Arcadia by Provence
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1090 reviews
July 21, 2024
Все отлично, расположение,сервис ,питание .
Достаточно разнообразные завтраки ,есть фрукты,мясо ,овощи ,сыры ,каши ,колбасы ,орехи , сухофрукты.
Номер просторный чистый ,уборка ежедневная.
Бассейн с комфортной температурой и нормальный по размеру.
От канатной дороги Красная поляна, четыре минуты пешком .
Из минусов,в номере нет кондиционера, бывает душновато .
У ребенка 16.07 был день рождения, туроператор сделал пометку, также предварительно написала сама в отель,сказали что в комплимент идёт игрушка ,при заселении так же напомнила на ресепшн,сказали что все под контролем,но игрушки мы так и не дождались, напоминать не стала , считаю это невнимательнием к своим гостям ,мелочь ,а не приятно.
4
5
December 16, 2024
Я отдыхала в этом отеле впервые,мне все очень понравилось. Наш номер находился в корпусе 2, в этом же корпусе находится и SPA зона. Spa неплохой,но маленький. Завтраки шведский стол,еда вкусная,разнообразная. На завтрак подают шампанское. Рекомендую брать с завтраками. Отель находится в шаговой доступности от всех магазинов. Расположение очень удобное. Понравилось,приеду ещё.
September 5, 2024
Отличный отель, номер очень комфортный. Очень нравится лоджия с видом на город и горы. Удачное расположение, все в шаговой доступности, до всех канатных дорог легко добраться. Вежливый и приветливый персонал, всегда подскажут, все вопросы решаются оперативно. Спасибо всем сотрудникам, вы делаете наш отдых незабываемый.Комплимент от отеля к годовщине свадьбы был неожиданно приятным! Обязательно приедем еще в "Аркадию", нам здесь понравилось! Очень!
2
October 14, 2024
Номера супер, завтраки нас устроили - было вкусно, не особо большой выбор, но голодными не уходили. Заказывали ужин в номер и сильно удивились - ждали больше часа, часть еды пересоленная, другая - не очень вкусная. Отдельное спасибо администратору Артуру! Всегда на позитиве, очень чуткий и неравнодушный к просьбам, побольше бы таких сотрудников) Не сильно впечатлил спа, мы жили в соседнем от него корпусе, чапали по холоду после бани. С хамаммом были постоянные проблемы - то не работает, то только перезагрузили и пара нет. Бассейн тоже на любителя заморочиться - джакузи включали по просьбе.
В общем и целом нам понравилось, но недочеты были.
1
October 29, 2024
Номер понравился, мебель новая, ремонт дизайнерский свежий, стоимость оправдывает. Персонал вежливый, идёт на встречу. Бассейн для меня тесноват, каждому своё, а целом спа-зона хорошая. В номере чисто и тепло, постельное белоснежное, мягкие халаты. Заказывали в ресторане ужин, очень вкусно и цены приемлемые, что удивило! Вид красивый. Спасибо!
January 7
Очень достойный отель, плюсы: персонал, чистота, бесплатный трансфер до гор, СПА зона.
Особо хочется отметить ребят сотрудников Артура и Вадима: внимательные, клиентоориентированные, всегда готовы помочь.
Хорошее месторасположение отеля
2
July 8, 2024
Прекрасный отель! Потрясающие вкусные, разнообразные завтраки: шампанское, молочные продукты, чай, кофе, десерты, колбасные нарезки, сырные нарезки, каши, блинчики, мясные, рыбные блюда. Всегда отзывчивый администратор Роман. В отеле находится открытый бассейн, рассчитанный на две глубины: более мелкая и более глубокая. Вода в бассейне всегда чистая. В отеле предоставлена великолепная спа-зона с крытым небольшим бассейном с гидромассажем, с баней, с сауной, с хамаммом. Номера в отеле уютные, комфортные, уборка осуществляется каждый день. Отель находится в очень красивом и удобном месте: прекрасный вид из окна на горы, рядом торговый центр, автобусная остановка, столовая, канатная дорога Красная поляна, до ж/д станции пешком - 20 минут. Замечательный бонус отеля - ежедневный комфортабельный трансфер на море. После проживания в данном отеле, возникло желание снова и снова приезжать на данное место отдыха и именно в этот отель.
