Отличный отель в самом центре Тулы.все исторические достопримечательности в пешей доступности-Кремль,набережная,прогулочная улица Металлистов.в самом отеле номера разных категорий,брал с видом на Кремль-стоило того.Завтраки разнообразны ,можно брать-вкусно и аппетитно.
Отдыхал в этом отеле всё очень понравилось. В нём есть шведский стол, сауна, а также бесплатное размещение с животными. Стоимость проживания от 5тыщ. Руб я бронировал на сайте со скидкой 20%.
Не знаю как другим, а нам повезло видимо)) Номер стандарт, цена приемлемая с учётом того, что расположение в центре города и все достопримечательности в шаговой доступности - это вообще сказка. Еда достаточно вкусная. Персонал отзывчивый. Общее впечатление осталось хорошее.
Приехал отдохнуть на недельку что могу сказать есть охраняемая парковка что хорошо хорошее обслуживание еда тоже довольно хорошая сауны просто чудесны жалоб нет отель хороший всем доволен
Ужас,ужас и ещё раз ужас,забронировали с женой и ребенком эконом без окна, останавливаемся 2 раз, в прошлый раз все было замечательно,в это раз дали но по 623, народ,даже не открывайте и не смотрите,это вообще кладовая для хранения инвентаря, все течет,плесень под ковролином, и места для одного,а нас туда втроём пытались заселить, человек на стойке на просьбу заменить,сказал номеров нет,хотя в прошлый раз без проблем ребятам поменяли на нормальный номер. Неуважение клиентов и только заработать денег.
Только что вернулась из поездки в Тулу. Очень рада, что остановилась именно в этом отеле! Я в полном восторге! Все понравилось! Идеальное место! Красиво! Уютно! Вкусно!
Гостиница понравилась. Проживала в номере улучшенный комфорт на втором этаже с видом на собор, местный ЗАГС, музей самовара. Персонал вежливый, заселение прошло быстро, в номере есть всё необходимое. Все основные достопримечательности в шаговой доступности. Завтрак вкусный и разнообразный. Остались только хорошие впечатления.
Снимали с девушкой здесь номер на сутки. Что можно сказать, лучше чем посуточный съем квартир. Номера с нормальным ремонтом и мебелью, приятно находиться. Рядом гд, кино, ресторан. Нам понравилось. Ценник кстати примерно такой же как посуточные квартиры
Хорошая гостиница в центре. Номер де-люкс большой по площади, укомплектован всем необходимым, хороший вид из окна, есть подземный паркинг, вкусный "шведский стол", прекрасное обслуживание, Хорошая звукоизоляция в номере. Питомцы прживают бесплатно! Рекомендую!!!
Очень хорошая гостиница в самом центре города рядом с Кремлем. Номер чистый, все нужное было - телевизор, интернет. В душе набор полотенец, набор (шампунь, гель, зубная щетка и паста). Чайный набор, тапочки. В номере был сейф. Холодильник-минибар полностью заставлен напитками, но места для вашего сока и т.п. НЕТ. Очень хороший ресторан с панорамным видом на Собор. Завтрак - шведский стол с большим выбором блюд. Очень вкусно. Можно заказать комплексный обед за 500 р. Выбора блюд нет, принесли салат, суп, второе, кекс, напиток. Блюда красиво оформлены, вкусные. На ужин заказывали блюда с мангала. Быстро подали, мясо хорошо приготовлено, все понравилось. Персонал вежливый. Впечатления очень хорошие. Спасибо!
после посещения этой гостиницы у меня остались очень приятные впечатления. Очень порадовало обслуживание и приятная атмосфера.Кремль находится всего в трех минутах, что тоже очень радут. однозначно рекомендую в посещению!
Решили заехать в данную гостиницу вместе с женой, так как проезжали мимо неё, персонал довольно приятный и симпатичный. Цены недорогие, так же приветствуется полноценный 3-х разовый приём пищи на день.
Гостиница по факту уже старенькая, номера не свежие, мебель потрёпанная, по факту двухспальная кровать состоит из двух матрасов, матрасы через чур мягкие. Жили в номере категории Делюкс с французским балконом, так вот дверь на балкон вся была заклеена скотчем прозрачным, видимо была сломана, ковролин на полу со следами какими то непонятными, дверь в номер какая то неуверенная, если чуть дернуть за ручку, то ходила вместе с косяком, ванная комната более менее, есть гель для душа, он же шампунь, кондиционер для волос и 2 зубные щётки и жидкое мыло, до позднего вечера при открытом окне шумно, так как окно выходит во двор и там же находится парковка для машин и торговый центр, поэтому то музыку молодежь включает громко в машинах, то просто кричат и разговаривают люди возле ТЦ. Из плюсов, нормальные, но однообразные завтраки шведский стол, голодными не останетесь, гостиница расположена в центре Тулы, прямо возле Кремля и дома Правительства, удобно посещать местные достопримечательности. Если на машине, то парковка на территории гостиницы 1500 руб. в сутки. За территорией гостиницы парковаться можно только на городских платных парковках с почасовой оплатой 40-60 руб./ч. Итог: если приезжаете на пару дней, то можно остановиться в данной гостинице!
