Armenia
2126 reviews
November 30
I just love that place... it clean and it's comfortable as well.. I have never regretted recommending that place to some of my friends... in fact.. it's lovely. ❤🤝
1
November 27
One of the best hotels I've ever been to.
April 18
Very good hotel and very good service) congratulations 👍🏻
1
August 5
Хорошая гостиница, находится в центре рядом с Кремлем, все в пешей доступности. Разнообразный завтрак, есть возможность также брать обеды и ужины в ресторане. У нас был номер с окном, но без вида, за окном внутренний двор, вытяжки и тд. В целом номер хороший, чистый, просторный. Одну звезду сняла за персонал на ресепшн. Ребята не особо клиентоориентированны, первые не здороваются, информации никакой не дают. Мы доплатили за поздний выезд из номера. По итогу, когда мы были в Ясной поляне нам позвонили из отеля и сказали, что мы забыли вещи, то есть сотрудники были не в курсе, что мы не сдавали ключ и продлили номер. Далее при отъезде обнаружили, что у нас заблокированы карты/ключи от двери, пришлось разбираться и терять время, которое было крайне ограничено, так как спешили на поезд. Никаких извинений со стороны сотрудника на ресепшн не последовало.
11
9
June 28
Хороший, чистый номер, гостиница в Советском стиле, уютно, чисто, холодильник , сейф, телевизор, ресторан, магазин Перекрёсток, и Ясная Поляна, рядом... Чем то насолил им Лев Николаевич, может был старовер, не верил он этому ученью, церковь анафеме его, не по доброму, как то.... Ясная поляна с одинокой могилой в лесу, это как, сожгли Джордано Бруно , Толстой Лев Николаевич , если читать его произведения, не фильмы смотреть, это какое то волшебство, вот у тебя какя то проблема, и ты находишь героя, у которого такая же проблема, ты погружаешься в мир героев, а находишь решение для себя... хорошее решение.... Философия жизни... Ясная поляна сильное место, но дом с тяжёлой энергетикой, дышать нечем, там жить нельзя... Любви не было... Армения отель 4 звезды твёрдые, ресторан посещали на завтрак, хороший выбор, вкусно.. белые, мои любимые скатерти, я так люблю,... Спасибо, приедем ещё...
8
21
September 18
Отель отличный, великолепное местоположение - прям напротив Кремля, выходишь из отеля и попадаешь в маленький уютный сквер с поющими фонтанами! Комфортабельные, уютные номера, вежливый и приветливый персонал. Отдельные хвалебные слова завтраку - сказать вкусно и много - ничего не сказать...... Вкусно нереально, выбор огромный от фруктов и сухофруктов, каш, мюсли, разной молочки, до сосисок, мясной и сырной нарезки, и яиц в разных видах (омлет и т.д.) сырники и творожная запеканка - мой отдельный респект! А вид, который открывается во время завтрака....... Посмотрите фото) и вообще ресторан респектабельный. Хочется в Тулу еще и еще из-за Армении))) так мне здесь понравилось!
4
3
August 6
Красивый отель в исторической части города. На 5 этаже отеля красивейший ресторанчик с прекрасным видом на город, завтрак вполне приличный за заявленную цену. В номере красиво, все есть, соседей не слышно, мы заселились в номер 413- за занавески на окнах лучше не заглядывать- кто смотрел фильм " Дивергент" все поймет🤪😄, такого вида из окна у нас еще не было🤣🤯но мы привыкли находить во всем плюсы- никто тебя не видит. На ресепшене работают хорошие девчонки- все объясняют, всегда улыбаются.Рекомендую отель , однозначно положительно🤩
1
2
July 25
Отель в самом центре , прекрасный вид, удобно добираться. Здание отличное, добротное. Хороший ресторан. Брали номер с завтраком ( шведский стол). Немного не достает разнообразия, но вкусно. Однажды обедали, понравилось. Спокойно, даже как-то слишком. Немного не хватает лоска в обслуживании. Номер не уюирали все дни нашего пребывания ( два дня и три ночи). Хотя в нашем случае это особо и не требовалось. На ресепшене хотелось бы видеть более информированных сотрудников, так как любые вопросы по логистике повисали в воздухе. Но все недостатки перекрывает общее положительное впечатление от отеля и самой поездки в Тулу. Путешествуйте по России, дорогие соотечественники!
