Astor
252 reviews
May 22, 2023
Качественно и в оговоренные сроки выполнили весь объём работ!
1
December 13, 2021
Невозможно словом передать чёткость и пунктуальность работы Профессионалов команды автосервиса АСТОР
Большое спасибо за качественное переоборудование мерседес спринтер в автодом.
1
February 26, 2021
26.02.2021 приехали в данный автосервис для осмотра автомобиля перед покупкой. Автомобиль smart fortwo 2008 гв. Я-продавец, девушка покупатель попросила подьехать именно в этот сервис. Я, зная, что мой автомобиль находится в отличном состоянии, согласился приехать на осмотр. После осмотра автомобиля более 2х!! часов вышел мастер и вынес приговор — в двигателе низкая компрессия(1—7, 2—8, 3—8), в скором времени потребуется капитальный ремонт, который стоит больше 100тр,и к покупке мой автомобиль не рекомендует! Я был шокирован такими результатами диагностики! Мастер не спросил у меня как ведет себя двигатель, как он заводится на холодную, как динамика автомобиля,не дымит ли он, нету ли поввшенного расхода топлива, чтоб удостовериться, что двигатель действительно нуждается в ремонте. Просто сразу заявил, что требуется дорогостоящий ремонт. Я был встревожен этой информацией и сразу поехал в другой сервис к саоему товарищу, там мы провели замер компрессии и, о чудо, во всех цилиндрах компрессия по 15атм. В технической документации, которую не сложно найти в интернете, указано, что именно такая компрессия и должна быть в данном двигателе. 15атм-номинал,11атм-минимум. Еще добавлю, что двигатель всегда заводится без проблем, в любую погоду, динамика у авто отличная, расход топлива в пределах нормы. Созвонился с мастером, если не ошибаюсь, зовут его Алексей, и спросив как же так, услышал в ответ, что оборудованию своему они доверяют и вынесли вердикт основываясь на его показаниях. То, что в другом автосервисе, замер компрессии показал абсолютно другие значения никак не изменило отношение мастера к ситуации, грубо говоря, ему пофиг. Замер производили на камеру(в другом сервсие), есть видео.
По итогу:более 3х часов потрачены впустую, нервы, и сорванная сделка с покупателем, после «качественной» диагностики в данном автосервисе. И очень жаль девушку покупателя, которая лишилась хорошего автомобиля, приехав в этот сервис и к тому же заплатив деньги!
2
1
August 19, 2020
Оперативно работают! Цены обычные, понравился комплексный подход, можно одновременно делать подвеску и кузовной ремонт. Кузовной ремонт - очень быстро в этом сервисе. Рекомендую новичкам! Не разведут на доп. работы и запчасти, Алексею на приёмке- особый респект!
3
1
December 20, 2021
Не рекомендую. Меняли рулевую рейку весной, летом потекла, сказали, вернем деньги по гарантии, а сейчас вперед оплатить, сделаем, будешь ездить. В итоге деньги не вернули, сказали, что там стружку нашли (хотя все делал сам сервис), надо срочно менять помпу. В итоге так и езжу больше года, все ок. В другом сервисе сказали, что развод просто это.
2
1
December 14, 2022
Несколько раз обращался в данный сервис. Автомобиль Мазерати Леванте. Первый раз замена масла и фильтров, поменяли,но межсервисный интервал не в состоянии (о чём конечно не сообщили). В итоге дополнительные траты в другом месте Второй раз,менял лампочки ксенон. Эти ребята,умудрились вставить криво,при этом погнув посадочное место ламп. Итог,снова другой сервис где у ребят прямые руки. В сухом остатке,обходите стороной это место.
2
January 18, 2022
Обращался несколько раз. Автомобиль у меня далеко не новый и не всегда можно найти запчасти, тем не менее, специалисты находили компромиссные решения, очередной раз продлевая жизнь моему старенькому доброму Пассатику.
