Писал отзыв, решил сделать фото, все, что написал пропало…. Поехали заново.
В целом отель оставляет желать лучшего. На 4 заезды не тянет. Сантехника в печальном состоянии, внутренняя отделка номеров уже износилась, оконные рамы - только ленивый об это не написал…
Ванная комната тесная, особенно место у раковины, не развернуться. Слив в душевой практически не работает.
В номерах душно (кондиционер не спасает), нет утюга - нужно идти на другие этажи в гладильную комнату. Звукоизоляция слабая, все время где-то что-то шуршит, капает, дует, стучит.
Завтрак - грустно, не понравился. Шведский стол, иллюзия выбора🙃 - главное чтоб было вкусно, а не много.
На ресепшене 1 человек, стоишь в очереди по любому вопросу. Никто даже не улыбается, грустные лица. А ведь улыбка, пусть и притворная, очень важна!
Итого: не рекомендую, если есть возможность выбрать другое заведение - сделайте это.
P.S. А вот охранник Николай - респект, спасибо большое, действительно выручил с весьма нестандартной просьбой. Но не уверен, что служба охраны имеет какое-то отношение к отелю.
Обслуживание на твёрдые 4 звезды. Вкусовые качества еды отличные, шведский стол- ешь до отвалу!) 15 мин от метро пешком, станция метро в 5 остановках от центра.
Жил в Аструсе дней 10. Вид с 27 этажа нормальный, кормят и убирают номера отлично. Однако мною замечено несколько неприятных моментов. Гостиница 4 звезды, но за 10 дней моего пребывания три раза отключали воду, полностью, с утра, без предупреждения. Еще в гостинице есть 6 лифтов, логически объединенных 4+2. Как действует обычный человек, когда ему например надо вниз с 25 этажа? Правильно, он прожимает все две кнопки "вниз", получается, что один лифт его забирает, а второй остановится вхолостую. Поездка на лифте, вечером, с первого на 27 этаж у меня однажды заняла 32 минуты. Я искренне желаю потенциальным жертвам этого отеля поберечь свои невосстанавливающиеся нервы. Четыре звезды им слишком, с учетом всего они заслуживают 2,5. Ощущение, что на деньги кинули. Еще туда селят сотнями молодых спортсменов из регионов. Думайте господа сами, всего доброго.
Это не 4ка! Совсем не 4ка. А стоимость проживания как у отеля 4 звезды между МКАДом и ТТК. Единственное, что хочется похвалить - кипенно-белое постельное бельё, оно хрустит от чистоты. Но этом всё. Сервис и манера общения службы размещения - это иллюстрация того как делать не надо. Какое-то странное желание поваров создать салат из самых несовместимых продуктов. Оставьте монопродукты и гости решат что и как им есть. Накормить ребёнка довольно сложно - каши, сырники состоят из масла и сахара не меньше, чем на 50%. Тараканам, правда, нравится. Если кому-то интересно, гнездо у них под кулером в ресторане - бегут оттуда толпой. Странно сочетаются идеально выложенная красивая плитка в санузле с шатающимся унитазом, потёками от воды на полотенцесушке, разваливающимися с грохотом вешалками для полотенец, очень некрасивыми дешёвыми дверями, изрядно побитыми молью (или людьми). Вру! Есть ещё 2 классные вещи, которые очень понравились - кресла/стулья в номере и детская кроватка. Вишенкой на торте был приход дамы, с вопросом "продлевать будете?". Это в 12.06 при том, что тариф подразумевает выезд до 16.00, а на двери висит табличка "не беспокоить", т.к в номере спит ребёнок. Кстати, на этаже была возрастная дама типа "вахтер", к ней прилагался телевизор, коммунистический календарь и строгий взгляд. Её функцию мы так и не поняли. Очень надеюсь, что мне больше не понадобится жить в этом отеле, которому, по словам моего мужа, звёздочки за выслугу лет давали.
Не тянет на четыре звезды, номер двухместный стандарт убогий, почему то один стул. Видимо один должен кушать стоя. Халатов не оказалось, тапки отстой. Пожалела что не взяла шампунь. От изделия отмывала голову уже дома. Лифт правда понравился.
