Проходим с сыном лечение у Шапашниковой Ольги Юрьевны , отличный специалист высочайшего уровня . У сына есть улучшения , продолжаем лечится . Несколькими годами ранее вылечила после травмы глаз мужу . До Ольги Юрьевны он обращался к трем врачам нашего города, включая больницу на ГПЗ . Ни кто не смог помочь, только заглушали симптомы, но не лечили причину. Ольга Юрьевна правильно поставила диагноз и грамотно подобрала лечение, избавим мужа от мучений. Спасибо большое за ваш труд .
Обратилась в клинику чтобы прокапаться от сахарного диабеда. Врач Осипова С. Г., очень внимательно, грамотно, профессионально осмотрела меня, назначила анализы. На основании осмотра назначила лекарства которые мне улучшают качество моего здоровья, спасибо ей большое. На рецепшене мне предложили купить лекарства у них в клинике при наличии таковых. Конечно мы согласились, зачем бегать по аптекам, это очень удобно, и доверять медработникам нас учили. Взяли лист назначения, сходили к старшей медсестре на согласование и сказали что все есть. Я с радостью оплатила 12800т.р,и приступила к лечению. На 3й день я случайно узнала, что вместо Мильгаммы мне делают уколы Комбалепена, типо это аналог, но самый ужас что внутривенно мне тоже капают вместо Тиоктацид, мне капают Тиоктовую кислоту, тоже называя это аналогом. Конечно я не получаю качественного лечения. На вопрос почему так поступили, и вернули мне мои деньги не последовало никакой реакции. Я в шоке! Лекарства купила свои в аптеке, жду от клиники извенений и возврат моих средств. За такое безразличие, буду жаловаться выше. Не рекомендую клинику! 😡
Благодарю весь коллектив ООО аквариум за чуткое и высококвалифицированное отношение. Желаю всем крепкого здоровья и благополучия.
Особенно благодарю процедурную медсестру Саутенко Людмилу Викторовну.
Вы медсестричка золотая
И у вас лёгкая рука
А взгляд так нежно согревая
Как будто солнце свысока
Благодарю вас за заботу
За то, что трудитесь с душой
Пусть эта теплая забота
Ещё вернётся к вам с лихвой
Первый раз в клинику обратилась сама и получила всестороннюю консультацию от специалиста УЗИ Челиканова Николая Валерьевича - специалист от Бога и очень чуткий человек. Теперь сопровождаю маму на лечение просто к фее здоровья Шапошниковой Ольге Юрьевне - мама в восторге, лечение помогает и уже есть улучшения, а с учетом сопутствующих диагнозов - диабет, гипертония, то результаты просто великолепные. Ольга Юрьевна знает всех своих больных, уже на первом приеме вы получите полные сведения о своем зрении с лечением. Знаю что к ней на прием приезжают не только с Волгограда и области, но и из других городов нашей страны.
Одна из лучших клиник Волгоградский области!
Действительно грамотные врачи, приемлемые цены, неплохое местоположение, современное оборудование ! Администраторы, специалисты, все на высшем уровне!
Была на консультации у кардиолога Воронцова С.В.. Консультация длилась 2 минуты. Недовольный доктор, неохотно, невнятно бухтит что-то себе под нос. Может был не в настроении, не знаю... Но за 1350 рублей можно хоть уважение проявить к пациенту! Люди идут в платную клинику в надежде на более квалифицированного специалиста и внимательное, вежливое отношение. Информацию вытягивала буквально клещами. Пришла на приём подготовленная, со свежей кардиограммой, УЗИ сердца и свежими данными холтер монитора. Доктор несколько раз настойчиво предлагал сделать ЭКГ у них за дополнительную плату. Наверное, распоряжение клиники, брать с людей по максимуму. На ресепшене девушка встретила меня словами:"Вам звонили, а Вы трубку не брали!" Хотя мне накануне, за день до визита звонили, я подтвердила свою запись. А пока была в пути, мне зачем-то ещё названивали. Я деньги плачу, что меня как ребёнка отчитывали?! В общем, сервис так себе.
