Astrodent
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
932 reviews
June 7, 2024
Спасибо большое клинике Астродент за внимательный подход к клиентам.Отдельное спасибо Дарье Наримановне за профессионализм, доступное объяснение,очень приятный доктор. Также спасибо куратору Дарье Алексеевне за подробное поснение всего процесса. Посещение клиники доставило нам удовольствие)
1
1
October 11, 2024
После неудачного опыта с другими стоматологами начала искать хорошую клинику в нашем городе. "Астродент" по улице Сергей Лазо 9 нашла по отзывам и не ошиблась в своем выборе , клиника просто прекрасная. Во-первых , дизайн, интерьер очень грамотно подобран и оставляет очень приятные впечатления, во-вторых, здесь работают профессионалы своего дела, в третьих, забота, отзывчивость и внимательность персонала.Новейшее оборудование и комфорт на приеме,здесь вас даже успокоят , если вдруг стало очень тревожно.Отдельное спасибо Касимовой Юлии Юрьевне , которая спасла мои зубы после других неопытных стоматологов, всегда трепетно и с душой относится к своей работе, провела тщательное лечение и поставила очень качественные пломбы.Теперь запломбированные зубы не отличишь от здоровых, просто фантастика!В общем, хожу только в "Астродент"и не боюсь советовать данную клинику родным , друзьям и клиентам♥
April 27
Была на чистке у Алины Сослановны, очень внимательный доктор, сделала все качественно, после чистки дала рекомендации по уходу ♥️
May 10
Хорошая клиника, сделали снимки, проконсультировали, подсветили проблемы. Ознакомили с планом лечения. Вежливый персонал. Рекомендую.
April 28
Отличная клиника
После лечения в этой клинике перестала бояться стоматологов !
Индивидуальный подход к каждому пациенту 🫶🏻
February 18
Замечательная клиника, обратился по омтрой боли,за 2 дня решили мою проблему, персонал вежлив и привктлив, спасибо большое
1
December 14, 2024
Отличная клиника, прохожу лечение уже более года. Все врачи специалисты, отношение к пациентам очень внимательное и ответственное!!!
October 28, 2024
Клиника супер современная!
Консультацию и снимок сделали бесплатно 🔥
Расписали план лечения и стоимоть элайнеров
Дороговато, но зато качественно, есть рассрочка!
Хорошие врачи и вежливые администраторы, рекомендую🤎
September 6, 2024
Люди, очень внимательно следите за чеками и оплатами в этом заведении!Посещали эту клинику не один год, все было хорошо. Но месяц назад администратор оформила на меня чужую услугу, дорогую. Я, конечно, сама виновата не уточнила подробностей, потому что оплачивала брекеты, а там ценники обычно не маленькие. Чек распечатывается уже после оплаты. Когда был обнаружен подлог документов, ни кто не торопился возвращать средства. Взяли с нас заявление, паспорт и реквизиты счета, обещали, что деньги вернуться в течении месяца. Хотя по закону не позднее 10 дней. Послезавтра ровно месяц и нас до сих пор кормят завтраками. Будьте внимательны и осторожны, учитесь на моих ошибках. Я до сих пор не получила свои 35 тысяч
5
September 17, 2024
Добрый вечер! Хотелось бы оставить самый тёплый отзыв о посещении стоматологии Астродент. Ну во-первых мы с сыночком по-счастливой случайности попали на приём в тот день, когда нам нужна была помощь стоматолога (появилось окно, всё таки запись плотная)! Сыночек жаловался на острую боль двух нижних (крайних зубов). Моему ребёнку 5 лет и он впервые посетил стоматолога. Я искренне рада, что выбор пал именно на эту стоматологию. Сыночку было очень комфортно и спокойно в кабинете, на консультации! Консультацию получили от Найдановой Татьяны Александровны (внимательная, улыбчивая, добрая, бесспорно профессионал, отличный стоматолог и просто хороший человечек)!