1
2
July 14
Гостиница понравилась, расположение великолепное, в самом центре исторической части города, рядом кремль, соборы, храмы, музеи.. Все рядом! В гостинице очень приветливый, грамотный персонал. Администратор Карина быстро нас оформила, возникшие проблемы тут же решила. Номера чистые, комфортные. Но номер "эконом" не рекомендую, окна нет, но проблема даже не в этом. Там очень душно, летом не рекомендую, кондиционера нет, общая система вентиляции, без регуляции. В остальном все здорово!
1
2
September 8
Шикарное месторасположение в 3 минутах от кремля. Рядом Успенский собор и большой торговый центр. Парковка у отеля заполнена, пустили на подземную в ТЦ (бесплатно). Номера просторные, есть бесплатная вода + платный минибар. В ванной мыло/шампунь/зубной набор. Полотенца чистые, но застиранные. Кондиционер не отдельно висящий, а с управлением на стене, не очень удобный. У нас были номера с видом на стену тц и трубы с громкой вытяжкой (называется без вида из окна), так себе, но есть и вообще без окон. Завтрак не брали. В принципе остались довольны.
1
2
July 8
Коротко - "Уставшая "четверка".
Плюсы: отличное расположение; если повезет с номером, то будет на музыкальный фонтан; бесплатная подземная паковка; вкусный и красивый ресторан, вежливый персонал, хорошее оснащение номера.
Минусы: в 604 номере (комфорт) есть мелкие недочеты, которые очень просто исправить, но они присутствуют: креплений лейки душа болтается; на унитазе желтые потеки; на стойке раковины отклеилась плитка. Не всем может хватить розеток. За столом, где телевизор, можно было бы работать, но нет настольной лампы. Дверь в коридор с целью миллиметров пять вверху, через которую отлично слышно все разговоры в коридоре. Горничные очень шумные при этом. Просили убрать мусор, больше ничего. Горничная сказала, что обязательно, и даже поменяет полотенца! Но не сделала ни того, ни другого. Интернет не очень быстрый и устойчивый
4
November 8
Гостиница расположена в исторической части города. Шаговая доступность до главных достопримечательностей, музеев, пешеходных зон. Отдыхали в октябре 2024 года. Номер двухместный с панорамным видом на Кремль. Чистый, просторный. Ежедневная уборка. Пожелание: в номере не хватало отдельной вешалки для верхней одежды. Персонал внимательный. В гостинице есть ресторан. Завтраки - стандартный шведский стол. Ужинали в ресторане. Вкусно. Порции большие.
October 23
Очень понравился отдых в гостинице. Расположена в самом центре города, рядом Администрация, загс, Кремль. Очень просторный, уютный двухместный номер! Из окон любовались шикарным видом на купола храмов Кремля и, вечером, на светомузыкальный фонтан. В ресторане Армения очень приятная атмосфера и вкусные завтраки. В шаговой доступности пешеходная улица с кафешками, набережная, где можно погулять. Ну и торговый центр Гостиный двор рядом.
1
1
November 11
Останавливаемся второй раз. Гостиница нравится. Удачное месторасположение. В этом же доме магазин перекресток. Есть подземная парковка. Приятное оформление фойе, номеров. В номерах тихо, уютно.
Дополнительно взяли завтрак. ( шведский стол) Все есть но 1000р явно дорого для данного завтрака. В целом очень достойный вариант размещения. С удовольствием остановимся здесь и еще раз.
