Международный аэропорт Астаны
8943 отзыва
1 января 2024
Отличный аэропорт, имеется стоянка автомашин внутри терминала это большой плюс.!!! Также есть внутри аэропорта гостиница, с хорошими номерами!!! Для людей с ограниченными возможностями в аэропорту оказывается помощь сопровождение с инв. коляской...!!!
15 ноября 2024
Отлично всё , кроме парковок ! Платные дороги и не ухожены , а бесплатные не внушают доверия.
9 ноября 2024
Хороший чистый аэропорт. Вот только сотрудники будто с посёлка приехали . Ответственность не несёт никто и за что . Особенно компания флайАрыстан
7
1
18 января 2024
Довольно неплохой аэропорт, но маленький. Всего прям минимально достаточно. Парковка малюсенькая, вечно забитая. Не хватает мест досуга во время ожидания для пассажиров. Нет изюминки как в других странах. Не хватает выдвижных терминалов, чтобы не кататься в автобусе к самолёту. Но дополнительный терминал в стадии строительства, что вселяет надежду.
5
19 мая 2024
Аэропорт в Астане только один ,2 терминала . Один для внутренних , другой для международных вылетов. В обоих терминалах есть камера хранения, комната для молитв и т .д , банкоматы на переходе между 2 мя терминалами.
Аптека и обменник вроде только внизу. В стерильной зоне не видела. В целом аэропорт наш нравится , особенно международный. Было бы классно если бы добавили побольше международных рейсов.
4
24 марта 2024
Отличный новый комфортный аэропорт. Много в каких странах был - здесь самая доступная еда в столовой на втором этаже. В международной зоне хороший льюти фри
3
1
16 сентября 2024
Удобный красивый большой аэропорт. Регистрация прошла быстро. Паспортный контроль вообще махом. Молодцы. Буду летать через вас еще!
14 июля 2024
Прекрасный аэропорт, всё хорошо, ожидание небольшое, кафешки, автомат с доступными ценами, кондиционер и 1 минус и одновременно просьба к девушке котороя объявляет рейсы МОЖНО ГОВОРИТЬ ПО ГРОМЧЕ!!! А так всё 🤟.
4
30 апреля 2024
Красивый аэропорт в плане архитектуры. Внутри все стандартно. До города ходит автобус.
На втором этаже в чистой зоне есть пара нормальных кафешек. В зоне прилёта полно банкоматов.
29 июня 2024
Добрый день! Вас беспокоит рейс 5351. Скажите пожалуйста, вовремя заправки самолёта пассажиры должны покидать самолёт? И есть ли такое правило, если самолёт летит из точки А в точку В и по пути останавливаются в третей точке для дозоправки, имеют ли право пассажиры добровольно покинуть самолёт и из-за их решения задерживают рейс? Извините, перелет не 2-3 часа длится, мы летим с 5 утра, мало того, что вылет задержали, так ещё и такие выходки. Мы должны были в 15:00 приземлиться в аэропорт Астаны, сейчас 15:27 мы все стоим в Алматы ( в Алматы мы приземлились в 13:20).
И ещё, уважаемые умные головы, которые отвечают за аэропорты Казахстана и формирование рейсов, почему вы на такие дальние расстояния разрешаете вылет таким не удобным самолётом, где не откинуть спинку, не вытянуть ноги, постоянная очередь в туалет. А аэропорты, вы как работаете? Час ждали, что бы трап отьуксировали. Берите пример с вьетнаских аэропортов. Самолёт не успел приземлиться, вся необходимая техника уже на месте.
1
9 мая 2024
Прекрасное место, надеюсь ещё раз окажусь там. Вся логистика внутри интуитивно понятна, также есть много мест, где можно перекусить и закупиться сувенирами
4 ноября 2024
Наш аэропорт требует большой реконструкции как международный например аэропорт Доха.Было бы шикарно.
4
2
26 ноября 2024
Хороший аэропорт. Только место для зарядки телефонов в одном месте, в правом крыле, в конце. С дугого крыла далеко идти и еще мало точек для зарядки.
3 декабря 2024
Все прилично. Проход по qr коду без проблем. Нормальный бизнес-зал. Все приветливые и улыбчивые, даже в 4 утра :)
12 июня 2024
В аэропорту чисто. Персонал приветливый. Парковка есть. Навигация удобная. В залах ожидания достаточно кресел для отдыха.
2 сентября 2024
Отличный аэропорт, всё быстро и без задержек прошла. Чисто, много мест, где посидеть, кафе достойные.
27 января
Несмотря на статус международного, плохо работала вентиляция, поэтому несмотря на холодную погоду наружи, внутри самого аэропорта было очень душно, бизнес-зал на троечку!
20 января 2024
Отличный аэропорт большой комфортный. местный и международный терминал соединены по первому этажу. Бизнес зал в международном терминале классный комфортный нет сравнения с Алматы. Есть комфортная курилка.
