Долго выбирали автомобиль. Не могли определиться с моделью. Неделю катались по Москве. Посоветовали обратиться в этот автосалон. Выбрать шикарный автомобиль помог Дмитрий Пасконкин и оформить всю сделку по автокредитованию помогла Виктория Ушакова. Покупкой машины довольны! Благодарим,за теплый прием и подарки!
Вашему автосервису есть куда расти. Несмотря на то, что вы являетесь официальным сервисом Ниссан, обслуживание и информирование клиентов оставляют желать лучшего. Записываясь на замену масла, я был уверен, что мне будет залито масло Ниссан, так как когда записывался, мне было сказано, что зальют масло Ниссан. Однако, после выполнения работ выяснилось, что было использовано масло другого бренда – Газпром Энерджи. Оно намного дешевле стоит. Это говорит о том, что сотрудники сервиса используют более дешевые аналоги. Также разочаровал тот факт, что была предоставлена неточная информация о стоимости услуги. Более того, оказалось, что есть возможность получить новогоднюю скидку т. е. я мог заплатить за услугу 5999 рублей, а не 9717, что говорит о непрофессионализме сотрудников. Кроме того, было неприятно узнать, что в сервисе действуют новогодние акции, о которых мне не сообщили. Это говорит об отсутствии клиентоориентированности и прозрачности в предоставлении услуг В общем, данный автосервис не оправдал моих ожиданий и я бы не рекомендовал его своим знакомым несмотря на то, что ранее несколько лет обслуживался в данном сервисе.
Отличный сервис! Всегда приезжаю обслуживать свой автомобиль сюда. Отношение к клиентам всегда на высшем уровне, мастера тоже прекрасно знают свою работу. Спасибо мастеру-консультанту Чуевласову Олегу за обслуживание моего авто!
Посещением асц ниссан как всегда доволен, мастер Халиков Сергей доброжелательно встретил, проводил в ремзону, квалифицированно все рассказал, резултатом обслуживания полностью удовлетворён, спасибо
2
1
Show business's response
А
Анастасия Найденова
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Обслуживаюсь в данном центре давно, всегда у мастера Даниила Беляева, уже не с первой машиной. Всегда выслушает, обратит внимание на все детали, и грамотно ответит на все мои вопросы. За машину не переживаю, никакого лишнего ремонта не накрутит, езжу от ТО до ТО. Выражаю благодарность центру за такого мастера!
Первый раз были у девушки на ремонте Трофименко Надежды ,умная и грамотная оказывается девушка ,сделала нам ремонт ,заправила кондиционер, все четко и по делу
Хочу написать ещё один отзыв о данном специализированном центре. Первый мой отзыв был положительным и сейчас напишу только положительное. Вчера приехал в Москву из области, до ТО 80 000 на инфинити QX50 оставалось меньше 1000км, закончив все дела, осталось время, я решил пройти ТО. Был в самом центре Москвы на Цветном бульваре, зашёл в яндекс, посмотрел какие дилеры Ниссан и инфинити есть поблизости и начал обзванивать. Позвонил в 2 дилера один Ниссан, другой инфинити, в ниссане мне сказали что у них теперь масло для двигателя только Лукойл и газпромнефть и вообще купите свои расходники и приезжайте, а то вдруг что не подойдёт. Я удивился и понял, что мне точно не туда. Позвонил в инфинити на Таганке, всё вежливо понятно, но как оказалось не специализированно! Масло в двигатель они льют французское мотюль и турецкое, название которого они не смогли с первого раза определить, я спросил для турбовых двигателей оно подходит? Мне сказали, конечно! Я не поверил, почитал отзывы, позвонил дилеру в Екатеринбурге, где до ТО 70 обслуживал машину, мне сказали ни в коем случае, турбовый двигатель масло только Ниссан!!!!! Скажу так, Ниссановское масло в наши времена, это редкость!
