воздушные массажные лежаки прямо в бассейне...!
1
1
October 15, 2023
Сейчас с мужем находимся на отдыхе в Аквамарине! Все замечательно, прекрасный, чистый и уютный номер! Большая и удобная кровать. Персонал вежливый и приветливый) почитав отзывы немного напряглись по поводу отношения к посетителям, и зря. На ресепшене нас встретили очень добродушно, несмотря на то, что перед нами были посетители с «загонами» которые раздражали и нас 😁
В номере есть все необходимое, посуда, фен, шампунь, гель для душа. Халаты и тапочки.
Завтраки и обеды порадовали, все очень вкусно!
Из минусов только громкая музыка, но это наверное просто особенность номера. Наш номер на втором этаже с видом на бассейн. Ну и отсутствие презента , обещаного в день рождения 🎁
А в целом впечатление от базы великолепные, планируем вернуться сюда уже в следующем году.
1
September 24
Очень понравилось!!! Большой плюс, что можно воспользоваться бассейном от 1 часа. Приветливые (в отличии от других баз отдыха) девушки на ресепшен. Атмосфера чистоты, уюта и доброжелательности. Так держать!!!
2
September 8
Здравствуйте ,3 год отдыхаем в Аквамарине ,всегда все нравилось ,но в этот раз ...цена 8900 за сутки ,нам дали номер 108 ( не рекомендую ) балкона ,нет ,мимо ходят люди - переодеваться ,так как рядом расположена раздевалка
Утром проснулись хотели выйти выпить кофе ,когда вышли увидели что кто - то ночью мимо шел и нарыгал нам на стулья и пол ( конечно это убрала горничная ) но сам факт ,лично у меня больше не было никакого желания там сидеть .
Цена выросла почти в 2 раза ,а номер не понравился от слова совсем ,не рекомендую .
October 13
Доброго денечка. Хочу оставить чесный отзыв об отдыхе на базе отдыха Аквамарин. 3 звезды в наименование это не верно. Никаких 3х звезд там нет.
Но давайте по порядку.:
Сначало о плюсах:
Номер снимали аппартаменты номер большой, постельное чистое, накрахмаленое, полотенца, халаты. Все норм.
Завтраки очень вкусные, бассейн большой отличная вода.
Хамам отдельная любовь.
Территория большая, но мало зелени.
Теперь о минусах их намного больше к сожалению :
Посуда на кухне в плохом состоянии, холодильник маловат. Но самое главное достояние это мыши в номере,которые не дают спать и вонь стоит жуткая.
И хочеться обратиться к руководству гостиницы и сказать, что нужно объяснить персоналу что если гости просят решить проблему с мышами нужно реагировать на жалобу сразу, а не по истечению 3, 5 часов и после того как возникает еще одна проблема, мышь проела гофру под раковиной. Никаких извинений за доставленные неудобства мы не услышали.
Очень неприятно до жути. Вторую ночь мы с мужем не спали потому что мышь пришла к кровати и грызла наши сланцы. Мужу пришлось ее убить, но спать уже никто не смог.
Поэтому не рекомендую гостиницу особенно с детками, это очень страшно знать что мышь может залезть к ребёнку в кровать.
И напоследок руководитель должен решить проблему если хочешь привлекать клиентов. Санэпидстанция вам в помощь.
4
October 11, 2023
Отдыхали в Аквамарине в октябре 2023, понравилось. Бассейн чистый, прозрачный, территория ухоженная, везде порядок, персоналу спасибо. Кормили вкусно ,почти как дома, номера мебель красивая стильная, бельё и халаты белоснежные это огромный плюс вам. Девочки горничные чуть чуть получше убирайтесь, клочья пыли под стульями и полы в ванной комнате. Ещё просьба включать отопление, полотенцесушитель всегда холодный, бельё не сохнет, полотенце мокрые, и утром вставать на холодный пол не очень приятно,. Ещё на сайте написано в номерах чайник, посуда, чай кофе есть. А в итоге чайник, посуда есть, а кофе нет, приходится идти на улицу покупать в автомате, это минус. Спасибо вам за отдых, обязательно приедем ещё. Отдых удался.