Сегодня осталась абсолютно не довольна отношением врача к пациенту. Ждала приём 40 минут! До моей записи в 13.45 была запись у женщины на 13.30. Мало того, что она вышла от врача в 13.50, он ещё 10 минут делал ей описание. Так она с собой притащила мужа и видимо решила, что они за одну запись могут пройти оба. Мне эти уроды наврали еще и с наездом, что запись раньше моей, хотя по факту муж был не записан вовсе. И врач это не присек, принял мужа. Пришлось ждать еще 20 минут. (Сначала подумала, что возможно у врача пошёл сдвиг по записям.) Врач обязан принимать пациентов по времени записи, я не в бесплатную поликлинику пришла. Осталась разочарована в данной клинике. Такое отношение за недёшевую цену я считаю неприемлемым. На ресепшен только подтвердили, что записала была только женщина.
Хочу выразить благодарность администратором, вчера позвонила с мольбой принять мою бабушку к офтальмологу, запись до 15.08! Какое чудо, что есть такие отзывчивые сотрудники! Нас приняла чудесная врач Ольга Юрьевна, очень приятная в общении и настоящий профессионал! Я в приятном шоке от комфортного общения и рекомендаций! Выписали лечение, не навязывали никаких платных процедур! Все в рамках приема! Препараты выписвли очень демократичные по ценам! НИЗКИЙ ПОКЛОН! БЛАГОДАРИМ!
7.12.24 к 10:30 записалась на приём на УЗИ щитовидной железы. Пришла на приём вовремя поднялась на второй этаж в кабинете узи стал мне сказал я вас Приглашу и приглашения я ждала 20 минут, не дождавшись приглашения узи специалиста я отменила запись в регистратуре. Я вот не понимаю, чем был занят узи специалист, что не смог уделить мне времени за мои же деньги.?Или он спутал государственную с платной. Не советую. Больше моей ноги там не будет. Я прождала 20 минут, а там не известно сколько он людей продинамил с временем ещё.
Посетила клинику, записавшись на удаление родинок аппаратом Сургитрон к "доктору" Темнову В.В. Вместо заказанной услуги, которую я раньше получала без проблем в той же клинике, у другого доктора, Темнов попытался мне выжечь родинки жидким азотом в антисанитарных условиях. Аппарата даже не было в кабинете (не процедурная, обычный кабинет). Клиника деградировала за 2 года до самого дна. Очень печально, что опускаются до примитивного мошенничества и держат в штате таких коновалов. Может там и остались нормальные доктора, но такие непрофессионалы тоже есть. Получается рулетка: повез-не повезет. Рисковать не рекомендую, вредно для здоровья.
Записываясь на приём на удаление родинки, я уточнила, что ребёнку 16 лет! Сказали, что УДАЛЯЮТ после посещения врача дерматолога! Приехали к назначенному времени, отстояли очередь на стойке регистрации, нас отвели в косметологический кабинет! И там объявили, что родинки удаляют только с 18 лет! Предложили просто проконсультировать, но желания не было, после такого отношения! В итоге 2 часа потраченного времени впустую и нервов! Не советую эту клинику!
Не плохой медицинский центр. Хорошее отношение врачей и мед. персонала .Сотрудники на ресепшене всегда проконсультируют и предложат удобное время для вас. Рекомендую для профилактики.
По гинекологии только сюда! Отличные и компетентные врачи, прием проходит спокойно, без неприятных ощущений и боли, все рассказывают и показывают.
Были ещё у невролога, узиста, все понравилось!
Пожалуй, самое дешёвое УЗИ именно здесь! А главное всегда можно попасть быстро без долгих записей на недели вперёд! Рекомендую! Для меня этот центр: палочка- выручалочка!