Гостиница с уровнем сервиса средним. Останавливались несколько раз, иногда приветливые работники ресепшен, а иногда или уставшие или равнодушные. Охранник на дверях не приветствует. Фойе немного неухоженно. Номера разные, некоторые симпатичные и современные, другие более изношенные. Тепло зимой. Летом прохладно. Завтраки очень сдержанные. Прям на грани.
Прекрасный Отель, который бережно хранит историю с 80-ых годов! :) Заметно преобразился за последние пару лет и до сих пор обновляется(!). Вкусная европейская кухня, различный выбор номеров и ресторанов на любой кошелек, много различных услуг. Доброжелательные сотрудники и замечательное руководство, которое всегда находит решения в возникновении недопониманий. Считаю, что посетить Москву с комфортным пребыванием, можно только в данном Отеле.
Ранее он назывался центральный дом туриста - 3 звезды, а теперь Аструс - четыре. Но как бы не называли, а больше 3 звезд не дать. Номера общажные, питание столовское. .
Прожил в гостинице неделю на 15 этаже в двухместном номере Люкс комфорт. Номер явно ремонта давно не видел, особенно меня смутили алюминиевые оконные рамы закреплённые на полурассыпавшуюся от времени монтажную пену.Старался не подходить к ним от греха подальше. Убирали номер за неделю 2 раза, и то во второй удачно поймал горничную. Разовые банные принадлежности, как и чай с кофе добавляли через день, как в прочем и воду. Странно, гостиница 4 звёзды при цене за номер 16000 р в сутки могла позаботится бы о более комфортном пребывании гостей. Ах да, вот ещё, кровати в номере расположены на расстоянии 20 см друг от друга, хорошо, если заселяется со знакомым, лучше с девушкой :) А если нет??? Завтрак входит в стоимость номера, приличный шведский стол. Минус - далеко от центра, по сути окраина Москвы
Отличная гостиница. Внимательный персонал. Номер чистый. Завтраки просто шикарные, множество блюд, на любой вкус и любую диету. Осталась довольна, если буду в Москве, то только сюда👍
Отличная гостиница. Удобное расположение. Вкусные завтраки. Были очереди, но по просьбам клиентов сразу все разрешилось. Номера удобные и просторные. Все чисто и красиво.
На 4 звезды не тянет совсем, ну на 2 норм...в столовой тараканы, номера не убирают, фена и халатов нет в номерах. Номера грязные и обои и ковролин. Сантехника не моется и вся в сколах. Тапки не меняют, гигиенический набор кладут не в полном объёме. Посуду в номере не меняют, а моют тут же в вашей раковине, и то не всегда. Холодильник работает как трактор. Матрасы промятые, кровать вся расшатанная, стулья ломаные. Совдеб, а не современная гостиница 4 звезды.
Чистый уютный номер, удобная кровать, хороший выбор блюд на завтрак. Что не понравилось - стол расположен напротив окна, а жалюзи на нем нет. Был солнечный день, солнце отсвечивало, не давая работать на ноуте, а шторы расположены как бы перед столом, задвигать их было не удобно. Жалюзи на окне решили бы эту проблему
Останавливаюсь тут практически всегда. Очень удобно тепло и уютно. Транспорт под рукой.магазины , кафешки все в шаговой доступности. Бронирование он лайн. Доступные цены.
Ну это точно не 4 звезды. Кондиционеры не работают, халаты не повесили. Воду горячую тау и не дождалась, купалась как морж.
До сервиз центра не дозвониться.
Там 3 звезды то с трудом можно было бы дать.
С удовольствием оценил высшим балом, всех кто посещают Москву поселяю в Аструс и не было не разу нареканий. Рестораны, кафе, бутики разных направлений и т д. Можно провести не скучно провести время после трудового дня. Спасибо за всё от имени всех кого мне посчастливилось поселять в ЦДТ Аструс
Организовывали хоккейный Турнир. Игроки, тренеры, родители, координаторы жили в отеле «Аструс».
Всем всё понравилось: и условия проживания, и питание.
До спортивного комплекса «Арктика» доезжали за 17 минут.
Гостиничный комплекс супер, шикарные номера, общепит организован должным образом, очень вкусно кормят, персонал очень вежливый, обслуживание отличное. Особенно хочу отметить сотрудников портье, с которыми по любому вопросу общаешься, одетые все красиво, общаются с посетителями очень вежливо, несколько языках, ориентируют по заданным вопросам.
