Для репетиторов- не самый удачный сайт подбора учеников. Когда только начинала работу с ними, все было неплохо, были клиенты с отличными отзывами, но, сейчас когда ввели рейтинг, при чем они его составляют на том, что даже если клиент не стал заниматься ( даже ни одного занятия не было!- клиент сам передумал, то есть он даже не знает как преподаватель даёт материал- это влияет на рейтинг негативно, и в итоге другие клиенты не приходят!!!), в итоге после вот такого клиента передумавшего, хотя это было его решение, сайт посчитал это в минус преподавателю, у которого стаж более 13 лет, отличные отзывы занимающихся учеников, с опытом проживания в стране преподаваемого языка… я считаю, подобный рейтинг неадекватным и точно не объективным!
Я зарегистрирована на этом сайте как преподаватель.
На сайте заявки на занятия распределяются администраторами сайта, у преподавателя нет возможности предварительно пообщаться с клиентом, хотя бы в чате на сайте.
При этом информация в заявке почти всегда не соответствует запросу клиента, начиная от удобного времени проведения занятий, онлайн или офлайн и других пожеланий и запросов клиентов, заканчивая стоимостью занятий...
После того, как преподаватель получил заявку и согласился с условиями, в ней указанными, он должен либо оплатить коэффициент по ней, либо может отказаться, но рейтинг у него упадет(и не важно, что отказываешься ты из-за некорректных данных на сайте). А чем меньше рейтинг, тем меньше вероятность, что получишь новую заявку.
Коэффициенты огромные по сравнению с другими сайтами, как правило преподаватель должен оплатить стоимость 3 занятий с клиентом.
Чтобы вывести деньги, которые перевела на кошелёк для оплаты заказов, потребовалось сначала 2 дня переписки на сайте с администраторами , потом 2 недели ожидания денег, потом еще 3 дня переписки на сайте и по электронной почте с напоминаниями и требованиями, а потом снова 2 недели ожидания....
Больше с ними дел иметь совсем не хочется...
Это чудовищная, плохо пахнущая организация. Одним словом - помойка. Про заоблачные коэффициенты уже все знают, меня больше рассмешил другой момент - снижение рейтинга за отказ, внимание, ученика от занятий (до проведения первого урока и созвона). Это просто немыслимо, мне даже не верится, что это происходит в наше время, то есть в век конкуренции на рынке. Если человек, к примеру, просто нашел на другом сервисе репетитора, вина будет моя. Ну все, это была моя последняя капля.
53
5
Show business's response
A
Anonymous review
June 14, 2023
Хочу выразить слова благодарности Соколовой Елене Сергеевне, учителю русского языка. Учитель от Бога. Помогла моей дочери с оценок 2 и 3, перейти на 4 и 5. И сдать ОГЭ на 4
1
12
Show business's response
Снежана П
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Отвратительная компания. Когда нужно решить мой вопрос по заявке/документам, то на него почему-то уходит от нескольких дней, до пары недель. В последние раз документы на проверке бесследно исчезли .
Стандартно ничего не делают, пока не начнёшь их тормошить - за что тут платится огромная комиссия? За какую работу??
А если им что-то нужно от тебя, то будут доставать максимально долго (даже могут себе позволить хамство в виде звонков каждые 10 минут).
Репетиторам: если у вас нет альтернативы, то вам придётся с ними сотрудничать
Клиентам/родителям: ваши контакты будут раздавать максимальному числу репетиторов, и эти репетиторы будут доставать вас также, как и работники этой компании.
Не вернули на карту комиссию, которую пересчитали после отмены занятий. Отправляла заявление на официальную почту 7 декабря. Прошло уже уже больше 15 дней по регламенту возврата, а деньги так и не пришли. Операторы посылают на почту, телефона нет, ответа никакого нет по этому поводу.
UPD: Деньги перечислили на 4 дня позже регламентированного срока после неоднократных звонков, сообщений на официальную почту и в чате приложения.
Грабеж, а не организация. Я им пишу, что клиент отменяет после первого занятия уже пятое занятие, но они настойчиво просят оплатить комиссию. Я им говорю, что не хочу заниматься с этим клиентом, а они мне, раз клиент хочет, то надо продолжать. После сделали пересчет, а потом давай писать в чат, чтобы я еще объяснила им все, и это после того, как комиссия уже давно была уплачена. Каждый год разная ситуация: то одобряют заявку через сутки, а в это время клиент уже нашел преподавателя. То вообще отклоняют все заявки. То не снимают заявки не адекватных клиентов. То отдают заявку переподавателю, с которым клиент не хотел заниматься. Никакого уважение к преподавателю вообще нет. В общем плати комиссию в любом случае,
Не сайт , а ужас. Сотрудники перевирают информацию и после одного проведенного урока требуют заоблачных денег , учитывая, что возможно , клиент и не будет продолжать. Звонят постоянно и вымогают деньги хамским тоном. Этот сайт - худшее, что может быть
Ужасная органищация. Создатели сервера или хозяева очень любят деньги, а на остальное им плевать. Они сами решают сколько вы им будете платить с заявки и как. Они заставляют переходить на их систему оплаты. Чтоб отслеживать сколько вы зарабатываете и сколько еще у вас можно украсть. Если вам что то не нравиться, то они просто блокируют вашу анкету без уведомления и объяснения причин.