3
1
March 4
Настоящий рай для любителей релаксации и оздоровления. Отличное место, чтобы уйти от городской суеты и погрузиться в атмосферу спокойствия и комфорта. Наслаждаясь теплой водой и ее целебными свойствами, можно по-настоящему отдохнуть и развеяться. Обслуживание на высшем уровне, дружелюбный и гостеприимный персонал, а также разнообразие услуг и развлечений делают эту базу отдыха идеальным местом для уникального и незабываемого отдыха.
2
1
May 11
Персонал на рецепшин не очень приветлив. Бассейн чистый тёплый, массажёры включаются и выключаются нажатием кнопки. Второй бассейн приятно прохладный. В ресторане заказывали салаты и хачапури по- аджарски, порции большие, цены ресторанные. В общем понравилось. Пока ужинали- была пенная дискотека, мы попали уже просто на пену, которая осталась после неё. Есть шахматы на территории- играли.
1
April 13, 2023
Плюсы: большая территория , ухоженная , чистые номера , достаточно новое все . На территории появился новый бассейн , хорошие мангальные зоны, тёплые беседки ) самое главное - новое кафе на территории , большое, уютное , и что важно - вкусно готовят ! Обычная домашняя еда , но действительно вкусно !!!!! Молодцы , повара стараются , это заметно !
Минусы - ресепшн. Девушки с недовольными лицами , как будто мы приехали к ним домой .
Когда заезжают в номер - пересчитывают каждую !!!! вилку , ложку под роспись , чуть ли не бумагу туалетную отмеряют , не дай бог потеряешь вилку или разобьешь стакан - все , расстрел , штраф такой , что проще свои принадлежности с собой брать . А это учитывая, что номер стоил 8 т рублей в сутки !
Дают одну карточку от номера на семью . Очень неудобно ! Ни в номер нормально не попадёшь , ни телефон на зарядке не оставить , потому что свет не работает без карточки .
Дупло для этой же карточки сломано было , постоянно приходилось как -то через задницу вставлять , придерживать , чтобы включился свет …
Нет сушилок для белья . Негде сушить его . Одна батарея в ванне и все
Для ребенка было оплачено доп место . Это была раскладушка , нам не повезло , это просто ну жесть , честно , эти пружины впиваются в тело , проваливаешься на пол , ну просто жесть !!!!!! Хотелось персоналу предложить лечь на эти раскладушки . Хотя у друзей была раскладушка отличная , очень удобная и хорошая . Тут как повезет , видимо .
В целом неплохой отель , но некоторые мелочи оставили неприятное впечатление.
8
September 27
На наш взгляд, одна из лучших баз отдыха с горячими источниками, очень чисто, бассейны чистят каждую ночь. На территории три бассейна - большой горячий бассейн 37-38 градусов) - 25 метров с 8 водными массажёрами (нажимаешь на кнопку и бурбулируйся когда хочешь), второй холодный бассейн (температура воздуха) и детский бассейн с бурбуляторами. 2 мангальные зоны. Беседки, небольшая комната отдыха. Напротив горячего бассейна большой экран, по которому крутят музыкальные треки. Небольшие раздевалки мужские и женские с душем и туалетом, есть фен. Также на территории есть баня на дровах (мы заказывали баню на 4 часа, в бане кухонная зона с посудой, электрический чайник, большой стол, есть душ и туалет, фена нет, рядом с баней холодная купель, жар был что надо), ещё есть банный чан, можно попариться на воздухе с травами, есть хамам и соляная пещера. На втором этаже одного из корпусов ресторан с караоке. Кухня нам понравилась, есть банкетное меню. Можно приезжать плавать на 2 часа, можно на целый день.
Мы остались довольно, несмотря на свою привередливость.