11 мая 2024
Просторно, персонал работает быстро. Но за зоной паспортного контроля, в международном терминале, нет точек питания. Ассортимент магазина duty free маленький.
23 октября 2023
Не большой аэропорт, персонал работает быстро и профессионально, обменник только до паспортного контроля, в зоне дьюти фри нет. В зоне дьюти фри только одно или два кафе, и могут не работать. Один магазин дьюти фри, цены там если летишь в Россию +20% на парфюм от цены в ТРЦ Астаны, на алкоголь +60-80% от цены если лететь в РФ. Крайне не рекомендую планировать покупки и расчитывать на выгодный дьюти фри в этом аэропорту.
1
1
10 ноября 2024
Чистый, понятная навигация внутри, быстрое обслуживание на паспортном контроле при международных вылетах
6
20 ноября 2023
Нормальный порт. В кафе есть вай-фай, купив чашку чая можно свободно посидеть в интернете, особенно актуально гостям страны в роуминге.
По прилету и в самом порту нашли вай-фай.
Немного не продумана система оплаты парковки для нерезидентов, пришлось ходить и узнавать как оплатить, тк паркомат требует местный номер сотового телефона
4
2 августа 2024
Впечатление об аэропорте Нур Султан замечательное. Профессиональное обслуживание сотрудников аэропорта. Чёткая работа всех служб. Всё понравилось.
30 января 2024
Очень красивое здание ,уютно в внутри здания ,персонал приветливый.,но все меркнет за счёт обманывания пассажиров при взвешивание богажа!!!!
Весы показывают на 1,200кг больше в международном аэропорту и еще печальнее на 1,500кг в аэропорту местного значения.
Вылетая с Германии один вес ,правильный( у каждого дома тоже есть электронные весы)
И прилетев в Астану ,при сл.сдаче этого же богажа, он автоматически увеличевается!!!
Это просто возмутительно,и идет выкачивание денег!!!!!
Убедительно просим отрегулировать весы!!!!!
3
8 февраля 2024
Хороший аэропорт,тихий ,спокойный.Был в международном терминале,все понравилось,очень приветливый персонал,есть неплохой бизнес зал,чисто,комфортно.
5
21 августа 2024
Удобный аэропорт, но как-будто не хватает немного места, дьюти фри хорош, но бизнес-зал маловат.
Вообще сложно оценивать аэропорты, так как их особо не выбираешь
7 июня 2024
По виду хороший аэропорт, но вылетать отсюда больше нет желания
Хочешь взвесить багаж? Ищи монетку в 100тг, ведь упаковщики не просто так поставили весы в центре зала
Важно! Увезти багаж из этого аэропорта больше 32 кг у вас не получится, в аэропорту есть странные «санитарные нормы», по которым грузчики не могут поднимать на борт самолёта больше 32 кг(как будто они это руками по лестнице делают)
На международном вылете очень много контролей, документы и билеты проверяют 4 раза(перед подъемом к пограничной службе, на пограничной службе, при посадке в самолёт на стойке, и ещё пограничник перед самим самолётом)
Дьюти есть, небольшой и как и везде с неудобными курсами и отдельными ценами для еаэс(+15-20% от цены)
1
9 ноября 2024
Красиво, интересное здание, удобный терминал прибытия. Неудобно все остальное, слишком задраны цены. Смотровая площадка занята частными офисами. Невозможно подъехать к зданию
30 марта 2024
Зона внутренниз рейсов довольно приличная,но в часы максимальной нагрузки зона досмотра пассажиров и ручной клади едва справляется с потоком пассажиров. Особенно,это заметно каждый год в предновогодние дни и дни перед праздниками с длительными каникулами. Пока выстоишь эти очереди - семь потов прольется. В остальном - всё чистенько и аккуратно. В новой части аэропорта где международные вылеты - там просторнее и удобнее. Никогда надолго не застревали - всегда всё быстро и без создания больших очередей. Пограничный контроль так же, работают быстро, вежливо и без лишней суеты.
5
16 февраля 2024
Аэропорт высокого класса. Отличное обслуживание сотрудников. Прекрасный вип зал.
Быстрое решение с приобретением билетов. Достойный досмотр при посадке. Отличное обслуживание в кафе.
5
3 мая 2024
Аэропорт маленький. Понравился. Чистые туалеты, людей не много. Дьюти фри маленький, кафе есть. Быстрое прохождение паспортного контроля и таможни. Замотать чемодан - 1500 тенге. Обменный курс лучше в зале внутренних вылетов, в зале международных вылетов курс хуже.
23 января
Отличный Аэропорт!!! Очень красиво, достойно!!! Очень понравилось!!!
6 ноября 2024
Скачу честно после Шереметьево с его хмурыми сотрудниками, этот аэропорт был усладой моей души. Сервисность и уровень заботы примерно 100 из 10.