December 16
Очень понравился музей. Скачала бесплатный аудиогид, доступна информация по каждой комнате. В музее работают очень приятные люди! Готовы ответить на все вопросы. Атмосфера уютная, семейная.
Сам дом впечатляет, необычный, самобытный. Много уникальных, подлинных вещей. Мастерская просто необыкновенная! Рекомендую к посещению! Очень понравился музей. Скачала бесплатный аудиогид, доступна информация по каждой комнате. В музее работают очень приятные люди! Готовы ответить на все вопросы. Атмосфера уютная, семейная.
Сам дом впечатляет, необычный, самобытный. Много уникальных, подлинных вещей. Мастерская просто необыкновенная! Рекомендую к посещению! Очень понравился музей. Скачала бесплатный аудиогид, доступна информация по каждой комнате. В музее работают очень приятные люди! Готовы ответить на все вопросы. Атмосфера уютная, семейная.
Сам дом впечатляет, необычный, самобытный. Много уникальных, подлинных вещей. Мастерская просто необыкновенная! Рекомендую к посещению!
August 23
Отель расположен очень удобно, от тульского кремля, набережная рядышком, номер- комфорт все было в наличии, бар отдельно, мне подушки не понравились, неудобные, хотя для кого- то норм, мебель и красные ковры не впечатлили совсем, ну это мелочи, завтраки вкусные, овощи, фрукты, йогурты достаточно большой ассортимент, не понравилось- на второй день пришли и нам заявили что мы уже позавтракали, хотя могли отметить наш номер по ошибке, в целом на твердую 4
June 17
Были в выходные в Туле и останавливались в отеле Армениия. Отель 🏨 очень достойный 👍👍👍. Его расположение самое лучшее в городе . Мы были в номере люкс, всё стильно, чисто, комфортно, очень удобный матрас , спится очень здорово 👍. Мы брали проживание с завтраком. Всё на самом высшем уровне, очень большой выбор , всё свежее, вкусное . Большое спасибо всем работникам ресторана. У нас был праздничный ужин 🥘, порции большие, блюда очень красиво оформлены , вкусные и свежие продукты, мы не смогли всё доесть, объелись . Всем рекомендую этот отель 🏨. Если ещё будем в Туле, то будем останавливаться только в отеле Армения .
19
17
December 9
Снимал номер здесь впервые и остался доволен. Хорошая гостиница с отличным расположением. Самый центр города, в пешей доступности и тц, и молодёжные пространства. Собственная подземная парковка. Бронировали через сайт, получили скидку. Номерной фонд в хорошем состоянии, в номере чисто, постельное белье и полотенца чистые, не пыльные. Остались хорошие впечатления, рекомендую.
December 16
Были в данном городе проездом и остановились в гостинице "Армения" и остались довольны; первое,что нам понравилось это ее удобное расположение в центре города; второе,это чистые,уютные и комфортные номера,все необходимое для проживания было предоставлено; третье,что нам понравилось, это ресторан,где можно было покушать; за доп.плату можно было посетить сауну или хамам; пятое,это приветливый, вежливый и внимательный персонал; в общем,от прибывания в этой гостинице остались приятные впечатления; если вы цените комфорт и качественный сервис, останавливайтесь здесь,не пожалеете.
December 8
Недавно мне довелось остановиться в гостинице «Армения», и я остался приятно удивлён уровнем сервиса и удобством проживания. Гостиница располагает внушительным номерным фондом, что делает её отличным выбором для различных путешественников — от туристов до бизнесменов. Номера представлены в разных категориях, что позволяет каждому найти подходящий вариант.
Одной из особенностей является собственный ресторан на пятом этаже, где предлагали завтраки «шведский стол». Это отличное начало дня! К тому же, наличие сауны и хамама является приятным бонусом, особенно после долгих прогулок по городу. Я также оценил возможность безкоштовного размещения с питомцем, что очень удобно для тех, кто не желает оставлять своих четвероногих друзей дома.
