Хочу выразить благодарность Мареевой Н.В.и всему коллективу,за слаженную оперативную помощь нашим любимцам,очень хороший коллектив,не тупое выкачивание денег,а на самом деле грамотная профессиональная помощь,никакой раздражительности к неодыкватному иной раз поведению животного,связанного со стрессом и страхом,все с любовью и профессионализмом.Большое спасибо!Удачи вам и терпения в вашем нелёгком труде!
Приехали очень быстро и оперативно попали на приём к доктору, все были заинтересованы, старались, как могли, врачи очень внимательные. Пока проходим лечение. Первичный прием супер! Особенно понравилось что все , от администратора до доктора , - это , что называется, «люди на своём месте», и конечно радует цена , все были увлечены желанием помочь собаке, а не развести на безумные деньги, огромное спасибо!!!
Главное мега-супер-пупер-достоинство это круглосуточный режим работы. Собственно, мы потому сюда и доехали, что припёрло ночью. Безумному нашему лабрадору, вздумавшему сожрать носок целиком, отлично помогли, за что сотрудникам огромное спасибо.
Обслуживаемся в клинике около 2-х лет. Записываемся заранее, приходим ко времени. Недавно проходили очередную вакцинацию. Записались на Эхо сердца, помимо этого нам сделали ещё УЗИ брюшной полости и взяли кровь. Сюда же на кастрацию приедим. Все сотрудники доброжелательные, помогали успокоить животное. Пёс первый раз проходил процедуру и немного нервничал. Нам всё очень понравилось.
По направлению из другой клиники приехали на рентген. Достаточно оперативно всё сделали. Один минус - нет записи, маленький холл для ожидания приема. Ведь у всех разные животные, с разным настроем к сородичам... У меня два француза: одна спокойная как жираф, второй агрессор и защитник... На снимок надо обоим, пока сделала только девочке, как вести мальчишку и сидеть в общей очереди в таком коридоре - пока не представляю...
В клинике чисто, никаких неприятных запахов. Сразу замечаешь доброжелательность и профессионализм врачей. Все доктора достаточно квалифицированные, отлично отнеслись к нашему питомцу. Лечили и ставили капельницы животному. Отдельное спасибо доктору Мареевой Н.В.
В целом хорошая клиника. Персонал вроде опытный и приветливый. В самой клинике чисто, работает круглосуточно, что бывает порой необходимо.
5
Show business's response
Миша
Level 15 Local Expert
April 27, 2023
Нам все понравилось, хорошие чуткие врачи и ассистенты, нас лечил Истомин О. В, большое спасибо. В конкретно эту клинику попали по совету из Вет.станции, т.к нужен был рентген, а они уже закрывались. Приём в порядке живой очереди, которая может растянуть я на несколько часов, но приоритет отдают срочным животным ( к которым мы и относились), поэтому если ситуация не критична, лучше подобрать время визита с на меньшей загруженностью. Нам делали операцию по удалению клыков, вскрытие абсцеса, чистку зубов. Собака отлично себя чувствовала после, все быстро зажило. Дали рекомендации, всегда были на связи, без раздражения отвечали на одни и те же наши вопросы )
Ходим в клинику 11 лет с котом и прочими животными, потому что услуги предоставляют качественно. В последний раз у собачки был понос, делали УЗИ беременной собаке, а так ежегодно приходим на прививки. Ветеринары хорошие, всегда стараются помочь.
2
4
Show business's response
Света Кузина
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
Понравились оперативность и круглосуточный режим клиники. Дружелюбные сотрудники быстро провели хомячку рентген и поставили ему укол. Обратились, потому что питомец повредил лапу и нужно было выяснить, перелом это или растяжение.
Пришла с кошкой, которая сожрала искуственную мышь, была в истерике.
Принимала врач Мареева Надежда Владимировна, поставила капельницу, сделала ренген и забрала на операцию.
Кошку после операции оставила в стационаре, потом ходили на капельницы и на уколы.