1
February 26
Плюсов море! Чистота, порядок, уют и доступный отзывчивый персонал. Всё рядом, в приятной досягаемости, несколько десятков шагов от бассейна и, в номере. Это ценно в понимании, когда выходишь из теплой воды, да на холод февральской погоды.. Нет слов. В этой связи, хотелось-бы отметить, труд архитектора и дизайнеров. Их профессионализм отмечен нами на 5 баллов. Понравилась и кухня. Замечательный отдых! Большое спасибо! Семья Зинович. Краснодар
1
2
December 17
Посещали ни один раз эту базу. Всё прекрасно, чисто ,аккуратно, народу не много. Безумно понравилось. Есть детский бассейн, баня ,купели...
August 10, 2023
Отдыхали в Аквамарине несколько раз. Отличная , относительно новая база. Бассейны чистые, тепленькие, есть не маленький прохладный бассейн. В проживание входит завтрак и обед. Простенько, но достаточно вкусно. Номера в современном стиле, все чисто и удобно.Коллектив базы приятный , отзывчивый. По субботам пенные вечеринки, музыка отличная играет, имеется возле бассейнов достаточно большой экран , где крутят клипы. Мангальная зона с беседками тоже входит в стоимость. Мы посетили соляную баню, очень понравилась. По вечерам работает караоке-кафе. Мы не ходили, но народ веселился)))Классная база!!!
2
2
November 18
Секрет успешных отельеров и гуру индустрии гостеприимства - внимание к мелочам. Расслабленные наличием приносящей деньги дырки в земле, откуда бьет горячая вода, хозяева Аквамарина вообще не парятся ни сервисом, ни, тем более, такими мелочами, как полочка для принадлежностей в душевой или подвес для лейки для душа. Счастлив, что мы заехали туда лишь на пару часов в хамам, но впечатлений хватило.
Плюсы - "баня функционирует, вода циркулирует", визуально чисто (ну за исключением посуды в комнате отдыха, ее надо мыть от жира). ВСЕ.
Остальное оставило гнетущее впечатление. Поговорить спокойно в комнате отдыха хамама не получается, музыка из бассейна зовет тебя в пляс, хотя у тебя совсем другие планы. Дверь комнаты отдыха не закрывается на ключ, ну это, видимо, отголосок темы вольного казачества. Эстетики 0 целых, просто офисный ремонт и стол из пивняка. Серьезно?? Ну это же не общественная баня, ну сделайте вы красиво, есть куча фото в интернете, если нет денег на дизайнера. Сервис - 0. просто ноль. На просьбу принести в хамам фен - у нас такой услуги нет. Вообще зачем вам фен в хамаме, он есть в общем зале (да, зачем действительно?)
Короче, понимания слов "сервис" и "качество" пока тут нет, хотя внешне все выглядит почти прилично. Но без души и раздумий над комфортом гостя. Сигнал "не ходи туда" подавала администратор уже при первом звонке в отель, когда сказала что в хамаме температура +60, и она вообще только включает и выключает его, а хамамщика у них нет, и температура не меняется. Второй звонок - "ну кто вам это сказал? +45 у нас". Когда персонал путается в показаниях - уже вопрос, чё там за бардак, кто рулит, где обучение персонала и стандарты качества? Но нет, не послушали глас интуиции - теперь вот такой опыт есть. Вывод - не посещаем. Ближайшие хамамы или в Пятигорске, или в Дербенте. ТАМ точно знают толк в красоте и сервисе. Тут пока еще учиться, учиться и учиться.
February 7
Были на отдыхе в Аквамарине, в принципе всё понравилось. Большой,теплый бассейн,работали все массажёры. Хорошая большая территория,мангальные зоны(только не работал кран с водой,что было не удобно). Очень сытные,вкусные завтраки. Еда в ресторане тоже очень хорошая. Готовят вкусно,выносят блюда быстро. Но есть минус, приезжали с друзьями, бронировали 2 абсолютно одинакововых номера, нам дали номер,в котором небыло обещанного балкона (мужу приходилось каждый раз выходить из номера,чтобы покурить),пол был очень холодный, плитка ледяная (можно было хотя бы постелить прикроватные коврики), зеркало в ванной было разбито. За 2 дня уборку ни разу не проводили и при заселении у нас на тумбочке были крошки и местами куски грязи на полу. Холодильник был общий на 2 номера. У друзей за ту же плату,был большой балкон (который был практически во всех номерах), теплый пол,над кроватью висели 2 лампы, помимо основного света,и проводили уборку! На просьбу нас переселить в другой номер,нам просто предложили номер большей площадью с нашей же доплатой. Тот номер в который нас заселили (118) не стоит таких денег,он похож на номер для персонала. А в остальном отдых понравился!