Были проездом в этом городе, нужно было где-то поселиться на несколько дней. Привлекла эта гостиница тем, что абсолютно все достопримечательности города буквально в шаговой доступности. Главным плюсом, кроме крутого ресторана, является цена проживания, которая стала еще дешевле благодаря тому, что мы приехали большой компанией. В общем, если хотите хорошо отдохнуть после долгих экскурсий, советую эту гостиницу.
Были проездом в Туле, остановились в этом отеле. Большой выбор номеров. Номера чистые, бесплатная парковка , есть хамам и сауна. Понравился шведский стол, все очень вкусно.
Недавно с друзьями посетили этот город, и заселились в эту гостиницу. Отличные номера! Расположение очень даже устраивало, еда на высшем уровне. А главное везде было чисто!
Ну отель позиционирует себя как четырехзвездочный , 4 звезды и поставлю! Забронировала номер комфорт с видом на площадь (3 гостя с доп.местом оплаченным) при бронировании задала вопрос о парковке -ни ответа ни привета. Ну ладно , поехали . Приехали в отель в районе 12, на ресепшене мне сухо заявили заселение в 2, вопросов нет. Припарковали машину и пошли по своим делам. По факту при заезде оказалось, что номер не готов. Доп. Место не подготовленно, в ванной волосы , на ковре мусор. Чайных наборов нет ( чай, сахар). При обращении на ресепшен по поводу доп. Места сказали «поставят позже»! Ребята у вас было время до 14:00 подготовить номер! А вы делаете мне одолжение! Пришла женщина горничная, по жалобе на уборку, про доп. Место также заявив «поставим позже , или вам что срочно?» да нет , конечно, не срочно! В разговоре с ней выясняется, что ресепшен передал информацию , что заселяется один гость ))
Если честно , если это номер комфорт, то страшно представить себе номера Эконом и Стандарт класса.
Парковка на территории отеля, пожалуй, самый большой плюс.
Заказывала номер эконом,была готова к тому,что вид из окна закрыт вентиляционными трубами и за окном гул( прочитала в отзывах).Снимали две ночи и три дня,поэтому дискомфорта не ощутили.Комната на последнем этаже,достаточно большая,чистая,две отдельных кровати,матрац и подушка удобные,белье белоснежное,хрустит!Тумбочки,телевизор, электрочайник,стаканы,чай,сахар ,все есть.Свет верхний и бра над кроватями.В ванной комнате душевая кабина,на каждого одно большое и одно маленькое полотенце,для ног одно полотенце на двоих,зубная щётка,паста,гель и шампунь для душа.В коридоре в шкафу махровые халаты,одноразовые тапочки,есть сейф.При входе в номер порожек в 2 ступеньки, будьте внимательны! Ключ в номер магнитный.В общем коридоре кулер.Администраторы( Лиля,а вечером Наталья) доброжелательные.В отеле есть ресторан( можно на ресепшене оплатить завтраки), лифт,бесплатная подземная парковка( актуально в зимнее время!) .Локация отеля очень удобная! Тульский кремль,музеи- все в пешей доступности.Рядом с отелем есть магазин Перекресток. Однозначно буду рекомендовать данный отель своим друзьям.
Хорошая гостиница. Номер был чистым, со всеми нужными условиями для проживания. Также порадовало то, что можно с животными. Кормят неплохо. В общем - я доволен.
Приехали на два дня отдохнуть и получили весь спектр отрицательных эмоций.
1. Заявленная бесплатная парковка у отеля оказалась платной - 1500 рублей в сутки! Без предупреждения при подтверждении брони накануне. Приезжаешь, парковаться рядом негде, и плати 1500 рублей.
2. В соседнем номере проживали с собакой!!! Которую бросили и она бесконечно лаяла. На сайте нет информации, что возможно проживание с собакой. Администрация развела руками - мол даме звонили, она обещала забрать. Не забрала в течении всего проживания
3. Ключи периодически не работали, приходилось спускаться перемагничивать
4. Завтраки платные - 1000 руб с человека при таких ценах номеров и при обилии кафе рядом - это нонсенс
5. При заселении попросили оплатить наличными или переводом:) якобы не работал терминал
Тут в отзывах увидел термин "усталая четвёрка" Так и есть.
Плюсы:
Шикарный вид из окна, если на Кремль.
Наличие завтраков.
Чисто в номерах. На этом все.