Отель находится в самом центре Тулы, что позволяет легко добраться до главных достопримечательностей города. Рядом много кафе и ресторанов — для того чтобы утолить голод после активного дня.
Кроме того, гостиница предлагает различные акции и скидки, что делает проживание здесь ещё более привлекательным. Например, 20% скидка при бронировании через сайт — прекрасный способ сэкономить на отдыхе.
Подводя итог, могу смело рекомендовать гостиницу «Армения» как удобное и комфортное место для проживания в Туле. С более чем 25-летним опытом работы, они знают, как сделать ваш отдых незабываемым. Обязательно вернусь сюда снова!
September 19
Отличный отель в центре Тулы. Просторный, чистый номер со всем необходимым (халат, тапочки, косметические принадлежности)Есть подземная охраняемая парковка - бесплатно.Очень понравился ресторан - вкусно!!! Горничные внимательные,попросили чайник в номер,сразу принесли.Убирали номер хорошо ,все необходимое пополняли.Мы проживали 2 суток. Были во многих отелях мира,есть с чем сравнить. Советуем!
1
2
September 26
Очень понравилась гостиница, очень чисто, хороший завтрак шведский стол, ужин комплексный тоже достойный. Бесплатная охраняемая парковка , что не мало важно! Отдельное спасибо хочется выразить администратору Валентине, которая разобралась с проблемой, так как Яндекс Путешествия был заказал и оплачен номер высшей категории, а ваучер Яндекс выслали на эконом без окна, на двух гостей, при оплате трех взрослых! Отличное место расположение!
2
2
September 23
Прекрасное расположение самый центр, удобно гулять пешком; чисто; вода и чай в номере; кулер на этаже. Удобные кровати, отлично работает душ. Были у нас включены завтраки по системе шведский стол - есть все от каш до арбузов! (каши творог, иогурты, омлеты, яйца, сосиски, драники,сырники, блины и тп). На любителя - сам отель очень классический по стилю, не очень современный, отделка темновата, камень. Но это нам никак не мешало)
1
2
July 8
Гостиница шикарная для среднего класса. Расположение супер, все в шаговой доступности ,Кремль, набережная,ул. Металлистов,музеи, магазины ,рестораны. Вид из окна бесподобный ,площадь, Кремль,музыкальный фонтан. В номерах чистота,все необходимое в наличии, хорошая звукоизоляция, мы не слышали ничего. Тапочки,халаты, дополнительные подушки все присутствует. Белье белоснежное, уборка замечательная. Единственное замечание, проживали в номере Де люкс 408 номер очень красивый с видовым окном, этот номер заказали за ранее. Но штора в ванной комнате испортила все впечатление о номере. Давно не видела таких штор в ванной комнате. Если же эти шторы тяжело содержать в чистоте поставьте стекло. А так очень понравилось, теперь если в Тулу ,то только сюда. Всему персоналу огромное спасибо.
2
1
December 18
Был проездом и остановился в этой гостинице и остался доволен своим. Гостиница находится в центре города, рядом с достопримечательностями и ресторанами. Номер был уютным и чистым, с удобной кроватью и всеми необходимыми принадлежностями. Персонал был вежливым и отзывчивым, уборка проводилась регулярно. Рекомендую гостиницу для комфортного отдыха в центре города!
December 12
Недавно посетили гостиницу в центре Тулы, и остались очень довольны нашим пребыванием!
Во-первых, стоит отметить большой номерной фонд: 128 номеров различных категорий, от уютного Эконома до роскошного Президентского. Мы выбрали стандартный номер, и он полностью оправдал наши ожидания — простор, чистота и комфорт. В отеле есть собственный ресторан на пятом этаже, где нам понравились завтраки «шведский стол». Разнообразие блюд приятно порадовало!
Также стоит упомянуть о дополнительных удобствах. Сауна и хамам - отличное место для релаксации после долгого дня. Мы также оценили возможность бесплатного размещения с животными, что огромный плюс для владельцев домашних питомцев.