4
1
December 11
Отдых просто замечательный!!!!! Кухня на высоте, все вкусно!!!! Бассейны и номер очень кланный, цена доступная!!!!!!!!! Спасибо за хороший отдых!!!!!!!
October 15
Главный плюс - всегда есть свободные номера! Номера на 3ку если сравнивать с ближайшими соседями! Бассейн большой, температура комфортная. Завтрак на 4ку. ВСЁ соответствует цене, не больше не меньше.
March 4
Отдых на базе аквамарин нашей семье очень понравился отдыхали 18.02.2023 года . Персонала аквамарина очень приветливый внимательный. Номера чистые уютные прям как дома.. вода в бассейнах чистая постоянно измеряется температура в бассейнах и та же смотрят за отдыхающими мы ещё хотим приехать на эту базу отдыха всё на высшем уровне
2
2
May 10
Отмечали день рождения дочери, ездили на день. Снимали тёплую беседку. В беседке чисто, есть диван, стулья, чайник, раковина, сплитка. Бассейны просторные, температура комфортная. Дети купались , играли на площадке. В общем мы остались довольны. Хороший отдых за приемлемую стоимость.
1
March 18
Отличное место! Чистая вода в бассейнах, хорошее питание, очень хорошие номера, удобный матрас, в номере есть все что нужно. В номерах очень жарко, спали с открытым окном. Персонал очень вежливый, встретили в 6 утра. Обязательно вернёмся ещё. Из пожеланий не очень удобно переходить из горячего в холодный бассейн, хорошо бы поставить лестницу ближе к холодному
1
1
August 22
Ездим уже третий год в аквамарин, сами мы из Ямало-Ненецкого автономного округа! В этот раз сняли номер 21.08.2024 , заселились, когда сдавали номер горничной, выяснилось ,что мы якобы испортили все полотенца и халат(а именно окрасились от купальника супруги и дочери) С нас начали требовать возмещения испорченного белья , разговор был в грубой форме, видимо персонал не в курсе, ущерб до 10 тысяч рублей, списывается на операционные расходы, ущерб свыше только через суд (ущерб в сотни тысяч) так по крайней мере гласит российское законодательство! В итоге нам препятствовали выезду(не брали трубку с номера телефона супруги) Впечатление об отдыхе было испорчено!!! Не рекомендую, отношение, как к скоту! Всем хорошего дня!!!
2
1
December 17
В предыдущие годы было намного лучше. В этом году убрали посуду из номера, завтраки , можно сказать вообще нет. Пришли , кроме каши и хлеба нет ничего, хотя завтрак начался как 20 минут, в зале человек 10 всего. Попросили вынести еду, принесли пельмени и чуть чуть сырно-колбасной нарезки. Нет ни фруктов, ни овощей. Сегодня в бассейне плавают листья и вода прохладная. Впечатление от отдыха не очень.
February 5, 2023
Плюсы:
-очень вкусная кухня, прекрасные завтраки и обеды. Поварам спасибо.
-удобные бассейны, места хватает всем плюс массажёры.
-к бассейнам удобно выйти практически с любой точки здания.
-устойчивая работа Wi-Fi, ловит по всей территории без проблем.
Минусы:
-посредственное отношение руководства: на проблемы проживающих смотрят сквозь пальцы. Обещают помочь, но спускают на тормозах.
-всюду чувствуется халатность. Камеры работают, но он лайн, не пишут, нельзя найти человека по ним.