Советская гостиница с вполне современными удобствами. Завтраки лучше чем Измайлово, но уступают Салюту в этом же районе города. Разнообразие не поражает, однако неделю жить можно и ничего не приестся.
Номера отличаются по комфорту в зависимости от этажа. В принципе устраивает кондиционер, холодильник большой для отеля. В стандартных номерах НЕТ сейфа, хотя в наши дни уже ожидается сейф для ноутбука. Воду докладывали не каждый день. Раздатка в ванной дешёвая, одноразовая. Надо привозить свои шампунь и гель. Конечно же. Есть однако зеркальце двустороннее для макияжа, хороший фен и самое главное - полотенцесушитель который по настоящему горячий.
Аструс нельзя списывать со счетов когда планируете поездку в Москву.
Отель находится в очень удобном, экологически чистом районе г. Москвы. Рядом метро, ТЦ, парки для прогулок. Очень приветливый персонал. Еда вкусная, разнообразная.
Всё очень понравилось. Спасибо за гостеприимство.
Хороший отель,правда обещали принести детскую кроватку в номер и наверное забыли про нас)вежливый персонал,не плохо кормят)не понравился в номерах ковролин,ужасно грязный,с маленьким ребенком конечно в этом плане не удобно,было не особо приятно спускать его на пол!
Вид монументальный. Настоящая высотка. Сногсшибательный лобби. Завтрак шведский стол вполне разнообразный. Высокоскоростные комфортабельные лифты. Все. На этом преимущества заканчиваются. Стоянки практически нет. Комнаты-древний совок. Неудобные кровати. Допотопная сантехника. Какая то старая мебель. Но. С верхних этажей фантастический вид на Москву.
Моя семья пользуется услугами ресторана уже очень много лет. Все знаменательные события, а также трагичные и скорбные мы отмечаем здесь. На встречах бывают разные категории друзей и родственники и всем очень нравится еда и обслуживание. Правда меню немного однообразно за эти годы. Но можно заказать по своему желанию блюдо. Не откажут. Но учитывая, что всегда вкусно, однообразие не мешает. Официанты за эти годы разные попадались, но в основном персонал приветливый и услужливый. Ресторан имеет несколько залов как проходные так и отдельные. В связи с отсутствием маркетинга ресторан со стороны мало кто знает и в основном он кормит проживающих в гостинице при которой ресторан.
Отвратительный отель. Ковры, что в номере, что в коридорах грязные и воняют, рядом с номерами выставлены пакеты с мусором, видимо жильцы не могут дождаться обслуживания. Матрасы не удобные, пружинные, спать не возможно. Слышимость очень хорошая, соседи также мешают нормально спать. Конкретно в моём номере не закрывалась дверь в ванную из за кривизны. На стене была разбитая плитка. В целом всё выглядит как будто попал в санаторий из 90х, на 4 звезды никак не тянет. Езжу часто, есть с чем сравнить. Завтраки кстати вкусные, всё кроме кофе, но каждый день одно и то же. Больше туда ни ногой.
Прибывание в данном отеле оставило только положительные эмоции. Комфорт в номерах, отзывчивый персонал, разнообразие блюд предложенных на завтрак, даёт возможность найти, что откликается практически любому гостью отеля.
Хорошая гостиница, всё нравится. Отличный вид с 25 этажа. В номере убирают каждый день. Есть всё необходимое. На завтрак шведский стол
Show business's response
Наталья Филиппова
Level 10 Local Expert
December 18, 2024
Отель оставил о себе исключительно положительные впечатления! Отзывчивый персонал, готовый исполнить молниеносно любую просьбу, чистота в номерах и по всей гостинице. У меня завтрак и ужин были включены в стоимость номера, что огромный плюс! Вид из окон номеров очень красивый!
