Нравится магазин.
По дороге на спортивные мероприятия захожу перекусить.
Приезжаю почти ежемесячно из Санкт-Петербурга. Всё устраивает.
Благодарю сотрудников всех и продавцов и администоров и гардеробщиков и клининг.
Очень хороший магазин. Большой ассортимент продукции. Приемлемые цены. Удобно добираться - в шаговой доступности от станции метро "ЦСКА" БКЛ. В торговом зале удобно перемещаться. Есть кассы самообслуживания
Организация торговли отвратительная!!!!! На кассу самообслуживания с большим количеством товара не пускают, а кассиров на весь зал всего двое.
В очереди можно простоять и сорок минут, и час, и дольше.
Очень не доволен. Даже зря наверное звезду поставил. Не рекомендую к посещению!!!!!
Огромный магазин с огромным ассортиментов всего) Всегда чисто и хорошие цены, персонал вежливый и внимательный, работают на кассах быстро, отличное месторасположение и к дому, и к метро
Отличный магазин
Все понравилось очень сильно и огромный выбор товаров присутствует поэтому рекомендую всем сходить в этот замечательный магазин в тц авиапарк
Удобно, есть почти все. Приехал, закупался сразу в одном месте и голова не озадачена посещением других магазинов
Но... 15 августа, 20-00. В каждую работающую кассу стоит очередь 15-20 человек.
И персоналу поровну. Даже после просьб открыть дополнительные кассы.
В итоге стоял с тележкой купленной гуманитарной помощи для детей свыше 30 минут
В торговый зал пускают с собаками, но этим дамочкам мало, надо свою донечку прямо в корзинку посадить, куда другие люди продукты складывают. Сегодня аж двух таких наблюдала, собаку с пола в корзинку без всякой подстилки( администрация, если вы такие во все стороны френдли к животным, выдайте им отдельные корзины, не устраивайте антисанитарию!
Обслуживание очень плохое.Вечно какие-то проблемы с кассой(то не проходит оплата, то не выходит чек, то какая то ошибка) Вызывают администратора или кого-то там они приходят очень медленно, и мы с толпой очереди стоим ждем этого человека. Потом отправляют на 2этаж и там опять надо ждать миллард лет писать заявление …. просто ужас
Заказывала сегодня в приложении Ашан серебряный дождик для создания новогоднего венка. Заказ самовывозом забирал курьер. Несмотря на просьбу позвонить в случае отсутствия необходимого цвета, заказ собрали неправильно и прислали другие цвета. На сайте под фото серебряного венка цвет числится "красный", количество наличия в магазине - 300 шт., хотя по факту нет ни одного серебряного.
И сайту, и приложению ставлю единицу за некорректное отображение наличия и цвета товара, а также игнорирование просьбы о звонке с согласованием замены
Это отзыв качеству работы Ваших сборщиков на доставку. Ну и немного Вам.
Хожу к Вам часто, в основном, в силу привычки. А еще потому, что у Вас большая удобная парковка. На данный момент иных преимуществ Вашего магазина перед другими просто нет. Из основных недостатков - очень слабый ассортимент на мясо (в основном речь идет о говядине), завышенные цены на большинство продуктов. Из плюсов - широкие проходы, чистота.
Однако я хочу оставить отзыв качеству работы Ваших сборщиков. Оно абсолютно безобразное.
Мой опыт. Сделал заказ на доставку, будни, вечер. Сумма заказа 15 тыс. Указал, что если не получится дозвониться, то подберите сами замену.
Привезли товара всего на 9 тысяч. Нет трети заказа, порядка 20 наименований. Никто не звонил. Замена единственная - вместо сметаны две по 300 гр положили сметану той же марки 200 гр (гениально, в сметане же главное марка, а не объем). Другие товары просто не положили. Вы скажете, что не было в наличии? Вы правда хотите сказать, что у Вас на весь Ашан не нашлось куска свинины, филе индейки или сыра??? Я не понимаю какая причина того, что Вы не привезли ни фига? В чем смысл таких заказов, если утром придется идти в магазин?
По качеству того что привезли. Сливы были подпорченные, на них еще и сложили яблоки, треть выкинули. Картошка размером со сливу. Луковицы размером с кулак Валуева. Свекла размером с два кулака Валуева, где Вы ее вообще откопали?
Удивительно. Магазин многое делает, чтобы перевести людей на доставку. И такое качество работы.
Покажите этот отзыв своему начальству. Зачитайте это на какой-нибудь своей менеджерской планерке. Может тогда поймете, что для перевода на доставку надо не купоны в магазине раздавать и не осваивать рекламные бюджеты, а следить за качеством работы персонала.