Врач хорошая, успокоила меня и кошку после операции показала, мышку вернула в пакетике)
Обязательно ещё приду, врачи высокой квалификации, очередь была, но нам пошли навстречу из-за плохого состояния кошки!
Спасибо всёму коллективу за доброжелательное и профессиональное отношение, вы молодцы 💪
Стерилизация кошки прошла удачно! Доктор Гога А. Е. настоящий профессионал своего дела и к тому же приятный человек в общении, да и все остальные врачи также прекрасны! Спустя два дня мы еще кололи укол кошке, приводили на осмотр на 3ий и 12ый дни после стерелизации. Сейчас питомец отлично себя чувствует!
Не плохая клиника, но приходилось встречать намного лучше! Если что, обращайтесь, всегда помогут и анализы и уколы делают, все в одном месте, можно сделать!
Добрый день,уважаемые друзья!
Хочется выразить огромную благодарность врачу Мареевой Надежде Владимировне и всему персоналу ветеринарной клиники "Арника" за чуткое, внимательное отношение ко всем, без исключения, питомцам,которые посещают это лечебное учреждение .
На ресепшене Вас встретит понимающий и сочувствующий администратор, милая и отзывчивая Дашенька, которая успокоит и передаст Вас в опытные руки врачей.....
Судьба познакомила нас с прекрасным врачом Надеждой Владимировной.
Уважаемая Надежда Владимировна , спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм и за Ваши старания. Спасибо за то, что когда-то решились выбрать эту непростую профессию и посвятить себя важному делу. Вы не просто помогаете нашим питомцам, Вы спасаете наш мир, возвращаете радость, счастье и спокойствие в наши сердца и дома. Спасибо, что любите наших дорогих (маленьких и больших) друзей, так же как и мы, и проявляете заботу о них.
Хотим от души Вам пожелать крепкого здоровья, стойкости, решительности и уверенности. Оставайтесь таким же прекрасным человеком и замечательным Доктором Ай-болитом,который еще поможет и спасет многих наших любимцев.
С уважением Елена, Екатерина и кот Устин!!!
Внимательные, профессиональные врачи. Кастрировали кота 8 месяцев, посоветовали сделать узи сердца, также сдали анализы крови, все таки это операция под общим наркозом. Наш кот перенёс все хорошо, проснулся быстро, от наркоза отошёл без проблем. После операции животное находится в специальном воротнике, чтобы не лизать раны. Единственный минус - написали, что можно снимать воротник уже через 3 дня, но это очень рано. Наш кот сразу начал вылизывать раны, и разлизал. Пришлось ездить в клинику на обработку. Как минимум надо неделю носить воротник, пока не отвалятся корочки.
Добрый день!
Хотелось бы отметить ведущего специалиста данной клиники
Врач Мамонтовская Д.А.
У меня Овчарка немецкая стала менее подвижна и активна, при этом собака худела.
Обратившись в клинику Арника,по совету друзей!
Вышеуказанный специалист, (ещё раз отдельное Спасибо!) выслушав меня по телефону,объяснив как проехать,встретила нас с моим любимцем,осмотрела тщательно и сделав диагностические исследования,
Назначила лечение!!!
При этом всем,была заплачена адекватная сумма.три шкуры не содрали и лишнего не взяли.
Объяснили , что и как делать!
Распечатали лечение!!!
Через некотрое время собака ожила,стала понемногу набирать вес!!!
Обратилась в клинику Арника, принимала Мареева Надежда, не просто выдающийся ветеринар, но еще и добрый человек, каких встретишь нечасто, знает как общаться с животными , чтоб расположить к себе . У моего питомца была проблема с желудком, нам назначили анализы и узи, поставили правильный диагноз и успешно вылечили. Однозначно рекомендую клинику Арника!