В самой организации не был. Работаю на их сайте как репетитор. Заказы по моему профилю попадаются. Достаточно высокая комиссия. от 1,5 по 3,5 стоимости занятия просят за контакт с учеником.
К сожалению, данный сайт для сотрудничества более не рассматриваю. Раньше была прозрачная система оплаты для репетиторов, понятно было, за что начисляют баллы рейтинга. Новая система сотрудничества ужасно невыгодна для преподавателя. А без неё рейтинг падает на 2000 от уровня "Топ-репетитор". Обидно, хороший сайт...БЫЛ
Ужасный сайт! Искали репетиторов по русскому, математике, обществознанию Очень медленно реагируют . Выходят на обратную связь через двое суток:))) Не дают связаться с выбранным репетитором. Бесполезно им объяснять, они каждый раз спрашивают наши пожелания и скидывают анкеты репетиторов, которых я не просила. Так и не смогла добиться желаемого. Уважаемые репетиторы, сотрудничая с этим сайтом, вы теряете потенциальных учеников! Уважаемые ученики, не тратьте время на поиски на этом сайте- бесполезно! Уважаемые владельцы сайта, смените свою команду!
Оставила заявку на репетитора по английскому языку и какую цену я готова заплатить за занятие, подобрали быстро двух репетиторов, поговорив с ними и изучив отзывы, сделали свой выбор. Все четко, быстро, мы с ребёнком довольны, репетитор сильный, ребенку интноесно.
Зарегистрировалась на этом сайте в качестве репетитора математики. Тут большой коэффициент за посреднические услуги сайта. Т е просят заплатить цену двух и более занятий им. Я считаю,что это грабёж.
Пользовался услугами данной компанией по поиску репетитора по Обществознанию. Компания нашла- Константина Гасилова. Который опоздал на 30 минут, с собой не принёс документы подтверждающие статус образования, которые обещал с собой захватить. Данный "преподаватель" плохо знает, или вообще не знает определения, как говориться много "воды" то есть очень слабый, ставишь ему задачу, которую надо достичь , он все равно, что-то свое делает, то есть не придерживается программы- просили заниматься по конкретным пособиям, а он сказал, что какая разница, я занимаюсь по другому которую надо изучить. Цена в резюме не соответствует действительности, то есть выше. Когда жена позвонила, чтоб отказаться, он ответил- грубо, что ожидал от нас этого.
Достали названивать! Обратилась один раз, сначала опросили чуть ли не до пин кода от карты, теперь названивают каждые три дня, отзывы собирают. Да по моей заявке откликнулся один- единственный учитель, при том что на авито их миллион в моем районе. Так и скажите что личные данные собираете и торгуете ими. Шарашкина контора вы, а не ассоциация
Начал работать с этой компанией в 2018 году. Поначалу всё было отлично, сотрудничество шло на понятных условиях. Однако с марта 2021 года ко мне перестали приходить новые клиенты, не смотря на то что на тот момент у меня был самый высокий рейтинг и 30 положительных отзывов. Также перестали обзванивать моих клиентов, поэтому новые отзывы на мою работу практически перестали появляться. Зато появилось 2 отрицательных отзыва, которые дали мне неадекватные клиенты, и не смотря на мои аргументы, убирать эти отзывы с моей страницы отказались. Всё это привело к резкому падению моего рейтинга на сайте, хотя у меня есть подозрение, что это было сделано преднамеренно.
Кроме того, письменные обращения по спорным ситуациям игнорируются, а при обращении по телефону сотрудники интерпретируют ситуацию в свою пользу, мои подробные объяснения не слушают, стараясь побыстрее закончить разговор.
На основании всего сказанного могу предположить, что репетит ру продвигает интересы определённого узкого круга репетиторов.
Ужас. Выбираю одних репетиторов а звонят и пишут совершенно другие люди. Звоню в службу поддержки, а они мне объясняют: Тех кого вы выбрали не отвечают и мы дали ваши координаты другим. Ребята, так напишите мне что репетиторы не отвечают и я сам выберу других. Я не нуждаюсь в ваших советах, и мне не хочется объяснять позвонившим и написавшим людям что я искал не их.
Очень невыгодные условия сотрудничества как для репетитора, так и для нуждающихся в их помощи. Несколько раз обращалась, найти репетитора не получилось.
14
Show business's response
Vadim Pyanin
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Сервис отвратный. Ни администрацию сайта, ни тех, кто распределяет заказы положительный результат как для преподавателей , так и для студентов не интересует. Всем равно на репетиторов , в особенности , и на получение услуги учениками. Единственное что преследуют владельцы сайта , это прибыль. А остальное …. Ну, сами понимаете
Я сотрудничаю с компанией "Ассоциация репетиторов"в качестве репетитора с 2011 года! За всё время сотрудничества у меня не было никаких проблем, недопониманий, сложностей. Администраторы работают достаточно корректно и, в известной мере,профессионально. Нужно сказать, что всегда я получаю учеников от компании, у них были разные уровни, различные жизненные обстоятельства и т.д. Но никогда не было проблемных учеников. Видимо с клиентами сотрудники таже проводят определённую работу.