Последний раз. Не думаю, что Вы такие "АААА, как нам жить без этого прекрасного клиента". Но точно последний раз.
Огромный продуктовый магазин, очень большое разнообразие товаров, испорченных продуктов не встречал. Только не забудьте приехать на машине, а то на метро продукты таскать ух...
Много чего продается здесь. Можно полдня потратить на покупки... С ценами конечно не все так интересно, много товара по завышенным ценам, даже иногда скидки не перекрывают.
Сегодня купила продуктов на 5800р и меня общитала кассир ,касса 41. Она разговаривала со мной любезно и посчитала дважды лапшу по 114,99. А теперь посчитаем 100 человек пойдет через её кассу и сколько она сворует у нас денег. Дорогие покупатели проверяйте чек,не отходя от кассира.
Расположен этот Ашан в Авиапарке, проход через паркинг. Это был первый двухэтажный Ашан в моей жизни. Первый этаж -это продукты. Огромный выбор продукции на любой кошелек, тут чтобы найти соль прийдется погулять. Готовая еда в кулинарии не оставит Вас голодными, выбор блюд очень не плох. Персонал приветлив и всегда прийдет на помощь. Закупив продукты и вспомнив , что вы забыли про бытовую химию поднимайтесь по внутреннему эскалатору на второй этаж. И тут вас ждет второй забег по огромным рядам с товарами. Магазин очень чистый. Очереди зависят от часа пик.
Большой двухуровневый гипермаркет Ашан. Достаточно удобный, огромный выбор товаров. Располагается в торговом центре авиапарк. Удобная парковка, ранее посетителями Ашана была скидка на парковку, в 2024 году не нашёл, а так было приятно.
Торговый центр огромен, многое что есть, на любой вкус....большой выбор...на верхних этажах можно поесть..что не понравилось!!!! Я просто в негодовании!!! До сих пор возмущена...в частности касается продавцов второго этажа...отдельных отделов ...вобщем если ты идешь без лоска...как в повседневной жизни...к тебе и отношение соответствующее..в некоторых дорогих магазинах стоят 4 девушки, заходишь..взгляд у них на тебя с высока и ни здравствуйте, ни досвидания...ладно думаю...смотрю цены...платья от 15 тысяч....все понятно почему их так натаскали...только они не умеют разбираться в людях..готова потратить эту сумму..но только точно ни с такими продавцами...с такими работниками быстро магазин по миру пойдет...это и во втором отделе, в третьем - уже молодые люди набросились на женщину после работы в деловом костюме))) зря потратили на нее время...на меня пока я ходила - ноль эмоций))) я думала так только в фильмах ...пошла на третий этаж...о чудо...небо и земля...приветливые , искренние, не злобные девушки и женщины...на душе приятно....у них от меня приличная выручка...Вывод: второй этаж почти пустой от того, что не правильно научены продавцы работе с клиентом...может что-то поменяется , после этого отзыва ..Желаю удачи работодателям....пришла 4 месяца спустя...похоже мои замечания услышали.. в этот раз осталась довольна ...почти во всех отделах продавцы были вежливы и ненавящевы..молодцы...исправились...😉😉
Сегодня отоварился в этом Ашане. Сто лет не бывал в Ашанах. А дома оказалось, что там до сих пор лежат нарезки трехмесячной давности. Фото приложу. Остальные продукты к счастью проверял сроки и они были в упаковках заводских. Хамон и колбасу на помойку в итоге. Внимательно следите. Отвык уже проверять сроки, так как хожу в приличные магазины.
Отличный громадный магазин для всей семьи. Можно провести весь день и всем найти занятие. Большой выбор магазинов, кафе и игровых зон для детей. Очень близко находится от метро, удобный подъезд на машине. Парковка по рабочим дням 2 часа бесплатно. В выходные 50₽ час. Парковка огромная и проблем с местами не бывает.
Всем рекомендую!😀👍
отвратительное обслуживание на кассе.
очень расстроил тот факт, что когда пробивали дорогой алкоголь (на подарок!), который был упакован в коробку, кассир очень неаккуратно и даже по варварски открывала упаковку для маркировки, в следствии надорвав ее и помяв, а на просьбу заменить товар меня проигнорировали.
даже извинений не принесли
Хороший магазин.
Но, нужно больше уделять внимания пенсионерам и малоимущим! А именно, вводить больше товара социальной необходимости!
Очень советую этот Ашан.
Могу сказать это замечательный гипермаркет! Все для людей! Огромный ассортимент товара,вежливые сотрудники,я всегда говорю. Можно перекусить,выпить кофе,да поесть как следует,я так скажу. Всем рекомендую!