На консультации мы получили рекомендации по уходу за полостью рта, конечно получили ответ на наш вопрос (об острой боли), сделали рентген (увидели все наши зубки), сыночку подарили подарок (он выбрал себе красную машинку) и вышли с хорошим настроением, не оставив там ни одной слезинки! Консультация - бесплатная была! Спасибо Вам большое!
May 14, 2024
Стоматологическая клиника оставила неоднозначное впечатление. С одной стороны, красивое и чистое здание, приветливый персонал. Однако качество обслуживания и отношение к клиентам оставляют желать лучшего.
Я ремонтировал зубы в этой клинике несколько раз, и каждый раз возникали проблемы. Например, откололся зуб, который я лечил дважды. По гарантии мне отказали, аргументируя это тем, что я сам виноват. Администратор также не проявил высокой клиентоориентированности и желания разобраться в ситуации.
Несмотря на положительные моменты, такие как красивый интерьер и профессионализм врачей, общее впечатление от сервиса в клинике оставляет желать лучшего. Важно уделить больше внимания качеству услуг и отношению к клиентам, чтобы повысить уровень удовлетворённости пациентов.
14
December 3, 2024
Здравствуйте! Астродент посещает моя сестра всей семьёй. Когда появился и у нас вопрос лечения зубов, мы обратились сюда на консультацию, нам очень понравилось отношение персонала, малыш 2,8 годика согласился приехать на лечение. Сегодня доктор Найданова Татьяна Александровна провела нам гигиену зубов и вылечила зубик, дала дальнейшие рекомендации по уходу за полостью рта. Всё прошло очень быстро и незаметно. Спасибо огромное за Ваш профессионализм. Ждём следующую встречу
December 28, 2024
Отличная клиника. Приветливый персонал. Был на приеме , всем доволен. Спасибо. Рекомендую
1
August 21, 2024
Посещала эту клинику однажды. Не рекомендую!!! Я пришла на осмотр, узнала случайно на сайте о бесплатном осмотре. Администратор предупредила придти пораньше на 10 минут, т.к. в клинике я буду впервые и необходимо заполнить некоторые документы. Пришла как договаривались, в итоге на прием к врачу попала с опозданием в 30 минут. Всё время пока я ожидала, администраторы улыбались говорили не переживайте вас позовут. За то время ко мне подошла девушка НЕ В медицинской форме, сказала она куратор лечения и для того что бы в дальнейшем записаться или задать вопрос врачу, всё это будет решаться через нее. Ну да ладно. Далее подошла ассистент и пригласила в кабинет к врачу. Врач задавал вопросы, поттипо когда в последний раз я обращалась к стоматологу и что из последнего лечила. Так вышло что мой рот был занят его руками и я немного растерялась и вместо правой стороны верхней челюсти , показала на противоположную левую. После осмотра, врач еще кое что обсудил со мной и сказал что нужно поставить новые пломбы на правой стороне и что нужно это сделать поскорее т.к. пломбы не свежие и я их сжевала. Т.е. стоматолог не смог оценить самостоятельно какие зубы я лечила за месяц до сещения данной клиники .Ценник конечно выставили в 30 тысяч, в него вошли 3 пломбы и проф чистка) вот так, задумайтесь...
3
August 5, 2024
Очень хорошие впечатления от клиники в целом и о специалистах. Были на осмотре с маленьким ребенком у Найдановой Т.А. Отличный подход к детям:знакомство, объяснение что и как, без спешки, паники и ужаса😄 ребенок трех лет спокойно перенес осмотр и чистку. Подобрали все для правильной гигиены полости рта в домашних условиях. Бонусом был подарок для малыша. Также есть детские зоны для ожидания приема. Мама и малыш довольны🤍
February 17
Хорошие врачи и персонал. Хорошее отношение, всё объяснили несколько раз, показали, даже нарисовали. Всё было на высшем уровне. К таким и не страшно ходить.
March 21
Хорошие специалисты, сделали все качественно и быстро!
Добрый и вежливый персонал.