-Матрацы в номерах ужасные, проваливаешься, итог боль в спине и не высыпаешься.
-В ванной нет элементарной полки под шампуни, что не добавляет удобства.
- холодильник вроде есть, но шумит как комбайн, дети просыпаются регулярно.
-громкая музыка не столько минус, т.к знали куда едем.
- спасатели по стольку поскольку, детей гоняют, но кто по взрослее в пьяном угаре, не трогают, бардак.
- при отъезде номер даже не проверили, и когда заезжали, номер ни кто не сдавал. Халатность.
Итог: база вполне подходит для отдыха, своё предназначение выполняет на 100%. Покупаться в термальной водичке и покушать.
Как отдых, то посредственное впечатление. Плохой сон всей семьи, пьяные компании, на которых ни кто не обращает глаза. Нулевая реакция на проблемы гостей.
11
November 14, 2023
Очень хороший чистый номер, прекрасный бассейн, красивая ухоженная территория, но отвратительное питание! Еда не вкусная! Обед и завтрак очень скудные и не вкусные. На завтрак была манка и перловка + пельмени. На обед суп и гречка с сосиски. Но проблема даже не в этом. Еду разносят официанты. Их 2 человека на весь отель. Пришлось 1 час ждать в столовой, когда нам подадут обед. С ужином в ресторане было не лучше. Ждали приготовление пищи 2 часа. В итоге получили 2 передаренные сковородки. Если бы не проблемы с питанием и дефицитом персонала, то отель был бы отличным.
5
April 5
Хорошое место, чтобы отдохнуть и расслабиться. Людей не много. Чистые комфортные номера. Большая парковка. Горячий и холодный бассейны. Очень вкусная кухня. Прекрасный завтрак который входит в стоимость. Обязательно вернёмся. Отдельное спасибо персоналу.
1
1
May 10
Моя родственница из Астрахани в восторге от номера! Чисто и ютно! Так что по сравнению с нами, Кисловодские гостиници Дно! И на много дороже! От бассейна вообще в полнейшем восторге! Вода кристальная, температура комфортная! Есть маленькие недочёты: вешелок всего две а это очень мало! Сушить халаты негде. В наши дожди в мокром халате не по ходить. Восполение подхватить не хочется. Меняли бы раз в сутки и было бы счастье! Сегодня идём на разведку в караоке бар Аквамарин.
3
1
August 6
Ставлю низкую оценку, потому что не понравился запах сырости и плесени в раздевалке. В основном бассейне плавали клочья чьих-то волос, букашки и листья.
Оставлю советы при себе, раз уж руководство комплексом все устраивает.
И поскольку все же гости есть, значит будем надеяться, что это только нам так все попало. Из 2-х часов оплаченного времени были 50 мин, не смогли побороть брезгливость и конечно, возмещения потраченных средств нам не произвели.
1
July 22, 2023
Хороший отдых в дождливые дни июля всей семьей, не пафосно.
Номера комфортные, чистые, но вот шторки в душевой чуть чуть должны быть длиннее, не удобно привинчен фен. Бассейн есть теплый и прохладный, все отлично. Хочу отдельно отметить огромный телевизор напротив большого бассейна, и очень крутую подборку клипов, вызывали восторг у всех возрастов. Была пенная вечеринка в субботу 👍. Блюда в ресторане, как в столовой, все с майонезом, девушки не очень приветливые. Но вот завтрак и обед съедобные(яичница, блины, сырники, каша и т д)
Не смотря на некоторые недочеты, обязательно вернемся сюда еще раз и будем рекомендовать друзьям.
5
1
January 17, 2023
Вкусно, сытно!
Бассейн довольно большой. Фонтаны и бурбулятор включаются кнопкой рядом. Некоторые не работают.
Выходить по улице.
В целом все хорошо, номера нормальные, балконы, за исключением некоторых моментов:
Халаты. Ну реально... Треть из них ДАВНО пора утилизировать. Они какого угодно цвета, но только не белого.
Мангальная зона - нет освещения и довольно грязно. Раковина есть - воды нет.