11.11.2022 в этой клинике своим бездействием просто убили мою собаку.Дастину стала плохо,я принесла его в эту клинику,там его начало рвать с кровью.Меня 40 минут держали в коридоре,никто не реагировал,ждите.. дальше врач Базовкин сделал ему два укола (вернее сказал сделать какой то девушке,которая попала мимо вены,ну для них шишка вообще не страшно) дальше нас отправили на узи,которое было как оказалось совсем не нужным.Потом опять ждали… Моему малышу после укола стало только хуже,он как то обмяк… я врачу говорю -ему хуже,язык фиолетовый… врач ходил и ничего не делал..кучу предположений…толком никакого диагноза…сказали капельницы нужно ставить всю ночь..ещё нужна кислородная камера,так как собака хрипела..уговорили оставить на ночь,я все оплатила и ушла со спокойной душой,надеясь на профессиональную ответственность людей.Когда спустя даа с половиной часа я позвонила туда,мне сказали ,что якобы он в реанимации…через 3 минуты мне перезвонили и сказали,что он умер…когда я пришла забирать,сразу начали -нашей вины нет,это отравление…почему это сразу не определили,он говорил все ,что угодно,но про отравление и речи не было…гуляли утром,а только к вечеру ему стало плохо,тоже странно и при отравление нужны были другие действия от врача как минимум… не оставляйте там своих животных ни за что и никогда…а лучше берите своих малышей и идите в другую…пусть останется на их совести смерть моего мальчика…хотя какая там совесть…врач который проводил осмотр и чеки совал даже не вышел, отдали другие врачи…
Худшая клиника которая только может быть! Только и умеют выкачивать бабки за все , что только можно!
Им все равно на состояние животных, главное деньги!
Собаку по их заключению терапевта лечили препаратами, а собаке было только хуже!
Обратились к другому ветеринару по знакомству,оказалось умерли почки и уже давно( которые терапевт с этой клиники даже не заметил!!) . Собаку пришлось усыплять , что бы не мучилась.
Спасибо Вам огромное , что бы Вам пусто было.
Сделали мою собаку инвалидом на всю жизнь : удалили третье веко (такие операции не делают уже 20 лет). Нужно было подшить. Ничего критичного не было у пса. Теперь же до конца его дней я каждый день должна закапывать ему искусственные слезы, потому что ему удалили слезные каналы. Каждый день! До конца жизни! Вдумайтесь. Заодно предложили сразу его кострировать, аргументируя тем, что "всё равно потом придёте"
Компетентный персонал, все подробно разъясняет. Обращалась с собакой, плохо чувствовал себя пёс. Провели осмотр, взяли кровь, записали на узи для обследования и постановки диагноза. Назначили лечение, курс уколов, указания на будущее по кормлению. Собака идёт на поправку, все хорошо.
Оценила один момент - были на плановом приеме с другим врачем. Видимо заканчивалась смена и врач, к которому я обратилась в первый раз нас заметила, зашла, посмотрела карточку и спросила как себя чувствует пёс. Очень показательно.
Спасибо всему персоналу за бережное, заботливое и компетентное отношение.
Водили в Арнику кошку шотландку и чихуа. У обеих были проблемы с желудком. Врачи выявили причину, провели лечение) побывали у каждого врача, все хорошие специалисты) особенно хочу выделить врачей Марееву, Гога, Обухова, Истомина. Хвостики здоровы - мы довольны)))
Сегодня пришлось посетить Ветлинику Арника впервые со своим любимым шпицем Мэри. Волновались, выбирая между ветклиниками Новокосино, читали отзывы и не пожалели.Врач Павел Михайлович Потапов грамотно провел осмотр,проконсультировал и дал много новой информации по особенностям ухода за нашей любимицей.Цены очень адекватные, нет раскручивания на деньги как во многих других ветклиниках, Благодарим! В Клинике чисто, что порадовало(я всегда на все аспекты обращаю внимание).Пишу все это для других читающих реальные отзывы.
Записались на стерелизацию. Котенок 9 мес. Попали к Мареевой. Грубое, несдержанное отношение. Укол в холку, спросила что колет? Ответ: что надо. Вопрос: а наркоз когда. Ответ: когда надо. И на последок с переноской и котенком в ней. Ответила: не нравится, забирайте кота. Я не нашлась, что ответить. А надо было забрать котенка. После операции дали листок с рекомендацией( когда прийти на уколы антибиотиков, зачем колоть не сказали).процедила сквозь зубы что то о кишечнике. И пошла « лечить» дальше. Зато деньги берут влет и подписи под каждым действием ставишь. Если что- сам виноват! В эту клинику ходили лет 8. Врачи меняются Очень Часто. Но с таким хамством столкнулись впервые! Как прошла операция, пока непонятно. Пытаем справляться читая интернет. Совет, обходите стороной « доктора Марееву».