Была в клинике у окулиста, второй раз лечусь у неё. Это пожалуй лучший в городе доктор. Шапошникова Ольга Юрьевна. В клинике современное оборудование, позволяющее выполнить диагностику за короткий срок приёма.
Был на приеме у доктора Романовой ( УЗИ сердца). Прием прошел в доброжелательной обстановке, проведено обследование, выдано заключение. Доктор ответила на все возникшие вопросы. Спасибо огромное.
03.09.2024г были на приеме у кардиолога Воронцова С.В. Огромнейшая благодарность и здоровья Доктору. Прошли дополнительное обследование, получили направление на стационарное лечение без промедления.
Ходила туда к травматологу и на физиотерапию. В целом все понравилось, все врачи и персонал общались вежливо и приветливо. Врачи подробно обьясняли различные моменты касательно лечения и самой травмы. Также были учтены мои пожелания в подборе методов лечения, что для меня было крайне важно
Крутые специалисты там работают, всем рекомендую
За чувство юмора отдельный лайк
На сайте про докторов выбрала специалиста отоларинголога Крюкова. Посмотрела, что одно из мест работы Аквариум. Интересное отношение к пациентам в этой клинике.... С начала отправила заявку записи через сайт. Написала к какому врачу хочу записаться и попросила, чтобы мне перезвонили утром с 8-00 до 8-15, т.к. после начинается совещание. В 12-09 пришлось самой позвонить, т к
звонка от клиники не поступило. На вопрос, почему мне не перезванивают по заявке с сайта- девушка удивилась, что она вообще была. В итоге девушка вежливо записала меня на 03 . 02.2024 к Крюкову С. А. На 11-20. Попросила быть за 10 минут с паспортом.
Приехала, оформила документы в регистратуре, поднялась в 11 кабинет. Спросила у ожидающих пациентов самой входить или вызовут? Мужчина спросил на какое время у меня запись и озвучил, что у него на 11-00 вообще-то. Время 11-24. Проходящая женщина в халате развела руками, что такое бывает. В итоге минут через 10 вышел пациент и зашёл тот, который на 11-00. В 12-05 моё терпение закончилось, т к у меня была запись к другому врачу. Судя по разговорам о прививках в молодости, из кабинета, приём не собирался заканчиваться. Когда я сдала карту в регистратуру и сказала, что так не работают, передо мной даже не извинились. Уходя я спросила где можно оставить отзыв -девушка осень оперативно озвучила сайт ПРО ДОКТОРОВ. Но я считаю, что тут не к доктору вопрос, а больше к организации работы клинике и её отношению к клиенту. Как говориться, рыба гниёт с головы. Если вы знаете, что приём длится 40 минут -зачем записывать через 20? В итоге сдала анализ в другой клинике и записалась там же к врачу который примет вовремя.
Если этот отзыв читают владельцы клиники - научите персонал говорить хотя бы #извините #за косяки и наладьте тайминг. Ощущение что в муниципальной поликлинике побывала
В данном заведении была первый и последний раз! Зная, что летом Они не делают удаление лазером на лице сосудистого пучка, все равно назначили прием в регистратуре пообещали, что мне удалят, и не сказали по телефону-приходите осенью на консультацию,сейчас мы не удаляем.Мне нужно было -удаление, а не консультация! Из рекомендаций врач сказала не находиться на солнце и не скрабировать лицо- за эту консультацию потратила время и деньги. Вышла в шоке!!!
Шапошникова Ольга Юрьевна, офтальмолог.Специалист с Большой буквы. Сын проходит лечение с астигматизмом. Был спазм глаз, проблемы по зрению. Врач грамотно провела диагностику, подобрали очки, прошли лечение на аппаратах. Улучшение было уже в первые недели... сейчас стремимся к большему, врач продолжает работать ещё над большим улучшением, на 3 строчки подняли зрение.. впереди ещё 2. Спазмы ушли. Благодарим Вас за Ваш Труд! Здоровья Вам крепкого!!!!
