Artis
172 reviews
January 16
Хороший выбор, на любой вкус и цены большой разброс
October 1, 2023
Спасибо большое, Сергею Ивановичу Ляху, за супер качественный монтаж прихожей!!!
Мастер своего дела! Рекомендую его как профессионального монтажника и в первую очередь человека с большой буквы.
Сергей, от всей души, Спасибо тебе 🤘🤘🤘🤘👍👍👍
January 16, 2024
Сделала заказ на изготовление 5 стульев. Все оплатила. Выслали договор. Должны были изготовить к 25 декабря. 29 декабря я написала в вотс ап. Мне пообещали что заказ изготовлен. Скоро пришлют фото. Сейчас уже 16 января- ни фото, ни сообщений о задержке. Пишу -не отвечают, такое ощущение что заблокировали. Я безумно разочарована. Никому не советую ничего заказывать у этой фирмы. Так как если идет задержка -покупателю нужно об этом сообщать. А не игнорировать !!!!! Позор!!!!!
1
5
May 22, 2024
Выражаю благодарность за помощь в покупке шкафов в прихожую менеджеру Кириллу, ТЦ Румер. Мебель у Артиса качественная и стильная в интерьере. Заказ доставили в срок, сборка была проведена профессионально.
April 14, 2024
Моя кухня от компании Артис - красотка!
Пишу отзыв спустя полтора года. В сентябре 2022 года родилась еще одна красотка в семье Артис, которая живет с нами! Менеджер Екатерина из офиса на автозаводской мне очень помогала на каждом этапе. Могу рекомендовать ее)
Отличный профессионал и приятная девушка!
Собрали кухню сборщики Денис и Алишер, которые прекрасно выполнили свою работу)
Я всегда оцениваю профессионализм компании и уровень сервиса по отработке брака или обратной связи, тут я тоже оцениваю этот этап как «молодцы, спасибо»!
А результат от визуализации до реальности можно увидеть по фото
Достоинства: Профессиональные рекомендации менеджера Екатерины, качество кухни и доводчиков, отработка обратной связи, четкая и вежливая доставка, качественная сборка
Недостатки: Не найдены, лишь тогда мне цена, казалась чуть выше рынка, но уровень сервиса это оправдывает, и на сегодняшний день кухня прекрасная, которая радует и поднимает настроение. Спасибо, Артис)
1
October 5, 2024
Все старания менеджера по продажам, сотрудника приежавшего на замер, службе доставки, разбились о столешницу. В салоне был представлен выпил 30х30 сантиметров, который ничего общего со столешницей доставленной домой ничего общего не имеет. Ответ службы поддержки клиентов был предсказуем, вы сами выбрали данную столешницу и поставили подпись под заказом. Качество сборки корпусов хуже чем у самой дешёвой кухни ушедшей жёлто-синей компании. Корпуса собраны на одних комфирматах и гвоздях. О шкантах и присадочных станках в компании которая производит кухни для Артис,наверное не слышали. О качестве окраски фасадов судить пока рано время покажет. Артис скатывается в сторону шараш монтаж конторы. Печально но факт. Приобретал две гостиные, спальню но советовать другим не хочу.
1
2
May 23, 2024
22.05.2024 мастер Кирилл собирал шкаф. Работа была выполнена качественно и быстро. Спасибо большое)
September 4, 2022
Хочу поблагодарить компанию Артис за качественную и стильную мебель. Мной покупался угловой шкаф с прихожей Толедо в Ногинске вТЦ Мебель Гуд. Отмечу профессиональный подход к своему делу, менеджера Олесю. Спасибо ей огромное.Доставка и сборка тоже прошла на высшем уровне. Мои слова благодарности сборщику Альберту. Всё чётко и грамотно. Надеюсь заказать кухню в этой компании. Артису желаю процветания и продолжать радовать своих клиентов!
2
February 16, 2024
Лучший магазин мебели !!!
