Astra Marine
742 reviews
June 1, 2024
Приобрел билет на 31.05 на 00:15 на теплоход Рябушка, и не сориентировался , что отправление это рано утром 31.05, в этот день было много посещений выставок и прогулок по Питеру . Вспомнил о поездке только в 00:10, позвонил в компанию , чтобы обменяли на следующий день или сделали возврат , на что получил ответ , мы не меняем на другой день и пока общались , сказали ваш теплоход отправился уже и возврат ₽ не делаем. В итоге 5 купленных билетов были подарены. Для улучшения сервиса попросил молодого человека с кем общался звали Александр , чтобы оповещали своих клиентов смс или звонком , с напоминанием , что у вас рейс сегодня . В итоге получил ответ мы не оповещаем , только оповещаем если у нас изменяется время рейса . Узнал , что другие компании делают возврат , и при моей ситуации сделали бы возврат без проблем . Сделал вывод , что буду покупать у компании , кто работает по совести и клиентоориентированны.
4
October 10, 2024
Худшая транспортная компания, которая не гарантирует предоставления услуги при отсутствии набора туристов на судно, при этом крайне охотно продавая билеты, в последующем не возвращая деньги без кассового чека.
При возврате без кассового чека компания настаивает на заполнении листа возврата денежных средств( в том числе присутствует пункт о передаче данных 3-им лицам, в том числе паспортных, на что я должен был согласиться )
В том случае если вы согласитесь на данную авантюру вам нужно будет ждать одобрения 2 дня и до 14 дней для возращения денежных средств со слов кассира, которого не было на рабочем месте в момент нашего прихода на кассу.
Фото чека прилагаю.
Сам же кассир ни на как к компромиссы не идёт, а только был рад что мы ушли.
В связи с данной ситуацией не успели погулять ни по петергофу, ни совершили прогулку по каналам.
Если перевозчик не хочет возмещать путём эквайринга, скорее всего прийдется решать в судебном порядке.
October 14, 2024
Очень классно провели время в Санкт-Петербурге благодаря этой компании.
Купили билеты в кассах на причале Астра Марина , на прогулку по «Северным остовам дельта Невы» на теплоходе корюшки .
Теплоход Корюшка внутри просто прекрасен, дизайн теплохода внутри выглядел как дорогой ресторан, очень вежливые официанты , покушали вкусно и не дорого тек же насладились экскурсией на борту , ещё экскурсия работала и на втором этаже , который был полностью открыт .
После ещё от этой же компании поехали на метеоре в Петергоф со скидкой после первой поездке .
Если вы хотите насладится водными круизами , то рекомендую вам эту компанию ☺️
June 27, 2024
Очень понравилась экскурсия по Неве, рекам и каналам Санкт-Петербурга, чудесная атмосфера, интересный рассказ гида, великолепные виды с водной глади на исторические здания!
September 20, 2023
Прогулку с ужином на корабле получили в подарок от друзей . Остались с мужем в полнейшем восторге ! Красиво , уютно , хорошее обслуживание ! Реально ресторанный, вкусный ужин Замечательные музыкальные композиции в живом исполнении на эл. рояле . А Петербургские набережные и мосты дополнили сделали поездку незабываемой ! Всем рекомендую !!!