2
3
October 1, 2024
Гостиница в целом понравилась, номер просторный, чистый. Дизайн номера современный. Завтраки очень вкусные, разнообразные. Расположение гостиницы очень удобное, рядом остановки, магазины. Сняла одну звезду, протекала душевая.
1
September 16, 2024
Отель уровня "турецкой пятёрки".Завтрак - шведский стол, номера чистые и свежие, панорамные окна (даже в обычном стандарте). Уборка, замена белья....все достаточно хорошего уравня. Есть spa и открытый бассейн ( солнце для загара только в первой половине )
July 2, 2024
Отдыхали в конце июня 24г. Приятный отель со свежим ремонтом. Номер большой, просторный, с отличной душевой комнатой. Удачное расположение напротив ТК Горки Молл (придется прилично топать до пешеходного перехода). На территории открытый бассейн с двумя зонами (для детей и поглубже), оборудован лежаками. В стоимость проживания так же включено посещение внутреннего бассейна и бань (русская, хамам, травяная). Цена за проживание была вполне демократична. Из небольших минусов в нашем номере плохо ловил WiFi и когда мы жили каждое утро в 9:00 у них начинался ремонт. В остальном все понравилось.
3
4
September 19, 2024
Хочу отметить изумительную чистоту, новая мебель, персонал отзывчивый и вежливый. Расположение отеля идеальное. Во дворе бассейн с подогревом. Лежаки на солнечной стороне. Завтраки огонь!!! Впечатления от проживания великолепные!
November 14, 2024
Очень понравился данный отель, сервис на высшем уровне. Персонал доброжелательный, на любые наши просьбы реагировали оперативно, особенно хотелось бы отметить администратора Полину и горничную Ольгу. Местоположение удобное, все в шаговой доступности. Так же есть очень даже приличный СПА. Обязательно будем рекомендовать знакомым и вернемся к вам ещё.
July 18, 2024
Отель отличный.Но нужно понимать,что это два разных здания.В корпусе 1 находится красивый ресепшн и столовая(отличный антураж и хорошее разнообразное меню),и корпус 2,который по ощущениям прям свежего года постройки.Жил именно во 2 м корпусе,поэтому впечатления именно о нем.Все очень понравилось,новый телевизор,новый кондиционер,новая дизайнерская мебель,новая фирменная сантехника,удобные матрас и подушка.Вид из окна на задний двор другого отеля,но мне не критично вообще.В цокольном этаже есть хамам,сауна,джакузи.За это тоже плюс.Во дворе хороший бассейн,с постоянной заменой полотенец,много лежаков.В общем я остался доволен.Но есть ложка дёгтя: номера спаренные,не могу сказать про все,а конкретно про 13 и 14,23 и 24,33 и 34...Т.е.номер рассчитан на большую семью,и чтоб люди не ходили друг через коридор,а просто открывали межномерную дверь.И вот эта дверь по звукопередаче что есть она,что нет.Сталкивался с подобным в другой стране в другом отеле,и это была проблема,которая закончилась потасовкой, администрация никак не могла решить вопрос шума.В вашем отеле , конечно,такого не было,но шум раннего будильника,ночной храп постороннего человека,и,извиняюсь любовные утехи,было слышно отлично.Как увидел при заселении эту смежную дверь,попросил заменить,но получил отказ,все номера в сезон заняты.Ни стал ругаться,не могу сказать что получил большой дискомфорт от этого,но всё это не очень располагает к отдыху.И ещё один небольшой момент:зашейте карманы в халатах!!!положил в него айфон за 90т и он упал,ну соответственно я подумал что промахнулся и второй раз ...он тоже упал.Повезло ,что это было в номере и ковролин смягчил удар,в ванной бы была замена дисплея за минимум.
13
5
September 22, 2024
Чистый, уютный отель. На ресепшене очень вежливый парень. Номер большой, гигиенические принадлежности поедоставляют все. Бутылочки с водой каждый день пополняют. Заселили в 12, раньше на три часа. Бассейн чистый, лежаки с мягкими матрасами. Прямо рядом с отелем вкусвилл, к&б, вкусная столовая. В общем все отлично, буду рекомендовать всем
1
August 11, 2024
Плюсы: Хорошее расположение, недалеко от центральной улицы с ресторанами и от подъемника.