мы зашли в магазин с подарочными пакетами.Всё было хорошо до одного момента. Мы выходим с покупками и к нам пристает мужчина,не умеющий нормально разговаривать на русском. Ждали 20 минут,чтоб проверили по камерам видеонаблюдения,что мы ничего не воровали. Впервые услышали от администрации,что надо засовывать в отдельный пакет подарки. Спасибо за испорченное настроение и потраченное зря время. Прошу обратить внимание на то,каких работников нанимаете и улучшить видеонаблюдение.
Отличный магазин в котором есть все) хорошая крытая парковка, внимательный отзывчивый персонал, охранник на парковке помог найти машину, спустилась не на тот парковочный этаж, увидела одни плюсы и в расположении и в работе магазина
Огромный торговый центр.Красивый аквариум с рыбками на все 4этажа в высоту.Аварийные выходы на электронных замках, интересно,как они разблокируються,в случае,не дай Бог,ЧП,кто знает, Очень чисто,в одном известном магазине,всегда вкусный кофе,и булочки,и эскалаторы сверху,и снизу,ведут именно туда.Разнообразие торговых точек на любой вкус,и кошелек.
Отличный торговый центр с большим выбором магазинов на любой «кошелёк». В здании имеются также места для развлечения детей (4-й этаж), спортсектор и танццентр.
Практически на всех этажах имеется точки, где можно, как выпить кофе/сок/чай, так и покушать.
Большой ассортимент, два этажа , но персонал просто ужас. Зашла быстренько купит перекусить , нашла что хотела и пошла на кассу самообслуживания, пробила и оплатила все продукты , собиралась уходит и тут ко мне подлетает сотрудница и говорит: «Показала где нашла булку»(я взяла продук без штрихкода ). Я ей конечно же все показала , но извините меня это нормально что сотрудник даже не поздоровалась перед тем как обратится ?! Это во первых , а во-вторых с какой стати ко мне обращаются на «ты», это вообще нормально ? Я конечно понимаю, что сотрудница старше меня , но я ей что знакомая как-то или дочка???!! Я конечно была в шоке и пошла на выход , там меня оставил охранник и сказал :«показывай чек », я уже не удивляюсь обращению . Начал сверять чек и продукты которые я купила , делал он это очень долго, в итоге быстро купит п не получилось. У меня возникают вопросы: 1)если Ашан не может сделать нормальные кассы самообслуживания, чтоб потом несколько сотрудников не перепровериляли что у меня в чеке , НЕ НАДО БЫЛО ИХ ДЕЛАТЬ , лучше бы поставили еще несколько обычных касс .
2)ЧТО ЗА НАГЛОЕ ОБРАЩЕНИЕ К КЛИЕНТАМ , отбило вообще все желание покупать в этом Ашане.
Ашан, я надеюсь вы придумаете нормальные кассы , и расскажете как обращаться с клиентами.
7
Sabriya Nomerton
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Неплохо, но когда я хотела покушать и купила все по своей диете , оплатила на кассе и уже съела - подошла охранница и начала меня проверять будто я воришка какая то. 3 меня бы л чек с собой. Я говорю - а вы не хотите извиниться ? Ведь вы перед всеми посетителями кафе сейчас меня опозорили своими подозрениями ? Так вот эта женщина вообще никак не отреагировала . И все смотрели на меня будто я воровка. Мне пришлось оттуда уйти. Хотя я все оплатила на кассе.
Я понимаю что у нас население еишее и не может себе позволить иногда нормальную еду . Но я же не виновата в этом. Ведь это не я повысила цены в 3 раза за последние 2 года. А вы. Ваш магазин нас обворовывает каждый день. Почему вы повышаете цены ? Почему бананы раньше стоили 50 рублей а теперь 150 ? И никто ведь не станет отвечать на наши вопросы . Почему вы сами ставите людей в такое положение? Я уверена что ваши сотрудники, охрана, продавцы и прочие сами пожирают продукты и списывают их как испорченные , но все думают что это покупатели.
Я вам советую быть более вежливыми - ведь превышает свои полномочия . Вы - иностранный магазин, который спекулирует продуктами в России и использует труд мигрантов . Что вы сетевые магазины сговорились все и поднимаете нам цены сообща. Но конечно, никто не интересуется мнением простых людей - их можно обвороыаыать как угодно, сколько угодно, и когда угодно
Ездим часто. Ценники завышены на большинство товаров,но бывают интересные предложения. В отделе с готовой едой всегда очередь,еда вкусная. Один из самых больших магазинов в два этажа.
Нужно внимательно тут же изучать чеки,т.к. позиции задваиваются и сумма увеличивается. При этом,уже взвешенные огурцы,продавщица вносит два раза разным весом🙄. Второй раз сама пробивала и смотрела на экран,а обнаружила уже в метро,изучая чек,что у меня + календарь и + носки и шоколад.
