Давно планировали посетить и полюбоваться красотами Северной столицы - Санкт-Петербург. Проживали 4 дня в гостинице Астон. В целом впечатления о гостинице хорошие. 2-х местный номер был забронирован онлайн и заранее. Номер уютный и чистый. Постельное белье белое, не застиранное, матрац не продавлен, спать было комфортно. Душевая и сан узел начищен до блеска. В номере есть все, что необходимо для комфортного проживания.
Отопление минимальное, 16 градусов в комнате в середине января. Полотенцесушитель холодный, горячей воды не было. Проблемы с горячей водой судя по ОТЗЫВАМ ПОСТОЯННЫЕ. Клиентов об этом не предупреждают, потому на букинге стоят безвозвратным тарифы. Девушка на рецепшн даже не удивлена претензия по отоплению. Не хотели возвращать оплату по приезду. Вернули деньги несмотря на безвозвратным тариф только через жалобу в букинг. Гостиница красивая и чистая. Но это не четыре звезды, максимум две. При жалобе в букинг, девушка вернувшись из номера и подтвердив наши претензии, в наглую при мне начала врать сотруднику Букинга что такой проблемы у них нет. Испорченное настроение при заезде в день рождения, скандалом с сотрудником! Возможно минусы окупается чем то другим, но при огромном выборе отелей в СПб любой ценовой категории, терпеть их мне кажется не целесообразным.
Приехали с парнем на пару дней в Москву из Нижнего и остановились в Астоне. Спасибо за сервис и теплый прием!
1
Show business's response
V
Vadim Boriskovskiy
Level 8 Local Expert
January 9, 2022
Расположение идеальное. Заселение быстрое. Окна были во двор, в номере вполне тихо. Матрас, постель комфортабельные. Общее впечатление очень позитивное.
1
Show business's response
Alexander
Level 11 Local Expert
May 31, 2022
Отличный завтрак. Есть лифт. Номера чистые, с минибаром(платным). Сантехника в хорошем состоянии. Удобное расположение.
Отличный уютный отель. Чистые номера, расположенные в самом центре города. Прекрасный завтрак. Немного не понятно ценообразование, но разобраться можно. В номере тапочки, халат, асе что нужно для глажки. Добродушный персонал.
Круглосуточный чекин....было бы здорово!
Хорошийотель ..особенно несколько лет назад...останавливаемся здесь уже много лет..но вот был перерыв..и сразу заметно..как многое обветшало и требует обновления..но две вещи особенно проблематичны
1.ВЯЛЫЙ ВАЙФАЙ!!!
2.ОТСУТСТВИЕ КОНДИЦИОНЕРА...
очень душно ..особенно ночью.....окно не открыть..шум....
Конечно ..в предложенных обстоятельствах можно довольствоваться ..и этим..но на ресепшен..весит табличка..а ей надо соотвествовать......
Находится в пешей доступности от Московского вокзала, рядом с Невским проспектом, что способствует прогулкам. Очень уютный номер, удобные кровати, приятное постельное белье. К сантехнике нет никаких претензий. Персонал вежливый, отзывчивый. Замечательные завтраки, помимо шведского стола предлагаются горячие блюда на выбор, мы оценили яйцо пашот и его оформление. Будем рекомендовать своим знакомым и сами с удовольствием остановимся здесь в следующий приезд.
5
Show business's response
Александр Семенов
Level 6 Local Expert
March 4, 2024
Бесподобные завтраки. Все остальное тоже соответствует.
Расположение (15 минут пешком от Московского вокзала, рядом Невский и несколько станций метро), сервис, потрясающие завтраки, удобные кровати и подушки.
Неплохой отель, небольшие номера, довольно обшарпанная мебель, из под ванной после ее принятие текла вода, очень удобный матрац и подушки, спала как младенец, вкусные завтраки, вот они нам понравились.
Были в отеле в июне, буквально после первых послаблений карантина. С одной стороны, ребята вроде старались. С другой, на 4 звезды отель не тянет. А по стоимости было прилично. Больше похож на семейный мини-отель.
И был неприятный момент. Когда выезжали, забыли вещи кое-какие - позвонили сразу, нам отложили. Когда забрали - одной, дорогой, вещи не было. Написала в отель - ни ответа, но привета - хоть бы извинились из вежливости. Сложилось впечатление, что иногда на том же ресепшн опытный человек, а иногда прям девочка со школьной скамьи)
По-настоящему питерский отель! Дворы-колодцы, широкая парадная- достопримечательности начинаются еще при заселении! Стандартный номер маловат, но для центра города это понятно и простительно. Номера убирают хорошо, постельное, полотенца, халаты в хорошем состоянии. Завтрак домашний и очень вкусный, за три дня попробовали не все, думаю и за неделю не надоест, и я первый раз увидела шампанское на завтрак.
3
Show business's response
I
Irina
Level 18 Local Expert
December 1, 2019
Хороший отель, были 4 ночи семьей. Завтраки хорошие, разнообразные, шведский стол плюс можно заказать горячее на выбор, хотя и без этого всего достаточно. Расположение замечательное, пешком можно дойти до Эрмитажа, Русского музея, музея Фаберже, набережных, на этой улице расположен театр Ленсовета,много ресторанов и кафе, Владимирский собор. До Мариинского театра 15 минут на такси или полчаса на автобусе. До вокзала 10 минут пешком. Персонал отеля приветливые молодые люди, вечером комплимент гостям конфетки ручной работы))
6
Show business's response
Гончаров Александр
Level 15 Local Expert
February 23, 2022
Центр, паркинг закрытый, приветливый персонал. Качественное постельное белье. Минус звезда за вентиляцию в санузле и тесноту, отсутствие стола отдельного в полулюксе это неудобно. с другой стороны и стоимость низкая для центра. Если на денек-два, рекомендую.
Останавливаемся здесь много лет, очень удобное расположение. Невский полминуты, Московский ж/д - минут 10 пешком. Отель маленький, уютный, с отличными завтраками.