Расположение гостиницы просто прекрасное. Вся главная достопримечательность Тулы находится в пешей доступности. Это позволяет удобно планировать свой день, не тратя время на дорогу. Рядом расположены ТРЦ, рестораны и кафе, где можно провести вечер.
Гостиница предлагает акционные предложения, такие как скидка 20% при бронировании на сайте, а это отличная возможность для экономии. Также есть блюда комплексного питания, которые стоит попробовать!
В общем, услуги, предоставляемые этой гостиницей, полностью соответствуют современным требованиям. Мы обязательно
August 16
Хорошее расположение. На самом деле всё в шаговой доступности. Буквально в 30 метрах большой торговый центр с фудкортом, кинотеатром, магазином Перекрёсток. Номера большие, с достаточно свежим ремонтом. Чисто. Окна некоторых номеров смотрят в тех. стену. Но они дешевле и лично мне это не мешало. Персонал доброжелательный.
1
1
October 27
Приезжали в Тулу на выходные, останавливались в гостинице «Армения» по предварительной брони. Гостиница понравилась, комнаты просторные и уютные, сантехника чистая и рабочая, в номере чисто, персонал приветливый, готовый помочь при необходимости. Завтраки не брали в виду распланированного графика поездок. Однозначно рекомендуем гостиницу «Армения», да и сами вернемся, если будем в Туле снова.
1
July 8
Из плюсов - отель в центре города, в пешей доступности от основных достопримечательностей; в номере довольно чисто.
Из минусов - доплатили за номер с окном, а оказалось что это окно во внутренний двор (на помойку). В агрегаторе это не указано, информация есть только на сайте отеля. Администраторы проблему знают, но видимо руководство так и не решает ничего с агрегаторами где ни слова об этом.
В нашем номере не было банально крючков на входе, только один маленький шкаф с парой вешалок, не представляю как жить в таком номере зимой.
Позабавила табличка "обязательно проветривать каждые 2 часа", будто гости должны сидеть в номере и следить за проветриванием. Причем антимоскитных сеток на окнах нет, а из соседней вытяжки идут ароматы фудкорта торгового центра
3
3
October 24
Заселялись 18 октября с мужем,отель нам в целом понравился. Очень удобно,что есть своя подземная парковка, отель находится прям в центре. Приятный и вежливый персонал, при заселении администратор Валентина помогла нам разобраться с завтраками, так как в брони был виден только один завтрак, но оплачивали два. Завтрак нас впечатлил, даже не сколько за вкусную еду, как за красивый вид. В номерах чисто, не хватало одного халата, но по звонку нам сразу его принесли.
1
July 6
В этом отеле мы останавливаемся раз 5-ый, цена и качество нравится.
Отель достойный, самый центр
Номера большие, удобные, обслуживание номеров хорошее, если что-то не хватает или надо исправить : решают быстро, максимально эффективно работают.
Завтраки стали лучше! Реально если сравнить лето 2023 и лето 2024, разница очевидна. Кормить стали лучше, разнообразие больше.
Единственное, проблема с канализацией и вытяжкой. Проблемы сильные в номере 402, делюкс.
1
2
August 25
Очень удобное расположение, центр города. Все достопримечательности рядом, в пешей доступности. Сытные вкусные завтраки, однако мужчинам хотелось глазуньи) Пакетированые соки на завтрак. В номерах чисто, есть всё необходимое, есть тапочки, халаты, удобные матрасы. Менеджеры на ресепшн вежливы и отзывчивы. Отель рекомендую к посещению.
1
1
December 9
Отель находится в самом центре Тулы. Вид из окна замечательный, у нас был на городскую администрацию. Рядом достопримечательности города, памятник прянику, музей оружия, поющий фонтан. В номере чистенько, прибрано. Одна большая двухспальная кровать, стол, стул, стаканы, открывашка. Есть телевизор, кондиционер, мини бар. Ванная без нареканий, чисто, просторно, сантехника работает, горячая вода есть. Завтрак шведский стол, вкусно и сытно, по домашнему.