3
July 19, 2023
Были на экскурсии в крепость Орешек. Очень всё понравилось, в стоимость входила экскурсия,очень интересно и познавательно. Билеты покупали в интернете, по факту немного переплатили за место для ног, по схеме выбирали место со столиком. За что и оплачивали как комфорт, а не стандарт. По факту таких мест не оказалось на всём метеоре. Персонал пожимал плечами и сказал, что видимо подали не то судно... Не переплачиваете, берите стандарт. И ещё один момент, мы только она судне узнали, что имениннику 30%скидка день в день. При покупке билета не было никакой информации. Обидно))
2
August 23, 2024
22 августа в 0.30 состоялась поездка на разведение мостов на судне фестиваль от компании Астра марин. Я спросила, есть ли пледы, ответили невнятно, я поняла, что в салоне и взяла 2 пледа себе и ребенку. Подлетает барменша, жаль, чтотне спросила ее имя, и начинает орать на меня на пожилого человека, что пледы платные, что я воровка, хотела украсть. Несколько раз каталась по каналам и всегда давали плед напрокат, первыц раз услышала, что пледы платные, 450 руб за штуку. Я пыталась просто вернуть плед, но стоял ор и хамство, я была вынуждена оплатить эти пледы. В конце поездки я сказала этой особе, что надо вести себя покоректнее, не надо истерить и орать, а просто обьяснить, на что мне опять ответила с истерикой, что не надо брать чужое, то есть опять обвинила меня в воровстве. Прошу руководство провести с ней беседу. К сожалению, плохо видно номер судна. Жаль, что такой неадекватный сотрудник работает в такой замечательной компании. С Астра Мариной посетили Петергоф, все было отлично. А тут ложка дегтя.
3
November 4, 2024
Приезжали родственники, надо было как то порадовать их, а самые красивые виды на город с воды) приятный бонус бокал шампанского для всех. Родственники остались очень довольны
June 26, 2024
К сожалению остались не довольны данной компанией. Взяли 2 билета на экскурсию "Джас под розводными мостами" в ресторан-теплоход. На кассе нас не предупредили что с нами будут сидеть посторонние люди, если бы сказали мы бы взяли билеты подороже ну или выбрали другую компанию. К сожалению пара которая сидела с нами была в алкогольном опьянение. Мало того что они нас донимали своими разговорами, так ещё под конец вечера они опракинули пиво, которое попало на одежду и документы. Насчёт обещанной живой музыки сказать ничего не могу потому-что на нашей палубе её не было, насколько я поняла она была на нижнем этаже, а к нам она передавалась через динамики. К несчастью не разводные мосты, не комплементарное шампанское, не "живая" музыка не сгладило впечатление. Больше в эту компанию мы не обратимся.
5
2
September 16, 2024
Тем, кто хочет посмотреть развод мостов в Питере - берите просто кораблик. Не берите корабль-рестик "корюшка". Расстроитесь. Кухня отстой. Гренки к паштету давности пару суток, персонал с пеной у рта убеждает, что они в печи готовятся. Но кто на вкус не может отличить хлеб 3-дневной давности, я думаю только слепой. Ещё и на баре недоливают процентов 30. Я такого давно не видел. сделайте вы блин ценник в три раза дороже, но исключите отношение к гостям как к скоту или терпилам. Мой совет покупайте билеты, но ничего в ресторане не берите. Наслаждайтесь видами Петербурга.
July 18, 2024
Метеор отличный, быстрый, плавный, всё было прекрасно, но есть НО, если б не задвоились билеты, хорошо были места свободные а то пришлось в бизнес классе стоя плыть, за такие деньги конечно то ещё развлечение.
1
July 21, 2024
Купила билеты на дневной рейс по рекам с выходом в море. Мы были на верхней палубе. Понравилось что еду и напитки приносят наверх, курить можно( есть место для курения), тем, кому интересна экскурсия- сидели впереди, сзади не мешает наслаждаться видами.
Очень понравилось всё. Еда и коктейли. Официантки часто подходили, улыбались.
Спасибо большое вам за наш 2х часовой круиз!!!
July 28, 2024
Если покупаете билеты перед каким-то праздниками, то будьте готовы, что ваша экскурсия , из-за разгильдяйства и желания тупо «срубить бабла», продлится до утра. При этом вас не предупредят о том, что из-за смены причала вам придется минут 20 стоять в очереди к причалу, так как он «чужой», а потом еще и оплачивать ожидание такси и катание по объездным дорогам. При этом персонал на корабле молчит как рыба и не комментирует. Ужасное отношение к гостям .
1
August 19, 2024
Купили билеты "Стандарт" (к слову, за те же деньги в другой компании мы плыли "Комфортом"), в этом секторе был жуткий шум (даром, что входил аудиогид, его можно услышать только покинув сектор "стандарт"), но еще ужаснее - запах выхлопных газов, в добавок метеор плелся 50 минут вместо заявленных 35. Ставлю две звезды просто за то, что все-таки доплыли живыми.