November 13, 2024
Очень довольна персоналом, начиная от милых администраторов, которые всегда терпеливо ответят на все вопросы до нашего лучшего детского стоматолога Найдановой Т.А. Очень внимательная, нашла подход к моей доченьке. Зубки доверяем только ей)
1
February 17
Клиника волшебная персонал лучшие из лучших
Юлия Юрьевна просто Волшебница мастер своего дела золотые руки
1
January 7
Спасибо огромное Кравченко Сергей Дмитриевичу и Коллективу стоматологии все было на высшем уровне
February 18
Очень вежливый персонал , все рассказали ,сделали план лечения ,остался максимально доволен .
1
March 28
В первый раз был в стоматологии «Астродент»,не смотря на то,что это была только консультация,все прошло великолепно,и дальше буду лечить зубы у вас.
July 29, 2024
Клинике необходимо работать над улучшением качества сервиса, а именно с колл-центром, на который скидывают все проблемы. ДВАЖДЫ повторилась одна и та же ситуация. Я приехала на лечение, на которое я просто оказалась: «ой, не записали наверное вас в колл-центре, поговорили и забыли», а я себе в ежедневник записала, представляете!? Ну ок, бывает, простили, забыли. Далее повторилось с моим ребенком. Мы были записаны на ДВЕ даты с месячным ожиданием начала лечения после консультации, хотя доктор обозначил что нужно три приема (больше чем на два приема записываться НЕЛЬЗЯ, не положено, не важно что ваш доктор расписал лечение на 3 раза, третий раз долечите как-нибудь через месяц после второй записи, может быть!) Первый раз приехали-запись была, все ок. Приезжаем на лечение второй раз, а записи тупо НЕТ. Рассказывают, что такой записи на это время быть и не может, так как врач вообще-то в это время с водителем (это важно!😂) выезжает из клиники. Показываю свой вотсап -сообщение о записи на сегоднящнюю дату и время от клиники имеется. По факту на меня таращат глаза администраторы, просят сфотографировать мой телефон.. и судорожно ищут нашу фамилию в компьтере. Пара попыток сделать меня виноватой не увенчались успехом, вотсап не обманешь. Затем выяснилось, что «а вы что, не знали?!??!» что у нас такой порядок, при приглашении вас на более раннюю дату отменяется следующая запись! А надо было знать! Оказывается вежливый специалист колл-центра, при звонке с предложением более близкой даты лечения, не предупреждая, ОТМЕНИЛ последующую запись на следующее (сегодняшнее) критично необходимое лечение зубов ребенка. Мы месяц ждали запись! Месяц!!! Записались на ДВА приема, как положено. Приехали, «поцеловали» ресепшн и уехали- со словами: «ну на ближайший месяц мест нет, мы вам позвоним, ну и поставим в лист ожидания!» Спасибо, третьего раза мне не нужно. Таким образом чистка и лечение двух зубов ребенка растягивается уже почти на всё лето. Наводите порядок в клинике, это неприемлемо.
П.с. Если Вам нужно пролечить более двух приемов свои зубы, то примерно это растянется на очень долго.
Уточняйте накануне ТОЧНО ли у вас есть запись, чтобы не кататься туда сюда. Подтверждение записи в вотсап иногда не приходят-ссылаются на «ремонтные работы»
Клиентоориентированности нет, от слова совсем. Предложение исправления косяка-лист ожидания.
К врачам вопросов нет, но мы, пожалуй, всей семьей выберем для себя другую клинику.
3
November 12, 2024
Спасибо огромное! Самая лучшая стоматология!!! Прекрасное отношение, великолепный персонал.!! Ребенку удалили сразу 2 зуба, и он вышел счастливый из клиники!!! Теперь будем ходить только сюда!!! Рекомендую👍👍👍
February 17
Была на приёме у доктора Асатура Арменовича. Очень отзывчивый и внимательный . Приём прошёл отлично.