November 11
Прекрасное место расположение, рядом Кремль , кроме того торговый центр, где есть точки питания и магазин Перекрёсток. Прекрасный ресторан с красивыми видами и хорошим шведским столом. Номер 302 комфорт хороший, но для троих маловат, одно кресло на троих, но есть вода и всё в ванной принадлежности. Чисто,, персонал приветливый.
December 18
Жили в номере с видом на Кремль, на 3 этаже.
плюсы номера и отеля:
1.Вид действительно красивый, все замечательно. Отель находится в центре. пешком можно пройтись до главных достопримечательностей и недалеко рестораны. есть подземный паркинг.
минусы номера и отеля:
1. паутина между прикроватной тумбочкой и стеной и также за шторами у окна. красивый вид на Кремль и паутину).
2. открыть окно можно было только полностью, ограничитель на окне был сломан. не говоря уже о том ,что подоконник и рамы серые, грязные. Кстати, тюль такого же серого цвета.
3. в проживание был включен завтрак. Завтрак посредственный. Все было жутко соленое ( каши, овощи на пару, омлет) . Жили в отеле 2 дня и меню завтрака было не изменным.
4. в номере был гигиенический душ, который при включении тек в разные стороны. в ванне сломан слив. вы просто вставляется плоский диск в сливное отверстие и потом пытаетесь подручными средствами его вытащить. "очень удобно". Также очень долго с мужем смеялись над присохшим к колбе ершику.
Такое хорошее расположение отеля и такое посредственное отношение к его состоянию. 2 звезды только за подземную парковку и расположение ставлю. Повторно в данном отеле останавливаться не буду.
1
September 16
Отличное расположение,номера превзошли ожидание±+++++,близость к кремлю и остальным достопримечательностям. Чисто ,обслуживание на уровне,Отдохнули классно. За еду ничего не скажу, так как брали проживание без завтрака. В шаговой доступности много мест где можно поесть . Остались только хорошие впечатления. Советую всем ....
1
September 17
Очень понравилось расположение отеля, в минуте ходьбы от Тульского Кремля. Наличие парковки, бутилированная вода в номере, кулер, чашки, пакетики с чаем, тапочки, халаты, зубная паста И так далее. Приехали спонтанно в отель и очень понравилось, что все есть. Номера большие, кровать удобная. Сначала жили в номере подороже, окна выходили на улицу , было шумновато, при открытом окне, потом взяли стандарт с окнами во внутренний двор, этот номер был подешевле из-за окон во двор, вид никакой зато было тихо. Номер отличный, надо было сразу подешевле брать и не заморачиваться куда окна. В соседнем здании где расположен отель есть магазин «Перекрёсток» и масса других магазинов. Там большой ТЦ, очень удобно. Перед отелем музыкально-световой фонтан , вечером все увидели. Приедем сюда ещё раз!
1
July 3
Абсолютное соответствие цены качества. Бронировали 2 номера комфорт с завтраками. Очень красивая и качественная отделка общественных помещений ( например витражные потолки в ресторане), внимательный персонал, отличная работа кондиционеров ( на улице было выше 34 гр), без шумных компаний в коридорах, хорошая звукоизоляция, вполне адекватные завтраки (мы были с ребенком 6 лет, с едой и для нее не было проблем). Отлично что есть кондиционируемая подземная парковка ( в стоимости номера)Не первый раз в Туле. Считаю, что это лучшая гостиница в этом ценовом диапазоне.
4
3
March 15
Неплохой отель в самом центре города. Персонал очегь вежлив и доброжелателен. Очень хорошие завтраки и сытные ужины в ресторане отеля.
Номера просторные (у нас был номер комфорт), но было впечатление, что в них не хватает мебели, допонительный письменный стол, тумба и кресло бы не помешали. А так было просто много пустого места в комнате, при этом одежду приходилось держать в шкавчикн в узкой прихожей.
