Сеть магазинов хорошая, цены адекватные, ассортимент вполне приличный. Очень странное использование карты, на ценниках скинута одна копейка и это считается акцией. И скидочная карта уже не работает независимо от того сколько процентов скидки вы имеете. У меня 8 процентов, но скидок практически нет. И никак не зависит от того что покупаете алкоголь или продукты. Не в одной сети такого я не встречал, это фантастика!
Всем добрый день!
Мне подарили на работе коллеги подарочный сертификат "Ароматный мир" на сумму 2000 руб. Решила его отоварить в АМ, на что мне было сказано, что это у вас, скорее всего, ворованный сертификат и они его не примут. Спросила, на всякий случай, коллег, где они приобретали данный сертификат, сказали, что не помнят точно, так как прошло много времени и чек соответственно не сохранился, но что сертификат приобретён в магазине АМ - это точно. 24 декабря 2021 года я написала на сайте АМ о данном случае, но ответа не последовало, 30 декабря 2021 года позвонила (уже повторно), но ответа так до сих пор и нет. Очень расстраивает то, что никто из сотрудников такой крупной сети, как "Ароматный мир" не хочет разбираться с проблемой!!!!! Никакой обратной связи до сих пор нет!
Почитал отзывы.....Хрен знает,мне нравится АМ.Покупал для днюхи обойму,в магазе сказали сделают скидку.И действительно цена упала с 55тр до 42.Касалось цен на фр.коньяк.Сегодня получил ответ на заказ,скидок 0.00% ну и ладно,главное,левак не получишь.Хотя ,могли бы сделать скидку от суммы.40000р.
Вы удаляете плохие отзывы?.
По адресу Московский проспект 73 корп.5 просто не понятно откуда набраны сотрудники. Никогда не здороваются, никогда ничего не предложат. Один молодой человек (продавец) постоянно в наушниках! Оттуда орёт музыка. Я буквально не слышу, что он у меня спрашивает. На кассе. Это что за отношение к клиенту?
На парфёновской улице тоже самое. То есть говорить с полным ртом это тоже нормально. Некий Рожков Павел - это верх хамства. А он оказался у вас управляющий!
Качество алкоголя всегда радовало, но отношение🤦♀️
В магазине на разъезжей ул ужасное ужасное хамское надменное обслуживание! Продавцы которые даже не скрывают своего презрения и высокомерия плохой выбор для магазина. Благо конкуренция на сегодня развита. В след раз мимо.
Магазин этой компании по адресу пр Искровский д 32 корп 1 пом 16н повесили свои кондиционеры и холодильное оборудование вне закона. На просьбу исправить шум или заменить высокошумное оборудование ноль внимания, только наглый взгляд, безразличие и циничные усмешки. Загадили и сделали курилку во дворе. Грязь. Окурков немерено. Шум день и ночь. Чтоб им пусто было и....
Сделал заказ на сайте 30 числа вечером , обработали 31 числа . В итоге 2 дня резерв , прислали сообщение что до вечера хранится заказ. Приехал в магазин говорят заказ аннулирован системой . Звонок на горячую линию результатов не принес. Клиентоориентированность на высоте что сказать.
Добрый день, магазин на Кадетской хороший, но продавец Владимир ведет себя по хамски, не доброжелательно, очень не приятно, надеюсь ситуация поменяеться, спасибо.
Магазин на смоленской улице, ужас.
Вот такой город Санкт- Петербург. Муж бежал сломя голову, купить срочно в подарок. Нуждались в двух дорогих бутылках шампанского. В итоге прибыл на место магазина в 21:56. На что, ему сказали, извините, мы уже не продаем. Честно сказать я в шоке. Нам надо было на следующий день подарок до 10 утра. Соответсвенно, подвели жутко. Сказать, что удивлена, НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ. Спасибо за обслуживание. Не покупали у Вас, и больше в принципе не собираемся. Если алкольный мир, закрывается раньше 22:00, нужно писать об этом на сайте. И не путать людей.
Поэтому, дорогие друзья. Если собираетесь покупать в этом магазине, убедитесь, что время позволяет. Иначе горе-продавцы видимо закрывают раньше времени кассу, что бы скорее сбежать домой. И Вы дорогие, останетесь без покупок. Лучше сходить в обычную пятерочку, где точно до 22:00 будут продажи!
Всем добра ❤️
Магазин на Малой Десятиной отказались продать вино по заявленной цене Полина старший продавец и Людмила хамски обсудили мою принципиальность и сделали вид что меня нет. Старший продавец обиженно заявила что я испортила ей настроение на весь день.
3
Show business's response
Р
Румстер
Level 5 Local Expert
January 4, 2022
Живу в этом комплексе, отвратительное обслуживание, стараюсь не ходить в данный магазин. Сегодня всё таки зашёл купить сигарет. На кассах сидели двое, один обслуживал клиентов, другой играл в телефон, на просьбу меня обслужить получил отказ, при чём для того что бы обратить на меня внимание мне потребовалось много время. В итоге ушёл, не чего не купив. Сказал, что буду жаловаться, получил ответ: жалуйтесь… В ароматный мир больше не ногой и всем знакомым дам рекомендацию. Молодые , а работать не хотят. Хотя может так платят, так и работают.
Вроде бы и приветливый персонал, вроде бы карту выписали, но забыли отдать, а при встрече говорят что сама потеряла - спорить не буду. Вот продукты качества сомнительного. Взяла сельдь в банке вкус кислый - качество сомнительное. Разбираться не хочу. Думаю, что всё таки не мой магазин, хотя и рядом с домом. Потому что из мелочей складывается общая картина, что это не мой магазин, хотя как было не плохо, что рядом с домом. Очень жаль, так как отказалась в очередной раз от магазина, который рядом с домом.
В магазине Брянцева 13, некорректно консультируют покупателей, с умным лицом продавец предлагает вам бутылочку из того де ценового сегмента, только намного лучше по качеству, по его мнению...И в результате этот из выбор намного хуже вашего, так что думайте своей головой и не ведитесь на псевдорекомендации.
Отвратительный сервис в магазине по адресу Наставников 43к1. Сделал заказ через интернет-магазин, получил подтверждение по смс. Приехал забирать, а мне заявляют, что цена выросла и продать по цене из заказа не хотят.
Не рекомендую никому.
14 ноября в магазине на пер. Гривцова пыталась купить бутылку вина и бокалы в подарок, продавец отказал в обслуживании, потребовал паспорт. Не поняла зачем на 50- м году жизни предъявлять на кассе паспорт или это новое что- то. Продавец порекомендовал сходить в другой магазин , что я и сделала. Прекрасное обслуживание)