Жили дважды. Один раз на НГ 2022 брали номер, второй раз вот на днях. Не чисто. Все старое. Обслуживание «тупит», просишь один номер - приезжаешь а забронирован другой (второй раз подряд), завтрак невкусный и очень скромный
Очень душно. Есть кондиционер, но ночью с ним невозможно спать - сдувает. Могли бы приделать самые простые гребенки для проветривания, но нет.. еще не понравились пролежаные матрасы. Ужин в ресторане неплох. Завтрак уже не очень, но он есть. Останавливаюсь тут всегда по работе. Духота... Менеджеры арт ульяновск - сделайте что-нибудь с духотой.
Из плюсов: чисто в номере, вкусный завтрак!
Из минусов: в номере возможно только ночевать и то, если соседи не шумные! Слышимость в номерах 100%, номера начинаю убирать наверное прям с 8-ми утра, поэтому поспать вообще не получится катают тележку, пылесос все сопровождается стуками, перекрикиваниями друг с другом! Уборка и смена полотенец каждый день-это конечно хорошо, но мне например так часто не нужно! Короче на этаже движение целый день сопровождающееся грохотом, стуком, шелестом пакетов и так далее! Вывод можно останавливаться если будете только ночевать!
Нет шкафа и зеркала в обычном номере. Номер стоил 3200р за ночь. Семью расселили в разных сторонах этажа. Но благо быстро сориентировался персонал и поселили одну часть семьи в другой номер уже с холодильником, микроволновкой и чайником (бесплатно).
Хорошая гостиница чистота и обслуживание на высоте приезжаю сюда три раза в год всегда все устраивает на завтрак шведский стол разнообразные блюд и по цене не сильно дорого
Хороший сервис за свои деньги (стоит отметить что жили в гостинице по спец предложению). Интересно посмотреть картины и статуэтки ( картин просто не реально много). Не конфликтный персонал.
Общение администраторов вызвало шок, пытались решить пустяковую проблему совершенно с положительной стороны, столкнулись с хамством, просили связать с управляющей, получили отказ в жёсткой форме, "с вами уже все решено"
Я считаю что очень жале неплохо, один минус что гостиница расположена на другом берегу, где город ещё пока суховат. Очень хороший завтрак шведский стол, а так же недорогие там же обеды и ужины. Рекомендую! И даже не ленюсь ездить на тот берег.
Администратор Юлия показалась мне очень не вежливой. На простую просьбу перевести звонок на необходимого мне человека ответила "зачем отвлекать человека" и сбросила мой звонок. Ужасно, честно говоря.