Заказывали уже несколько позиций бытовой техники тут, нравится что есть дорогой сегмент, доставка по Москве очень быстрая, техника работает,гарантия стандартная
Не очень люблю писать отзывы, но здесь остался под впечатлением от приобретенной техники. Покупал электрический чайник, служит уже 3 год и все ему совершенно не по чем. Ни разу не дал в себе усомниться.
Закупались с женой мелкой мебелью, для дополнения интерьера в доме. Выбрали суммарно всего тысяч на 50, а по итогу нам пробили всё наше дело за 43 примерно. Удивились, спросили, мол, почему так? Они сказали, что оказывается, за оплату наличными у них действует скидка 15%. Приятно, однако))
Хочу выразить свою благодарность магазину бытовой техники за внимательное отношение к клиенту. Были приятно удивлены широким ассортиментом холодильников. Наш выбор пал на модель Атлант и мы не ошиблись. Он мощный , тихий и проста использовании. Очень довольны качеством товара!
Это касается покупателей из регионов. Повелась на сбербонусы при покупке: заказала мойку ,которая из-за особенности кухни не подошла. Пришлось возвращать своими силами,тк эта площадка не работает ,как Озон и иже с ними : продавец так и сказал ,что отправляете как хотите,но если товар повредится при транспортировке,то это -ваши проблемы. В результате обратная пересылка обошлась в треть стоимости самой мойки.
Для себя оформляла набор ножей с подставку. Попросила доставить исключительно после 19:00. Согласились и даже торговаться по времени не стали. Ножи доставили мне по предварительному звонку. Не давили, не торопили, дали спокойно всё распаковать и проверить и только потом уехали. Хорошие продавцы, и отличные курьеры. Благодарствую
За техникой к арсеналу обращался неоднократно. Они не заставляли меня пожалеть об этом проcто никогда. Товары, всегда приходили в целости, сохранности. Брака за многочисленные покупки, ни разу не обнаружила.
1
Лина Архипова
Level 10 Local Expert
August 21, 2024
Здесь помимо отличной бытовой техники еще и шикарная посуда. Я купила набор кастрюлей, и мне понравились ножи. Прекрасный товар, кастрюли вообще премиальные, а цена нормальная вполне.
Кратко: все плохо.
1. Посмотрите на цены в этом магазине и на цены на этот товар на Яндексе. Здесь будет до 50% дороже, чем в других магазинах.
2. От момента заказа до момента доставки могут пройти недели. А сам магазин может не отвечать на звонки и письма очень долго.
3. Если вдруг вы живете на сколько-нибудь приличном расстоянии от МКАД, забудьте про доставку. Товар отдадут в транспортную компанию, которая является отдельным филиалом ада на планете. Там его будут терять, перевозить с одного склада Москвы на другой и получите вы его только после нескольких скандалов. При оформлении сотрудники сами говорят, что логистическая компания странноватая (почему при этом магазин не может начать работу с другими доставщиками - загадка).
4. Если у вас бонусы ВТБ, учитывайте, что ими нельзя покрыть всю сумму покупки ( о чем конечно же нигде заранее не написано), а можно получить скидку до 50%. То есть купить только за бонусы не получится.
В остально вроде без проблем. Но, кажется, этого достаточно, чтоб обходить магазин стороной.
Из плюсов - довольно большой ассортимент.
P.S. Отдельный привет Яндексу, который для таких компаний допускает такое количество купленных левых отзывов )
Мне нравится по сайту лазить, что-то выбирать себе. Всегда скидок много есть. Продукции очень много. Вся информация всегда актуальная, много чего покупала уже здесь и товар точь в точь соответствует описанию.
Заказывала здесь что-либо неоднократно, магазином довольна на все 100%. Товара очень много, из самых разных категорий. Очень быстрая доставка, к товарам всегда относятся бережно, всё приходит целое.
1
10
Иван Авдеев
Level 11 Local Expert
September 15, 2024
Ассортимент этого магазина меня удивил. Столько производителей, столько брендов. Не все слышал, не все знал, но выбрать смог. Выбирать удобно, потому что есть описание, необходимые характеристики все указаны, есть фотографии. Есть возможность сравнивать товары.