1
July 11, 2023
Два года подряд ездим на Разведение мостов на теплоходе «Астра».
Нравится все! Уровень! Обслуживание! Чистота! Вкусный ужин! Приятные напитки! Обзор!
В этом году для разнообразия хотели попробовать другой теплоход, но, проанализировав похожие, - все-таки решили вернуться на «Астру».
Так что нас скоро ждет прекрасный вечер на борту любимой «Астры»..
Спасибо вам за такую возможность- провести прекрасный вечер на воде в кругу друзей!
4
August 20, 2024
Купили билет на метеор с Петергофа. Подошли к причалу за 20 мин до отправления ( отправление в 16:15). Судно подошло в 16:25 и нас отказались сажать на борт, якобы наш рейс уже уплыл. В очереди на посадку были люди и на 16:15 и на 16:30. Борт проводница слушать ничего не хотела, только орала на пассажиров. Пошло нескольких минут скандала людей с ней, она все таки решила позвонить и уточнить, был ли наш рейс. Только после этого пропустила на борт, не извинившись даже. Организация ужасная!!!! Задержка рейса!!!
1
August 27, 2023
Если вам хочется совместить приятное с полезным, то стоит приобрести билет на Метеор в Петергоф. Во первых это прекрасные "поплывушки" по водной глади, во вторых самый комфортный, эстетичный и быстрый способ добраться до нижнего парка Петергофа.
Заказывать билеты, с точки зрения экономии, лучше онлайн (минус 100 ₽ с носа. Как раз на мороженку))). НО, когда прибудете на причал со львами, обратитесь в кассу- заказ нужно "распечатать" в виде билета до прибытия Метеора к назначенному времени.
Билеты "стандарт" самые доступные по цене (1100₽ на сайте/ 1300₽ если покупать на причале). Это жопка корабля с вытекающими- громкий звук работающего мотора. Хотела в бизнес класс (название нравится🤣🤣🤣) цена 1850₽/1750₽, но
На моё, как оказалось озабоченное экономией)))счастье, мест рядом не оказалось.
Комфорт- средняя часть судна, в центре, через "проход" от мест рядом с окном.
Выбор пал на комфорт плюс (места на двоих в середине кораблика рядом с окном) . Самый оптимальный вариант. От бизнеса отличается тем, что нет панорамного окна, оно сбоку от тебя) и напиток и угощение типо чипсы не входят в стоимость. Кстати, ничто не мешает их аккуратно взять с собой или купить тут же, в буфетике.
3
1
June 3, 2024
1 июня у нашей юридической компании проходило очень важное мероприятие - Всероссийсикий земельный форум.
Впервые форум проходил на площадке головного офиса нашей комании и поэтому было принято решение организовать мероприятие в круизе по Неве.
Все получилось на самом высшем уровне, от работы менеджера, который уделял нам столько внимания, сколько это было необходимо, до профессионализма официантов, которые сделали свою работы первоклассно!
Хочется особенно отметить всех сотрудников, благодаря которым наше мероприятия прошло с таких размахов: Менеджерой - Татьяну, Викторию и Александру, Метрдотель - Светлана, Бармен - Никита, Официанты - Влада, Дарья, Елизавета, Юлия, Владимир, Екатерина, Сергей. Надеюсь никого не забыл)
Спасибо вам большое, вы все профессионалы своего дела!
Мы искрене рекомендуем организовать Ваше мероприятие совместно с команией Астра Марин. У вам будет самые лучшие впечатления от этого дня!
1
1
July 19, 2024
Дважды экскурсии с этой «компанией», обе провальны.
Последний раз бегали по всему причалу в поисках катера за 10 минут до отправления. Сотрудники говорили, что надо идти куда-то дальше и наш круиз отправляется со следующего причала. Полный пофигизм какой рейс мы ищем и что происходит. Звонили менеджеру, она сухо ответила, что катер ушел без нас и деньги не возвращают. Никаких попыток решить проблему по факту или заранее нас найти, позвонить — ничего. Только потом мы увидели, что наш катер только начинает отходить. Она даже не связывалась из офиса с людьми на набережной. Сотрудники грубо ответили, что ничего делать не будут и катер не возвращается.
