Astrus
2273 reviews
October 27, 2024
The standard rooms are adequate, old furniture but convenient. The breakfast includes a huge selection of foods and a they have a really good coffee machine. Overall i enjoyed my stay here.
1
November 2, 2023
Not a bad place , but the thing is that i went there for the second time and also payed the same amount the studio for 10300 ₽ but got a different room which was a lot older and was missing a few things still it was great but i was wishing to get the same room that i got the first time with the modern design . Still the receptionists were kind and respectful which is why its a 4 star review
January 10
Good place staff know English
September 9, 2024
Great service
1
1
July 25, 2024
Nice place
2
March 8, 2024
Good ambiance
1
1
January 7
Удобное расположение на одной из главных транспортных артерий города ( Ленинский проспект), удобная доступность ( недалеко расположена станция метро Юго-Западная), рядом находится большая парковая зона, практически весь номерной фонд 33- этажного отеля имеет прекрасный вид из окон на Москву. Отметил бы и чистоту в номерах. Очень приличное питание без каких либо кулинарных изысков но достаточно вкусно приготовленное во всех ресторанах отеля. Вежливый и доброжелательный персонал как самого отеля так и во всех многочисленных ресторанах и кафе. Плюсом так же является и доступный ценник на все услуги в гостинице. Из минусов отметил бы на мой взгляд не достаточную вентиляцию и кондиционирование в номерах из за чего там бывает жарко и не очень хорошую звукоизоляцию. Шум в коридоре иногда мешает выспаться. Но в целом если вы не очень притязательны то это очень неплохой вариант для проживания при посещении Москвы!!!
October 15, 2024
О плюсах: довольно удобное в масштабах города расположение гостиницы - в 10 минутах ходьбы станция метро, совсем рядом автобусные остановки, по некоторым маршрутам можно проехать без пересадок в центр города; доступная цена, то есть возможность проживания довольно продолжительный период времени; неплохое обслуживание - белье, полотенца меняли довольно часто, ежедневная уборка. Теперь о минусах. Гостиница старая, ремонт в номерах явно проводился давно. Так как проживали в гостинице группой, размещались на разных этажах. Чем выше этаж, тем приличнее номер, соответственно обслуживание также разное при одинаковой оплате. На верхних этажах предоставлялись халаты, зубные щётки и паста, на нижних этажах только шампунь, гель для душа и тапочки. Кроме того, на нижних этажах встречались тараканы в раковинах и ванных комнатах. Также тараканов видели и в столовой. О столовой - шведский стол на завтрак и ужин. Еда однообразная, но выбор неплохой. Правда после обнаружения мелких тараканов под лотками с едой, желание ходить в столовую пропало.
5
September 11, 2024
Хорошая приятная гостиница .
Придраться ко всему можно, но в данном случаи не стоит. Постели чистые, номера ухоженные, завтрак вкусный , персонал приветливый. Приятно удивил контингент но может мне так повезло.....
А теперь минусы :
Развязка по транспорту.....есть автобусная остановка, кто любит ок.
Я в Москве сторонник метро, там до него далеко.... передвигался строго на такси в эту поездку
1
January 11
По соотношению цена /качество все отлично! Но, персоналу не мешало бы научиться взаимодействовать с клиентами на уровне 4х звезд хотя бы; и при сложных, неоднозначных ситуациях не спешить с выводами и не усиливать напряжение и негодование гостей. Если говорить конкретно, была нестандартная оплата за номер и банкет и не были сделаны соответствующие комментарии в их системе, о чем мне- клиенту, " заботливо " объяснила сотрудница отдела бронирования, заявив, что оформили оплату не профессионально, мне то это зачем знать, я ж не ваш коллега. Другой сотрудник, причем руководитель отдела, при оформлении на размещение, вместо того чтобы побыстрее выяснить все моменты, и успокоить меня, стал напротив убеждать меня в своем ошибочном мнении о ситуации, будто бы оплаты не было, чем существенно подпортил новогоднее настроение и заставил поволноваться.
December 2, 2024
Персонал в гостинице замечательный, всегда приветливый и доброжелательный, всегда готовы помочь, все рассказать и показать. Номер чистый, с новым ремонтом, работает круглосуточный бар с доставкой в номер! В ресторане шведский стол, что очень удобно на нашу семью - каждый может выбрать то, что он сам захочет. Обслуживание на высшем уровне!👍👍👍
November 9, 2024
Известный и не доступный для жителей Москвы Центральный Дом Туриста - удобная гостиница по дороге из всех аэропортов. До МКАДа всего 5-7 мин на машине.