Заказываем не первый раз и устраивает все от консультации менеджеров и до сборки
Сама мебель высоко качества
Будем заказывать еще
December 10, 2021
Недавно комплектовали спальни и прихожие заказчикам. Мои впечатления: все менеджеры доброжелательные, квалифицированные, отлично подготовленные. Заказ действительно привозят через день! Доставка тоже очень аккуратная, сразу расставляют коробки по местам сборки, чтобы монтажники не теряли время в поисках нужной детали. У бригады монтажников все слажено. Настолько оперативно и аккуратно они работали, любо дорого было на них смотреть. Только в одном заказе попалась некачественная деталь, которую оперативно привезли и заменили, не успели мы и глазом моргнуть. Замечу, что все коробки из-под деталей ребята компактно сложили, только не вынесли. Впечатление самое положительное от работы с такой командой. Мебель красивая и качественная для своего ценового сегмента. Рекомендую.
1
3
February 3, 2023
Добрый день. Я сразу по горячим следам))) Сегодня в 08.00 у нас состоялась доставка от компании АРТИС. Выражаю огромнейшую благодарность сотрудникам: Алексею Шамраеву, Евгению Карташову и Владимиру Мезенцеву, которые на столько всё грамотно и профессионально на 10 баллов (просто на ОТЛИЧНО) со всем справились, накануне доставки связались, в обозначенное время приехали, оперативно разгрузили, всё тщательно проверили, одно удовольствие было с ними работать, молодцы. Также выражаю огромную благодарность Руководителю компании, за таких достойных сотрудников, которые и являются лицом компании. Ещё раз всем спасибо, вы лучшие, поэтому без раздумья решила ещё раз обратиться в компанию АРТИС.
September 11, 2023
2сентября в МЦ (Варшавская ул., 3; СПб) заказали стенку «Гранада»; менеджер Людмила. Менеджер долго и квалифицированно подбирала конструкцию, цвет и др. детали. Доставку оформили в удобное для нас время и день. Сборщик отзвонился сразу после доставки и пришел как договорились. Собрал мебель быстро и качественно со всеми нашими пожеланиями. Очень довольны Вашей работой. Спасибо. Буду рекомендовать Вашу организация друзьям и знакомым.
February 11, 2024
Покупали шкафы и тумбу под ТВ в МЦ Мебель молл, из плюсов 1.мебель нравится. но о качестве говорить рано, время покажет.2 Вежливые и аккуратные доставщики. Теперь о минусах 1 В приоритете у организации оплата наличными но чек не выдается хотя и обещается 2 За сборщиками нужно смотреть ( криво собрали шкаф и пока не указал на это исправлять и не подумали) так же в порядке вещей просто забыть о договоренностях по времени сборки и передачи ключей и даже за деньги не считают что они должны выполнить качественно свою работу, мотивируя это тем что организация сделала комплимент за неудобство (коробка конфет и шампанское) которые если надо я и сам куплю. 3 К менеджеру в Туле в случае возникновения проблем обращаться смысла нет, лучше сразу звонить на горячую линию и тогда о чудо проблемы можно оказывается решить без нервотрепки.4. боковую стенку шкафа установили с 3 раза тк первый раз сборщик мебели продавил саморезом ,потом по рекламации привезли эту деталь уже поврежденную, и с третьего раза установили, исправлять свои грубые ошибки не спешат, только под нажимом. Отдал деньги,дальше ты не интересен. Не могу посоветовать эту компанию из-за отношения к решению возникающих проблем сотрудниками в г.Тула.
1
June 13, 2023
Очень добрый персонал . Хорошое качество . Быстрая сборка мебели . Очень большой выбор товара . За каждый заказ приятный подарок , Мебель можно выбрать пряно сейчас 😊
2
1
January 6
Много фирм поставляющих мебель на заказ. Из наличия нет ничего, к сожалению
October 12, 2021
Очень понравился салон в тц Roomer на Автозаводской. Покупали кровать. Цены не самые низкие, но качество отличное + оперативность доставки и сборки. И отдельно хочется отметить работу продавца-консультанта Инны-очень интеллигентная, приятная, подробно все рассказала. Ещё очень понравилась работа сборщика. После сборки кухни не ждала ничего хорошего, но тут сотрудник был выше всяких похвал. Быстро, четко. В общем, компания производит очень хорошее впечатление-и товар отличный, и люди профессиональные работают. Редкое в наше время сочетание. А цены - да, выше средних. Но это и не ИКЕА))
3
3
April 13, 2023
Выражаю глубокую благодарность дизайнер-консультанту мебельного салона на улице Свободы, Расулу за высокий профессионализм, чуткость, отзывчивость, внимание при решении вопросов по выбору мебели. Его работа выше всяких похвал. Надеюсь на продолжение сотрудничества с фирмой Артис. Александр Роскин.