К моей собаке бережно и аккуратно отнеслись, определили проблему, для этого сделали гастроскопию и биопсию, кардиолог провел осмотр. Не очень далеко от дома и ездить каждый день на капельницы очень удобно. Единственный минус - парковка, почти всегда занято машинами. Вет клинику рекомендую. Спасибо всем.
Это просто ужас! Обратилась с беременной морской свинкой, приём стоил 600 рублей, сказали, что надо делать рентген и ушли, не озвучив цену мне этого, в итоге уже по факту я узнала, что с меня 4000! Сказали, что её нужно срочно оперировать, что она умрёт, что там уже плод не живой, когда я спросила сколько это будет стоить мне сказали, что ещё 20т. Естественно таких денег у меня нет, и свинка не моя! В итоге я ушла, а в другой клиники сказали, что все хорошо у нас и что скоро родит, и вот пожалуйста родила здорого поросёнка, через 2 дня после везита!!!!
Кошку тошнило шерстью, а потом желчью, доктор сделал УЗИ и обнаружил панкреатит, назначил капельницы. На протяжении недели, каждый день мы приезжали на лечение, все сотрудники клиники замечательно относились к животному. Сейчас кошку не тошнит, она прекрасно себя чувствует!
1
2
Show business's response
Инкогнито 0073
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
В этой клинике «лечат» животных вазелиновым маслом, что приводит к мучительному летальному исходу наших любимцев. Если бы я знала раньше, что нормальные ветеринары давно уже отказались от использования масла, то таких специалистов как Оводова К.А. и Пластинина Н.В. обошла бы стороной. У кошки по анализам была почечная недостаточность, а ее решили добить, причем самым жестоким образом - руками владельца. Только не надо представителю клиники объяснять мне, что вазелиновое масло надо давать аккуратно - я это делала максимально осторожно (благодаря недавнему отзыву о погибшей от масла шиншилле).
Самая лучшая ветеренарная клиника, с настоящими профессионалами своего дела.
Наблюдаемся в ней с рождения собаки, 6 лет никаких нареканий. Цены адекватные, приемлимые, персонал очень вежлевый, чуткий, сразу видно, животных тут очень любят!
Спасибо за вашу добросовестную работу❤️
Всем всегда советуем вашу клинику.
Я стерилизовала здесь кошку. Клиника понравилась. Расположена удачно, внутри чисто. Сотрудники вежливые, с животными обращаются бережно. Кошка после операции быстро оправилась. Впечатления остались положительные.
Меня очень хорошо проконсультировали, были вежливы, приветливы. Коту профессионально поставили вакцину, он ее замечательно перенес. Будем обращаться еще, рекомендую всем!
Хорошая ветклиника. Персонал квалифицированный . Проводят любые процедуры и операции. Только есть небольшой минус нет предварительной записи только впорядке живой очереди
Хорошая Клиника, отличные врачи. Очень все оперативно, работают круглосуточно, правда ценник ночью не гуманный) можно и анализы сдать и тут же обследование пройти. Рядом вет магазин, что тоже очень удобно. Да и находятся в удобном месте. Иногда с парковкой есть сложности) привозим сюда собаку и кошку на прививки и обследования.