И тут я понял что надо ехать туда, кому уже доверяю, пускай это займёт у меня лишний час, но я сделаю всё качественно. Позвонил в автоспеццентр(вежливый колл-центр), записался, как обычно, свободная запись есть. Приехал встретила Ксения, 2ой раз общаюсь, супер сервисная, мастер приемщик Александр Федоров(в прошлый раз он так же был приемщиком), всё на высоте, мастера своего дела, масло Ниссановское сразу сказали и ни чего другого для этих моторов не подходит, лишнего не "наплели", как обычно в других центрах бывает( например грязный радиатор, надо мыть, еще мы можем фары отполировать, тускло светят), все работы по регламенту, сделали машину за 2 часа, отдали чистую без замечаний, цена на ТО адекватная, ТО 80, чуть дешевле вышло чем ТО 70.
Приятно работать с высоквалифицированными сотрудниками! Благодарность руководству от меня лично, за сохранение таких кадров.
P.s. месяц назад купил Джитур х90 себе 2л.244. Лакшери. До этого был инфинити QX 80 2017года.
Не пожалел, машина шикарная. Сейчас как раз автоспеццентр Внуково торгует ими. Советую как автосалон так и автосервис.
Фото прикрепил вчерашнее, сфотографировал автосалон и фото моей машины в подтверждение после постановки на учёт, ставил номера на машину у дилера и крышку подкапотного пространства после сверки номеров. Есть фото машины с бантиком, но не буду) Инфинити QX50 супруги! Думаю сейчас поменять на Джитур дашинг.
Всем удачи!!! Надеюсь отзыв был полезен!
Спасибо Мастеру-Консультанту Зотову Петру за человеческий подход. Все рассказал нормальным языком возле машины. Даже сказал, где можно купить запчасти дешевле, которых не было в наличии. Машина Ниссан Патфайндер 2011 года. Для ТО и ремонта все есть, механики хорошо знают автомобиль. Восхищен официалом, думал что они по другому работают, как по обслуживанию, так и по цене. Все порадовало!!!
Добрый день. Был на обслуживании в АвтоСпецЦентре Ниссан Внуково. Со мной работал мастер-приёмщик Халиков Сергей.Хочу поблагодарить его за отличную работу. Очень квалифицированный специалист. Все доступно объяснил. Рекомендую
Добрый день! Обслуживала свой автомобиль кашкай, всё очень понравилось, простое человеческое общение, отзывчивые ребята. Огромное спасибо мастеру Беляеву Даниилу и секретарю Ивановой Татьяне. Всё быстро и качественно. Спасибо, всем добра!
Не изменяю своему сервису и салону,мастер Трофименко Надежда встречает всегда с улыбкой, провожает до машины ,ну радует что каждый в салоне знает свое дело и идут навстречу
Вывески не нашёл, но по старой памяти сюда приехал, сервис остался на месте, мастера не поменялись, мастер приняла радушно Трофименко Надежда, красотка !
Ни разу не сталкивался в этом центре на «развод». 12 лет пользуюсь его услугами. За 12 лет по сути никаких нареканий во взаимодействии сервисным центром не возникало. По-моему, это лучший сервис центр с которым никогда либо приходилось иметь дело.
Начала греться машина , оказывается забились радиаторы напрочь , приехал в сервис , попал к Трофименко Надежде , она мне все показала , ребята промыли , поменяли жидкости , проверял в жару , сейчас с машиной все нормально
Попала к девушке , чему несказанно рада , как родную меня приняла , забрала машину , была со мной все время на связи , просто спасибо за такое отношение Трофименко Надежде
Все нравится, попал к секретарю Зубаревой Анастасии, подсказала стоимость, сколько по времени будет занимать, какие работы будут проводить. Все хорошо, приеду еще
Отличный салон, компетентный и внимательный персонал. Приобрела сдесь уже второй автомобиль в максимальной комплектации по отличной цене. Обслуживаюсь только тут, очень довольна подходом и отношением персонала к своим клиентам и обязанностям.