При этом верх истории — работники сидели за столом и что-то «праздновали», пришел пьяный менеджер, который вместо решения ситуации предложил нам уйти, также равнодушно ответив «деньги не возвращаем, вас тут не было, никто катер не искал».
Прошлая поездка — катание на еле движущейся лодочке, которая тарахтела так, что не было слышно записанный голос, который рассказывал «экскурсионную программу», хотя заверили, что будет обзорная экскурсия с гидом. Любая лодка обгоняла наше старое судно. На разведении мостов стояли качались дальше всех. Возмущалась вся экскурсионная группа. Бесполезно потраченные деньги и два вечера в пустую. К кому из сотрудников не подойдешь — всем все равно на любые слова, будто такие жалобы слышат каждый день.
В Петербурге на речных экскурсиях третий раз. Никогда не было такого разочарования, как от этой фирмы, трясущей деньги.
3
2
June 14, 2024
Зря потраченные два часа времени !!!! Если бы можно было поставить "0" - поставила бы. Заранее был приобретен билет на прогулку по рекам и каналам по определенному маршруту. В итоге, 13.06.24 , мы два часа потеряли на Неве и Фонтанке, без заплыва на Мойку по маршруту. Аудиогид отстает от движения, одно и то же , как заевшую пластинку, прослушали раз семь !!!!!!! Два часа капитан просто вырабатывал время. Впечатление - просто ужас !!!! Те, кто ни разу не был в Санкт - Петербурге, наверно, и не поняли, что корабль кружит на маленьком клочке и все словесное описание отстаёт от движения, а для тех , кто уже знаком со зданиями - сплошное разочарование. Для гостей испорчено все впечатление от прогулки. Категорически не рекомендую данную компанию для прогулок на корабликах .
4
2
October 9, 2024
Были на прогулке Тайны Северных островов, на палубе были школьники с руководителем, очень шумели, не было слышно аудиогид. Мы покупали билеты без льгот, делали заказ на напитки, просим в будущем обращаться к преподавателям и руководителям школьных коллективов, чтобы они следили за порядком.
July 25, 2024
Заказали поездку до Петергофа из Санкт-Петербурга и обратно, из плюсов отплыли воврем и без происшествий. Минусы:
- если вы купили билеты онлайн, то нужно придти на кассу и зарегистрировать их, никто ничего об этом не сказал, информацию об этом нашёл уже постфактум в условиях продажи билетов мелким шрифтом. По итогу, когда всей семей сели на свои купленные заранее места, нас пересадили потому что другой пассажир оказывается купил эти места. А если бы мест не было, нас вообще выгнали бы с судна без возврата денег? Уже в Петергофе подошли в кассу и заново распечатали билеты, снова на другие места по какой-то мистической причине, новые места к слову дешевле чем те, что бронировались изначально, разницу никто возвращать не собирается полагаю. Сами метеоры сравнительно чистые, но очень душно, окна не везде открываются кондей если и есть, то не работал в корме, куда нас посадили на обратном пути, поменять билеты, даже на класс выше с доплатой в кассе сказали нельзя, только через call центр, где долго мусолили, что оплатить нужно онлайн, хотя интернет в Петергофе ловит плохо и оплатить мог только в кассе картой, либо наличкой. Впечатление от поездки негативное. Много хороших отзывов, надеюсь, что данный негатив остался только для меня и не затронет других клиентов
2
October 20, 2024
Часто пользуемся услугами данной компании. Пока ниодного разочарования. Планируем съездить на крепость Орешек. Уверена что экскурсия как всегда будет на высоте.
July 14, 2024
Город замечательный. Нева и мосты завораживают. А вот сам кораблик, к сожалению, нет. Неудобно расположены сидения. Сидишь спиной к действу, т. е. разведению мостов. Высокая кабина закрывает весь обзор. Видишь мост боком, когда уже подплываешь ближе. Сам корабль еле тащится. Все нас обгоняют, а мы словно стоим на месте. Мосты увидела, но экскурсией не довольна. Ожидала большего. Несколько лет назад ездила по каналаи и рекам. Вот там все было замечательно. Удобно. Видно
Здесь же разочароаание.