Проживала с двумя детьми с 26.04.2024 по 30.04.2024 на 12 этаже. Зашли в номер и сразу были шокированы: покосившийся холодильник, сломанный стул (просили починить в первый день, но так никто и не пришел) , грязные окна, вентиляция, везде пыль, грязь и разводы раз стенах. Уборщица ни разу не пылесосила и не протирала пыль, все, что она сделала за пять дней- это давала воду и бумагу.НО в этом отеле шикарный ресторан, из-за него добавила звезду. Просто обалденные завтраки обеды и ужины, которые стоят своих денег (завтрак- бесплатно
обед- 650 р
ужин- 950 р)
В общем за ресторан 5 звезд
А за отель 0 звезд, отель ужасен
Жили 2 нелели с комфортом. Каждый день уборка, каждый 3й день замена белья. Завтраки, обеды и ужины на высоте. Рецепшен очень хороший, да и весь персонал гостиницы, всегда помогут к кому бы ты не обратился. Обязательно вернемся еще раз. Отелю процветания! Ребята - вы супер!👍👍👍👍
Отличный отель! 4 звёзды оправданы!
Нас заселили в чистый и уютный номер на 28 этаже. В нем было все необходимое. Однако в коридорах - небольшой запах сигарет. Но это уровень культуры проживающих (на ресепшн предупреждают, чтобы не курили).
Нам очень понравился и завтрак: широкий выбор блюд на любой вкус; удобное время: с 7.00 до 10.00.
Огромное спасибо за приятный и комфортный отдых! Рекомендую!
Абсурдно не ровный шкаф , и даже реклама весит, хоть номер стоит 6к в день , но реклама даже за такие деньги. Стулья в их ресторане в вине были и были ещё грязными . В отеле очень душно .
Прекрасное заведение, отличный персонал, забронировал номер, приехал, встретили с улыбкой, оформили, всё обьяснили. Номер чистый, всё аккуратно и по-домашнему)
Очень хороший отель. Везде чисто, удобно и тихо. Персонал приветлив, способен разговаривать на английском языке, что значительно облегчит заселение в этот отель иностранному гостю. ТВ вещает в высококачественном формате, присутсвуют каналы на арбском, английском китайском(японском). Единственный минус маленький мини-холодильник, но данный минус компенсируется широким выбором в меню, заказ в кратчайшие сроки будет доставлен вам в номер. Так же если вы запачкали что-то, то ежедневно с утра пооводится убррка номеров, если потребуется дополнительная уборка, то можете позвонить по телефону , находящемся в вашем номере или повесить табличку на ручку двери. Расположение отеля оцениваю как оптимальное для тех кому требуется куда-то уехать: рядом остановаа для ближайших станций метро, а так же имеется стоянка для постаяллцев отеля(p.s. стоянка платная сутки примерно 100-200)
В целом не плохо, но есть и другая сторона.
+
Шесть скоростных лифтов
Все необходимое в номере есть
Завтрак входит в стоимость
Заселили очень быстро
-
В номере давно небыло ремонта
У нас был запах проводки
Свет в номере слабоват
Ближайшая станция метро Юго-Западная ок. километра
Я не придираюсь, но для отеля, заявляющего себя на 4 звезды, просто жуть. Мы были в двухместном номере: номер маленький, мебель старая, белье было с прокуренными дырками, ковролин в пятнах, в ванной мягко сказать скромно. На ресепшене встретили хорошо. Убирали ежедневно. Ковролин в коридоре грязный, не от того что его не чистили, а от времени. В гладильной работал один из двух утюгов, одна гладильная доска была так сказать ужасная. Окна страшные и в номерах и в гладильной комнате и в коридоре. Рестораны в гостинице такие же как гостиница - называются ресторан, а на поверку столовая. Сам ресторан, в котором проходил завтрак тоже оставляет делать лучшего - какое-то подобие ресторанов 90ых, еда не вкусная, приборы, кружки, стаканы грязные. Расположение не хорошее, до метро больше 1 км., однако сам район расположения хороший. В целом гостиница не соответствовала заявленным на сайте стандартам.
Ребята, всё отлично, всё понравилось, всё, что было заявлено, было выполнено. Комфорт, условия питания. Сервис убирали каждый день. Обязательно приедем к вам ещё раз. Даже заселили раньше времени. Спасибо за приятное впечатление.
Почините или почистите пожалуйста в санузле номера 911 сифоны, сливные устройства. При сливе воды в раковину, ванную либо унитаз из напольного трапа идёт вонь канализации, глаза режет, дышать невозможно