Обратилась в клинику по рекомендации соседей- собачников. До этого в течение недели очень тщательно изучала отзывы, расспрашивала знакомых о ближайших ветеринарных клиниках. Никак не могла решиться. Определяющим стал звонок в клинику, где очень внимательно выслушали, уточнили цены и необходимые процедуры. Выполнили чистку зубов под общим наркозом, а также удалили несколько больных зубов.Были опасения из- за наркоза, т.к. собака уже не молодая, но операция прошла успешно. И через пару часов наш любимец был уже дома в отличном самочувствии и настроении. Второй раз обратилась в клинику позавчера для вакцинации от бешенства. Процедура была выполнена после тщательного осмотра, измерения температуры и опроса о состоянии здоровья. Были даны рекомендации по наблюдению за питомцем.Никаких побочных эффектов после прививки не возникло, лишь незначительная сонливость. Спасибо за внимательность , чуткость и доброту к животным! И профессионализм!
Чихуахуа хорошо почистили и удалили зубы, после процедуры доктор прописал нам лекарства, мы соблюдали рекомендации, и все нормально зажило. От наркоза собака отошла быстро и хорошо.
В целом не плохо, я бы даже сказала чуть выше среднего. Мне лично не понравилась врач Мареева. Ситуации бывают разные, у нас нет возможности ездить 2 раза в день на уколы, точнее утром, поскольку живем не близко, она даже не предложила других вариантов, к примеру делать самим. В то время как другой врач сказал, если нам не удобно приезжать по утрам, то делайте сами, главное делайте. Я не против сделать укол своему питомцу, и спасибо, что предложили такой вариант.
Но есть у клиники ОГРОМНЫЙ МИНУС - просто не реально дозвониться!!!!
Привожу сюда собаку регулярно с самого ее появления в нашем доме. Здесь мне нравится, что помощь всегда оказывают профессионально, быстро и четко. Видно, что персоналу нравится работа, всегда вежливые и приветливые. С животными обращаются бережно. Так что клиника мне нравится однозначно.
3
7
Show business's response
Юлия Кулешова
Level 8 Local Expert
March 12, 2024
Хорошая клиника, 24/7, отзывчивый персонал, быстрое и профессиональное обслуживание. Все виды исследований и функциональной диагностики.
Клиника достойная. Здесь регулярно наводят порядок, в помещениях чисто. Персонал вежливый и тактичный. Нет лишнего шума, который может напугать животных. Обращаются с животными бережно и профессионально. Лечение назначают адекватное, моим кошкам всегда помогало. В общем, впечатления от «Арники» у меня только положительные.
Рекомендую клинику! В нашем случае, спасли собаку, прооперировали в экстренном порядке, критическом состоянии, когда другие не взялись. Отдельная благодарность доктору Потапову П.М. за сердечность, профессионализм в работе и общении с владельцем животного в таком состоянии. Также всему персоналу за отзывчивость и поддержку !!! Спасибо Вам огромное, от всей души!!! И привет Всем от собачки Тефи-пиратки!
Отзывчивый, приятный персонал. Хорошая, аппаратура для обследования животных. К животным относятся очень бережно и выбирают правильную интонацию для разговора с животным.
Чудесный персонал, очень чуткие и знающие врачи! Клиника мне очень нравится. Вожу сюда и кошку, и крысу. Специалисты дают четкие и хорошие рекомендации по уходу и лечению. Приятное место. Ставлю пять из пяти.
Собаку на прогулке укусил клещ. Не заметили этого сразу, а через пару дней, прямо в ночь наша Рада выдала все прелести пироплазмоза. Срочно стали искать круглосуточную клинику. В результате привезли сюда. Врачи молодцы! Смогли помочь нашей собаченьке. Да и сама клиника очень понравилась. К людям здесь тоже отношение вежливое, нас успокоили, нервы прошли. Спасибо всему персоналу клиники "Аринка"!
Выражаю свою благодарность всему коллективу ветклиники- докторам, сестрам, санитаркам, администратору- за слаженную работу, за внимательное и заботливое отношение к животным и их хозяевам.
Особая благодарность доктору Надежде Владимировне за высокий профессионализм, за отзывчивость, уверенность в своих действиях.Она не только провела своевременное оперативное вмешательство, но и квалифицированно и планомерно проводила постоперационное лечение, благодаря которому мой любимый кот вернулся к жизни.. Спасибо вам, Надежда Владимировна ,за вашу доброту и любовь к вашим пациентам! Дай Бог вам здоровья и счастья!