И самое главное - в январе было холодно и у бассейна перед входом - лёд.
Грохнуться на плитку, покрытую льдом - на раз, два. Но никто не спешил ни отдолбить лёд, ни что-либо постелить.
Прикол: в номере не было чайника - ну ладно, в коридоре рядом стоял кулер. Там чай наливали. Когда выезжали, при приёмке номера- а где чайник? ;))
5
1
February 21
Отдыхали 21.01.24 по 24.01 снимали апартаменты там есть все для комфортного проживания. Заезд в 14:00 но задержали т. к. номер не готов. После заселения запашок ну просто убил, не стали звать дам снова убирать.,в итоге за унитазом лужа сами понимайте чего. Сами помыли как нам нужно т. к. с нами ещё дети маленькие нужно самим все выдраить. Халаты тапочки, достаточно полотенец. Постель чистая. Завтрак включён в стоимость, давольно таки не плохо кормят.Доп услугами непользовались баня хамам и все такое. При за селении нам забыли сделать скидку обешанаю, после напоминания за неё деньги не вернули 7150 если не ошибаюсь. Обещали оставить в резерве на следующую поездку нашу т. е. так же на февраль, посмотрим что дальше будет. На территории 2 бассейна детский и взрослый. Людей не много прям отлично. Детская комната. Территория ну шикарно. После выселения к нам притензия мол халат в пятнах ну мы то за собой знаем что это не наша вина. Ну да ладно это мелочи просто принимайте все сами и потом только девчат отпускайте. А так отдых удался.
1
March 19, 2023
Благодарим за шикарный отдых! Все было просто замечательно! Очень большой бассейн с термальной водой. Ощущение, когда сразу после пробуждения ты окунаешься в бассейн с горяченькой водичкой, когда на улице прохладная погода - просто непередаваемо!!! Несмотря на то, что отдыхающих было достаточно много, в бассейне очень просторно. Также есть детский бассейн и еще 1 с водичкой попрохладней. Вечером пожарили шашлык, мангальная зона есть на территории. А утром ходили на завтрак, которрый был включён в стоимость. Большого разнообразия нет, но мы накушались, все было вкусно. Также посетили солевую комнату, атмосфера очень приятная и расслабляющая. Отдельная благодарность девушкам на ресепшн: добрые, отзывчивые, встретили так, что сразу стало понятно, что нам здесь рады и отдых пройдёт хорошо. Так и получилось в итоге! Всем советую посетить это место. Хозяевам и работникам желаю процветания и побольше благодарных посетителей. 🤗
2
1
February 27, 2023
В целом приятное впечатление, классный бассейн с обилием массажных приблуд, но есть не очень приятные моменты, например, для номеров, которые с видом на бассейны проблематично лечь спать раньше 23-00, и.к. довольно громко играет музыка;
в стоимость номера включены обед, в день заезда и завтрак в день выезда, обед попробовали, а на завтрак даже не пошли, очень сильно по столовски(((
И самый неприятный момент был привыселении, горничная пришла принимать номер, спросила была ли пиалка, мы говорим - не видели (а мы к слову, даже бокалы и чашки для кофе возим с собой, как собственно и кофемашину с капсулами), поэтому мы посудой вообще не пользовались, но на рецепшене как-то усомнились, почему не было пиалы, потом выяснилось, что должны были выдать бумажку с комплектностью номера и мы её должны были подписать и потом по ней при выезде отчитаться с соответствии со списком (первый раз с таким сталкиваюсь, хотя очень много путешествуем), но нам ничего не давали, поэтому и претензий не предъявили, но было не очень комфортно, честно говоря.
8
March 5
Бассейны понравились, один детский, взрослый горячий и взрослый прохладный, есть беседки теплые, но ценник 3000р необоснованно дорого и они были все свободные , хоть и был ветер, никто из посетителей не снял теплую беседку, принцип руководства -ни себе, ни людям, в номерах под кроватью жуткая грязь, были с ребенком он там все проверил :)) вкусные, сытые завтраки (входят в стоимость проживания) , НО кофе за 400 руб это 😯😯😯 просто шок, хотя есть аппарат, где можно купить за 50руб, не знаю почему не предупредил бармен об этом.