Минусы:
Усталые номера, за которыми ни кто не следит, не работает смесители, переключение душ/кран, сломан слив. Сантехник сказал, мы в курсе, это давно проблема🙂. Не работают кондиционеры, в номерах +28, на улице 30. На заявку о неисправности,сказали,сейчас придет мастер...мастера не было, ничего не поменялось. Сломана ручка двери в ванную, не закрывается. В номере воняло куревом, хотя окна были закрыты,не понятно откуда. На окнах отсутствует москитные сетки, покусали комары, открывали окна из за сломанных кондиционеров. На ресепшине сказали, наверное везде не работают. Они какого-то гостя в три номера переселяли и везде не работает. Бронировали за одно цену, приехали, на две тысячи дороже, я об этом сказал, сказали, а они у нас так написано... Я бы не дал этому отелю 4 звезды. И дорого для такого проживания, наверное из за близости к туристической зоне.
Великолепное расположение, прекрасный большой номер, вежливый, приятный обслуживающий персонал. Брали завтраки и ужины.
Ресторан не впечатлил. На 4 звезды не тянет. Блюда были сильно пересолены, на входе вас встречает барышня с регистрацией талонов, на выходе она вас провожает, во время ужина она постоянно дергала, что у неё там что-то не проходит. В общем, ресторан на 2-3 звезды. Может быть нам не повезло
здравствуйте,отель очень хороший,красивый,хорошие работники все очень чисто все понравилось в первый раз был в ней семье понравилось,надеюсь ещё раз посещу этот отель
Ну мне с девушкой было комфортно в этом отеле, рядом есть все что нужно, кафе, рестораны, ну короче все на высоком уровне. А еще хочу сказать что очень добрые и вежливые сотрудники, и моей девушке тоже все очень понравилось))
Понравилось, что есть бесплатная парковка и разрешено проживание с животными. Прекрасное расположение, все достопримечательности рядом. Рекомендую!
Show business's response
Евгения Малахова
Level 10 Local Expert
October 23, 2024
Приезжали на выходные отмечать День рождения. Гостиница шикарная! Находится в центре, из окон завораживающий вид, наливаешь кофееек, и любуешься. Номера просторные, есть всё необходимое, чистота идеальная. Завтрак - шведский стол, очень достойный! Глаза разбегались от ассортимента. Удалось накормить даже дочку-малоежку. Столы сервировались моментально, девчонки трудились как пчелки! Кто выбирает где остановиться в Туле, гостиницу советую однозначно!
Жили в номере улучшенный комфорт на третьем этаже. Вид шикарный на площадь Ленина. Вечерами любовались на светомузыкальный фонтан. Ночью было тихо. Звукоизоляция прекрасная. Соседей не слышно. Спалось отлично! В номере было всё необходимое: туалетные принадлежности, зубные щетки с пастой, халаты, тапочки. Напор воды в ванной отличный. Завтраки понравились. Каждый найдет себе на свой вкус еду. Классный капучино из кофемашины. Расположение гостиницы - идеальное. Вода в кулере на этаже, а также ежедневно дают по бутылочке воды на человека. Горничные приветливые. На фотографии вид из окна номера и из ресторана
Остановились мы 06.07.2924 в номере делюкс, но он шикарен, персонал отзывался моментально по одному нашему звонку, все чисто аккуратно, ужин вкусный, завтрак шведский стол было столько всего не могли оторваться, очень удобное расположение и он очень очень красивый, бесплатная парковка тоже очень удобно, хочу ещё раз приехать туда
Все отлично, вежливый персонал, вкусная еда, удачное расположение. Но было два факта за который я сняла один бал: принесли просроченную бутылку шампанского за 1700 (но сразу заменили); оставили открытый номер после уборки.
Этот отель - наилучший вариант, который мне приходилось встречать. А поездил я немало. Комната, кровать, даже подушка, не говоря уж о сантехнике - все отлично. Персонал предупредительный и не навязчивый. Расположение - супер, кремль виден из окна. И ночью тихо - можно спать с открытым окном. Спасибо
Хорошая гостиница в самом центре прекрасного города Тула. Номера чистые, уборка и смена полотенец производилась каждый день. Но вот
мебель и ковры уже староваты, хочется все-таки свежего ремонта (особенно в ванной комнате, хотя все в рабочем состоянии ,все банные принадлежности были в наличии и каждый день обновлялись. Как просьба - добавить шапочку для душа). К сожалению в номере были комары и мухи (хотя номер без окна - эконом. Фумигатор приобрести не смогла - в ближайшем магазине в наличии не оказалось, на поиск других - не было возможности. Так что берите фумигатор с собой).
Персонал доброжелательный и отзывчивый. Все мои просьбы решались только положительно.
Завтраки на 5+, шведский стол, все свежее и вкусное. Вид из окна - классный.