September 11, 2023
Заказывали кухню в Артис в МЦ Румер, сборщики просто от бога.
Кухню нашу собирали Михаил и второй ))
Мы клали фартук заранее, плиточник накосячил, положил его на один см ниже и угол в 90 градусов не вывел.
Сборщики заморочились, подпилили/подрезали, все идеально встало, никаких бортиков не понадобилось.
May 18, 2022
Непервй раз покупаем мебель именно в компании артис и именно в магазине румер. Во первых румер расположен близко от метро и недалеко от центра города. Работает до 22.00. Артис хорошая корпусная мебель на разный стиль. Можно через несколько лет докупить что то поставить и это будет все тот же цвет фактура и комплекность
1
November 14, 2022
Недавно заказывали себе составную прихожую в салоне Румере. Консультант - Кирюшкин Вячеслав - хороший специалист, все рассказал, показал, обсудил, задавал наводящие вопросы, даже отметил один спорный момент со светильниками. Заметили ошибку в расчете и вернули деньги. Прием в салоне был на высшем уровне.
Сама фирма предоставляет штатные изделия, которые, по словам консультанта можно если, что подпилить или доработать. Мебель разных стилей - и классика, и новый стиль. Качество нам понравилось. Цена адекватная абсолютно. В нашем цвете изготавливали 2 недели, в других уже готовы были поставить через 2 дня. Сборщики собрали хорошо и быстро.
В целом доволен.
3
May 19, 2022
Здравствуйте, меня зовут Светлана и наверное своим отзывом удивлю… Так как только мне так повезло салоном в ТЦ Зеленопарк!
Конечно все было вежливо, все прям ми ми ми…
Покупала с подиума /да со скидкой / гостиную / шкаф/ и новый доп. шкаф к шкафу!
Изначально мне говорила, что есть дни по акции, когда можно сделать доставку! В итоге все таккккк сложно, что именно у меня не было! Куча причин оказалось!
Окей! Оплатила! Оплатила вообще все 100% мне обещали на одну дату потом как оказалось, что они не могут и привезут 18.05.22
Так как я не заказала сборку мебели за почти 20.000 рублей в их компании, мне решили все комплектующие от совершено разной мебели скинуть как хлам в один пакет!!!
Мотивируя это тем, что они не успели бы мне тогда все это сегодня привезти!
Если бы я зналааааа!!! что мне в таком грязном состоянии привезут мебель, я бы приехала на кануне в САЛОН И ПОМЫЛА! ПРОТЕРЛА! БЫ ЭТО ТАМ!!! Что бы не тащить эту накопленную пылюгу к себе домой!
Мебель не эконом класса, да не важно на самом деле сколько это стоит ….важно отношение!!!!!
Многие едут отдыхать по горящим путёвкам и за свои деньги хотят видеть результат!!!!!
Отношение Даниила -руководитель Салона просто ПРИЯТНО УДИВИЛО!!!
Про сломанные мелкие детали даже нет смысла и писать!!!
Отсутствие образца по сборки мебели - тоже порадовало! ИМЕННО КУПЛЕННОЙ МЕБЕЛИ!!
Хорошо, что было видео сделано….
Просто НЕТ СЛОВ от такого отношения!!!!!
5
6
March 28, 2022
Большое Спасибо компании «Артис» за хорошую мебель, приобретённую мной в магазине в ТЦ « Принц Плаза». Особую благодарность хочу выразить менеджеру Наталье за профессионализм, доброжелательность, прекрасное отношение к покупателю. Доставка, сборка осуществлена в срок. Очень довольна покупкой!