2
July 3, 2024
Открытой крышы на корабле нет. Обещали самый лучший маршрут, по факту половину пути плыли в пригороде с новостройками и заводами. Покупал билеты с девушкой, продавец ни слова не сказала, что в ресторане за стол к нам подсадят другую пару, которые разлили пиво на стол и сумку девушки. Когда к тебе подсаживают других людей - это не ресторан. Не предупредили о платных пледах по 450р, когда уже давно их везде дают бесплатно. Фотографы надоедливые, от музыки через колонки на верхней палубе только голова разболелась. Хотя обещали живую музыку. В 2022 смотрел мосты на низкопалубном корабле, маршрут там был намного интереснее. В итоге эта компания не подходит ни для просмотра разводных мостов ни как ресторан.
4
2
June 18, 2024
Прекрасное путешествие в белые ночи по Неве: вежливое обслуживание, вкусная кухня, джаз в неповторимом исполнении. Идеальная ночь! Спасибо!
September 3, 2023
Дважды плавали, сначала по рекам/каналам, потом с выходом в Финский залив. Отлично провели время!
Неожиданно очень хорошая еда на корабле, остались довольны. Приятный, вежливый персонал. Ненавязчивые экскурсии, не перегруженные лишней информацией. В общем, идеальный вариант для водных экскурсий, спокойно могу рекомендовать их.
November 21, 2023
Хорошая компания. Был летом в Питере, экскурсии хорошие. По водному Питеру , как по Венеции, экскурсия шла прямо из аудиоколонок , рассказывали об истории СПБ и в целом России, жаль конечно что плохо слышно было, потому что на полной громкости играла минусовка какой-то песни, которая ч/з 10 мин уже надоела. В Петергоф приплыли раньше и обратно прокатились с ветерком. Рекомендую 👍
1
1
July 9, 2024
Выражаем благодарность промоутеру Максиму Кириченко. Очень хороший сотрудник. Все рассказал и продал билеты на речное путешествие. Прошу премировать сотрудника , он специалист что надо. С уважением, гости вашей скверной столицы
September 20, 2024
Не проинформировали на стойке о точном времени отправки,как так нам двоим услышалось через 20 минут,в итоге наше такси ушло. О точном времени отправки на чеке никто не сказал. Я как глупый и не местный не мог этого знать,в итоге пришлось покупать еще дополнительные билеты чтобы уплыть,спасибо,настроение испорчено))))
May 16, 2024
На майские праздники мы с мужем брали поездку по Неве с Выходом в Финский залив(с ужином). Очень понравилось- обслуживание, набор блюд, качество еды.Живая музыка , приветственное шампанское - супер.Рекомендую.
August 30, 2023
Праздновали годовщину с мужем на теплоходе Астра, брали прогулку "Романтический ужин-круиз по Неве с живой музыкой". Очень вкусная еда, напитки. Потрясающий вид с нижней палубы, очень атмосферно и живая музыка на фоне погружает в состояние, как-будто ты находишься в самом прекрасном фильме. Спасибо за эту атмосферу!
1
1
June 15, 2024
Решили отпраздновать день рождение на кораблике. Взяли вип столик на 5 чел. У нас был выход на нос корабля, где открывался шикарный вид для фотографирования. Мы увидели ночной город с воды, а потом ещё наблюдали разведение мостов. Корабль Астру нам посоветовал промоутер Федоров Олег Юрьевич. Он всё подробно рассказал, объяснил, показал фотографии. Мы купили билеты и остались очень довольны. Спасибо компании Астра-Марин.
November 3, 2024
Заплатили 13000 за факт того, что можем посетить данный ресторан, обещано было на сайте что будет живая музыка, ресторан- но по итогу ничего него не было! В меню ничего нет, плыли голодные - хотя это преподносилось как плавучий ресторан и романтический ужин-круиз. Официанты очень недовольные: «а чего вы хотели?»