Show business's response
Ангелина Д.
Level 10 Local Expert
October 12, 2024
В категории мелкой бытовой техники есть и утюги, и фены, и весы, и гриль. В общем, это, наверное, самая широкая из всех категорий. Я себе заказала фен здесь, а потом еще и блендер. Качество отличное, притом, что это не стоит огромных денег даже с учетом оплаты доставки.
Show business's response
Дарина Романова
Level 12 Local Expert
September 19, 2024
Здесь столько всего интересного есть для кухни. Я захожу просто посмотреть, порадовать глаз, но редко ухожу, не заказав себе что-нибудь. Нашла классные системы организации хранения для шкафчиков, кофемолку, диспансеры.
Show business's response
Миша
Level 4 Local Expert
January 24
В совокупности заказов здесь у меня очень много. Потому что, если утрировать, то я почти весь свой дом собрал у них. Как ни странно, доставка у меня всегда быстрая была, никогда ничего не теряли и не повреждали. Сейчас, некоторые вещи уже в районе года исправно радуют меня своей работой. Так что рекомендую, думаю, что и вас они не подведут
Тамара Григорьева
Level 9 Local Expert
July 11, 2024
Молодцы вообще! Желаю вам процветания, расширения, огромных успехов вашему бизнесу. Радует что такие магазины ещё есть, качественный товар, обслуживание хорошее. Персонал хороший, все работают на качество.
1
Show business's response
Л
Ли Да
Level 4 Local Expert
January 20
Вот сейчас, перед новым годом притащила мужа сюда, за покупкой всякой всячины красивой. Глаза разбегаются моментально, так что, девочки, держим себя в руках. Уехали оттуда в итоге с потраченными 30.000, шикарной ёлкой, гирляндой для неё и для дома снаружи. Елка как настоящая, а гирлянды - одним словом ВАУ
Заказывал тестораскатку, в условиях была обязательная доставка на дом, я согласился и доплатил 500₽ за доставку. Когда посылка пришла мне позвонили и сказали, что доставки не будет (самовывоз), в пункте выдачи сказали, что "арсенал " деньги за доставку вернёт, но в реальности трубки телефона они не берут, на электронную почту не отвечают. По факту они украли у меня 500₽, сумма не большая, но очень не приятно. Тестораскатка качественная, если что.
5
Вики Майер
Level 11 Local Expert
August 15, 2024
Начинала заказывать, когда не все категории товаров были. А я уже покупала здесь. Сейчас ассортимент товара сильно вырос, мне это нравится. Здесь нет бюджетной линейки, того, что ломается через 1-2 недели. Вся техника качественная, все прекрасно работает, на все гарантия действует.
Show business's response
Кристина Демичева
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Если не ищу что-то целенаправленно, сначала захожу в раздел уцененных товаров. Здесь так много классных штук с огромной скидкой только из-за того, что порвана коробка или еще какая-то незначительная мелочь. Но и новые товары заказывал. Гарантия действует на все.
Не заказывайте ничего в этом магазине!!! 10.01.2024 года я заказала сковороду, и оплатила ее мульти бонусами ВТБ. Бонусы списали, в том числе за доставку, заказу присвоили номер, и судя по тексту письма,со мной должен был связаться менеджер. Однако,до сих пор о судьбе заказа ничего не известно, ни по одному из телефонов,указанных на сайте,дозвониться невозможно, по электронной почте ответа также нет! В втб заказ отменить не могут, перекладывают ответственность на интернет-магазин. В первый раз сталкиваюсь с таким откровенным мошенничеством!
9
Виталий Антипов
Level 5 Local Expert
August 12, 2024
Хорошее предложение встраиваемой техники. Есть альтернатива, есть из чего выбрать. Разнообразие и в других категориях. Но именно по технике нахожу то, что мне нужно.
Show business's response
Юлия Кузнецова
Level 13 Local Expert
April 23, 2024
Мультиварка, купленная здесь, воплотила мои кулинарные фантазии. 20 программ, удобное управление, рецепты в комплекте. Интернет-магазин порадовал быстрым оформлением заказа и оперативной доставкой. Приехал целым, ценой довольна.