Тем кто едет в холода все-таки берите шапки для плавания, очень мёрзнет голова при ветре.
1
March 4
Недавно были на базе. Всё отлично. Персонал приветливый,вежливый. Номера все чистые ,бельё свежее. Очень дружелюбные администраторы)) Особенно понравилась кухня . Детям очень понравился бассейн. Всё классно
1
1
March 15, 2023
Находясь здесь и сейчас делюсь новыми впечтлениями... Качественно изменилось питание в лучшую сторону в ресторане. Вкусно и разнообразно, при этом приветливый и доброжелательный персонал. Появился бассейн с прохладной термальной водой и чан с подогревом. Номера хорошие, белье вполне приличное! Главное, что в бассейне чистая и хорошая правильная вода, гидрофорсунки работают. Много лет останавливались в Кремниевых Термах, но теперь все круто поменялось... Аквамарин круче по воде, химии МИНИМУМ... Ценник очень доступный! Надеемся, что ничего не будет меняться в худшую сторону! Уже сегодня забронировали отдых в апреле! Рекумендуем!!!! Отелю процветания, а гостям комфортного отдыха!
3
September 24, 2023
База отдыха в целом очень хорошая .отдыхали вчетвером и двое детей ,снимали часть коттеджа .ремонт хороший ,мебель,все норм .но на ресепшене работают абсолютно неприветливый персонал .сразу как только ты заходишь стоят на тебя смотрят с недовольными лицами .на баре был очень хороший бармен претензий вообще нет .завтрак и обед тоже отличные .не смотря на то ,что мы приехали в 3ч дня нас покормили и очень даже неплохо .первое, второе и салат .на завтрак была гречка с сосиской ,очень вкусные булочки + две каши на выбор ( манка и рисовая).в общем все было супер ,все понравилось ,но администраторы на рессепшене это отдельный вид искусства…все-таки хочется, чтоб при входе с тобой здоровались ,улыбались ,а не смотрели на тебя как будто ты им что-то должен .
3
June 22, 2023
Из плюсов: удобная территория, все компактно и очень удобно! Вода в бассейнах комфортная, есть теплая и прохладная, кому что нравится! Зона барбекю тоже удобная, пожарил мягко и посидел в беседке! Очень здорово что в стоимость включены завтрак и обед! Размещение комфортное, номера чистые, белье всегда свежее! Персонал добродушный и отзывчивый! Пять звезд!
1
1
December 19, 2023
Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу комплекса.Номера чистые,постельное,полотенца,халаты белоснежные.В номерах мыло,шампунь,фен .Завтраки лучше не придумаешь:омлет,пельмени,сосиски,каши,блины,сырники,всего не перечесть,на любой вкус.Все вкусно ,как дома.Бассейны чистые,тёплые .В общем ооочень понравилось и приедим снова.Кстати ,многие пишут за ресепшн,что грубые девочки.Ни одного грубого слова не услышали.Всем рекомендуем!!!!!
2
1
November 25, 2022
Отличное место для отдыха, до этого были у соседей в Аква-Вите, здесь понравилось больше! Отличное кафе, очень вкусно готовят, обед очень сытный. В бассейне много массажных приспособлений, на всей территории комплекса очень уютно. Единственное, что омрачило наше пребывание, это ужасный запах канализации в ванной в номере из-за видимо неправильно установленной сантехники. Если бы не это, то были бы все 5 баллов. Нам правда очень хочется к вам ездить, но только если вы устраните этот недостаток. И ещё как пожелание: было бы не плохо, если бы на двуспальной кровати имелось 2 комплекта одеял. 107 номер если что.
7
1
November 2
Ну если в общем то всё хорошо, цена предельно высокая но допустимо, за животное доплата 2000 в сутки(максимальное что встречал) но хорошо что вообще есть предложение в этом а не категорически нет