Очень хотелось бы отметить менеджера финансовых услуг Куликову Юлию, всегда очень отзывчива, на любые вопросы получаю исчерпывающий ответы и что не маловажно без затягивания времени. Так же хотелось бы поблагодарить секретаря сервисного бюро Татьяну Иванову, всегда очень вежлива и помнит о наступлении прохожденя ТО, очень подробно все рассказывает. В общем я очень довольна данным салом, всегда приезжаю сюда с улыбкой на лице. Всем советую, приезжайте, не пожалеете.
Купили здесь Nissan Quashqai, огромная благодарность менеджеру Пивневу Григорию, все прошло идеально, были учтены все наши пожелания. Обьездили много других салонов, рассмотрели много предложений, но благодаря Григорию выбрали АСЦ Внуково, так как человек профессионал своего дела. В данном автосалоне грамотная , слаженная команда, при следующей покупке обязательно вернемся сюда!
Спасибо АСЦ Внуково!
Не первый год проходим ТО в этом сервисе, всегда вежливо, всегда качественно, адекватные цены, рекомендации только по делу, без навязывания не нужного. Особая благодарность Даниилу, всегда всё по делу, очень толковые рекомендации и подход.
Проходил ремонт и обслуживание
На автосервис е Ниссан Внуково.
Мастер снова Даниил показал себя как профессионал высокого класса.
Большая благодарность Даниилу Беляева и всем сотрудникам Автоспеццентра
Приятно работать с компетентными сотрудниками..
Отличный центр,постоянно там прохожу ТО,не смотря на то,что машине 12 лет.Всегда делают скидки,знают свое дело.Особенное спасибо,девочкам, по приему вызовов в центре и мастеру-консультанту Беляеву Даниилу Александровичу,я все время к нему записываюсь на ТО авто.Отличный работник,самое главное " не грузит "культурно общается,человек на своем месте!Так и хочется сказать,чтоб побольше таких сотрудников,но не буду обижать других сотрудников!Спасибо Вам,за вашу работу!В моем лице Вы нашли постоянного клиента!
Хороший сервис. есть кафе для ожидания. А.м выдали чистым. Да и в целом приятное место. Машину помыли и выдали чистой. Машину принимал Светильников Алексей.
Отказывают в приемке авто по гарантии. Авто покупал там в 2020.
Позвонил чтобы записали на гарантийный осмотр (скрип в подвеске) - отказывают. Якобы нет инженера по гарантии. Буду писать претензию и обращаться после ответа в суд. Какие то нелепые отговорки про переход прав в ладу, но такое ощущение что специально тянут до какой то даты, чтобы скинуть ответственность. Вот вам и гарантия на новые авто. Никакого ТО даже близко не рекомендую там проводить.
P.s. Настоятельно прошу обратить внимание на комментарий к указанному отзыву: официальный ответ. Такого сотрудника Алексей Николаевич Львов - в ГК АвтосСпецЦентр не существует, вы можете убедиться сами позвонив туда. Обман даже здесь.
Считаю данный техцентр лучший , много специалистов!!
Особенно хочу выразить огромную благодарность мастеру Даниилу Беляеву, человек знает свое дело, все понятно рассказал и показал в чем проблема, не первый раз обращаемся за помощью к данному специалисту, всегда только к нему!!!
Спасибо большое за ваш труд🙌
Добрый день !Посещал данный салон для т.о
остался доволен ,всем рекомендую отдельная благодарность менеджеру Татьяне, мастеру -консультанту Беляеву Даниилу, мастеру по доп. оборудованию Юрию !!!
С 2015 года обслуживаю свои авто только здесь! Специалисты на приемке очень классные! Поговорить можно и за жизнь и на тему авторынка! Никогда не было вопросов и проблем! Рассматривал переход в клубный сервис… но нет, останусь здесь 😎
Сдавала на диагностику ниссан мурано. Мастер Даниил Беляев и мастер цеха Шабанов Андрей , ребята провели все быстро и качественно. Работой довольна, все сделано на отлично.