Большая и дорога парковка за 300 р в час 🤨!
Вестибюль хорошо просматривается через огромные окна.
Все вроде хорошо, пока не войдешь во внутрь. Запах канализации не покидает вас, пока перемещаешься по зонам вестибюля.
Там много магазинов ( павильонов)
Что еще не рассмотрела - но вывески на фасаде стилобата пестрят множеством услуг.
Вентиляция как всегда оставляет желать лучшего!! Беда у нас с ней во всех старых строениях. Предположу, что это беда связана с перепланировками помещений.
И никто не утруждается обеспечением нормальной работы вентсистем.
Так что гостиница заслужила от меня 3 звездочки.
August 26, 2024
Всегда останавливаюсь здесь! Эту гостиницу порекомендовал друг! Очень уютно,с хорошим месторасположением! Персонал, очень вежливый и заботливый. Утренний завтрак просто ПУШКА-БОМБА-РАКЕТА-ГРАНАТА! Все на высшем уровне. Порой снимаем по месяцу там номер! Рекомендую! Из всех гостиниц,что я встречал,одна из достойнейших!
September 18, 2024
В целом хорошая, немного уставшая от времени, гостиница с хорошей инфраструктурой вокруг и неплохой локацией. до метро две небольшие остановки на автобусе-троллейбусе либо 15 минут пешком под горку. на первом этаже бар.кафе и ресторан. Завтраки средние, хотя вполне приличные с 7.00. Вот выпить кофе на альтернативном молоке можно лишь в кофейне в автосалоне, но это рядом - 50 м в том же здании. Ну и большой минус зданий постройки советского периода - отсутствие кондиционированного воздуха возле лифтов в холлах на всех этажах, что не комфортно! В целом по соотношению цена-качество вполне приемлемые условия для проживания в Москве.
August 21, 2024
Отличный отель, обслуживание хорошее, вежливый и приятный персонал. В номере были все возможные косметические пренадлежности. Завтрак (был включëн в стоимость проживания) шведский стол - выбор блюд достаточный, вкусная и разнообразная еда! 👍
December 2, 2024
Отличный отель! Ехала слегка напряжённая, начитавшись негативных отзывов, напрасно) Отличное заселение, предложили два номера на выбор категории "комфорт". Однокомнатный на 29 этаже, с отличным видом и дизайном. Мы остановились на двухкомнатном той же категории на 9 этаже. Номер чистый, со свежим ремонтом и новой мебелью, классная кровать. В номере всё необходимое, включая холодильник, чай-кофе. Санузен не вау, но бывало намного хуже. Никаких перебоев с водой, никаких тараканов, как пишут в отзывах. В стоимость включены завтраки и ужины, шведский стол, отличный выбор, на удивление вкусная выпечка, её редко где беру. Вокруг много магазинов для любой необходимости, включая аптеку, "Пятерочку" и "Вкусвилл". Метро далековато, но не критично, около полутора километров. Для гостей отеля парковка 500 рублей в сутки, что для Москвы очень неплохо.
3
November 1, 2024
Отличная гостиница. Постоянно останавливаемся здесь когда с ребенком в РДКБ записываемся на прием. С направлением предоставляется скидка. Удобные номера. Всегда белоснежное белье. Очень вкусный завтрак. Недорогая и удобная парковка. Вежливый и внимательный персонал. С удовольствием приедем к вам еще.
August 14, 2024
Вот эти две ⭐️ поставил только из-за обслуживания, все приветливые, оперативно откликаются на просьбы, молодцы. Ну дальше по порядку. Гостиница старая, соответсвенно номерной фонд тоже, какого-либо ремонта современного нет, правда в номере был кондиционер ! Отключали горячую воду на пол дня, тоже так себе забава в + 25. На завтраках невероятное количество китайцев, которые походу дела из-за приемлемой цены (5 дней - 26000), просто оккупируют эту гостиницу, приходилось подсаживаться к незнакомым людям 🤦♂️ из плюсов относительная близость до станции метро «Южная». Еще в гостинице на 33 этаже есть ресторан «Барвиха» с высоченным ценником буквально на всё, такая знаете роскошь среди убогости этой гостиницы. Итог, переночевать 2 ночи можно, но удовольствия не получите.