Ужасно все! Не связывывайтесь с эти магазином! Заказала через программу Мультибонус ВТВ пароочиститель Кифорт КГ9158-1 20.12.2023г, заказ №253960, товар отказался не рабочим, назад не принимают (говорят что они не магазин вовсе, а склад). Но ничего, сдам производителю и вам всеравно придется возвращать мне средства или новый товар. Кстати нет самовывоза, за доставку неработающей пустышки деньги взяли, а кто возвращать будет?...
Жалею что не прочла отзывы перед покупкой, низа что бы ничего не заказала тут!
Заказывал 2 упаковки таблеток для посудомоечной машины по 100 шт. каждая. Курьер доставил только одну упаковку. Передал заказ ребёнку. Заранее по телефону не позвонил. Доставка 10 дней. Заказ 296716. Верните вторую упаковку таблеток
1
Даниэль Арсланов
Level 10 Local Expert
April 29, 2024
Недавно брал для жены пароварку в данном магазине, она оказалась удобной, простой в использовании и еще сохраняет витамины. Бесплатная доставка, акция на товар, ассортимент радует. Все продумано до мелочей, спасибо за хорошую работу магазине и персоналу!
Show business's response
Алиса Давыдова
Level 12 Local Expert
July 21, 2024
Сначала себе только покупала, а теперь ещё и мама любитель что-нибудь здесь себе прикупить. Товары здесь хорошего качества, и много всего интересного и полезного конечно.
Show business's response
Диана Мальцева
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
У меня в корзине этого магазина около 25 позиций лежит и ждет, когда я себе закажу то, что хочу и периодически снова добавляю что-то в корзину. Много категорий, в каждой категории масса вариантов, мне все нравится, все хочу.
1
Оксана
Level 22 Local Expert
January 19, 2024
Приобрели с сестрой два зеркала для своих комнат, осмотрев каталог этого замечательного магазина – сделали выбор в пользу Jacob и Allen Brau. Хорошие модели с недорогой ценой. Магазин отправил зеркала в целости и сохранности – все запаковано надежно.
1
7
Назар Плотников
Level 6 Local Expert
October 9, 2024
Мне для того, чтобы определиться с товаром потребовалась помощь менеджера. Но с этим проблем нет. Можно оставить заявку на звонок или самостоятельно позвонить по телефону горячей линии. Я сам звонил.
Show business's response
Ярослав Широков
Level 10 Local Expert
May 20, 2024
Хотел купить в квартиру робота-пылесос, но цены очень кусались. Найдя на этом сайте модели с доступной ценой и практически одинаковыми характеристиками, я сразу же сделал выбор и оформил заказ. Роботом доволен, считаю что это мой не последний заказ в этом магазине. Отмечу и большой ассортимент, есть из чего выбрать.
C 11.06 не могут организовать доставку из Москвы в Санкт-Петербург оплаченного товара. Одни "завтраки" и неактуальная информация. Выбирайте другие компании.
Инна Васенкова
Level 8 Local Expert
April 25, 2024
Давно хотела сделать себе подарок. По рекомендации выбрала в вашем магазине блендер - мощный, с разнообразными насадками, прочный. Заказ оформила легко, консультант помог с выбором. Благодарю за отличный сервис и хорошее качество товара!
Show business's response
Эдуард Тарханов
Level 11 Local Expert
August 17, 2024
Не думал, что смогу на этом сайте найти подходящий ноутбук. Но посмотреть решил просто ради интереса. И как же я был приятно удивлен, что он не просто есть в наличие, но еще и цена адекватная. Заказал сразу
Покупал морозильную камеру, внимательно прочитал характеристики и выбрал доставку курьером с оплатой наличными. После прибытия, я подключил при курьере камеру и проверил ее на работоспособность. Убедившись, что все в порядке, только тогда оплатил. Пока доволен покупкой, магазин зарекомендовал себя как достойный продавец качественной техники.
2
Ксюша Н.
Level 9 Local Expert
August 24, 2024
На этом сайте заказы делала и не один раз. Опыт положительный, не расстраивают меня ни качеством, ни сроками поставки, ни ценой. Все хорошо организовано, товары отличные представлены.
