Arena City
372 reviews
June 12, 2024
Здорово. Уютно, комфортно. Очень вежливый персонал.
3
February 16, 2022
Очень большие и комфортные номера. Вкусные завтраки. Очень красивое Кафе, есть кальян если любите) дружелюбный персонал. Есть фитнесс зал, женский отдельно мужской отдельно.
3
May 15, 2024
Отель не плохой. В последний день забыли (или просто не хотели) положить полотенца, питьевую воду, чай, кофе...Персонал внимательный, стараются исправить
1
1
September 26, 2024
Огромные апартаменты, но чистота на тройку, в нашем номере были муравьи и их же заметила в ресторане!
August 23, 2022
Очень быстро заселили. Чистые уютные номера. Завтраки вкусные. Но. Многие блюда очень быстро остывают и ешь холодными. Понравилось расположение. В трёх км от центра. Гуляли пешком.
3
2
August 10, 2022
красиво, уютно, чисто.
порадовал теплый пол и удобная кровать.
персонал спокойный и приветливый.
не хватает кулеров и холодильника, но приятно, что есть бутылированая.
3
2
September 24, 2023
Очень хочется думать, что всё это было случайным недоразумением, поэтому - без подробностей.
Звёзды - за дизайн и за кухню. Завтраки по типу шведского стола, чисто и всё вкусно
1
November 3, 2023
С виду современный отель,но когда находишься внутри видно,что посуда давно не менялась,постельное не свежее, под кроватями грязь,пыль, номера не убирают( а мы находились там 10 дней), горячей воды нужно ждать, в следующий раз будем выбирать другой отель.
1
October 6, 2021
Проживал в гостинице с 1 по 4 сентября 2021.
Поехал на соревнования, рассчитывал на сухую чистую постель, хорошо работающую воду и чистоту в номере. Без каких-то изысков или люкс-требований. Номер только чтобы поспать и помыться.
- за всё время пребывания в номере ни разу не убирались.
- в день заезда из-под крана лился кипяток, помыться было невозможно.
- все дни пребывания по утрам вода была из-под крана только холодная.
- завтрак даже в 7:00 утра подают холодным, очень заранее заготовленным.
- вода на завтраке не кипяченая, не фильтрованная, чай остаётся на стенках кружки бурыми пятнами.
Сказать, что это сделало пребывание некомфортным - ничего не сказать.
3
June 30, 2023
Гостиница позиционирует себя как 5 звезд. 3 еле-еле.
Номера прокуренные, вода холодная на третий день из крана просто исчезла. В одну из ночей музыка из комнаты отдыха для персонала орала до 2 ночи. Ресепшен пустеет с 8 вечера и не дозвониться, не достучаться. Завтраки … даже сказать нечего.
May 4, 2024
Нас было трое. Заселили в двух месный номер, принесли раскладушку через час! Ночевали одну ночь. Телевизор не работал, в номере есть вода. Цветы искусственные, пыльные. Еда так себе.
May 23, 2022
Хороший отель.
Чисто, тихо, вежливый персонал
Завтрак нормальный. Единственное, сауна не работала, А именно по этому критерию выбирали отель. Нет доставки еды из ресторана в номера
1
August 2, 2022
Мне не понравилась данная гостиница! Ни кому не рекомендую! Бронировали 2номера через Островок.ру (к ним тоже претензия!) оплату сняли сразу. К слову, выбор гостиниц в Грозном, по мне, невелик. Номера к приезду, не готовы, кровати не застелены, белья нет, не убрано. После пререканий с администратором Азиатом (если правильно запомнил, или правильно представились), сразу было предложено отменить бронь, это после долгой дороги в 23.30...далее предложили "люкс" но это не спасло положения. Краткое описание люкса: унитаз подключен напрямую от раковины висячим шлангом, вентиляция в ванной отсутствует, слив душевой не работает, трап в полу не работает -вид санузла ужасный. Бельё на кровати мятое(не удивлюсь что им уже пользовались) в тумбочке мусор, по потолкам пятна, телевизор не настроен... Завтрак ниже среднего. Уехали с детьми уставшие! Мне данный сервис не понравился!
January 5, 2022
Однозначно рекомендую.
Расположение удобное, 5мин на машине до центра, 15мин если пешком.
Просторные уютные номера со всеми принадлежностями (вплоть до мелочей). Тёплый пол в ванной, удобная мебель в номере, а ковры... ууух, в этом тут знают толк.
Персонал отличный. С самой первой минуты чувствуется то самое хваленое гостеприимство. При заселении нам бесплатно повысили категорию номера, наверное из-за того что приехали не в сезон.
Кухня достаточно разнообразная и вкусная, прям как в ресторанах в округе. Еду в номер доставляют быстро.