1
August 17, 2024
Классная гостиница:
душевное обслуживание, номера удобные, всё чисто и всё работает, обстановка красивая и современная. Завтрак - шведский стол: всё свежее, вкусное и разнообразное, на любой вкус.
Настоятельно рекомендую всем)
3
October 22, 2024
В номере чисто, тихо, спокойно, уборка ежедневно и незаметно. Завтраки неплохие, шведский стол, немного однообразно, но есть можно, особенно выпечка. В номере есть одноразовые шампунь и гель, но зубного набора не дают. В целом на четвёрку отель
December 31, 2024
Хорошая гостиница, пешая доступность до метро. Хорошее питание, большой выбор, шведский стол. Полный пансион. Были проблемы с оплатой парковки, очень долго идет процесс оплаты. Персонал вежливый. Чисто.
August 6, 2024
Жили в номере вдвоем - размеры самого номера довольно скромные. Лично нам места было маловато. Чистое постельное белье, ванные принадлежности менялись ежедневно. В номере вода, чай, сахар. Есть холодильник, мы им не пользовались. В номере также есть кондиционер. Понравились завтраки - каждый день свежие разнообразные блюда. Быстрое обслуживание. Но сама гостиница конечно требует "омлвременевания" ; мебель старая, потёртая.
August 25, 2024
Театр начинается с вешалки.
Это изречение соответствует данному отелю .
Около отеля оборудованная парковка и курилка , внутри место ожидания и отдыха около стойки рецепшн , приветливые охранники , неплохие и быстрые лифты , вывеска сообщающая о 4*. Все это должно вселить в Вас уверенность и заставить оплатить номер. Кондиционер, чай, вода в номере, одноразовые тапочки, сашетки гигиенических принадлежностей присутствуют . Уборка своевременная . На этом плюсы заканчиваются .
Внутри номера (16 этаж) вас будет ожидать страшно вонючая накидка на кровати - убрал от греха подальше в шкаф и не вытаскивал до конца , уставшее и заляпанное, пахучее ковровое покрытие номера, разбухшая дверь в ванную, дряхлый ремонт . Бритвенного набора и халата нет ( хотя на других этажах все это присутствует в номере).
Свет в коридоре не работает, открывал карточкой дверь либо на ощупь , либо включая фонарик на телефоне.
Завтраки однообразные и бедные, присутствуют фрукты и заменители молока . Единственно, что менялось в ассортименте ежедневно - это ассортимент каш .
Итогово : отель устарел , как бивень мамонта.
PS Звездочку в отзыв добавил за вид на Москву из окна номера (не взирая на плотный слой грязи на стекле)
July 27, 2024
Не первый год ездим, всегда всё замечательно! В номерах чистота, завтрак шикарный👍 персонал вежливый! Молодцы, так держать! Плюс скидка большая, кто едет с детками в центр Рогачёва, тоже в этом плане молодцы! 👍
1
1
November 15, 2024
Замечательные завтраки. Удобное расположение. В номере тапочки одноразовые, набор гель/шампунь. Полотенца и постельное хорошие. К этому претензий нет. Кровати неплохие. В номере чай, сахар чайник. Две воды по 0.5. Холодильник, телевизор, кондиционер. Я этим не пользовалась, оценить не могу. Но очень грязно. Именно уборка плохая. Волосы везде. Вдоль плинтуса на ковровом покрытии вообще жуть сколько грязи. Жила на 11 этаже, окна на проспект, но с закрытыми окнами спать норм.
October 1, 2024
Неплохая гостиница в целом, стоимость соответствует интерьеру и обслуживанию!!!
Хороший завтрак и ужин включен в проживание, каждый день уборка, вода и туалетные принадлежности все добавляют.
Все в шаговой доступности от небольших магазином и ТЦ, до метро и т.д.
Есть недорогое размещение, и отличные премиум номера.
June 11, 2024
Нормального уровня гостиница.
Небольшие номера, но есть всё необходимое: чистый санузел, ванна, горячая вода, ежедневная,смена полотенец, свежее постельное белье каждые три дня, телевизор, кондиционер.
В холле 6 лифтов, все работают.