Поэтому чеки проверять нужно на месте,несмотря на напирающую очередь.
Огромный разнообразный ассортимент товаров на двух этажах магазина. На каждом этаже есть кафе прямо посередине торгового зала. Много персонала, который помогает ориентироваться в поиске товара. Качество товаров достойное. Много касс самообслуживания и с кассирами. Очередей нет. Расположение магазина удобное, большая подземная парковка. Есть один минус - бесплатная парковка только на 2 часа, но за это время весь магазин пройти не получится)))
Магазин Ашан в Авиапарке - просто находка. Огромный ассортимент продуктов питания и товаров для дома. Все продукты свежие и качественные, цены доступные. Обслуживание на высшем уровне - продавцы доброжелательны и всегда готовы помочь, если что-то необходимо. Просмотр товара и выбор сопутствующих товаров делают покупки в магазине Ашан в Авиапарке еще более приятными и удобными. Я очень доволен своим визитом в этот магазин и рекомендую его всем.
Стандартный гипермаркет Ашан. Удобно, зашёл и купил практически все что понадобится для дома. Персонал приветливый, всегда подскажут если возникнут вопросы.
Отличный 2х этажный Ашан. Непродовольственные товары и бытовая химия занимают 2й этаж. Всё остальные продукты и алкоголь 1й этаж. Между этажами внутри магазина 2 эскалатора. Есть свое кафе. Ассортимент магазина поражает воображение и подойдёт каждому. Много касс самообслуживания.
Гипермаркет как и многие другие. Огромный выбор товаров от А до Я, большой разброс цен. Есть мини кафе если решите перекусить. Отдельно хочу отметить, что нам "попался" очень агрессивный кассир который оскорбляла дедушку, но после её поставили на "место". В целом отличный гипермаркет, зайти можно с парковки от метро.
Сам магазин ничего. Но вот заказал из него доставку. Была в заказе свинина. Вроде нормальная. Но потом ее заморозили-разморозили и стала вонять. Понятно, прошло время и в возврате отказали. Поэтому мясо там пркупать не советую.
Была недавно в Ашане (тц Авиапарк). Очень большой, просторный, много разделов как с продуктами, так и с различными товарами для дома, хозяйства и т.п. по сравнению с другими магазинами Ашан, выбор гораздо обширнее. Но меня очень поразила одна вещь! Не смогла найти большой попкорн, знаете, в таком длинном прозрачном мешочке, по замечательной цене, какой имеется в других магазинах сети. Обошла просто всё, спросила у сотрудников. Никто не может дать ответа где находится попкорн хоть в каком-нибудь виде. Дошло даже до смешного, один из менчендайзеров такого слова и не знал вовсе. В итоге чудом выяснилось, что попкорн лежит в отделе... С пивом! Выбор очень маленький, совсем не то что я искала. Очень разочарована, не оправдал мои ожидания Ашан(((
Продают низкокачественный товар. Поломанный при производстве. Открыли позже чем через 2 недели так как это был подарок. При обращении в службу сервиса товар отказались принять обратно или обменять. Позор для такой большой компании!!!!
Сотруднице которая работала 19.03 на кассах самообслуживания в 12:50 - научиться деловой этике и сделать лицо попроще, не следует хватать пульт сканирования из рук покупателя и закатывать глаза. Вы работаете на этом участке для того, чтобы выполнять эту работу, а не делать одолжение "тупым покупателям которые приперлись тут зачем-то"
В данном Ашане нехватает навигации, да и для такого огромного гипермаркета много пространства, а товара по факту меньше, чем в сити-Ашан. Посуды нет вообще, никакой(
Сегодня акция на бананы 29 р на ценнике не было информации, что по карте в итоге мне говорит продавец попросите у кого нибудь карту. Зачем я буду просить когда меня обманули в итоге все продукты оставила там ушла. Обман потребителя цена вышла без скидки.
О! Это пожалуй, самый насыщенный по ассортименту магазин. Удобный, есть разделение на этажи- пищевая продукция и промтовары. Кафе на обоих этажах, удобные кассы, нет очередей даже дни аншлага (ну разве что очень небольшие и идут быстро))). Хороший магазин!
Выбор хороший, но ассортимент магазинов хромает. Везде есть указатели . Хороший центр. Нравится , конечно же, аквариум. Хороший с большим выбором кухонь фудкорт. Радует чистота везде, даже когда на улице грязь и слякоть.
Люблю этот магазин за обилие скидок и за отзывчивость персонала. Огромная территория в 2 этажа с огромным ассортиментом товаров в любой категории. Ну и соседство других флагманов влияет на выбор тц.