У отоле есть один существенный минус - парковка. То, что они называют собственной подземной парковкой, на деле оказалось общественной подземной парковкой торгового центра. Отель просто дает туда бесплатный пропуск. Но это не отменяет большого потока паркующихся там же машин и пострянно шляющихся там покупателей. Согласитесь, сохранность авто в таких условиях вызывает сильные сомнения.
Короче, если б знал это, выбрал бы другой отель, хотя иных претензий к нему нет.
18
17
May 27
Гостиница шикарная для среднего класса. Расположение супер, все в шаговой доступности ,Кремль, набережная,ул. Металлистов,музеи, магазины ,рестораны. Вид из окна бесподобный ,площадь, Кремль,музыкальный фонтан. В номерах чистота,все необходимое в наличии, хорошая звукоизоляция, мы не слышали ничего. Тапочки,халаты, дополнительные подушки все присутствует. Белье белоснежное, уборка замечательная.Завтраки без излишеств, но ассортимент достаточный , что бы выбрать и наесться. Были проблемы при заселении,бронировали заранее,а у них вроде как слетела база,и нашей брони не было видно ,с задержкой , но вопрос решили. Очень понравилось, теперь если в Тулу ,то только сюда. Всему персоналу огромное спасибо
4
6
December 12
Прекрасный отель в центре города! Брали для наших друзей номер с двумя раздельными кроватями, комфортно разместились! Цена за номер вполне приемлемая и если заказывать с сайта, скидка -20%.
Очень хорошие завтраки в ресторане Магадан! Вкусно и очень разнообразно.
Подземная парковка с большим количеством мест, и главное охраняемая.
Друзья сказали если будут еще в Туле, то вернутся именно в этот отель.
August 17
Самое хорошее у отеля-это расположение. Самый центр.
Номерной фонд старенький, но для одной-двух ночей вполне.
Завтраки не сильно разнообразные, но голодным не останешься.
Огромный минус-это персонал! При заселении выясняли, что система бронирования дала сбой и бронь в отель пришла без оплаченных нами завтраков, всю ситуацию выяснили при заселении, нам сказали, все решено… и конечно, утром на завтраках информации о нашей оплате не было, пришлось спускаться на ресепшен для выяснений, и НИКТО из администраторов, элементарно, не извинился, такое отношение, что этот завтрак мы выпрашивали… потратили минут 20 на выяснения и исправление их же ошибки.
Так же мы бронировали 2х местный номер на 4х с учетом детей, но при заселении не было предоставлено доп. Спальное место, на вопросы: а как собственно ночевать, поступил гениальный ответ: доп.места ЗАКОНЧИЛИСЬ!🙈
Позже одно место нам нашли, но! Хамские комментарии персонала между собой, я отошла на несколько шагов и конечно же все их разговоры слышу, «нечего перед ними (гостями в тч и мной) расстилать, посылайте их и все, нет мест и точка»
не знаю, кто эта женщина, но это явно перебор!
С чего вдруг, это проблема гостей?! Если руководство отеля не укомплектовало номера-это проблема точно не гостей!
Заплатить более 10 тыс за ночь и выслушивать за спиной хамские комментарии, разве норма?
Администратор ресторана и горничные более клиентоориентированы, вежливые и обходительные, старались угодить и сгладить все ситуации.
2
1
May 1
Отель очень удачно расположен, прямо в самом центре. Номера чистые и аккуратные. Подушки мягкие, матрасы удобные. Хороший вкусный завтрак в кафе с видом на площадь. Приветливый персонал. Все хорошо, но окна стандартных номеров выходят на стену в полуметре с вентиляцией (например, 421, 422, 423). Я была готова к отсутствию вида, но не готова к шуму вытяжки, который отлично слышно ночью. Плюс в эти окна курят другие постояльцы, движения воздуха нет и проветривать номер проблематично. В общем, если бы знала про шум, доплатила бы за номер категорией повыше. В остальном впечатление осталось положительное.