June 8, 2024
Здравствуйте. Сегодня очередной раз была на Корюшке и поражена низким сервисом. Мне несли кофе 35 мин и принесли его, конечно, когда мы поднялись на верхнюю палубу смотреть развод мостов. С ним же принесли уху и когда мы вернулись она остыла. Я спросила на баре почему сегодня такое обслуживание, хотя столов 12 с заказами + vip. 2 официанта, бармен, администратор. Когда я попросила подогреть кофе бармен мне нагрубил. Предложили чизкейк в качестве извинения, когда я откровенно сказала, что не довольна сложившейся ситуацией. Но у меня аллергия на данный десерт, я отказалась и мне сказали ну не хотите как хотите 🙈 чек посчитали полностью. Кофе переделали, надеюсь не плюнули 😅 рейс 8.06 в 0.30
Больше я не поеду и не буду рекомендовать этот теплоход
P.s. Джазмен Денис как всегда на высоте ❤️🔥
3
1
July 25, 2024
04.07.2024 дружный коллектив ПрофКорм встречал белые ночи на теплоходе «Аленка».
Все было очень здорово и атмосферно организовано!
Очень чисто!
Вкусная еда!
Обслуживающий персонал был на высоте!
Стильная мебель!
Все предусмотрено, на любую погоду!
Спасибо огромное! 🫶🏽
September 1, 2023
Очень хотелось бы оставить положительный отзыв, но, увы, данная ночная прогулка запомнится не очень приятными моментами.
Был очень важный вечер, который планировали заранее. При выборе круиза посоветовали «Сити Блюз», если хочется роскоши и незабываемой поездки (особо этого не ощутилось, к сожалению). Нас было 5 человек, специально позвонили узнать: стоит ли брать и переплачивать за vip-столик, который рассчитан на шестерых. В ответ было расписано, что гостям будет предоставлена фруктовая тарелка, шампанское и будет отдельный выход на палубу, а столик можно будет зашторить, тк он находится отдельно. Алкоголь мы не пьем, уточнили, можно ли будет заменить шампанское на любой безалкогольный напиток. Менеджер сказала, что на входе можно будет попросить заменить (обычно заменяют спокойно на сок или лимонад). По итогу: на просьбу заменить напитки ответили - только шампанское (которое предоставлялось всем гостям как welcome drink, а не как бонус за отдельный столик), другое вы можете заказать дополнительно из меню; тарелка фруктовая была, но, на шестерых это просто смешно - в нарезке пол персика, два абрикоса, половинка клубники (даже не одна целая!) и т.д (на фото отчетливо видно); отдельного выхода на палубу не было; под конец попросили зашторить столик, но штора была только с одной стороны и сделать этого не получилось (соседнему столику повезло больше, у них были шторы).
В целом, задумка неплохая, но за что заплатили 16 тыс - непонятно.
Из плюсов можем отметить хорошую музыку, неплохую кухню и красивейший вид на ночной город.
1
August 11, 2023
Хотим выразить благодарность коллективу судна ресторана Ряпушка. Ходили с ними к Лахта центру - чудесно провели время. Обслуживание на высшем уровне!!! Встречал нас Александр, проводил к нашему столику и принес шампанское - комплимент! Официант Вячеслав - профессионал своего дела : посоветовал блюда по нашему запросу, быстро все приготовили и принесли. Очень все вкусно. Виды - отдельное чудо. Спасибо всем, кто доставляет нам такое удовольствие))
3
July 11, 2024
Все замечательно. Единственный и огромный минус, то что подход к кассам по воде плохо оборудован и огражден. Низ ограждения ничем не перекрыт. И это стало причиной того, что упал кошелек в воду. Если бы было ограждение этого бы не произошло. Так же нет каких-то сочков и служб спасения. Т.к. при своевременном реагировании потери можно было бы избежать.