2
3
July 2, 2021
Не понравился процесс формирования конечной цены, запчасти плюс работа , был введён в заблуждение сотрудниками салона относительно конечной суммы которая выросла почти в 1,8 раза , кроме того только по настоянию дали пояснения по производителям и надёжности запчастей, требуйте в этом салоне сразу распечатанные наряд заказы и внимательно все изучайте
3
May 7, 2020
Отличный сервис, хорошие специалисты и вежливый персонал! Машину ремонтирую только здесь!
Отдельное спасибо Дмитрию за качественный ремонт! За то, что честно скажет, что требует срочного ремонта, а что может подождать. За то, что всегда даст рекомендации и советы по эксплуатации, для меня как неопытного водителя, это очень полезно
3
December 28, 2021
Обращалась по мелкому кузовному ремонту и локальной покраске моего автомобиля (Kia Rio). Ребята из Астор сделали всё грамотно, а самое главное, что соблюди сроки и мне долго на такси ездить не пришлось. Просто умнички! Теперь по любым вопросам только в Астор, благо рядом находятся.
2
1
December 10, 2023
Хоть и качественно, но очень дорого
April 5, 2022
Отличная контора,очаровательный администратор,механики знающие и любящие свою работу! Оцениваю на 5 звёзд.
December 23, 2023
Хорошие специалисты в одном месте 👍
3
April 15, 2022
На Rover 400 выполнили ремонт ходовой части, а также над электрикой поколдовали. Машина не едет, а плывёт. Теперь точно никакая шаровая не вылетит. Хороший автосервис, отзывы не обманули меня!!!
1
June 30, 2022
После зимы пошла коррозия по кузову в нескольких местах. Всё устранили. Сделали нормально. Видно, что старались. Рекомендую.
1
June 19, 2021
Хороший автосервис! Обслуживаюсь у них уже 7 лет, провожу ТО и текущий ремонт. Правда езжу, только к своему автомеханику и других не знаю. Также, покупал через данный сервис, некоторые ответственные запчасти для автомобиля, нареканий нет, все рабочее!
January 24, 2022
Делал здесь развал-схождение, сотрудник по имени Александр сделал всё качественно, руль стоит прямо, машину в сторону не уводит, понравилось. Есть комната ожидания с телевизором и кофе-автоматом, чистый туалет.
1
May 13, 2022
Работают отлично. Выправлял и красил крыло и дверь на Ниссан Альмера. Получилась как новая, с лупой не отличишь. Делал мастер Роман.
1
January 15, 2022
Всем рекомендую обращаться к автослесарю Минину Игорю
Профессионал с Большой буквы , с огромным опытом !!!…
1
December 11, 2021
Я бы этот сервис назвал( золотые руки), для них нет нерешимых задач. Особенно впечатляют их работы по переоборудованию микроавтобусов, молодцы!)))
3
2
May 7, 2023
Хорошая цена, норм мастера. Поменяли ГРМ, авто поехало ровнее.
November 11, 2022
Хороший ответственный сервис, мастер Артуру респект!
1
April 24, 2022
Обслуживаю здесь машину больше семи лет.
Меня все устраивает,мастера по ремонту знают свое дело.
September 26, 2023
Дороговато по сравнению с другими СТО
1
August 23, 2022
Очень хороший и качественный сервис. Рекомендую!
1
January 26, 2022
Делал диагностику, все сделали хорошо, вежливый и приветливый персонал
1
September 4, 2020
Ужасное качество покраски. Красил машину в октябре 2019.
Плохие мастера.
Красят с подтёками, нарушают технологию покраски, Сроки затягивают до 1 мес. Хотя в других местах покраска занимает несколько дней. Внутренние детали кузова вообще не красят, ну, если заказчик не увидит и не доплатит. -Клиент не видит и ладно. Покрашенные детали начинают ржаветь через месяц. Цена покраски, в процессе, увеличивается в 1-2 раза. Вам деваться некуда и вы платите. Стоимость материалов в покраску не входит. -Платите дополнительно.