10
7
August 12
Отличное расположение, самый центр города, площадь перед администрацией! Рукой подать до кремля, набережной и улицы Металлистов! Номерной фонд не много уставший, но в целом неплохой, матрассы удобные, сантехника в норме. Из минусов собственная подземная парковка- оказалась общественной при торговом центре, о чем не указано на сайте. Персонал гостиницы не натренирован и не сильно клинтоориенттирован, хотел забронировать отель по телефону, но из-за занятости администратора и нежелания помочь при зависающем сайте в итоге забронировал другую гостиницу. Также у персонала отсутствует единая униформа, ходят в чем попало от шорт до носков в сандалях. По утрам галдят и пылесосят, я рано проснулся, но если вставать не надо было бы, я бы расстроился, точно разбудили бы. Еще из минусов из-за труднодоступеости не все окна читые и вымыты общее впечтление портится, как то пыльно. Завтрак это хороший плюс! Еда разнообразная и прготовлена со вкусом, ребятки стараются. Чуть управленчески руки приложить и гостица была бы огонь на все пять *, а пока есть над чем работать.
2
December 18
Останавливался в отеле «Армения» и остался доволен. Отличное расположение в центре Тулы, уютные номера, вкусные завтраки «шведский стол». Есть бесплатная парковка и возможность проживания с животными. Персонал вежливый, сервис на уровне. Хорошее соотношение цены и качества. Советую для отдыха и поездок по работе!
1
July 28
Великолепный отель!!! Местоположение просто супер - центр!!! В просторных номерах чистота, белье белоснежное!!! На ресепшене очень вежливый персонал! Завтраки разнообразные. Рядом много различных кафе и ресторанов, тц. Спасибо большое Вам за хороший отдых, рекомендую этот чудесный отель!!!
1
December 3
Очень довольны визитом в эту гостинцу, нас тепло встретили, быстро оформили номер для семьи. В самом номере просторно, комфортно и чисто. Есть завтраки, обеды и ужины, было очень вкусно. По цене средне, но того стоит, обязательно остановимся здесь снова в следующий раз, всем рекомендую.
December 19
Отличное место для комфортного отдыха в Туле - это гостиница "Армения"
Как профессиональный потребитель, я высоко оцениваю Гостиницу Армения в Туле. С большим номерным фондом в 128 номеров и широким выбором категорий от эконом-класса до президентских апартаментов, отель предлагает прекрасные возможности для размещения как индивидуальных, так и корпоративных гостей.
Особенно мне понравилось расположение отеля в самом центре города, в шаговой доступности от главных достопримечательностей. Кроме того, на территории отеля есть свой ресторан с завтраками формата «шведский стол», а также сауна и хамам, что делает отдых максимально комфортным.
Стоимость проживания в Гостинице Армения вполне доступная, начиная от 5000 рублей за сутки. Также радует возможность комплексных обедов и ужинов, что очень удобно для деловых туристов. Дополнительным плюсом является бесплатная охраняемая парковка и возможность размещения с животными.
Рекомендую Гостиницу Армения как отличный вариант для комфортного отдыха в Туле. Обязательно воспользуюсь их услугами в следующую поездку!
1
August 5
Хороший отель: чисто, уютно, прекрасные завтраки (все свежее, достаточно разнообразно), отзывчивый персонал, классный вид из окон, отличное место расположения.
Но для отеля, позиционирующего себя как высококлассный немного скучновато. Даже бара нет. Просто на переночевать...
1
September 12
Очень Рада, что остановились здесь, в гостинице «Армения». Тихо, спокойно. Мы брали номер «делюкс» с завтраком. Просторно, чисто. Завтрак -шведский стол - с большим выбором. И вид из окна был прекрасный.
Очень добрый персонал, это отдельный респект❤️
1
1