1
December 7, 2024
Да она платная я сделала 2 зуба за 16.990 и сотрудники сначала добрые в начале лечения,а потом как будто их кто то укусил и они становятся злые больше это относиться к детским врачам.
November 15, 2024
Отлично! Лечили зубы у ребенка обычным порядком и под седацией, все прошло великолепно. Врачи очень чуткие к пациентам, детей просто заговаривают отвлекая их от переживаний и страха перед лечением. Спасибо!
January 25, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу всему персоналу клинике Астродент. Особенно: заведующему хирургического отделения хирургу- имплантологу Кацанову А.Б., стоматологу-ортопеду Порываеву В.С., и Пефтиевой Е.А. В клинике современное оборудование, первичный прием бесплатный, составляется план лечение, внимательный, вежливый персонал в клинике. Чисто, уютно, очень комфортная обстановка. Сейчас лечение проходит мой муж. Теперь всей семьёй будем обращаться только в клинику Астродент!!! Всем рекомендую эту стоматологию!!!
July 18, 2024
Впервые сделала проф чистку зубов дочке в 3 года, осталась довольна результатом, а самое главное дочь в полном восторге!
Приветливый персонал, а врач Татьяна теперь наш самый любимый доктор! Спасибо!!!
August 25, 2023
Хочу выразить свою искреннюю благодарность всему коллективу клинике Астродент, особенно детскому стоматологу Тарасовой Я.И. ! Выражаю свою благодарность милому и приятному персоналу на ресепшене с них начинается первое знакомство с клиникой .Все чисто и уютно, современное оборудование, детское отделение оснащено игрушками и мультифильмы, что немаловажно для комфорта ребенка! Ребенок доволен осмотром и с удовольствием записались на дальнейшее лечение. Цена обслуживания соответствует качеству!
June 9, 2024
Пришел за помощью и попал просто в сказку! Вежливый, очень доброжелательный прием! Высокий профессионализм, быстрые и точные действия доктора Нефедовой и куратора Афанасьевой, желание как можно быстрее и эффективнее помочь пациенту... В общем, я теперь со своими стоматологическими проблемами буду обращаться только сюда! :)
1
July 23, 2024
На чистку в астродент я попала случайно, т.к. мой гигиенист был в отпуске. О чем, конечно, я пожалела уже. Во время чистки вдруг обнаружились 11 дырок в зубах, оперативно выставлени счет на 90 тысяч на лечение и продолжилась обработка на тему "когда же вы придете к нам лечиться". Сегодня была у своего лечащего врача. И знаете что удивительно? Она не нашла ни одной! НИ ОДНОЙ дырки. Ваши найденные 11 это прям красиво. И ладно лишние 90 тысяч выманить, так и пломбы нормальные расковырять и навредить... ***. Врач Мезенцева и менеджер Смагина. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
7
July 28, 2024
Очень хорошие и отзывчивые врачи, приехали сделать снимок, вошли в положение, что очень запущенный вариант и помонлр в тот де день 🙏🏻 огромное спасибо. Девочки на ресепшене очень приветливые, помогают и подсказывают. Очень остались довольны посещением данной клиники.
August 31, 2024
Отличная стоматология! Ребенок 5 лет с удовольствием пошёл к доктору и лечил зубки! Хорошие специалисты и человеческое отношение! Спасибо! Особая благодарность Тарасовой Ярославе Игоревны!!!!
May 6, 2024
Запись на приём и консультация на высочайшем уровне. Дружелюбная обстановка, терпеливое и деликатное отношение персонала. Особенная благодарность за консультацию и рекомендации Дарье Наримановне. Моя дочь была счастлива и не испытывала страха. Огромное Вам спасибо за доброту и теплое отношение. Теперь я с уверенностью буду рекомендовать клинику и специалиста Гамидову Д. Н. своим родным и знакомым.