Посещали в клинике Аквариум офтальмолога Шапошникову Ольгу Юрьевну. Грамотный специалист , очень вежлива и внимательна к пациентам! Ольга Юрьевна провела диагностику и назначила лечение нашей внучке, соблюдали все рекомендации по назначению, есть результат!!! чем очень довольны, большое спасибо Ольге Юрьевне!!!
Современный и уютный салон! Вежливый персонал! Администратор отзывчивая и внимательная!!! Спасибо огромное косметологу Наталье за отличную работу и профессионализм!!!У Вас золотые ручки! Ходит дочка на чистку лица. Очень очень очень довольны результатом! Наталья грамотно даёт рекомендации по уходу за лицом! Все чисто, стерильно! Выполняет свою работу на 1000000 %. Рекомендую всем косметолога Наталью, а так же буду рекомендовать теперь всем друзьям и знакомым!!! Вы мастер своего дела!!!! Желаю Вам успехов и процветания!!! Огромное Вам спасибо!!!!
В связи с заболеванием глаз, начиная с 2023 года, неоднократно пришлось воспользоваться помощью офтальмолога Шапошниковой Ольги Юрьевны. В настоящее время также прохожу наблюдение и лечение. Очень грамотный и внимательный специалист. Всегда поможет и подскажет, окружит своим вниманием и добротой. Побольше бы таких специалистов! Благодарю вас, Ольга Юрьевна!
Записался на приём физиотерапевта к 16:00. Ждал 20 минут. Физиотерапевт мельком взглянула на описание рентгена и сделала процедуру УВТ максимально наотмашь. Аппарат годен только для спины, точечного воздействия нет. Когда во время процедуры попросил пояснить описание рентгена, она быстро всё выключила и попросила ещё раз его показать. Лет 5 назад делал УВТ в Волгограде, так сразу после первой процедуры ощущение было, что мне ногу разобрали и заново собрали, а здесь ничего. Никаких изменений. Те же болевые ощущения, только минус 2к в кармане. Больше сюда не ногой.
1
1
Show business's response
T
Tatiana
Level 11 Local Expert
October 3
Удачное месторасположение и хорошая парковка
Была на приеме у гастроэнтеролога Рагузовой Светланы Сергеевны.
Она опоздала на прием на 15 минут, прошла мимо бросив недружелюбный взгляд в мою сторону(я сидела на стуле напротив кабинета) не сочла нужным поздороваться. Несколько раз заходила в свой кабинет и выходила. Наконец - то пригласила меня войти . Не извинилась за свое опоздание. Поздоровалась я, она ответила, снизошла. Первый вопрос: "Кто вас ко мне направил?"
Ответ:"Терапевт"
"Я тоже терапевт "
Моя реакция не однозначна)))
Я записалась на прием к гастроэнтерологу!!!
Не знаю какой она терапевт, но гастроэнтеролог- никакой!!!. И вообще: доктор с разрисованными руками до локтя и с длинным маникюром каким может быть специалистом? Мне кажется, что - это случайный человек в медицине. И мои деньги были выброшены на ветер
Более двух лет являюсь клиентом клиники. Очень доволен результатами своих посещений! Самый лучший кардиолог! Самый лучший эндокринолог! Самый лучший невролог и терапевт! Всем друзьям и знакомым не перестаю рекомендовать. Перечисленные специалисты имеют к моему лечению непосредственное отношение, спасибо им огромное.
Одна из немногих клиник подобного класса в нашем городе-где практически окажут самую разнообразную помощь Вашему здоровью... На данный момент подобран сильный состав врачей-специалистов в своих направлениях... Но и ценник бывает интересный....
Наблюдается здесь у Жиронкиной отличный специалист, хороший подход к детям и рекомендации по лечению тоже дают положительные результаты!!!!!! очень любим
Была на приёме у эндокринолога, доктор компетентный знающий своё дело, спасибо за консультацию и помощь. Персонал оставляет желать лучшего, вежливость и приветливость хромает
Отличная клиника, грамотный и вежливый персонал, врачи отличные специалисты, единственная в городе где можно проколоть уши девочке в две руки за один раз!!!