В отеле есть бесплатное спа, открытый, закрытый бассейн с джакузи, хамамом, финской и соляной баней.
Хороший разнообразный завтрак по системе шведский стол . Фрукты, выпечка , шампанское каждый день.
Можно заказать в номер еду по меню по демократичным ценам(фото).
Бесплатныйт рансфер на море. В 9 утра на остановку Шайба, обратно в 17. Автобус никого не ждёт и это правильно.
Недостатки:
холодные бассейны, максимум 28 воды. Вечером плавать холодно, т.к. он в тени, а "ветер с горы дул". Говорят подогревают, но значит недостаточно. Т к. мне некомфортно было и днём, когда было солнце.
Трансфер:автобус привозит на крайнюю точку береговой линии, там грязно и скальные булыганы. Приходится идти по жаре пешком минут 30 до нужного пляжа. А мог бы довезти до Старообрядческой, езды ещё 5-10 мин. Мы ездили на рейсовом автобусе.
Ну и главный недостаток: невозможность спать с открытыми окнами, хоть позволяет погода и прохладные ночи. С 2-4 ночи из соседних заведений либо караоке"вместе"либо кафе "no bad days"выходят пьяные компании и продолжают тусить за стеной барной стойки отельного бассейна (фото), голося по нечеловечески, доходит и до битья бутылок. Приходится закрывать окна и включать кондиционер. Охрана отеля бездействует.
Обидно не сходили в караоке, красное здание сзади отеля, кажется там какой то ремонт и был диско бар. В первый день спросили на ресепшене, что это за здание, а некомпетентный менеджер ответил, что не работает. В последний день, пошла сама, спросить, оказывается караоке работает.
1
2
December 19, 2024
Это было великолепно! Просторный,уютнейший номер! Бесплатные сауны и бассейн! Хорошая кухня! В шаговой доступности канатная дорога,акварарк,алкомаркет и тц! Отдохнули шикарно,но мало! Такого всегда мало!
August 22, 2024
Отдыхаем сейчас с 20.08.24 . Живем во 2 корпусе, номера уютные, новая очень удобная мебель, всё сделано со вкусом. Очень чисто, уборка ежедневно. Завтраки выше всех похвал, есть ВСЁ. Незнаю кто писал про скудные завтраки, неправда. Они тут шикарные , повара отличные. Молочка, каши, нарезка мясная качественная дорогая, блины -тесто нежнейшее, а печенье на десерт из миндаля!!!! Вау. Даже есть водоросли(чука).
Удобное расположение, есть рядом всё необходимое, магазины, в пешей доступности 5 минут, канатная дорога.
Минусы: ТУТ ИХ НЕТ...
1
3
October 31, 2024
Шикарные просторные номера, очень приветливые люди. Приезжали с двумя детьми, номера продуманные, с перегородками, что позволило укладывать детей в одной зоне , а в другой очень комфортно посидеть. В номерах есть все что необходимо и отдельно большое спасибо администратору Полине, которая поняла что нам нужно
1
August 25, 2024
Отличный отель, определённо лучший в своем ценовом сегменте. чистые аутентичные помещения, комнаты. Картинки номеров на сайте полностью соответствуют действительности, не могу не похвалить полностью рабочую систему центральной вентиляции, очень удобно. При уборке обновляют воду, обслуживание нельзя не похвалить. Завтраки вполне приличные и самое главное вкусные, бесплатно наливают холодненькое шампанское. Также стоит отметить отличные спа зоны. Открытый бассейн с кучей лежаков, душевыми, прямо во дворе. Большая зона джакузи с полностью исправным оборудованием и кучей мест. Русская баня, травяная баня, хамамм крайне порадовали: ещё ни разу в моей жизни они не грели так хорошо, очень приятно было в них находиться. Сама территория обустроена очень хорошо, современные раздевалки, много душевых с вкусно пахнущим жидким мылом, на входе приветливый персонал выдает полотенца и электронные ключи от шкафчиков. Расположение самого отеля удачное, самый центр эстосадка, в пешей доступности (5-10 минут) находятся подъемники, автобусные остановки, лучшие рестораны этого места. Личное замечание: в день дня рождения персонал, с теплыми поздравлениями, вручил бутылку хорошего шампанского, что не могло не порадовать. Из минусов можно отметить только то, что открытый бассейн немного мал, в утренние часы его не всегда хватает. Всем остальным остался крайне доволен, этот отель окупил каждый вложенный рубль, рекомендую
October 8, 2024
Отдыхали в этом отеле с 6-7.10
Прекрасный отель,хорошая инфраструктура, вежливый персонал,чистые и уютные номера с прекрасным видом
Так же есть спа и бассейн
Нам всё очень понравилось,вернёмся не один раз
Спасибо ❤️🔥
1
August 14, 2024
Хороший отель с отличным расположением, небольшим открытым бассейном и спа (русская парная, травяная парная, хаммам, бассейн).