Ресторан, где завтракали и ужинали, просторный, большой. Выбор блюд достаточный (согласитесь, дома мы так ращнообразно не готовим), всегда предлагаются свежие овощи, зелень, что очень порадовало.
От гостиницы до метро неспешным шагом 20 минут, под горку. Есть автобусы, я не ездила, но знаю, что очень часто ходят.
Персонал приветливый, не равнодушный и не навязчивый.
В местах общих чистота и порядок.
Гостиницу для проживания рекомендую.
3
1
September 18, 2024
Останавливался в этом отеле несколько раз.
Номера чистые и уютные, чувствуется свежий ремонт. Персонал приветливый и всегда готов помочь если будут вопросы.
Отдельно хотелось бы отметить расположение, рядом есть торговый центр и станция метро в пешой доступности, добираться до центра очень удобно.
2
January 3
Отель очень хороший, красивый , уютный . Завтраки шикарные , голодными не останетесь, обалденная чистота кругом
Но, в первый день заселения нас ( приехала с внуком-11 лет , и внучке -10 ) заселили в угловой номер на 20 этаже , если едите с детьми ни в коем случае не соглашайтесь на угловые номера !!! Мы с детьми спали в одежде , так встретили Новый год , несколько раз обращалась на ресепшен молодому человеку, полнейший игнор на мою просьбу , принесли беспонтовый нагреватель, халаты , а что толку если помещение как в холодильнике- дубак !!!когда другие от жары открывали двери , от жары ?!
Неужели нельзя было найти номер женщине с двумя детьми по теплее помещение ?!
Когда заведомо все сотрудники отеля знают проблему температурного режима в угловых помещениях ?! Конечно же мы простыли , фамилию сотрудника ( молодой человек он один заселял 31 декабря, остальных обслуживали девушки ,( нам так повезло )нам фамилию не озвучили . Весь Новый год был испорчен , а так отель не плохой , если бы не проблема с отоплением , но администрацию хотела бы попросить , чтобы обратили внимание когда заселяют детей , мы в Москву приезжаем праздновать, а не бегать , и решать проблемы администратора , потом еще заниматься лечением от простуды после поездки!!!
2
January 10
Гостиница большая персонал отзывчивый, хотя в номерах не был, были на конференциях в арендованных залах , но впечатления от увиденного остались положительными. Место нахождения удобное, от метро в шагаговой доступности, интерьер на твердую четверку да и сама гостиница 4 звёзды
May 19, 2024
Благодарю вас за возможность отдохнуть в столице, с комфортом, когда и покушать сытно полезно и выспаться в чистом уютном номере, насладившись и видом из окна и со вкусом подобранными картинами. И телу своему внимание уделить в очень классной зоне СПА. И воздухом подышать свежем, прогуливаясь вдоль парка, рядом с отелем.
Отдельная благодарность за хаммам и салон красоты в отеле.
5
November 9, 2024
Хороший отель. Завтрак и ужин шведский стол включен в стоимость проживания. Чисто, уборка номера, смена полотенец, посиельного все хорошо. Из недостатков. Требуется ремонт, здание видно сссрвское, ремонту лет 20. 4 звезды это конечно не правда, 3 звезды твердые этот отель заслуживает. Метро далековато.
1
June 23, 2024
Аструс - гостиница, где мы с дочкой провели прекрасных 3 дня! Впечатления отличные! Комфортный и чистый номер со всеми удобствами, гостиница сама очень красивая! Завтрак был включён в стоимость проживания. Шведский стол. Вкусная и очень разнообразная еда! Внутри гостиницы различные ресторанчики. Уютный дворик - место, где готов проводить все вечера! Вобщем, одним словом, все было шикарно. Спасибо за гостеприимство. Очень надеюсь, что вернусь к вам снова.
3
3
May 1, 2024
Посетил в Москву на Майских праздниках. Из плюсов: цена за отель хорошая, кормят шикарно, завтрак-шведский стол, разнообразное меню, хочется все попробовать, все очень вкусно. В номере всегда чисто. Персонал очень вежливый.
Из минусов: забывают положить шампунь одноразовый (немного внимательности), очень грязные окна, если даже посмотришь на улицу, ничего не увидишь . Не мыли как-будто никогда.
2
3
June 25, 2024
Плюсы:
Вежливый, доброжелательный
персонал на ресепшн и в
ресторане. Это самое большое
преимущество!