1
August 19, 2024
Теплоход "Аленка" неинтересные экскурсии, очень мало места, жаль потраченных 1800, лучше бы 3 божьи коровки бегущих купить, радости побольше будет
1
July 19, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Плавали компанией на Ряпушке 06.07.24, оставили сумку с вещами. Обнаружили сразу, как уехали домой. Утром 07.07 я позвонила в колл центр, они связались с причалом ( спуск со львами), там подтвердили , что вещи найдены и будут храниться на причале, в администрации. Я сразу предупредила, что быстро забрать не смогу и попросила время. По возвращении в СПб я ещё раз позвонила в колл центр 14.07.24 и попросила связаться с причалом, подтвердить, что вещи у них и предупредить, что я обязательно за ними приеду в течение недели с 15.07 по 20.07.
Мне подтвердили, что вещи на месте, и они никогда не выбрасывают личные вещи клиентов, что всё меня ждёт. Сегодня 19.07 в администрации сказали, что вещи дословно "утилизированы ".
На мой вопрос , что от колл центра мне поступила совершенно другая информация, они просто пожали плечами и сказали:"ну мы всё выкидываем ".
Вот такая клиентоориентированность. Даже если просишь несколько раз и тебе подтверждают, что всё в сохранности, вещи свои забрать у них уже не получится.
2
July 28, 2024
Катались на " Аленке" ночная экскурсия. Сначала поменяли пристань, хотя заранее просили пристань со стороны дома. Затем не соблюдали время прибытия в итоге опоздали на 30 минут. Мосты уже развели. Потратились на такси, но всё равно не успели. Пришлось с ребёнком 2 часа мерзнуть возле моста. Кто вы после этого?
2
September 29, 2024
Это была лучшая водная прогулка в моей жизни. Петергоф – моя новая любовь. ❤️ Ооочень рекомендую!
August 21, 2024
Прогулки интересные, но за персонал в билетной кассе на университетской набережной 17 снимаю звезды. Отвратительное отношение к пассажирам. Больше не куплю здесь экскурсию, пойду в другое место.
2
July 3, 2024
замечательная прогулка с живой музыкой, очень вкусная еда и недолгое ожидание. время пролетает незаметно, особенно в приятной компании☺️
August 18, 2024
Нигде не указано за какое количество времени прекращается продажа онлайн билетов. На этом и навариваются,и на том как сидишь лицом или спиной...
Я могу понять как во всех странах цена зависит от части судна,но это же Питер детка...
April 29, 2023
Очень понравилась прогулка. Комфортно, чисто, удобные диванчики и кресла..Меню ресторана удивило адекватными ценами. Вкусно готовят. С погодой нам повезло. Мы расположились на свежем воздухе.
Единственный минус - экскурсию аудиогида нам ьыло не слышно. Наверно, для тех кто на палубе необходимо продумать наушники
1
1
September 1, 2024
Раздрюченные корабли, опоздания, отказ от возврата денег за некачественный сервис/услуги и тд. Типичный туристический бизнес. Рассчитан на людей, которые никогда не вернутся, а выбора у них нет :) если бы можно было поставить минус - поставил бы.
1
September 1, 2023
Прогулки такие же как у всех фирм. Плавал на Astra - не плохой параходик ресторан. 2палубы.верхняя тоже закрытая, но на ней более просторно, панорамные окна. На нижней палубе было несколько душно и очень пахло едой. В процессе прогулки барышня играла на рояле-очень не плохо и узнаваемые мелодии. Второй раз плавал на Корюшка-тоже параход ресторан. Одна палуба закрыта, верхняя открыта. Играл саксафон-мелодии несколько искажены(возможно авторская обработка) , но узнаваемы. На двух параходах меню одинаковое, цены повыше средних.Брал Салат с форелью -форель есть, но в минимальном количестве, как и чипсы из пармезана. Домашние колбаски готовили полтора часа-приличные. Посадка тесная. Если вас двое и хотите сидеть одни -надо выкупить столик на 4-х. А так то все хорошо и прогулки очень хорошие.
August 18, 2024
Персонал не вежливый, особенно Шабашев Кирилл. Билеты точно по времени, очень не удобно, если опоздал, деньги не возвращаются.
1