2
January 25, 2024
НОрмальная гостиница. Из минусов:
- было несколько прохладно
- не принимают карты, только наличка или перевод.
Но для Грозного это обычное дело
August 31, 2023
Хорошее место, всегда чисто и уютно. Номера большие. Останавливаемся не первый раз. Спасибо.
October 28, 2024
Просторно, уютно и чисто. Остались довольны
October 24, 2023
Гостиница приемлемого уровня, номера достаточно уставшие, завтрак очень посредственный, персонал приветливый
June 18, 2023
Хорошие номера, разнообразный завтрак. Все достопримечательности в шаговой доступности от отеля.
2
2
July 20, 2020
В самой гостинице не отдыхали. Ходили в сауну и ресторан. Очень понравилось обслуживание. Ресторан уютный, кухня превосходная, очень сытно и вкусно 😋
4
June 11, 2023
Ужасное состояние номера - душевая кабина вся раздолбана, сантехника ужасная, мебель обшарпанная, освещение в номере практически не работает, все очень обшарпанное и неопрятной.
Однозначно не стоит своих денег.
Завтрак нормальный, голодными не останетесь, но при условии, что не избалованы.
1
1
May 29, 2022
В гостинице не жил. Один из лучших ресторанов города (если не самый лучший). Меню - супер. Благожелательный персонал. Один из лучших кальянов на Северном Кавказе. Рекомендую, однозначно!
3
2
May 5, 2024
Хорошая гостиница, номера просторные, завтрак шведский стол. Расположена в удобном районе для прогулок по городу
October 6, 2023
Вроде ничего плохого нет, но много мелочей которые портят впечатление. Мусор не выкидывается, уборки номеров нет, в душевой кабинкой вода стоит, ТВ не работает. Просили принести туалетную бумагу в номер и настроить ТВ - полный игнор. За обслуживание 1*, но номера хорошие и просторные.
May 13, 2023
Жуткое место!
Плюсы: Номера большого размера, добротная мебель, хорошее месторасположение.
Минусы: за 4 дня номер не убрали ни разу, хотя просила. Все какое то не до… рваные бра на стенах, сломанные пульты. Напор горячей воды отсутствует или слабый! Хуже завтрака я еще видела. Есть это невозможно и не вкусно. Кофе только растворимый. Из ассортимента по еде размазано по 2 тарелки огурцов, помидор, масло, невкусный сыр, хлопья и творог ( которого на всех не хватает). Из горячего: отвратные сосиски, яичница и рвотная каша
Персонал на ресепшене отсутствует в основном.
3
2
August 31, 2023
Хороший отель все понравилось брали делюкс,были в жаркую погоду кондиционер слабо холодил,отличный завтрак в кафе отеля
Персонал приветлив рядом магазины и аптеки
November 2, 2023
Гостиница так себе. Номера очень большие, но видавший виды ковролин, сантехника говорят сами за себя. Кухня неплохая, иногда даже вкусно.
June 22, 2023
На первом этаже в холле пахнет кошками, на лестницах грязно, номер снимали на два дня за это время у нас даже не убирали мусор. Был включен завтрак, с этим полный порядок , очень вкусно. В номерах чисто, но видно что ремонт был уже давно. До 4-х звёзд ???
2
August 24, 2022
Отличное обслуживание, чистые номера, приветливый персонал, везде чисто, отель расположен практически в центре города, ресторан на достойном уровне.
October 2, 2021
Я переночевал две сутки в Отеле‼️ На первом этаже гостиницы есть мужской и женский фитнес клуб А также свой ресторан С большим выбором блюд😋
Я Как турист приехал посмотреть на достопримечательности грозного😍 Мне все очень понравилось🤝 Мы с женой и в следующий год приедем к вам в гости ✊
5
September 2, 2023
Номер полулюкс требует генеральной уборки, имеется запах табака, шторы местами оборваны, в туалете запах. Завтрак сытный, с разнообразием сложности. Не подходит для перемещения лиц с физическими ограничениями
October 14, 2023
Отличный отель. Вежливый, добрый персонал, помогли и с арендой авто и такси.
Еда в ресторане вкусная
1
August 8, 2023
Начнём с того, что я не привереда, но до 4* гостиница явно не тянет.
Проживали в номере 312.
Минусы:
- в номере не убираются, полотенца не меняют (даже когда просишь)
- мусор не выносят
- сливной бочок от унитаза не работает. Оставляли заявку в 8 утра, но к 20.00 так никто и не пришёл
- в душевой вода идёт вообще не понятно... то кипяток, то холодная.
- в ресторане дают совсем другой завтрак (про сырники забудьте).
- воду принесли только в день приезда
- мыльно- рыльное также принесли только в день приезда (хорошо, что взяли своё)
Плюсы:
- просторный номер
- кондиционер
- удобный матрас, высыпаешься
- WI Fi бесплатно
Как выходили из ситуации с завтраками:
в ближайшем супермаркете покупали йогурты, фрукты.