Замечательная клиника,очень красивая и комфортная как для персонала ,так и для пациентов .Современное оборудование и квалифицированный и доброжелательный персонал
Светлана Астафьева
Level 5 Local Expert
November 6
Два ресепшена отчего путаешься куда нужно идти.Первый у входа ресепшен не понравился тк поведение персонала надменное,второй ресепшен порадовал приветливым персоналом,готовым всё объяснить и подсказать.Специалисты отличные,шла по рекомендациям знакомых.
До того, как обратились в клинику "Аквариум", обращались много куда.
Результат был таким:
список лекарств из выписного листа переписывался заново и всё. То есть результат нулевой.
Уже отчаялись, а тут вспомнили, что рядом с домом находится эта клиника. И так, как пациент не транспортабельный, вызвали врача на дом. Да, это не бесплатно, но. Терапевт, которого вызывала скорая, так за 5 дней и не соизволил явиться. А здесь всё чётко, грамотно и быстро.
Высококвалифицированные специалисты, да и просто приятные люди, про интерьер клиники можно не говорить ничего, приходите посмотрите сами.
В общем, если кому дорого здоровье своё и своих близких, обращайтесь в "Аквариум",не пожалеете.
Посетила это заведение, по другому не назовешь. В регистратуре долго оформляли карту, дальше отправили в кабинет. Приём был записан на 15-00, но врача там не было. Спустя 10 минут стала узнавать будет приём или нет, в итоге ответили что врач где-то в пробке. Почему за мои деньги такое ужасное обслуживание.
Звонил, чтобы записать отца на прием, записали. Затем перезвонил другой человек и почему-то записали на 5 дней раньше. Он приехал, его не приняли, хотя по телефону уверяли, что записали и примут. В общем, ребят, научите уже персонал коммуницировать между собой
Пожалуй, одна из самых ужасных платных клиник в городе Волжский. Вам будут улыбаться, ровно до тех пор, пока Вы записываетесь на следующий прием и несете туда деньги. Очень неприятно...все были максимально дружелюбными, пока я не сказала, что мне нужна выписка, так как мы уходим в другую клинику, к другому специалисту. После этого появились недовольные лица, вдруг всем стало некогда, уехала оттуда и стала звонить мед регистратор бросала трубку и повышала голос. Однозначно не советую, считаю такое отношение к клиентам недопустимо, даже если они уходят от Вас к другим специалистам! Ну а про "замечательного" доктора Шапошникову напишу отдельно)
Не советую эту клинику никому!
Моя бабушка делала УЗИ почек, доктор Кравцов утверждал на 100% что обнаружил опухоль, естественно такая новость расстроила мою бабушку и у неё на этой почве обострилась язва. Бабушка продолжила обследование, все врачи утверждали что это не опухоль, а скорее всего киста. В итоге, сделала КТ и там ничего не обнаружили.
Спасибо большое доктору Кравцову за потраченные нервы и обострения язвы желудка!
Не понравилось начиная со звонка отношение, клиентоориентированность- не их сильная сторона. Врач был отличным, но на ресепшен девочки - грубоваты и холодны, заинтересованности нет! Как и воды в кулере на первом этаже…
Была на приёме у Крюков.С.А. делала ринопластику,да может как отолоринголог он хороший, но как пластический хирург он вообще не какой.Пожалела что к нему пошла,причём делала у него 2 раза ,испровлял свои ошибки,и даже сейчас дышится плохо
18 мая прокалывали ушки дочке, осталась в восторге от уровня обслуживания. Очень милые и приветливые косметологи, сразу нашли подход к дочке 2 лет, выбрали с ней серёжки. Кололи ушки в две руки, два ушка одновременно, доча даже не пикнула. Таким специалистам не страшно доверять даже ребёнка) спасибо большое за ваше трепетное отношение к деткам!!! Буду рекомендовать вас!