Успехов в работе коллективу компании «Артис»!
3
1
May 5, 2022
Обслуживание клиентов на высшем уровне. Впервые заказывали здесь мебель для детской и очень довольны остались. При составлении проекта комнаты угостили кофе и чаем. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Татьяне,которая вела нас на всех этапах заказа и решала возникающие вопросы
1
1
December 19, 2023
В предыдущем отзыве ошибочно вышло 3 звезды . Не знаю почему так вышло . Только 5 звезд . !!!! Еще раз спасибо менеджеру Елене . Заказываем еще мебель. !!!!!!
November 14, 2024
Рекомендую мебельную компанию Артис.
February 27
Заказывали мебель в спальню. Подарили подарки все вовремя собрали. Вопросов по качеству нет.
February 6, 2022
Благодарю коллектив «Артис» менеджера Татьяну за её чуткое и внимательное отношение к клиентам и за рекомендацию супер мастера Валеры по сборке Вашей отличной и удобной мебели, хочется пожелать Вашему коллективу доброго здоровья и успехов в работе.Побольше бы таких профессиональных работников и знатоков своего дела.
2
1
October 5, 2020
Заказали мебель. Очень приятное впечатление от самого магазина и работы менеджера Елизаветы. Заказывали на Ярославском шоссе. Привези оперативно. Стекла проверили. Упаковано отлично. Насчет самой мебели. На твердую 4. Учитывая , что брали белую с глянцем проблем с фасадами не было. Упакован глянец в пленку. Есть кое-где нюансы по кромке на стыках. а вот при сборке были моменты. В одном месте (низ шкафа) фреза не прорезала отверстие, делали сами. Не хватило футурок, точнее пакетика не было с ними для верхней полки. . Задняя кромка(стыки) прорезал сам, именно края. Ошибка в инструкции : неправильно указан монтаж ножек шкафа. Из-за этого пришлось раскурочить низ, выбивая их обратно. Есть пропущенный пункты в инструкции по сборке, сам бы не решил без помощи тех поддержки. У тут она есть!!!!! Огромный плюс-оперативность отдела рекламаций. Сразу признали ошибку в течение часа, предложили привезти новый "низ". Отказался, так как это тормозило процесс сборки. Помогли консультацией в процессе сборки. Мебель тут заказываем второй раз. Первый раз были сборщики. Второй раз собирал сам. Осилить можно, в принципе все понятно, инструкции доступные, но если заказываете много, лучше не "экономить" на сборке. Процесс муторный). Однозначно рекомендую.
3
2
July 6, 2023
Ужасный магазин, жалею что обратился сюда! Купил матрас и кровать, через пол года матрас просел они мне его поменяли и через пол года снова новый матрас просел на 25 мм сплю на одной стороне проваливаюсь на другой гора результаты прохожу лечение спины сейчас в обмене мне отказали! Люди не покупайте там ничего брак полный.
1
2
July 30, 2022
В компании, с их слов, произошел сбой и все отгрузки не осуществляются. Сбой произошел ещё в среду, то есть база не работает уже 3 дня. Я сама связалась с компанией, чтобы уточнить, в силе ли моя доставка, на что получила ответ "может доставим, а может и нет". Переписка вся имеется. Отвратительный осадок. Сотрудник Диана - неквалифицированный человек, не профессионал, говорит "войдите в наше положение", но почему клиент должен входить в положение компании, которой заплатил за мебель около 300 тыс.рублей?!