Мы в номере только вечером появлялись, мылись и ложились спать. Всё остальное время катались по горам. Если вы приехали на 3-5 дней , то ещё можно потерпеть ( хотя, с чего бы?!).
Если вы приехали более, чем на 5 дней, то сервис ударит вам по психике😂
Если отелю убрать минусы, то вполне жить можно.
А сейчас ставлю 2 звезды.
3
1
June 4, 2023
Большие номера. Красивый интерьер. Скудные невкусные завтраки и проблема с канализацией и водой постоянно. До центра 15 минут прогулочным шагом по красивой аллее.
May 16, 2024
Отличное место для отдыха, комфорт на уровне, вежливый персонал
1
July 25, 2024
Хорошая гостиница. Все на достойном уровне.
November 14, 2022
Из плюсов тут только вежливый женский персонал, какие 4 звезды- непонятно, за что такая стоимость-тоже.
1. Заезжали вдвоём, принадлежностей только на одного, но это ладно, решаемо.
2. Муравьи и еще какие-то неопознанные мелкие насекомые, очень надеюсь, что не блохи или что-то в этом роде.
3. Матрас продавленный, как будто ему уже лет 10 как минимум.
4. Душ-инвалид, держится на честном слове, вода протекает на пол, там потом потоп возле кабинки
5. От холодильника только название, температура там жарче, чем в комнате, но можно воспользоваться холодильником ресторана и на том спасибо
6. Ни разу не чисто, я вообще сомневаюсь, что тут прибираются.
Итого: ни в коем случае сюда больше не приеду и никому не советую
4
May 13, 2024
Очень просторные номера, поместились всей семьей. Все довольны
January 20, 2023
Гостиница так себе, пойдёт. Всё зависит от номера. Завтрак супер - лучший из всех гостиниц Грозного в которых приходилось останавливаться. Кафе при гостинице тоже отличное по всем параметрам! Да и расположение гостиницы наверное наилучшее из всех.
1
July 30, 2023
Все соответствует цене- стиль, обслуживание , номера. До центра недалеко. Тихий спальный район
1
June 10, 2023
Отель старый. Ремонт удручающий.В ванной разбита плитка на полу. Всё разваливается. Полумрак.
Завтраки ужас. Недоваренная гречка,есть нечего,холодное. Постель чистая. По телефону на рецепцию не дозвониться.просто не берут
3
May 5, 2022
Это 100% не 5 звёзд))
Чисто, вполне комфортно, есть открытая парковка, SPA, ресторан. Хорошая звукоизоляция. Вид из окна для тех кто гуляет, а не смотрит в окно)) Удобное расположение - недалеко от аэропорта и до центра можно пешком прогуляться. Персонал очень радушный. Неплохой шведский стол. Унитаз был крайне неудобно установлен. Мало места для вещей.
May 9, 2022
Прекрасный отель,расположение отличное.номера просторные,телевидение
и интерне. вежливый персонал и несколько раз заказывала в номер еду,ресторану отдельно 5!
1
October 7, 2023
Достаточно хорошие номера, достойная мебель. Сантехника вот только «уставшая». Завтраки скудноваты.
August 28, 2021
Превосходный отель. Чистые опрятные шикарные номера даже обычного класса. Центр города, но тишина и уединение. Закрытая парковка. Превосходные завтраки.
June 15, 2023
Гостиница в стадии ремонта.
Расположение хорошее.
После ремонта надеюсь все будет отлично
December 20, 2021
гостиница 3 звёзды, а не как на вывеске перед входом 4 звёзды, кровати норм, белье меняли по запросу. Решил воспользоваться прачкой в гостинице, постирать рубашку, в итоге в прайсе цены одни, постирали за цену в два раза дороже. кормили две недели( завтраки) гречкой, давали глазунью и выпечку, качественную молочную продукцию( творог, сливки, молоко) вода горячая с утра с перебоями, кто вставал в 6.00 тот и умылся горячей водой. В общем сервис не навязчивый, заплаченных денег не стоит.
3
1
January 8, 2022
Приличный отель с большими номерами и парковкой. Вкусные завтраки с блинами, домашним творогом и сметаной. Немного в стороне от центра, в спальном районе.
3
October 25, 2024
Дорого богато, но уже не ново. Из окон дует, щели есть, плотно не закрываются. Сантехника просится уже под замену. Своя парковка есть. Чисто.
1
August 23, 2021
Замечательный отель, удобный, чистый. Номера большие, сотрудники отеля вежливые и внимательные. В отеле есть ресторан с вкусной едой, который открыт до 1 ночи. Парковка для авто небольшая, но ее вполне хватает, рядом есть магазин.