Свежий стильный ремонт, дополнительные услуги (спа, массажи).
Массажист - отдельный вид искусства, замечательный мастер.
Гигиенические принадлежности, халаты и тапочки предоставляются.
Для спа выдаются отдельные полотенца и ключики от шкафчика ☀️
4
October 22, 2024
Все на высшем уровне. Завтраки вкусные, по желанию есть шампанское. Номера уютные, особенно с балконом . Персонал отзывчивый и вежливый. Ну и Спа конечно огонь. Отдохнули на высшем уровне.
November 17, 2023
Хороший отель! Номера уютные, современные, понравилась обстановка. Клиентоориентированный, приветливый персонал. Все рассказали, показали, направили в интересные места курорта. СПА зона приятная, работала б до 23.00 цены бы не было!
Но звезду сняла за постельное белье, не очень приятное телу, простенькое и тоненькое. И за матрас, который уже пролежался. За 3 ночи белье не поменяли ни разу. хотя для 4х звезд меняется раз в 2 дня. Полотенца 1 раз поменяли, а не каждый день. Гели, шампуни и воду не добавляли по использованию. Горничные забыли тряпку в номере на тумбочке у кровати, от предыдущих гостей забыли убрать с балкона мусор, но быстро отреагировали. Мы не привереды, дискомфорта не доставляло, но хотелось большего. До этого в 3 звездах жили, все меняли и белье было чудесное хлопковое, белоснежное и накрахмаленное.
Пишу не из вредности, а для улучшения качества обслуживания))
А так отель очень понравился!
14
7
February 18
Отель хороший. На завтраки подают игристое. Есть бассейн на территории, но в апреле он не работал. В номере всё есть, всё работает, ремонт свежий. На этаже кулер. В процессе проживания вылетел автомат, мастер устранил за 2 минуты. Рядом Вкусвилл, Перекресток. Есть один минус - расположение такое, что если ты хочешь перейти дорогу и попасть в тусовку то надо обходить почти километр. Ну или лезть через ограждение. Отель рекомендую.
October 17, 2024
Были с 2 детьми, 11-16 октября 2024, отель понравился: номера просторные, чистые, вкусный завтрак, есть бесплатный бассейн и баня/сауна/хамам, персонал дружелюбный. Ну как бы всё что нужно для комфортного отдыха.
September 29, 2024
Отель классный, жили в новом корпусе.
Номер чистый, с новым ремонтом, уютный.
Есть спа:бассейн с джакузи и 3 сауны, а также массажный кабинет(за доп плату), бассейн на улице.
Завтраки обычные, неплохие.