Удобное расположение. Близко
к метро.
Минусы:
Номера уставшие, стены
пропитаны запахом старости,
избавиться от которого
невозможно. Стены, ковролин
в грязных пятнах. Обои
в районе окон отклеены.
Вросшая пыль в оконных
рамах. Шторы с дырками не
закрывают полностью окна. От
солнечных лучей не защищают.
Шумоизоляция отсутствует.
Постельное белье чистое,
полотенца чистые, но серым
оттенком.
Еда в ресторане съедобная.
Есть выбор горячих блюд,
2
2
December 21, 2024
Плюсы -неплохие завтраки , чистое постельное белье и полотенца. Есть тапочки , халаты, принадлежности для душа.
Минусы просто поразили -стоит в номере ужасная вонь канализации , пятна на диване жуткие , ковер на этаже и у входа в номер грязный . Из окон продувает так сильно , будто ты в горах в ураган . Никак не тянет номер на 11 тысяч сутки .
Дополню отзыв . Время 02:00 , музыка так горомко играет на 3 этажа выше (корпоратив как оказалось ) . Надо своих гостей предупреждать о таких моментах . Не заселялась бы к вам тогда .
November 19, 2024
Очень люблю Аструс. И останавливалась несколько раз, и много лет общаемся по работе - все прекрасно. Есть парковка, есть ресторанчики рядом, номера чистые, расположение удобное.
October 2, 2024
Отличная гостиница! Чисто, уютно, вежливый персонал, есть все принадлежности, вкусный и разнообразный завтрак. Нам взрослым понравилось, а дети вообще в восторге!
November 27, 2024
Хорошая гостиница, небольшие но уютные номера, есть все необходимое.
Выбор блюд достаточный, еда всегда свежая и вкусная.
До метро 10 минут на автобусе, что очень удобно
August 13, 2024
С чего бы начать: заехали мы с женой и шестилетним сыном в астру после 15 часов дороги на собственном авто, уставшие как собаки. При заселении мой в 20:15 первый вопрос мой был: все ли хорошо с водой. Мне ответили, что проводятся ремонтные работы и все будет хорошо к 21:00. Мы заселились на 25 этаж, воды в номере не было. Хотели заказать еду в номер, не вышло: ресторан завязан на наличие воды. На часах, 21:00, 22:00, 23:00, 00:00… Я сделал шесть звонков на стойку регистрации, и администратор каждый раз, как первый удивлялась, что у нас нет воды, а внизу уже есть… Но даже не попыталась нам помочь. Сходить в туалет и принять душ, уж простите за подробности получилось только в первом часу ночи… Беда не в отсутствии воды, случаются вещи и похуже, а в равнодушии и пофигизме, полном отсутствии попыток помочь или как то сгладить общее дурное впечатление.
September 10, 2024
Всегда стараемся останавливаться здесь, для нас удобная локация. Номера самые лучшие на верхних этажах супериор и студия. Завтрак в этом году стал лучше, но ещё сильно можно улучшаться.(в принципе проблема Москвы - общепит не вкусный)
December 2, 2024
Большой, фундаментальный, уютный. Товарищ у меня уже 11 лет останавливается в этом отеле. Уютные номера, хорошая система освещения). Быстро реагирующие на просьбы сотрудники. Хороший шведский стол. Расположение в районе удобное как для личного транспорта, так и для пользования общественным. В общем, мне подходит. Рекомендую!
September 11, 2024
В целом хорошая гостиница, нормальные по ремонту номера, может т и не первой свежести, но нормальные, прям нормальные. Хорошее обслуживание, чисто, у меня в номере каждый день убирались, какие-то просьбы исполняли и т.д. Отличное питание, тут не постесняюсь, прям давно такого не встречал, шведский стол, хороший выбор, все вкусно. В общем рекомендую.
March 30, 2024
В целом все неплохо, номера одной и той же категории стандарт разные по площади и наполнению, одни побольше, другие чуть меньше, в номерах все необходимое, но маловато вешалок для одежды. Один минус - нет зеркала в полный рост. Достаточно чисто, убирают ежедневно, но для того, чтобы пропылесосили, пришлось оставить табличку. Конечно отель не 4*, а для 3 -вполне достойно. Питание - стандартное, шведский стол, качество соответствует понятию бизнес-ланч. Очень вежливый персонал, в отеле есть хороший бассейн, спа-зона, наверху ресторан-бар с прекрасным видом, удобное расположение, до метро пешком 10-12 минут, либо автобус. Для недельного пребывания в командировке все очень хорошо!