2
4
January 19, 2022
Я хотела бы оставить положительный отзыв о компании. Долго мы выбирали компанию по производству кухонь, и найти положительные отзывы хоть об одной более или менее известной было очень трудно. В результате остановились на Артис Кухни. Первой хочу сказать огромное спасибо дизайнеру кухонь Наталье Кульмяевой. Мы были не самыми лёгкими клиентами, несколько раз перечерчивали кухню заново, плюс хотели сэкономить - Наталья всегда была мила и приветлива, учитывала все наши пожелания, всегда была на связи. После согласования проекта кухни началось её производство, и в точно указанный Натальей срок приехала доставка - ребята тоже всё оперативно подняли, все позитивные, приятные люди. Далее нам немного не повезло с первой бригадой сборщиков, которые опять же благодаря контролю Натальи были оперативно заменены на замечательного Илью. Илье огромное спасибо за терпение и качественное завершение процесса сборки, не смотря на наше на тот момент негативное отношение к отделу сервиса компании Артис. Все детали кухни произведены точно по размерам, привезены и нигде не забыты, что зачастую случается при привозе мебели. Кухня получилась точно такая, как была на картинке. Качество кухни прекрасное, матовые фасады - моё огромное счастье, никаких следов не остаётся. Очень благородные цвета фасадов в коллекциях у Артиса.
В целом мы остались довольны, когда забылись негативные эмоции от первой бригады монтажников. Спасибо большое всем, кто не подвёл)
3
1
April 27, 2022
Покупали мебель в 2020г менеджер Александра,спасибо ей огромное все чудесно нам подобрала и посоветовала,мы ни разу не пожалели о покупке!!!! (она работала в ТЦ"11парк").
Пришли вновь покупать мебель(прихожую) в феврале 2022г. И вновь мебелью очень довольны.
СПАСИБО !!!!!
4
1
March 16
Больше часа выбирал кухню, консультант записал все параметры, пообещал прислать расчет и пропал. Некрасиво
March 20, 2023
Сервис - выше всяких похвал. Честно, не встречала такого отношения к себе нигде. Внимательные, любезные, вежливые сотрудники. В то же время абсолютно не назойливые. 5 звёзд.
September 15, 2022
Отличная организация работы! Браво! Выезд менеджера с образцами в область 50 км от МКАД бесплатно. Логистика с доставкой и сборкой как часы. Была рекламация по одной детали, вместе с деталью привезли презент (шампанское с конфетами). Ребята, это высший пилотаж. Покупали на Ярославке в ТЦ "Солле Молл". Екатерина спасибо!
2
1
June 19, 2020
Хороший магазин. Профессиональные сотрудники, качественная мебель. Отличная связь покупатель- продавец.
Заказывали два комплекта мебели, гостиную и кухню. Хочу отметить высокую профессиональную подготовку продавца- консультанта Натальи Кульмяевой. Терпеливая, отзывчивая, хорошо подготовленная. Большое ей спасибо! Всю мебель доставили и собрали в срок. Благодарим за отличную работу сборщиков мебели Юрия, Сергея и Андрея!
7
2
July 18, 2024
Огромный выбор. Отличная мебель!
November 20, 2021
Большое спасибо коллективу «Артис» за прекрасную мебель, которую они производят. Отличный выбор, современный дизайн. Неоднократно покупала у них мебель. Не подвели ни разу. Звонят, отправляют СМС с напоминаниями о доставке. Доставка приезжает во время, ни разу не опаздывали. Сборщики мебели - профессионалы своего дела. Ещё раз спасибо.
2
1
January 18, 2022
Заказали стенку в кабинет. Очень понравилось!!! Обратились в магазин на ш. Энтузиастов г. Балашиха. Менеджер Рустам хорошо все хорошо рассказал,составил дизайн проект. Привезли, собрали,все отлично!!!Спасибо огромное. Будем заказывать библиотеку и мебель в гостиную только у них.
2
2
August 14, 2021
Мебель есть в наличии не надо ждать месяц и более. Приехал менеджер на обмер, в результате полностью подобрали мебель для всей квартиры (кроме кухни), хотя кухни у Артис тоже есть. Причем практически все получилось сделать за счёт стандартной мебели, хотя некоторые элементы подогнали по индивидуальным размерам. Всю мебель: 3 комнаты и прихожую, собрали за один день, работали четыре мастера.
Без косяков не обошлось, но всё оперативно исправили. Хотелось бы конечно более демократичные цены. По соотношению ассортимент/скорость/цена/качество очень хорошо получается, хотя можно было бы подешевле.