В целом, все очень понравилось, приветливый администратор, чистота, обслуживание
Обязательно вернемся
1
March 5
Из плюсов - доброжелательный персонал
Из минусов почти все, гигантская лестница ко входу, пандус с которого можно убиться, долгий лифт один на весь корпус
2 спа зоны с холодным бассейном - джакузи внутри, уличный бассейн оторый работают зимой не понимаю его функционала он ледяной и со спа к него идти очень далеко. Шведский стол на 3 с минусом, еще и маленькие тараканы есть. При раннем заселении попросили доплатить, хотя в более хороших отелях так не делали например в 1389 натшазппом ни копейки за ранее не взяли хотя номер и там и там был свободен, в общем - из 10 - 9 минусов
1
September 13, 2024
Второй год отдыхаем в этом отеле. В этом году жили в новом корпусе. Нам все понравилось. Все новенькое и чистое. Как всегда завтраки 🔝 разнообразные и вкусные. Пользовались трансфером на море, очень удобно. Мы отдыхали в конце августа-начале сентября, у бассейна всегда были места, не очень много народа. Я думаю вернёмся сюда ещё, отель рекомендую. Персоналу отеля спасибо за наш замечательный отдых 🤗
2
November 30, 2024
отель шикарный⭐️,номер с видом на горы,все очень чисто и вкусно пахло.Спа очень чистый,есть и сауна и хамам ,а также зона отдыха.Отдельное спасибо Администратору Полине,все подсказала и рассказала🫶🏻
1
September 16, 2024
Очень хорошее место для отдыха. Был 2й раз и остался более чем доволен. Чисто, ухожено, а главное очень приятный персонал, который в первую очередь создаёт впечатление об отеле и заряжает на отпуск в целом.
April 9, 2024
Самые лучшие впечатления, большой уютный красивый номер, есть все необходимое, очень вежливый отзывчивый персонал. Поездка была в честь дня рождения мужа, очень приятные бонусы, 50% скидка в сам день рождения и 10% на всю неделю. Еще отель подарил бутылку шампанского, шоколад, эклеры, открытку. Помогли с организацией сюрприза. Очень порадовал ресторан, сервис в номер. Вкусно быстро и недолго. Ежедневная уборка, чистые полотенца, косметические средства, вода, даже посуду мыли. Обязательно еще раз вернёмся! Спасибо!
3
3
December 8, 2024
Были в отеле 5 декабря-8 декабря. Милый, уютный отель, состоит из двух корпусов. В первом ресепш очень маленький+ ресторан, завтраки не брали, но цену узнали 900 рублей с человека, меню не шикарное+ шампанское, чай, кофе. С 9 до 10:30. Номер у нас был во втором корпусе, чтобы к нему пройти надо выходить на улицу, много лестниц, кому то может не удобно. Зато в этом корпусе есть спа на минус 1 этаже. Маленький бассейн, сауна, хамам. Массаж 30 минут- 3200. Номер шикарный, халат, тапочки, полотенца, шампунь, гель для душа и даже бальзам есть. Душевая кабина, все новое, чистое. Единственное в номере было прохладно, мы попросили второе одеяло. Ну и анимации никакой, тут только гулять, подъемник рядом. Три зоны 2600. Очень понравилось, ездили на площадь Розы, супер, красиво очень
July 12, 2024
«НАИЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ НА ПОЛЯНЕ»
-НЕ СООТВЕТСТВУЕТ 4звездам … там все 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1.Обслуживание на высоте , понравился сервис и администратор очень грамотный !
2.Спа-Зона ВЕЛИКОЛЕПНА её элементарно много , аж 2 зоны 👍3-4 зоны парилок разного вида . Точно не помню названия был пьян😂
3.Глубокий бассейн 1.80см , где можно нырять - это просто БЕЗУМНО
4.Мало людей с детьми
5.Много лежаков
6.Есть бар на бассейне
7.Есть возможность заказать пиццу , но нам несло 1 час пиццу (2шт)
8.Можно со своими напитками на бассейне
9.Матрас - ЭТО ОТДЕЛЬНЫЙ ВИД ИСКУССТВА . Спина пришла в норму за 1 сутки ! Вот тут реально БЛАГОДАРНОСТЬ
10.Дали номер с видом на горы
29.06-30.06.2024
-Спасибо за Гостеприимство .
*Ревизор - Сантьяго-Де-Виль
6
4
January 12
Отличный отель! Отдыхали в январе 2025г. В отеле в 1 и 2 корпусе спа-бассейн, хаммам, бани, джакузи. Завтраки входят в стоимость. Все очень вкусно! В день рождения скидка за номер 50%, а также подарочек от отеля! Все очень понравилось!