1
30 сентября 2023
Суматоха и суета на въезде. Сам аэропорт чистый, зал ожидания чистый, кресла достаточно комфортные. Мало мест для заряда устройств. Главное разочарование - практически полное отсутствие каких-либо магазинов в аэропорту такого уровня. Оставались тенге. Планировал докупить сувениров в аэропорту. Так вот там их нет! Один полудохлый киоск с минимальным выбором за дикие деньги и скучный дьюти-фри. Элементарно брелок негде купить! Учитывая, что в Астане в принципе нет большого выбора магазинов с сувенирами, это стало большим неприятным сюрпризом.
1
17 октября 2024
Все просто замечательно, мест много в зале ожидания , есть где поесть, сувениры.
1
26 октября 2023
Очень хороший и уютный аэропорт. Работает столовая, цены очень демократичные если учесть, что это аэропорт. Достаточно много таксистов, они не навязчиво предлагают свои услуги. 4звезды потому что, я не нашёл розетки чтобы зарядить телефон. Нет также беспроводной зарядки. Это доставило неудобство мне. С трудом нашёл розетку.
3
23 декабря 2023
Хороший,понятный аэропорт. Чистые,современные туалеты. Персонал отзывчивый готов ответить на все вопросы. Всегда помогут с вызовом такси иностранцам. Парковка большая, понятная. Залы ожидания чистые,комфортные.
26 марта 2023
Впервые в Астане.. хороший аэропорт: большой, чистый, количество людей не ощущается... Туалеты достаточно чистые. Сушилки для рук, краны безконтактные.. Удобно расположены стойки регистрации. Парковка большая, больше не скажу, поскольку только в одну сторону воспользовались такси, чтобы доехать от вокзала. Розеток для зарядки телефона маловато.. и расположены неудачно.. для перехода из зоны вылета в зону прилёта и из одного терминала в другой не надо выходить из здания на улицу. В международном аэропорту есть хорошее кафе с отличной едой и приемлемыми ценами (со входа направо.)
28 мая 2024
Здесь мне не понравилось, что долго не могли выйти с самолета. То ли трап не подавали, то ли не были готовы к приемке самолета. ??? И когда спустились с самолета у работников аэропорта и таможенного контроля были такие лица, как будто их заставляют здесь работать. А багаж мы получали около 1 часа. Ни куда не годно. А это же международный аэропорт.
12 сентября 2024
Итак, если вы на машине и едете забирать кого-то, важно не запарится, первый два шлагбаума слева это первая полоса, (бесплатно 15 мин, после 5000). Как то раз заехал забрать знакомую))
17 июля 2024
Хороший, вместительный аэропорт, есть где перекусить и бюджетно и с шиком))) удобно что есть курилка в зоне посадки пассажиров.
4
2 декабря 2023
Чистый, светлый, улетая, немного не поняла, что для вылета нужно подняться на эскалаторе на второй этаж, указателей не увидела. Регистрация на Fly Arystan самостоятельная. Улетала утром, не было рядом со стойками никого, кто мог бы пояснить, как это сделать. Люди сами разбирались. Возможно днем есть персонал соответствующий.
В зале ожидания вылета достаточно много сидений, всем хватало. Много кафе, рано утром не все работали, но можно найти того, кто не спит и купить кофе. Персонал вежливый. Посадка была вовремя, улетели также вовремя.
3
6 января 2024
Аэропорт хороший для своего местоположения. Чистенько, комфортно. Персонал тоже хороший, но на таможне бывают грубы, в целом неплохо) Летала с пересадкой и всё устроило
4
1
1 апреля 2024
Отличный аэропорт
Все понятно по расположению, только немного было непонятно по местным/международным зонам, не хватало указателей
Выглядит красиво, очень чисто.
23 августа 2024
Всё отлично, указатели на русском есть везде, персонал помогает и направляет, комфортное ожидание, чистые туалеты.
13 мая 2024
Небольшой, но очень удобный аэропорт. Сложно заблудиться и всё на своём месте. Переход с международных на внутренние рейсы под крышей) и быстро пешком)
8
1
11 ноября 2024
Не была много лет. Поразили изменения. Стало красиво, удобно, просторно
27 февраля
Вполне себе уютный аэропорт. Нас интересовала возможность обмена валюты и покушать. Удовлетворены.
23 октября 2022
Все удобно, аккуратно. Отдельные терминалы для вылетов за границу и перелетов внутри страны. Есть несколько кафе и столовая, где подешевле. Рядом гостиница, где можно отдохнуть или переночевать. Летел с пожилыми родителями, сотрудник полиции бросился помочь вещи перенести при входе в с предполетной зоны, были приятно удивлены. Причем это был внутренний рейс. Также сотрудники быстро помогли с оформлением некоторых документов при вылете за границу. В целом общий большой "+" конечно.
4
25 апреля 2024
Практически в любое время можно поменять деньги и купить местную симку на первом этаже, Курс обмена как в городе что очень удобно. Такси в центр по Яндекс такси (оплата автоматически списывается в рублях) 2500-3000 тенге.