Приезжал на комплексное ТО своего "баварца". Остался очень доволен! Проверили все досконально, заменили масло, фильтры, тормозные колодки. Компьютерная диагностика показала, что с машиной все в порядке. Мастера – настоящие профессионалы, знают свое дело. Цены адекватные, сервис на высоте!
записался на сход-развал, сделали-поехал, через час вернулся из-за хруста-решил проверить масло в коробке, сделали диагностику-оказался подшипник справа весть разбит. Как можно было так сход-развал и не увидеть напрочь убитого подшипника еще и шаровая с правой стороны вся мертвая. Деньги взяли, предложили подшипник заменить, но уж решил, что как-нибудь сам. Надежней будет. В общем, мастер, который делал сход-развал полный АТАС. Но за работу берут не малую сумму. Плюс - место свободное было, записали сразу, хотя может и не удивительно из-за таких мастеров, возможно и посетителей нет
Делал кузовные работы после небольшой аварии. Имел дело с мастером по имени Роман. Очень профессионально, то есть со знанием дела, доброжелательно, быстро и четко. В целом приятное впечатление. Если, не приведи Господь, опять что-то случится, обязательно обращусь сюда снова.
Услуга развал-схождение. В первый раз посетил этот автосервис, посоветовал знакомый определенного специалиста. Персонал приветливый, лишнего не грузили. После проконсультировал по ходовке. В общем,первое впечатление хорошее.
Отличный сервис. В экстренной ситуации помогли. Отдельно спасибо Антону и Дмитрию за скорость решения проблем. Индивидуальный подход к каждому клиенту это дорого стоит!
Не рекомендую. Ввели в заблуждение стоимостью развал-схождения. По телефону одна цена, по факту в 1,5 раза дороже. Конечно выкрутились что они имели ввиду другой состав работ и тд. Но смысл понятен)) При производстве работ по регулировке развал схождения сорвали с резьбы контргайку на тяге. При этом активно убеждали что сход развал выполнен и я приехал уже с такой гайкой. Почему тогда сразу мне до регулировки не показали эту прокручивающуюся контргайку?? Смысл тогда что то регулировать? Сразу же пытались убедить что нужна немедленная замена тяги (по цене в 2 раза дороже чем можно купить в наличии самому), ехать никуда нельзя, из-за тяги подвеска стучит, все отвалится и тд. Естественно отказался от их услуг. Поехал на другой сервис, выяснилось что стучит не тяга, а подшипник в ступице, тяга из-за сорванной гайки под замену и естественно ещё раз развал-схождение. Итого 2500 за развал схождение на ветер, замена тяги 3300 с работой и 2500 ещё раз за регулировку. Итого -8300 за знакомство с этим «чудесным» сервисом.
Приехал с фарой на заднем бампере. Опель Мокка. Сделали все отлично. Спасибо.
2
1
Никита Старко
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Сложная ситуация: двигатель начал работать нестабильно, машина глохла. В Асторе быстро провели компьютерную диагностику и выяснили причину - неисправность форсунок. Заменили их, и теперь двигатель работает как часы! Спасибо мастерам за профессионализм и оперативность.
Обслуживаю автомобиль только в этом сервисе много лет. 5 лет была Королла 150, сейчас f10. Запчасти заказываю сам, если не хватает чего- либо, в течении 2-3 часов привозят и ставят. Мастера делают качественно, всё перепроверяют, всегда подскажут «что и как» с машиной в дальнейшем.
Дмитрия знаю много лет, консультирует, диагностирует авто перед покупкой, знает слабые места. На диагностику и ремонт только к нему.
Редко пишу отзывы, но здесь проявлю усердие и поделюсь впечатлениями.
Если коротко: их квалификационные и организационные возможности это замена расходников, т.е замена масел, свечей и колодок на старых плодах отечественного автопрома и то могут накосячить, нужен пригляд, которому они, разумеется, не рады.
У меня на стареньком неотечественном автомобиле в двигателе "устали" маслосъемные колпачки, решил обратиться к ним, руководствуясь отзывами(дело было не в этом году) и местоположением. В остальном с автомобилем и мотором все было в норме, ехал, не троил(холостой ход ровный), масло не ел, только при трогании с места давал немного сизого дыма с характерным серным запахом.
Приехал своим ходом отдал ключи, мастер посоветовал поменять кроме маслосъемных колпачков еще поршневые кольца, шатунные вкладыши и прокладку гбц с шлифовкой головы(выполняет стороняя мастерская), а также сопуствующие прокладки клапанной крышки, впускного и выпускного коллекторов, сальники валов, болты гбц и жидкости. Я решил, что раз уж лезть в мотор, то можно и это тоже поменять.
Запчасти я специально покупал сам, чтобы быть уверенным в том, что это будут оригиналы и качественные жидкости.