Рядом с отелем есть ТЦ, в котором находится Перекресток.
Рекомендую к посещению
Хороший отель в центре Тулы. Главное его преимущество, место нахождения. Номера, сервис, всё на хорошем уровне. В дни которые находился в Туле были очень жаркими и сотрудники отеля предлагали бесплатно бутилированную воду для постояльцев, а также в номере было очень комфортно по температуре воздуха, т.к. система климат-контроля хорошо и бесшумно работает. Очень приятно было завтракать с видом на кремль. Рекомендую!
Спасибо персоналу отеля за теплый прием!
Чудесное расположение, бесплатный охраняемый подземный паркинг, бесплатное проживание с животными, чуткое отношение к клиентам. Остались очень приятрые впечатления и желание вернуться еще раз.
Брали номер без вида - окна выходят во двор, близко к зданию. Возможно, это будет кого-то смущать, в таком случае берите номер с видом. Для меня это не было помехой.
Гостиница прекрасно расположена - в самом центре, с видом на площадь, Кремль и центральный ЗАГС. Номера чистые, уютные. Девчонки на рецепшене - приветливые и обходительные.
Из того, что доставило немного досады:
1. Если у вас номер на пятом этаже - уточните на рецепшен на каком лифте лучше подняться :)
2. На том же пятом этаже есть ресторан и у этого ресторана, на площадке перед лифтами, КУРЯТ!!!! Давно я такого не видел.)) благо в номера дым не летел, так как там хитро всё (см. пункт 1) :)
3. Номер бронировали на двоих, но банные принадлежности в номере были лишь на одного. Замечание девушкам не рецепшен это быстро исправило.)
В целом - рекомендую! 👍🏽😎
Были 2 го ноября. Мы уже третий раз останавливаемся именно в этом отеле. Чистые номера приветливый персонал. Номера с видом на кремль . глаз радуется. Хорошие завтраки но это уже за отдельную плату
В целом отель неплохой, удобные кровати, чисто, завтраки отличные есть все на любой вкус, на этаже кулеры. Но есть существенный минус. Половина номеров выходит окнами во двор, а если быть честными, не во двор, а на железкую стену высоченную с комуникациями, вытяжками, что даже неба не видно. Это все издает круглосуточный гул причем весьма громкий и пахнет едой от вытяжки ресторана. Кондиционирование центральное, или это просто вентиляция, в общем было жарко и очень шумно. Об этом никто не предупреждает при бронировании, что окна на стену и будет гул и отсутствие воздуха. А так обслуживание и персонал все прекрасно.
Хороший отель. Все, что нужно есть в номерах от зубных щёток с халатами до тапочек;) прекрасные завтраки!
Но! Подушки ужас ужасный! И постоянный звук вентиляции (2 этаж номера с выходом на Храм). Ощущение, что ты летишь в самолёте целую ночь.
Отсюда, ночь без сна, ощущение разбитости целый день и желание свалить с отеля по утру)
В гостинице категории от Эконома (4300 руб. на 24 часа) до президентского номера (31000 руб. на 24 часа) предлагаются 128 номеров. В стоимость услуг входят комплексные обеды и ужины. За дополнительную оплату вы также получите доступ к собственному ресторану на 5 этаже гостиницы, завтраки в виде шведского стола, сауну и хамам. Для владельцев автомобилей предусмотрена бесплатная парковка. Самый значительный плюс данного отеля заключается в том, что до достопримечательностей Тулы можно дойти пешком. Также предусмотрены скидки при покупке на сайте гостиницы -20% и скидки для групп.
Остановилась второй раз с 10.01 по 12.01 номер 319. Это был второй заезд в этот отель. Разочаровал прям с заселения . Был оплачен номер эконом без окна, было бронирование через сайт отеля. Полчаса мне рассказывали что я дешево заплатила за номер без окна двое соток 6700 руб. Попросила за дополнительную плату выбрать другую категорию номера еще 15 мин думали как денег с меня взять. В итоге номер за 4800 руб с мусором под кроватью и рваным бельем. Завтраки в принципе съедобно, но на второй день в гастроемкость вместе с блинчиками и сырниками положили жаренные Драники с луком. На замечание администратор говорит , что мы всегда так делаем и ни кто не жалуется. После долгих пререканий заменили блюдо. Ну Вишенка на торте это выезд , счет оплачен для отчетности онлайн оплатой. По итогу администратор включила в него отдельно оплачиваемый завтрак причем только один , но были куплены два , убеждая меня о том что я купила такой номер. Уехала без счета который до сих пор шлют на почту, простой такси и посадка в последний вагон. Уважаемые научите персонал работать!
Отличная гостиница в самом центре города. Приветливый персонал . Большой красивый номер, очень вкусные завтраки в гостинице.
Рядом Кремль, местный Арбат , музей- расположена гостиница превосходно!