August 10, 2024
Всё неплохо, площадь двухкомнатного семейного номера порадовала. Удобный матрас, большой балкон как доп комната, ванная комната просто огромная. Вкусный завтрак - шампанское, кофемашина, сладости, несколько горячих блюд, нарезки. Открытый бассейн, закрытый бассейн в спа. Не порадовала уборка - кровати не заправлены, на полу и диване пятна от предыдущих жильцов
2
April 13, 2024
Хороший и приятный отель. Вежливый персонал, при необходимости всегда готовы помочь. Номер обслуживался хорошо, всегда пополняли шампуни, чаи и воду в номере. Сам номер просторный, со всеми удобствами. Особенно хочется отметить великолепный балкон и вид с него. Из минусов, были проблемы с водой. Очень долго приходилось ждать пока стечет вода коричневого цвета. Также были огорчены температурой воды бассейна в СПА, она была очень холодная. В остальном всё было хорошо и после посещения отеля остались только положительные эмоции.
3
4
September 14, 2024
Бронировали отель только на сутки, но остались очень довольны пребыванием. Номер большой, ремонт свежий. Есть все необходимое из косметических принадлежностей. Остались довольны СПА при отеле. Сотрудники ресепшен очень доброжелательны и вежливы.
March 22, 2024
Отличный отель. Мы жили во втором корпусе. Все новое, современное. От горнолыжных курортов расположен максимально удобно. Организован трансфер до горок каждое утро в 8:30 и 9:00. Все продумано для удобства постояльцев. Wi-fi без ограничений летает, по телевизору работают смарт приложения даже! Завтраки на пятерку. Все свежее, вкусное, на любой вкус! Единственный недостаток - это кофемашина. Порция кофе на треть чашки, даже если выбрал капучино и используют сорт горьковатый! Но это такой незначительный нюанс, который не портит общего впечатления. Я однозначно считаю отель достойным для выбора, а высокий рейтинг заслуженным.
5
6
May 27, 2024
Плюсы: Очень доброжелательный персонал. Заселили пораньше с ребёнком. Чистый новый номер. Нас заселили в новый корпус. Бассейн, спа, хаммам, баня. Завтрак разнообразный на любой вкус)
Минусы: на улице бассейн нужно привести в порядок, рассекла ногу об острый край ступеньки. музыка в коридоре очень мешает спать ночью. Зачем она ночью?) Можно отключать после 22:00) вид из окна страшненький конечно.
Но в целом впечатления об отеле очень приятные)
2
2
February 4
Здравствуйте!
Проживали в отеле Аркадия с 30.01 по 04.02. У нас была большая компания (сняли 5 номеров, все были на разных этажах). Помимо этого, брали номера разного уровня: комфорт и комфорт+. Все мы столкнулись с одинаковыми проблемами.
Я проживала в номере комфорт+ и вот как всё было:
1. Желтая вода из под крана и в душе. Когда сообщили об этом на ресепшен, нам ответили, что у них это норм практика и нужно просто включить воду и подождать 5 мин, пока стечет ржавчина (и так каждый день).
2. Вода в душе меняет температуру каждые 30-50 секунд. Включаешь теплую воду, когда желтая вода заканчивается и течет прозрачная, вода начинает менять температуру. Сначала кипяток, потом теплая, потом холодная и так по кругу. То есть нормально помыться и помыть голову ты просто не можешь.
3. На завтраке увидели таракана, который выбежал из корзинки с хлебом (03.02). После этого в ресторан не заходили, тк противно. Завтраки скудные: яйца, вареные сосиски, овощи неспелые, сухой хлеб, вареная курица, картошка фри. В общем, думаю, все всё поняли.
О каких-то мелочах типо не работающего холодильника все дни, духоты в номере и тд уже не пишу, решали как-то своими силами, например оставляли открытое окно 24/7, еду отдали на ресепшен, там же её и оставили, и тд.
Персонал- милые люди, к ним претензий нет и это единственный плюс отеля. Стараются решить все проблемы, но они бессильны.
Честно, мы вообще не поняли откуда у ТАКОГО отеля столько положительных отзывов, такое чувство, что они куплены, либо люди впервые в жизни выехали куда-то дальше своего дома и им даже это круто…
Полное разочарование отелем, не порекомендую никому из знакомых (с чем согласны все ребята, с кем мы здесь «отдыхали»)
2
December 19, 2024
Проживали с 18.11 по 24.11.
