Больше 3х лет с ребятами и надо сказать я ещё тот клиент)), который заранее ничего не делает... Но, ни разу мне не отказали, все мои спонтанные заказы выполняются за 1 час... Это мега крутая оперативность! Спасибо Вам большое за это! Я с Вами...
Заказала букет из хризантем, доставили вовремя, букет получился очень классный, цветочки свежие.Я очень довольна качеством, ещё не раз буду заказывать😍
Show business's response
Я
Яна
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
В моем случае ожидание/ реальность не совпали. Заказывая букеты на сайте ожидала такие же красивые как и на картинке, а по итогу разочарование. Ранее в др местах заказывала через интернет цветы всегда присылали фото перед отправкой, тут этого не сделали. Предлагали карточку к букету не положили. Хоть и сотрудники говорят , что они очень даже похожи, то для меня , то что они привезли абсолютно не красиво. Зря потрачены деньги.
Хорошие цены!
Доставка день в день
Цветы пахнут и красивые )
Г
Гость
Level 6 Local Expert
August 24, 2022
Заказывала букет с доставкой онлайн. Услугу предоставили качественно и быстро. Букет получился очень красивый и нежный.
Благодарю за возможность порадовать близкого человека, не находясь рядом.
Сделала заказ в 20:08 , а в 21:01 букет уже был сделан и доставлен!
Такой оперативности я еще не встречала !
Спасибо огромное за ту красоту, что вы делаете!
Успехов вам!
Заказывало первый и последний раз! Не рекомендую никому !! Через Инстаграмм заказали коробку с кустовыми розами во первых на фото цветов было намного больше, чем оказалось при получении, во вторых тот кто отвечает в Инстаграмм на Сообщения ужасно общается по хамски, как будто я выпрашиваю у них букет!! В третьих все Акции в Инстаграмм уже не действует продавцы в личные сообщения называют свои придуманные цены! Акститесь ребята это ваши деньги и ваша прибыль, не нравиться работа с людьми не работайте! Всем добра!
Подобрали свежие цветы по запросу! Доставили вовремя. В последний момент у нас поменялся адрес доставки, девочки все поменяли и сделали в лучшем виде! Спасибо!
Здравствуйте, хочу оставить отзыв, оперативно доставили букет. Прислали фото готового букета. И после доставили , курьер был очень вежливый 🌺 спасибо большое 🥰 очень довольны 🌺
17 декабря заказала букет и фонтан из шаров. Перед заказом позвонила, спросила можно ли заменить два шары, чтобы были с надписью. Ответили, что все строго, как на фото, которое представлено на сайте. Собрали букет и "фонтан". По фонтану с моей стороны были замечания. Никто ничего не исправил и не перезвонил(т.к это делают другие).Позвонила сама, нарвалась на дхамский ответ, как будто я в долг что- то попросила. В результате привезли не фонтан( работники даже не имеют представления, что такое фонтан), а просто шары на половину другого цвета связанные в охапку беспорядочно.Все очень далеко от фото , которое представлено на сайте. Доставили домой уже один жар сдулся совсем, сегодня прошли сутки, сдулись еще шары. Какая здесь обработка? Отвратительная работа!!!! Не беритесь за то что вы не умеете, не обманываете людей. Деньги взяли хорошие!!!! К букета претензий нет.
Заказала букет для мамы,поставила доставку на 17.00,перезвонили,сказали только с 19.00 до 21.00 есть время .
В итоге привезли в 22.15,я недовольна, День Матери не тот праздник,в который хотелось бы такие неприятности
1
А
Альфия Симонова
Level 6 Local Expert
March 17, 2023
Заказали цветы в честь праздника, курьер привёз к 10 утра, в итоге в 6 вечера примерно 1/3 букета просто завяла (букет из 51 розы)
Цветы стояли в ведре и в вазе, к утру пришлось выкинуть ещё 15 роз. Решила позвонить и спросить , что это за цветы такие , что умерли за несколько часов простояв в воде, на что мне менеджер ответила что это я сама виновата, вот у нее цветы оттуда же никогда не вянут 🤡
Непонятно к чему было это сказано, ведь претензия была ясна и понятна. В итоге за весь диалог пыталась всячески не давать номер руководителя, а он общался со мной через голубиную почту. Ну раз вам , как вы говорите, скрывать и стыдиться нечего, что же вы просто сами не позвонили и не решили вопрос? В итоге мне посоветовали умершие цветы отрезать на 10 см и просто полить водички. Фото диалога прилагаю. Будут приняты меры, не за 3 цветка претензия, ее не услышали, значит будем разбираться)
1 фото - букет вчера после нескольких часов, 2-сегодня
заказывала букеты и композиции неоднократно, рекомендую от всей души.
всегда предоставляли фотоотчет, доставка в срок, цветок свежий, менеджеры приветливые, вежливые и всегда помогут подобрать букетик. и прикладывают пакетики со средством для цветов, это вообще круто)