Теперь самое интересное. Началось, разумеется, с того, что они, напрочь, не уложились в ими же озвученные сроки, причем несколько раз. Это можно было бы пережить успокаивая себя, что они не забили, а просто очень стараются и качественно делают. В процессе они пытались приговорить распредвал, но после разбора полетов выяснилось, что им "показалось".
Когда они все же отдали авто, выяснилось, что авто не держит холостой ход и порядком троит, они сослались на то, что новые запчасти притираются. Я отъехал метров на 100 и поняв, что это не притирка полез сам под капот. С удивлением обнаружил сразу кучу проблем. Первая: они вкрутили вместо одной из моих свечей свечу от другого авто, которая отличалась по размерам, калильному числу и зазору электрода(при этом они не звонили мне насчет свечей и при выдаче авто умолчали об этом).
Вторая они порвали проладку впускного колектора при установке и мотор сосал воздух после дроселя. Третья :
Голову они не закрутили с нужным усилием и прогревами, и из под нее сандалило масло(слава богу, что не антифриз в целиндры или в маслянный канал).
Четвертая: они не подключили пару датчиков
Когда я стал задавать вопросы насчет этих проблем я не услышал извинений и удивления, видимо, я не первый в "восторге" от качества сборки. Прокладку впуского они все же, с крайне хмурым видом заменили по "гарантии". Свечи я заменил сам, ибо им тяжело справиться с четырьмя свечами подряд, могут накосячить. Гбц я тоже протянул сам динамометрическим ключом с нужным усилием в несколько приемов, по той же причине, что и со свечами, течь прекратилась. Но на следущий день выяснилось, что у меня есть еще одна сильная течь масла внизу двигателя, я приехал в Астор, эти чудо мастера подняли машину на подъемник и с умным видом тыкнули холёным пальчиком в сальник каленвала, сказав, что раз запчасти покупал я, то они в них не уверены и устранение течи за мой счет. После беседы с непосредственным автором переборки двигателя моего автомобиля, выяснилось, что, якобы, он видел, что сальник с дефектом, но поставил, потому что другого не было(как со свечой). Когда я подошел к мастеру приемщику, пересказал услышанное и вопросил "чем вы думали и почему платить должен я?", тот стал петь песни, что внешне сальник был норм, но раз запчасть превез я, значит они ничего не гарантируют, поэтому пошел бы я в сад. И я пошел в сад, а именно поехал на эстокаду и сам поглядел не спеша на течь. Оказалось, что сальник не тёк. Как они сумели его запресовать не испортив его, я не знаю, потому что, как по мне, порвать прокладку впускного коллектора сложнее(не по причине прочности, а просто нечем её там зацепить), но они смогли. Причина течи была в том, что они не смогли нормально положить герметик и нормально прикрутить поддон двигателя. Когда я это переделал, проблема ушла.
А так же осталось тайной, что внутри двигателя, ибо разбирать я не стал, а судя по внешней сборке, внутри могут быть вопросы, например по притирке клапанов.
Знал бы на перёд, что там такие "волшебники", то снял бы гараж, взял бы пару дней отпуска и вместе с парой выходных сам в одно лицо перебрал бы движок, шлифовку головы отдельно заказал бы, или по старинке на стекле сделал бы. Было бы быстрее, качественнее и точно без приключений, ибо ничего там сложного нет.
Итого: очень плохо, крайне не рекомендую. Сервис делает плохо, в вопросе авторемонта не разбирается, за слова не отвечает. Я очень пожалел.
Получилось очень долго, дорого и некачественно, это три из трех. Хуже не бывает.
Давно дружу с ребятами из Астора, обслуживаю 3 машину и всегда на отлично.Быстро , качественно и все по делу, ничего лищнего.Спасибо Артур, спасибо Роман - вы лучшие!!!
Качественный автосервис. Современное оборудование, работают профессионалы. Ремонтируют быстро, качественно. Даже можно переоборудовать и прокачать своего железного коня. Проекты делают с отработанной базы. Мне нравится, всём советую если у вас фургон, дом на колесах. Прицеп для перевозки нужно оборудоватьпод свои нужды например перевозку (мотоциклов, гидроциклов, другой техники ) вам в Астор. Нужно оборудовать для экспедиций советую Астор.
Обратился с вопросом проточкой тормозных дисков. При приемке озвучили стоимость 6тыс. При средней по городу 4тыс, я решил ладно - приехал уже, делайте. Продержали три часа, хотя работы на 40 минут. На выходе счет - 12тыс. Говорят - а 6тыс это за одну ось. За такие деньги можно было новые диски купить.
Переплатил в 3 раза, потерял кучу времени. Не пользуйтесь этим сервисом
Здравствуйте , обратился в астор сервис , так как в других сервисах не могли найти причину поломки ( тыкали пальцем небо ) знакомый посоветовал Астор так как сам уже давно ремонтируется только у них. Мастер Дмитрий выявил причину и решил ее в кратчайший срок. в общем сервисом доволен, ребята свое дело знают на 100%, теперь только туда , всем советую. Отдельное спасибо Дмитрию !!!!!!!