Гарантия по факту пол года. Вас уверят, что на год.
Вспученные места кузова, после покраски, от ржавчины, в течении полгода гарантии перекрасят по той же ржавчине. Через пол года с вами разговаривать не станут.
Запись за месяц и то про вас забудут. Нужно напоминать. Отчёты, как пишут, не предоставляют.
Защитное покрытия - фикция. Делал и как будто не делал.
Антикор. -Материал самый дешовый и не качественная обработка. Проливают, где вы можете увидеть. Нужно переделывать в другом месте.
В АСТОРЕ потратил время, очень много денег, и получил ржавеющую машину.
4
3
September 1, 2021
Сделали то что нужно без навязывания лишних услуг . Уютная зона ожидания и вежливое общение сотрудников.
1
March 26, 2021
Очень хороший сервис. Машину чинят отлично. Опытные мастера. Полностью им доверяю ремонт моей машины.
1
November 6, 2020
Осторожно, в автосервисе можно нарваться на мошенничество.
11 апреля 2020г. в автосервисе Астор проводился сезонный шиномонтаж: смена зимний резины, на летнюю. Зимние шины упаковали в пакеты и убрали в машину.
По факту оказалось, что мои шипованные Michelin заменили на лысые потрескавшие Hankook того же типоразмера.
К сожалению, выяснилось это не сразу. Обратились в автосервис, они развели руками. Изначально даже попытки разобраться с ситуацией не возникло, только предложение поставить чужие шины.
Мы попросили посмотреть, был ли другой шиномонтаж 14 диаметра в тот день. Не было. Делаю вывод, что шины просто украли.
Держитесь подальше от этого сервиса, вряд ли я первая, вряд ли последняя.
4
3
December 2, 2022
Потеряли мой заказ-наряд, не смотря на предварительную оплату и заблаговременный заказ запчастей. Персонал ведёт себя по хамски. До ремонта дело не дошло
September 1, 2021
Установили кривой дмрв, обещали поставить оригинал denso. По итогу проблема до конца не ушла но приговорили турбину. Съездил к официалам, там подкинули нормальный дмрв и машина опять поехала нормально
November 23, 2022
Качество работ, время ожидания и персонал на высоте.
3
1
July 15, 2020
Отличный автосервис! Нужна была замена лобового стекла, установили быстро и аккуратно,без лишней волокиты. Ранее обращался в этот же сервис, - делал диагностику двигателя, - нареканий нет. Ребята знают своё дело, при случае обращусь ещё.
3
June 29, 2021
Внимательно, быстро, аккуратно, профессионально, адекватно по цене.
Рекомендую.
3
2
October 15, 2019
Искал сервис с хорошим качеством малярных работ. По рекомендации своего знакомого обратился в "Астор" и не пожалел: проблемные места подготовили, покрасили, результатом очень доволен. Позже обклеил у них авто полиуретановой плёнкой, сделал полный антикор и частичную шумоизоляцию. Молодцы, профессионалы своего дела.
1
1
January 10, 2020
07.01.20 обратился с проблемой плохого охлаждения двигателя + подтекал антифриз. Принял мастер Дмитрий. Сразу сказали, что присутствовать при диагностике запрещено:) Провели компьютерную диагностику двигателя (1200р) и технический осмотр (900р). После всех манипуляций пригласили нас к автомобилю и обозначили следующую проблему: разорван патрубок (водяной шланг отопителя). Предложили исправить за 5200р (шланг 2700р + 2500р замена) и потом дальше искать проблему с охлаждением. Смотрю, а он не разорван, а ОБРЕЗАН!!! Показываю фотографию недельной давности, где видно, что данный патрубок в порядке (и видео заодно) и спрашиваю: "Зачем вы его обрезали?". "Мы ничего не обрезали" - ответил мне Дмитрий. "Но видны же характерные следы разреза и есть фото/видео где патрубок в порядке" - говорю. "Мы ничего не знаем" - вновь отвечает Дмитрий. Короче, парни разрезали патрубок чтобы придумать себе работу и дальше планировали разводить на другие работы. Типичный автосервис.