1
August 21, 2024
Очень довольны клиникой. Наблюдаемся у стоматолога и ортодонта - обслуживание клиентов всегда на высоте. Персонал всегда вежлив. Ребенок после лечения всегда выходит с хорошим настроением. Спасибо Вам
May 2, 2024
Клиникой осталась полностью довольна . Очень вежливый персонал , всё рассказали и подсказали . Детский врач просто чудо (Найданова Татьяна) , такая милая , приветливая , ребёнок даже не плакал хотя вырывали зуб .
В клинике современное оборудование, очень чисто , есть детский уголок . Обслуживанием осталась полностью довольна👌
March 31, 2024
Сегодня 31.03.2024 г мы с дочерью посетили данную стоматологическую клинику "Астродент", персонал очень вежливый, доброжелательный! Детский врач-ортодонт нашла подход к ребенку, нам всё очень понравилось, будем обращаться ещё! Желаю персоналу клинике успехов в работе, а врачу " Спасибо за высокий медицинский проффесионализм".
1
June 4, 2024
Отличная клиника! Вежливый и внимательный персонал на всех этапах: администраторы, врачи, ассистенты врачей. Везде проведут, проконсультируют, посоветуют. Цена/качество совпадают, а плюсом идет отличный сервис 👍
1
February 21
Был вчера на приёме у врача Фомина Анастасия, все понравилось, подробно все объяснила, все на высшем уровне
March 21
Отличная клиника! Хорошии врачи и качественное лечение. Дочке 5 лет, с удовольствием ходит и ни капли не боится)
April 14, 2024
Сегодня впервые посетили эту современную стоматологическую клинику. Остались довольны чёткой работой девушек на рецепшене: вежливые,внимательные, знающие свое дело. Приём врачом был произведен в соответствии с указанным временем.Были приятно удивлены современной аппаратурой, в т.ч.рентген-оборудованием. Врач подробно проконсультировал. Назначили следующий приём в удобное для меня время. Посмотрим, как пройдёт лечение. Пока очень довольны.
1
May 27, 2024
Посещали клинику с ребенком, оборудование очень современное, много есть того,что нет в других клиниках города.Были на приеме у Тарасовой Ярославы Игоревны-доктор и медсестра -большие профессионалы, нашли подход к ребенку у которого до этого был негативный опыт посещения стоматолога и стах зубных врачей. Все объяснили, показали состояние зубов на фото и в компьютере,сделали гигиеническую чистку ,результатом очень остались довольны, т.к. "до" и "после"- две большие разницы. Ярослава Игоревна-настоящий профессионал с большой буквы, именно таким и должен быть детский врач-добрым, позитивным, располагать к себе.Прием прошел быстро и легко, за что мы очень благодарны!
November 2, 2024
Приветствую всех. Друзья минусов просто нет. У меня ребеноку 8 лет, очень боится лечить зубы. Позвонила попросила врача который справиться с ребенком, который добровольно не сдается))) В итоге мы попали к врачу Татьяне Н. Ребят, это супер врач и душевный человек. Мой сын смеялся в кабинете врача пока ему лечили зубы и теперь спрашивает, когда поедем к стоматологу в следующий раз. Вообщем благодаря Татьяне Н. и Астроденту мы наконец-то наводим красоту во рту. Всем рекомендую! И огромное спасибо нашему врачу и Астроденту ❤❤❤
April 28
Делал зуб , все понравился персонал хороший и отзывчивый , рекомендую ...
February 21, 2024
Клинику посещали по поводу удаления зуба ребёнку. Хочу выразить благодарность медсестре и отдельно врачу Тарасенко И. В. за её подход к детям, внимательность, доброжелательность. Рёбенок очень переживал и нервничал, но даже не заметил как все прошло быстро и безболезненно. Отличный специалист, рассказала,что и как делать в дальнейшем. Рекомендую 👍. Сама клиника произвела положительное впечатление. Чисто, есть детский уголок, приветливый персонал, который поможет и ответит на возникающие вопросы при заполнении документов, которых к сожалению не мало.
March 15, 2024
Всем здравствуйте! Это самое лучшее заведение в г. Таганрог в котором мне удалось побывать и я приду сюда ещё и ещё.