Хотелось бы отметить данный автосервис как добросовестный, качественный и довольно с не высокими ценами, как на запчасти, так и за работу. Автомеханики - мастера своего дела! Обслуживаюсь только здесь, любые виды работ, как по технической части, так и в плане тюнинга и стайлинга! Отдельный привет Артуру)
Добрый день.
Случайно попала на этот сервис, когда нужно было подклеить выезжающую форсунку омывателя фар ( оф. дилер производил только полную замену бампера). В итоге подклеить не смогли, купили бампер на разборках, оттуда взяли деталь. Обошлось около 12000р, но все бы ничего, если бы в этом месте через полгода она снова не сломалась. Но рассказ не об этом.
Когда я еще не знала, что у меня все скоро отвалится, супруг попал в аварию (весна 2019 года ) . Автомобиль мерседес ML350d 2013 г. На момент аварии пробег был 30000, автомобиль был как новый. Требовалась замена фары, капота, немного развернуло двигатель и электрика, так же пошел перекос самого автомобиля.
Так как каско не было, решили обратиться в Астор. Нам гарантировали ремонт за 2 недели за 400 000 руб. и полное восстановление авто. Через 2 недели ничего не было готово, а пришлось доплатить еще 200 000руб за скрытые работы. Когда мы приехали на первую приемку автомобиля, двигатель стоял все еще криво, а внутри салона была содрана краска!!! Вокруг двери на металле. Все командой нас убеждали, что двигатель стоит ровно, перекос только нам кажется. Про содранную краску в салоне отрицали все, якобы мы ее такую привезли. После долгих споров они как-то закрасили (плохо) содранное место и попытались что-то сделать с двигателем.
Устав с ними ругаться и пытаться добиться от Астор того, что они явно не умеют делать, мы забрали машину и отвезли на полную проверку на дилера.
По результатам диагностики, автомобиль остался полностью кривой, двигатель находился под недопустимым углом, а детали были Китайскими НЕ от Мерседес (хотя договор был только на оригинальные и платили мы за оригинальные детали ). Так же Астор что-то перетянул и за 2 дня от натяжения треснул бампер из-за перекоса. Мастера на оф дилере сказали, что -за такой ремонт и работу нужно отрывать руки.
Автомобиль пришлось, к сожалению, продать на стоянку, где мастера так же были в ужасе от качества работ.
Вывод: если у вас автомобиль уровня выше среднего, тем более класса люкс категорически не рекомендую этот сервис. Я считаю, что если даже не получилось выполнить работу качественно, это надо уметь признавать, не обманывать, ставя левые детали и не портить автомобиль изнутри.
В итоге за 670 000руб мы получили кривой автомобиль с китайскими деталями. При продаже , из-за состояния автомобиля после ремонта Астором , настаивали на скидке так как это все нужно переделывать. Через полгода мы видели этот автомобиль, на котором уже прямо стоял двигатель, как положено, бампер был новый и больше не трескался, новый владелец автомобиля сказал, что пришлось полностью переделывать ремонт.
Очень никому не рекомендую!!!
Качественная диагностика и ремонт подвески Ауди q7. Цена средняя по городу. Вежлевый персоонал. Могу рекомендовать
1
Игорь К.
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Менял в сервисе банку выхлопа Thor, взамен сгоревшей и так как вся система установлена скрыто, внутри заднего бампера, попросил произвести фотофиксацию работ. Мало того что был положен «болт» на выполнение фотофиксации работ,так ещё и машину выдали всю в пыли от проводимых на соседнем авто шлифовочно/полировочных работ. Какое отношение к клиенту , такое и к работе!
Обслуживаю автомобиль периодически, отличные мастера. Машина после ТО чувствует себя хорошо. Приняли по записи в назначенное время. Конечно, ценник поднялся, но это везде.
Отдавал свой Краун на предпродажную подготовку. Что-то подчинили, что-то заменили. Сами нашли все запчасти, постоянно были на связи, с этим проблем вообще не было. Покупателя на свой "корабль" нашёл за 2 дня, человек приехал и без какого-либо торга забрал его у меня. Это стоило того!
Неисправность в двигателе выявили чуть ли не с ходу, хотя в другом сервисе ковырялись минут 40, но так и не нашли проблему (уехали от них, это смешно). Теперь Астор наш личный фаворит! В случае чего сразу к ним, у них по-настоящему толковые специалисты работают.
Обратились с ремонтом,после ремонта возникла проблема,отказались решать,сославшись на то что предупреждали!!!Так же не грамотный руководитель,хам!!!!Ни в коем случае не надо сюда ехать!!!