3
1
April 25, 2022
Я не знаю кто пишет отзывы, что мебель не пахнет, проплаченные люди или сами сотрудники, но коллекция Толедо и Гранада в цвете венге воняют так, что тушите свет. По истечении полугода запах становится не таким едким, но если у вас не вечный насморк, то будете получать "удар" в нос при каждом открытии дверей. Остальные коллекции, похоже, что воняют также. В салоне открываешь дверь шкафа и чувствуется химический запах. Менеджеры, мило улыбаясь говорят, что это аэрозоли, которыми они натирают мебель. Вранье с улыбкой, а вам после слезы разочарования от запаха химии дома. И пару слов про качество. Они уверяют, что их ДСП самое плотное и надёжное, очередная ложь. Их ДСП такое же, как и у остальных производителей, но цены в полтора раза выше. Кромка на гранаде, в торцах дверей начинает отходить со временем. Если попадёт вода на кромку, то ДСП распухает моментально, даже если у вас тряпка в руках и вы моментально соберёте воду. Так что не верьте менеджерам, ведь они уверяют, что качество их кромки позволяет не проникать воде в ДСП, если её быстро собрать. Проникает. Фурнитура тоже оставляет желать лучшего. Доводчики работают через раз, одну дверь надо разогнать, чтобы она полностью закрылась, другая в конце закрытия хлопает. Настроить нормальную работу невозможно. Создаётся впечатление, что их хеттих прямиком из подвала в Китае.
7
4
July 28, 2022
Заказывали кухню в Румере на Автозаводской. В восторге от результата — кухня стильная и качественная! Пользуемся уже три месяца и до сих пор не можем налюбоваться :)
Отдельно хочется поблагодарить менеджера Ирину. Очень приятное взаимодействие: так здорово, что человек вовлекается, подсказывает и искренне старается помочь, а не навязать что-либо.
Прекрасный клиентский сервис в целом.
3
1
September 8, 2021
Мебель в наличии. Не надо ждать два-три месяца как у других производителей. Есть очень достойные минималистичные коллекции. Менеджеры терпеливые, профессиональные. Цены доступные. Рекомендую салон в тц Roomer.
3
2
August 4, 2023
Очень понравилось обслуживание, все показали, рассказали, нарисовали!
April 10, 2022
Заказывали кухню. Всё неплохо, но было место парочке несостыковок. В целом, всё хорошо. Персонал вежливый, иногда обращаюсь с вопросами до сих пор.
3
1
May 30, 2024
Обещали прислать расчеты по кухне и пропали. Очень неприятно.
April 13, 2021
Выражаю глубочайшую благодарность Артис-мебель за исключительную лояльность к клиенту, отзывчивость и реальную помощь! Особенная благодарность менеджерам: Саматова Дарья и Карпова Антонина, а так же сборщику мебели Владимиру и ребятам доставщикам. Спасибо что в нашей нестандартной и непростой ситуации пошли нам на встречу и оформили возврат части шкафа!! Спасибо огромное! Компания, которая не бросает своего клиента - на вес золота!! Процветания! Обратимся еще и порекомендуем друзьям!
3
2
October 19, 2020
Хочу поблагодарить менеджера Быкову Екатерину и сотрудников, установивших мебель и технику на кухне Смирнова Ю. Г., Савоськина С. В. за профессионализм и оперативность, дружелюбие!
30.08.2020 оформили заказ на мебель и технику для кухни и 2 октября все доставили и установили.
Единственное в окончательную смету не включили вытяжку, но менеджер очень оперативно урегулировала данный вопрос, согласовав выпил под установку вытяжки и направив ссылку для возможности ее заказать.
И учитывая, что нам с мужем все понравилось 4 октября заказали шкаф который в течении недели доставили и собрали.
1
2
October 1, 2022
Как же отвратительно вы сейчас поступаете! Сегодня зашла в салон, хотели купить столик, у нас карта скидочная - обставляли всю квартиру вашей мебелью, консультант сказала, что у них все эти карты больше не действительны из-за ситуации в стране.
2
11
May 4, 2023
Супер , все понравилось, качество=цена, вежливый персонал