Номер который достался мне на втором этаже был довольно маленький. Постельное бельё и полотенца хорошего качества,всё чистенько и аккуратно.Завтрак(шведский стол) порадовал,ассортимент не маленький предложенных вариантов. В целом гостиница стоит денег заплаченных за номер. Остановлюсь ещё раз при случае.
Обычная гостиница. Номера без холодильника и чайника что неудобно. Слышимость как будто стен вообще нет. Завтрак шведский стол. Еда ок. Ресторан при гостинице хороший. Персонал отзывчивый. Ремонтик в номерах и шумоизоляцию стен сделать и было бы отлично тогда.
Заселился в этот отель исключительно из-за спа комплекса , тк приехал за Рулем и хотел отдохнуть там после дороги, после заселения спустился на Ресепшн с целью уточнить график работы спа комплекса и стоимость посещения, на что мне сотрудник ответил ничего не работает! Все на ремонте!
У меня вопрос к отелю , почему вы обманываете своих гостей и не говорите эту информацию заранее ? Почему на вашем сайте или хотя бы ВКонтакте нет никакой информации ? Почему девочка которая на Ресепшн об этом не говорит заранее при заселении ?
Хозяевам-работать над приветливостью и инициативности администратора(ов).
Пользователь, поставивший дизлайк комментарию-попробуйте обосновать свой дизлайк за ту ситуацию, которую создал администратор, "встречавший" меня как гостя-я с рюкзаком наперевес, уставший с дороги с суток, впервые в городе и ноль реакции, игнор со стороны админа. Я полагаю, что никаких аргументов убедительных вы не предоставите. Прежде чем выражать своё недовольство-изучите всё, а не хейтите мои записи-это НЕ ВАША жизнь.
Хороший ухоженный отель. Чистые номера. Завтрак, шведский стол. Есть парковочные места для автомобилей. На первом этаже расположен ресторан, вечером можно поужинать. Приемлемые цены.
На улице минус 9 в самом теплом номере + 20. Честно не очень комфортно. И на просьбу поменять номер не откликнулись дали ветродуйку. А завтра минус 27 будет дубак …..
В целом неплохая гостиница. Но номера очень маленькие, не нашлось места даже для самого маленького холодильника. Ночью шумновато - находится рядом с кольцевой развязкой.
Прекрасный отель! Очень приветливый персонал. Номера чистые. Уборку делают каждый день. Хорошие завтраки и блюда в ресторане. Хочется ещё написать пару слов про спа - Просто отпад!!!
Всем сотетую отель! Соотношения цены и качества. Обязательно сходите порарьтесь!!!
Меньше номера я не встречал. Номер - это двухспальня кровать и с 3-х сторон проход по полметра. Ни холодильника, ни шкафа. На одну ночь терпимо. На больший срок - тяжело.
Номера хорошие, но есть конечно недочеты по мелочи, но для своей цены адекватно, завтрак хороший., ресторан который рядом, меню очень ограниченное, но в целом хватает
Отличная гостиница. Очень понравилось. Еда вкусная, каждый день убираются. Персонал приятный. Видно что стараются. Но единственный минус это слышимость...
чисто, красиво (понравились картины и в целом хороший ремонт), есть бассейн, сауна и ресторан (вкусный!). относительно недорого. еще есть лифты, для людей с проблемами ходьбы очень актуально
Все не плохо но мне не понравился стабильно затхлый если не тухлый запах у рецепшина портит все впечатление , думаю это растения которых тут обилие, но это не точно .
Останавливался в отеле 1-2 марта 2023.
Оплатил номер через приложение «Яндекс путешествия». Оказалось, что отелей с одним и тем же названием в Ульяновске три.
Я купил номер в «Арт-Ульяновск» на правом берегу, а мне надо было остановится на левом. На ресепшен мне стало понятно, что придется заплатить еще раз, так как ехать совсем в другой конец города для меня нет возможности. В этот раз я приехал на большой и длинной машине с прицепом, общая длина состава около 13 метров. Я пояснил администратору и оплатил номер на левом берегу. После этого обратился в поддержку «Яндекс Пришествия», мне сказали что они не возражают вернуть деньги, если отель будет не против.
Руководитель отеля на правом берегу «Арт-Ульяновск» Альбина Ахатовна проявила «понимание, лояльность и внимание» в клиенту и не приняла во внимание, что я не просто отменил бронь, а попал случайно в не стандартную ситуацию, но расселился в отеле той же сети, отказала!!! Просто не сочла нужным помочь клиенту и написать в ответе Яндекс, что не возражает вернуть деньги. Уже этого достаточно чтобы я и мои сотрудники, моя семья никогда больше не останавливались в сети этих отелей.
Помимо этого всё очень дешево..
В номерах дешевые: мебель, матрасы, шторы, телевизор, в душевой шторка, холодильника нет, сейфа нет, питьевой воды нет и так далее.. В ресторане меню настолько скудное, что выбрать почти нечего. Качество еды столовой.
В общем, сложно сказать кто им разрешил к своему названию прикрепить три звезды история умалчивает.
Одно достоинство не дорого и большая неохраняемая стоянка.
Вам информация, я сюда больше ни ногой.
Был в командировке 22-24.11.23 с ограниченными командировочными, так одноместный стандарт приличный и теплый да и еще с включенным завтраком 1500 руб. Таких цен более не встречал
Персонал вежливый, документы оформили быстро, в комнате не предусмотрен чайник, вода в коридоре, не всегда есть горячая. Звёзды сняла за ресторан - еда не особо вкусная, меню почти всё было в стопе. Месторасположение не понравилось - совсем край города - по телефону не смогли толком объяснить хотя уточняла этот момент.
За свои деньги просто супер удобства в номере одноместный 1600 +завтрак так же в чек можно добавить питание на 1000 персонал мего контактный буду в Ульяновске обязательно вернусь
Номера чистые.мусор выносили каждый день. Каждый день приносили новые гели, мыло и шампуни. И воду приносили в маленьких бутылочках. Ночевали 2 ночи. Завтраки есть можно, но на любителя. Не понравилось, что каша овсяная с добавками яблока и корицы. Почему нельзя просто овсянку сварить? Ребенок такое есть не стал, а в чистом виде бы поел. И еще , шарлотку и творожную запеканку всю полили сгущенкой. Зачем? В чистом виде я бы попробовал, а так нет. Тем более сгущенка отдельно была.кому надо, тот мог бы себе налить ) . В целом, жить можно , за доступные деньги.
Всё хорошо, завтрак, шведский стол, персонал, но в номерах очень жарко, +26, кондиционеры есть, но он прям над кроватью, не хотелось рисковать) приходилось открывать окно, но помогало не на долго
4
Show business's response
К
Катерина В.
Level 11 Local Expert
July 23, 2024
Отличная гостиница,хороший персонал на ресепшене,чистые номера,советую