Приехали рано, в 10:00 уже были в отеле, прекрасный администратор (не узнала к сожалению его имени, но там в общем все очень приветливые и дружелюбные) заселил нас сразу же, т.к. номер ужа был готов. Номер брали "комфорт + с балконом", сам номер прекрасен, просторный, удобный, большая полукруглая застекленная лоджия со столом и стульми, ужинали там, вид прекрасный, кухня хорошая, все что брали понравилось. Уборка каждый день, если вам нужно заменить полотенце - оставьте его на полу, расходники (шампунь, гель) пополняют как только они кончаются, каждый день дают 2 бутылки воды по 0,5 и 4 пакетика чая. Кровать великолепна - очень удобный матрас и подушки, отдыхать на них одно удовольствие. Да, есть та самая дверь между номерами и когда к нам заехали соседи, то их детей мы слашали как у себя в номере, но поскольку мы там только спали (а ночью они не буянили), то нам это не очень то и мешало))) В общем можно еще много чего написать, но отель я очень рекомендую и сама туда вернусь с удовольствием❤️❤️❤️
August 5, 2024
Отель очень понравился. Хорошее расположение .Рядом красивая прогулочная улица, остановка автобуса, канатная дорога, множествр кафе и ресторанов.В номерах есть всё необходимое для комфортного отдыха. Очень вкусные и разнообразные завтраки, возможность заказать еду в номер. Персонал выше всяких похвал, спасибо. Очень рекомендую.
1
September 22, 2024
Отдыхали в сентябре 2024. Номер отличный, просторный, стильный. Все необходимое есть: тапочки, халаты, гели и шампуни, зубные щётки, чайник, чай, сахар. Уборка в номере каждый день. Бассейн хороший, вид из номера прекрасный. Спа неплохое: 3 бани, бассейн с гидромассажами. Цена /качество на 4+
1
March 10
Отличный сервис! Очень уютно, но главное это заботливый персонал.
Хочу поблагодарить команду За мой крутой отдых.
Спа-зона чистая,всё предусмотрено.рекомендую!
December 28, 2024
в номерах чисто, все работает, хороший спа, приветливый персонал, в ресторане разнообразное и вкусное меню с быстрой подачей, очень красивый вид из окна на горы
1
October 31, 2024
Отличное место в соотношении цена/качество) очень дружелюбный персонал) в стоимость номера входит бесплатное посещение спа (бассейн и бани/сауны/хамам)! Нам попался номер с видом на тц и горы и это того стоит) обязательно приедем еще)
1
September 30, 2024
Отель расположен удобно. Администраторы улыбаются, отзывчивые и вежливые, помогают советом. SPA комплекс чистый. Завтраки разнообразные, вкусные. Буду рекомендовать к посещению.
January 21
Удобное расположение отеля, комфортные номера, есть спа, бассейн, вкусный разнообразный завтрак, вежливый персонал. В номерах чисто и есть все необходимое. Рекомендую до
May 14, 2024
Отличный отель! Останавливались в семейном номере - просторно, очень красивый вид из окна!
Смутило только, что приходилось напоминать обновлять воду, не очень удобно.
Завтраки отличные, разнообразие еды, все очень вкусно, наливают шампанское.
Немного маловата СПА зона, из-за постоянного хождения туда-сюда сауну и хамам совсем не ощутили.
В целом место достойное, при других поездках в Сочи будем возвращаться🙌
1
2
February 13, 2024
Отличный отель, хорошее местоположение, свежий красивый дизайнерский ремонт и в общих помещениях, и в номерах. Номера - это отдельная благодарность и восхищение, все продумано, стильно, красиво, мебель новая, кровати и диваны очень удобные, после целого дня на лыжах спали на отличном матрасе - это очень важно! никаких посторонних запахов в номере, все идеально чисто. ванная комната - безупречна. прекрасная ежедневная уборка, , персонал отзывчивый, всегда готовы помочь, попросили дополнительно сменить полотенца после спа - нам еще раз поменяли! большое спасибо за прекрасный отдых!
11
13