В целом довольна. Но коэффициент они устанавливают очень высокий. До конца учебного года осталось 3 месяца, а я должна им платить стоимость трех уроков за найденного ученика
Впечатление удручающее. Хапуги. Пытаются срубить с преподавателя "три конца" за контакт с клиентом. В интернете полно сервисов с нормальными условиями оплаты за предоставление контакта клиента. Максимум цена одного занятия + НДС. У этих коэффициент 3 и более. Не рабочая история.
Сотрудничаю с ассоциацией с 2016 года, но не всем довольна. Иногда звонит администратор, рассказывает о подходящей заявке и сразу дает телефон клиента. Но чаще всего приходится самой писать по заявкам, но телефон для связи не дают. Коэффициент 3 и больше занятий, слишком высокий. А главное, несмотря на то, что я вхожу в топ репетиторов по английскому языку ,имею видео презентацию на сайте и больше 10 положительных отзывов, за последние 3 месяца не могу получить у них ни одной подходящей заявки! Прошу телефоны клиентов для связи, не дают!
я совмещаю несколько профессий, в том числе репетитора. на ассоциации репетиторов я примерно с 2010 года. ни разу не подводил. все в порядке и с учениками, и с операторами, и с деньгами
Работаю с компанией давно. Хотелось бы, чтобы сайт пересмотрел свою политику по коэффициентам. Ученик планирует 1 занятие в неделю, сайт стабильно пишет 1-2 раза. Такие уловки очень некрасивы. И так коэффициенты немаленькие. Обычно 3,2-3,5. Почти месяц репетитор работает бесплатно. Если 2 раза в неделю, в заявке всегда 2-3 раза. Сделайте, пожалуйста, четко 1,2,3 раза в неделю. И пусть от этого зависит коэффициент. Мне кажется, максимальный коэффициент должен быть 3, не больше.
24
Show business's response
Maria Vorobeva
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
ужасный сервис, изначально при регистрации поставила галочку, чтобы скрыть свой номер и меня не донимали постоянными звонками, но почему-то репетиторы в итоге видят и постоянно тревожат своими звонками
Если ученик переносит занятия, то с сайта начинают звонить каждый следующий день и хамски разговаривать, требуя заплатить комиссию. И каждый раз приходится объяснять, что я ещё не отзанималась с учеником и просто не заработала те деньги, которые они так требуют.
Зарегистрировалась как репетитор, заполнила все пункты анкеты (набрала максимально возможный для новой анкеты рейтинг 125). Результат поиска учеников нулевой. Десятки моих запросов отклонены. При этом постоянно приходят сообщения и звонки о "подходящих заявках", все мои запросы на эти "подходящие заявки" тоже отклонены. Думаю, репетиторов по моему предмету (химия) на сайте уже достаточно и новым репетиторам без отзывов заявки просто не дают. Для новичков сайт бесполезен.
Безобразный сайт. Сотрудникам не мешало бы сначала обучиться и иметь хоть какое-то представление о предметах в принципе. Про коэффициенты я вообще молчу. Откуда такая политика??? Не знаете уже как ободрать педагогов. Позорище!
Мой сын занимался по математике с репетитором Элеонорой Павловной. Очень внимательный, грамотный специалист. Имеет подход к детям. Ребенок написал работу на необходимый бал. Спасибо!
1
3
Show business's response
via lactea
Level 15 Local Expert
August 30, 2021
Использую сайт с 2008 года как репетитор и с 2015 как клиент. Так вот, работать мне там всегда было легко. Первые годы заявки валили просто валом, предлагали очень хороших клиентов. Ни одного неадеквата и т.д. Работала благодаря им в разных интересных семьях. Например, в финском посольстве в Москве с сыном посла по экономическим вопросам. Какое-то время я была на первой страничке рейтинга репетиторов по моему предмету. С пандемией заявок стало ощутимо меньше, но это понятно - цены у меня выросли вместе с опытом, а занятия по большей части перенеслись в дистант, и теперь клиенту выгоднее найти преподавателя из регионов, там цена за час ниже.
Теперь о моём использовании сайта в качестве клиента. Поставила бы 3 балла. В разное время искали сыну логопеда, учителя музыки, рисования, китайского языка. Пытались подбирать несколько раз. Уровень преподавания - никакущий, люди не заинтересованные, с маленьким опытом (а в анкетах всё написано красиво), не доучившиеся (в анкете просто написан вуз, а то, что они учились там полгода и потом их отчислили - умалчивают), забивающие на занятия по разным причинам за десять минут до его начала и т.д. Нам попалось только 2 хороших специалиста, которые реально смогли чему-то научить, а подбирали очень много.