5
2
October 12, 2023
Здание видно издалека, не заблудишься в районе). Рядом с гостиницей много кафе, магазинчиков, аптек. Метро рядом. При входе огромный холл, мягкие, удобные диванчики. Цены оптимальные. На первом этаже аптека, бутики. Очень удобно, что есть авиакасса. Номер просторный. Постельное белье не было распаковано. Все новое)!. Класс! Также в номере есть кабельный телевизор, крохотный симпатичный холодильник, одноразовые тапочки. Из минусов: полотенца 5-летней свежести. Остальное все устраивало. На коридорах стоят кулера, бесплатные газеты и журналы. Очень удобно. Завтраки - шведский стол. Если в номере члены семьи еще спят, завтрак можно с собой брать на вынос. Еда нормальная. Вечером ресторанчики. Кормят очень вкусно, атмосфера благоприятная. Постояльцы были в основном иностранцы. Практиковали свой английский). На ресепшен встречают приветливые молодые сотрудники. Дальнейшего процветания. Спасибо!
7
4
October 16, 2024
Хороший номер, чистый, убираются в номере каждый день, каждый день обновляются все мыльные принадлежности, две бутылочки воды , шведский стол для новичков вполне наполнен, для тех кому есть с чем сравнивать маловато), 4 звезды потому что ремонт там все таки сапдеповский, как построили только поддерживают , но современных решений и ремонта нет
3
2
September 3, 2024
Это трындец, ТАРАКАНЫ.
Обычно я не пишу негативные отзывы, но здесь действительно обидно, выражаясь очень культурно.
Купили пакет «романтический», приехали с желанием хороших выходных.
Вид из окна красивый. Номер не без косяков, фото тоже есть, не стану прикрепляли пока, но, в целом, нормальный (12к/ночь). Вкусная кухня. Второе одеяло принесли после третьего звонка на ресепшн, незаправленное, и предложили заправить в номере. Отказались, заправляли сами.
Всё впечатление было испорчено из-за тараканов. Правда, заходя в номер 4* отеля ожидаешь безопасности и гигиеничности КАК МИНИМУМ!
Тараканы в ванной и на потолке, заметили в районе 22-23 часов, т.к. свет был приглушен (опять-таки, у нас был романтичный вечер).
Сначала по телефону начали говорить что тариф «романтика» невозвратный, предложили переехать в другой номер или писать заявление, а руководство решит возвращать деньги или нет!
Это уже вообще вызывает шок, отель с тараканами, а они хотят сдирать полную плату за это 🤦♀️
На минуту, мы заселились в 18:50 (примерно), и в 23 уже выезжали. За 4 часа 24 тысячи!!!
На ресепшн нам сказали что возврат будет, затем что руководство рассмотрит заявление до понедельника. Очень ждём связи, надеемся что дальнейшие действия отеля не будут столь же разочаровывающими! Отзыв дополню после связи.
PS дополняю отзыв: деньги отправили на возврат за сутки. За вторые сутки руководство посчитало что необходимости нет (или за пол-дня, например), т.к. услуга была оказана. Ну… Пусть будет так.
Спасибо всем непричастным членам отеля, администратору Ольге, и остальным людям с ресепшн.
September 16, 2024
Хорошая гостиница, все есть даже бассейн, ресторан спорт зал, почините пожалуйста электрику в номерах, а остальное уютно и красиво, завтраки очень вкусные
June 16, 2024
Отличная гостиница, если Вы, как и мы приехали на фестиваль. Шведский застрак- потрясающий! Огромный ассортимерт блюд и всё очень вкусно. Номера чистые, аккуратные, бельё белоснежное. Отличная мебель. Транспорт( автобус) в 5 минутах от отеля. До метро Юго- Западная 3 остановки.
1
July 18, 2024
Очень понравилось всё. Чистенькие полотенца, мыльные принадлежности, водичка в номере, стаканчики для воды, чайник ,кружки для чая, чай в пакетиках чёрный и зелёный. Переночевали одну ночь, ушли на экскурсию, приходим , а у нас опять висят чистенькие полотенца. Очень приятно. Замечательный шведский стол, всё вкусно. Благодарю.