Ужас просто! Полтора месяца прошло - нам не привезли стол! Трубки не берут! Уважаемый Арсенал, будьте так добры свяжитесь с нами и решите вопрос - слов уже нет - номер заказа 220039997!!!
Потеряли товар. Заменили на более дешёвый.
Большое спасибо сотруднику на букву Р. Если бы не он, все бы было ещё хуже. Надеюсь понятно, о ком речь, надеюсь, что его поощрит руководство.
Отзывы ребята читайте. Не в коем случае не связывайтесь с этим магазином. Свой заказ ищу уже месяц. Всё обещают доставку типа отдали в сдэк. А теперь я ни я корова не моя. Забыл совсем брал за бонусы от втб банк. Товар в этом магазине дороже в два раза чем на тот же валберис.
9
Марк Ильин
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Вежливое общение с оператором и максимально оперативная доставка. Приобрёл здесь недавно совсем холодильник. Фирма хорошая, доставили и подняли. Работает хорошо, дефектов нет, к магазину претензий тоже нет
Думал такого не бывает уже)
Заказ сделал через мультибонус ВТБ, всё оплатил, ждал-ждал - бесполезно.
Ни ответа ни привета. Позвонил в банк, объяснил ситуацию, отменил заказ.
Такого пренебрежительного отношения к клиенту в наше время не ожидал.
И зачем ВТБ дискредитирует себя такими партнерами? Удивительно.
Ребят, не ведитесь. Не заказывайте здесь ничего.
Могу рекомендовать данный магазин, заказ у меня был на 3 холодильника, все привезли в оговоренный день, документы в порядке, товар тоже без повреждений и рабочий
4
M
matvejxzx kotik
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
Заказы не путают, доставляют в лучшем виде всё. К сотрудникам только блоголарности, хорошие и вежливые ребята все. Спасибо за отличный сервис, приятно с вами сотрудничать.
2
Show business's response
Даша Архангельская
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
Мужу прикупила в подарок здесь всякие мужские приборы) Цены сами по себе может не копеечные, но в разы дешевле чем во многих аналогичных магазинах. Я тоже выбирала не один день, так что с уверенностью могу это сказать. Муж кстати был доволен, уже потом сам что то ещё покупал здесь тоже.
1
Show business's response
Эмма
Level 12 Local Expert
April 27, 2024
После того как сделали с мужем ремонт, случайно наткнулись на этот магазин и открыли для себя каталог с доступными ценами, наверное обставили целую комнату благодаря им. Кресла и диван привезли очень быстро в пленке и без каких-либо проблем. В магазине часто бывают скидки и главное что ценят клиентов. Рекомендую всем!
Show business's response
Эвелина Смирнова
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
С оформлением заказа все оказалось просто. Оплачивала картой, все официально, сразу прилетел чек на почту, номер заказа высветился. Буквально несколько минут и менеджер позвонил с подтверждением заказа и оплаты.
3
К
Ксения Левингард
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
магазин может быть и неплохой, ассортимент товаров норм, но клиентоориентированность просто 0, 2 раза подряд пыталась заказать в приложении сбермаркет колонный вентилятор за 8.000 руб, на что мне 2 раза отменили заказ без каких-либо причин, никто не позвонил/ отправил смс, в пустую потраченное время , ждала неделю вентилятор 😛, который в итоге не привезли
1
Show business's response
Артемий
Level 10 Local Expert
June 24, 2024
Покупал в свою холостяцкую квартиру самую обычную, железную кровать. Арсенал сделал всё чётко, доставка приехала ко мне в этот же день. Кровать, кстати служит мне верой и правдой уже где-то год. Не развалилась, не скрипит.
1
Show business's response
Анита Груздева
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
Покупала как-то раз там коврики в ванную. Это был саамы ближайший магазин. Коврики нормальные, да и дизайн прикольный. В общем мне все понравилось. Может быть ещё как-нибудь приду.
Show business's response
Ульяна Киреева
Level 8 Local Expert
April 20, 2024
Заказала электрический чайник в этом интернет-магазине - доставили быстро, упаковка оказалась целой. Чайник работает без каких-либо нареканий, вместимость и скорость закипания - идеально подходят для нашей семьи. Попали под небольшую скидку, рекомендую!