7
April 13, 2020
Приезжал на сход развал, при первичной диагностике выяснилось что рулевая тяга и наконечник того, шаровая, по задней подвеске тоже пачка проблем. На следующее утро пришел все показали, все правда (машина 2004 года все это дело никогда не менялось, так что уже пора было всему этому сыпаться).
Что по ремонту, то на детали наценка 30-33%, например комплект задних рычагов в не самом дешевом магазине стоит 16к, а тут 20к. Ну и классика жанра, когда в цену входят расходники типа медной смазки 400мл (в жизни не поверю что весь баллон ушел) или обезжирки (аж два флакона!).
Цена самих работ тоже плюс-минус высокая. Я все понимаю, но все детали новые, вместе с креплением, беречь их не нужно. Замена задней подвески в сборе 11к (т.е. открутить все болты и прикрутить обратно, а т.к. болты / гайки в комплекте есть, то старые можно тупо спиливать)? За то чтоб болты открутить?
В общем на диагностику и ремонт (если понадобится) буду ездить, но вот детали свои однозначно. Мне не настолько нужна машина, чтоб так переплачивать ради быстрого ремонта (ремонт в тот-же день произвели).
Обновление по отзыву, пыльник рулевой тяги на обычном винтовом хомуте. Теперь начал сомневаться в остальных соединениях (если уж нормальных хомут "зажали", то и фиксатор резьбы на болты шаровых запросто).
4
1
May 9, 2023
Заявленные работы не выполнены
1
November 22, 2022
Супер место, мастера на все руки👍👍👍
September 28, 2023
Отличный сервис
1
1
March 30, 2019
обслуживаю свою бмв 1 уже больше трех лет в этом сервисе! Все нравится , спокойно оставляю свою любимую машинку на ремонт. Лишнего не предлагают и делают в те сроки ,которые говорят. После последнего посещения сделали еще и бесплатную мойку , спасибо коллективу Астор и его мастерам!
3
3
December 31, 2020
Машина глохла со старта и на горках. Думал виной тому плохой бензин, но оказалось, что он тут вовсе не причём. На сервисе мне заменили топливный фильтр, свечи и почистили форсунки. Заодним сразу все масла поменяли. В общем, провели так называемое ТО. Автомобиль поехал, как новенький, проблемы с двигателем, нехваткой мощности исчезли. Доволен, сервис Астор мне очень понравился, буду их постоянником теперь!
4
January 21, 2020
Попала в смену к мастеру Александру Третьякову. Решили проблему гораздо быстрее и дешевле, чем консультировали в другом салоне. После этого ещё дважды обращалась, все очень быстро, качественно и доступно! Очень довольна. Буду советовать всем друзьям.
3
April 29, 2021
Всем здравствуйте! Приехал по рекомендации от товарища с проблемой сход-развал, уехал довольный, машинка радует ))
Р.S. Александр знаток своего дела 👍
3
May 20, 2021
Хороший сервис. Делают всё или почти всё. Есть зона ожидания. Рекомендую.
April 28, 2020
Спасибо мастеру Александру за советы, грамотный подбор запчастей и оперативную работы! Желаю вам премию и всех благ!
3
2
April 18, 2023
Отличная станция!!5+
April 6, 2020
Очень добросовестный сервис, обслуживаюсь здесь 6 лет. Очень радует подход к клиенту, все ошибаются, но здесь не пытаться от тебя отмазаться типа сам клиент виноват и решают проблему.
2
2
November 3, 2019
Большие задержки по времени, мастер повредил пластиковое крепление(не беда, но неприятно), никаких документов сопровождающих ремонт, только гарантия пост фактум. Единственное, что радует, это мастер Алексей, который занимается работой с клиентами. Остальные работники автосервиса не знают, как делать свою работу для клиента. Возвращаться не хочется, хоть и изначальное впечатление было хорошим.
3
4