Нашла я данную клинику в интернете, внимательно изучив сайт, прочитав отзывы, хочу отметить,что в данной стоматологии есть все необходимые врачи и весь спектр оказываемых услуг, что не может не радовать.
Позвонив по указанному номеру телефона и предварительно записавшись на консультацию, меня записали в самое ближайшее время, а именно на следующий день, долго ждать не пришлось. С поиском клиники не было проблем, я не местная, поэтому сразу быстро по картам нашла как доехать.
По прибытии в клинику меня встретила очень приветливая девушка за стойкой ресепшена, заполнив все необходимые документы ожидала приём доктора. Меня пригласила очень радушная и отзывчивая ассистент стоматолога, мы прошли на ОПГ ( это панорамный снимок челюсти) ,причём бесплатно, а далее на приём к врачу -стоматологу. Врач-стоматолог Кравченко С. Д выслушал мои жалобы, произвёл осмотр и составил план лечения, настолько подробно и профессионально, что я сразу поняла, что я действительно попала к грамотному специалисту. Через 2 дня я пришла на приём, а именно устанавливать пломбу, врач мне очень кропотливо, причём под микроскопом ,совместно с очень милой девушкой ассистентом , сделали всё очень качественно, причём ранее и на момент лечения врач делает фотографии и показывает результат, показывает наглядно в каком состоянии зубы, всё абсолютно прозрачно, ты видишь сам результат не только до, но и в процессе лечения и после лечения. А ещё очень приятный бонус, не смотря на то, что мне на минутку 27 годиков, я до жути боюсь посещения стоматолога, хотя делаю это часто, мне дали во время лечения такой антистресс как милую, мягкую, игрушку, чтоб я её жмакала и не переживала 😄
И да, мне есть с чем сравнить, лечила зубы в разных городах, но такого подхода и такого профессионализма нигде не встречала, причём цены демократичные и качество на высоте 👍Однозначно рекомендую. Ваш пациент :Деливерова Ольга
2
January 15, 2024
Отличная работа врачей. Современные технологии лечения и протезирования. Дорогая ценовая политика.
Есть "менеджер по продажам", который не является медицинским работником. Его функции в клинике малопонятны. Хотелось бы исключить общение с таким посредником. Я не вижу причин, которые должны побудить пациента обсуждать свое здоровье с таким менеджером, а не врачом.
Отдельный плюс за то, что прием начинают во время.
3
September 5, 2023
Не пожалела ни о чем!!! Очень приветливые администраторы. Все быстро оформили, на все вопросы ответили. В клинике очень чисто и уютно. Оборудование мегасовременное! На прием я попала к доктору Марии Валерьевне. Такого доброжелательного и трепетного отношения уже давно не встречала. Мне сделали снимок и КТ( бесплатно) .Делала асистент - пртветливаая и милая девушка, которая все разъясняла и говорила как и что делать. Далее по результатам снимков и после осмотра доктор во всех подробностях рассказала про состояние всех зубов. На все свои вопросы я получила исчерпывающие ответы. По итогу Мария Валерьевна составила план лечения с итоговой суммой - все прозрачно и открыто, никаких подводных камней. И хотя к лечению мы приступим чуть позже, т.к мне необходима консультация еще двух специалистов, но я уже жду не дождусь, когда попаду на прием! Всю жизнь боялась стоматологов и обращалась только в случае крайней необходимости. Но, посетив Астродент, мое отношение к стоматологии в корне изменилось в самую лучшую сторону, пропал страх и появилась уверенность, что я в руках проффесионалов своего дела! Спасибо огромное! Рекомендую без сомнения!👍☺️ Таганрог.
June 9, 2024
Очень вежливый персонал. Док всё объяснил что как, посоветовал ставить пломбу. Работа произведена качественно, дискомфорта не чувствую. Специалисты своей работы. Кравченко Сергей Дмитриевич, огромное спасибо вам за работу
1