Приветливый, внимательный персонал. Удобное для доступности месторасположение. Уже несколько лет проходим у них ТО, как у оф. дилеров VW. Не скажу, что все идеально и безпроблемно, но пока нас устраивает.
Поставили машину около отделения полиции. Прдбежал какой-то мужчина, кричал, что он - директор этого автосалона, и это - его земля. Попросили показать его документы на землю около отделения полиции. В ответ начал орать:"если с вашей машиной что-то случится - я вас предупредил!". Я не поняла, что это было, но поведение для "директора автосалона" крайне странное. Муж хотел там следующую машину брать, теперь точно не будем.
Не скучно провели время ... нашли причину увода на рендж ровере ... выставили подвеску и наконец то машина поехала прямо не пытаясь свалить с дороги ... не везде так старательно пытаются разобраться с проблемой :-) ... чпсто списывают на скрытые дефекты резины или подвески ...
Приезжал в сервис Атлант-М за туарегом. Из комплектаций остановился на респект, для меня вполне оптимальный вариант. С покупкой никаких сложностей не возникло, менеджеры неплохие, стараются помочь и не сильно напрягать своими советами и предложениями.
когда записывался все обьяснил, какие запчасти у меня есть, и какие услуги сервиса мне нужны, мне обьявили цену 26000₽ и я записался. Когда пригнал авто и уехал, позже перезвонили и сказали что за все будет 50000₽, развод я считаю..
6
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
January 1, 2023
Быстро сделали ремонт кузовной и одновременно ТО машине, перед нг праздниками, все успели как обещали, очень класнные
Брал тут машину в 2013, с тех пор езжу на ТО. Там же ДК делаю для ОСАГИ. Езжу, т.к. не долбят голову маркетингом, просто всё как-то получается. После ремонта появился нормальный зал для клиентов с компами, телеком и кофе-машиной))
Единственный минус за последние годы - закрыли все кафе на территории и поесть теперь негде, если долго ждёшь машину!
Это дно. Когда покупал тут свой поло, мне навязывали опции, мол они ещё не установлены, но без них мы вам его не продадим.
Был молод и наивен, купил у них машину.
По обслуживанию тоже есть претензия- Замена масла и фильтров заняла 3 часа. Я специально спрашивал в какое время мне приехать, когда не занято, мне сказали в любое. Не уважение к клиенту, не рекомендую.
Сдал в сервис авто 21.07.2020 (с263оу799) с расчетом, что получу обратно через 5 дней (а именно 27.07.2020) - как обещал консультант кузовного цеха Александр. Ну и как всегда ни звонка ни смс не приходит. Позвонил сегодня 27.07.2020 говорят не готово приходите завтра🤦🏼♂️ На подмену авто не дали (хотя можно было- я как бы у них покупал авто и собираюсь брать классом выше- можно было дать на эти дни- возможно бы купил- но теперь точно не в этом автосалоне).
Лучшее место. Обслуживаю только у них. Всё делают быстро и качественно. Есть гарантия на сервис - после ТО отрегулировать фары слишком низко, заехал с этой проблемой и без записи и очередей отрегулировать бесплатно заново! Отличный сервис!
4
Show business's response
Maria
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Всегда качественная работа профессионалов!
Show business's response
Данила
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Б/У + параллельный импорт , большой выбор машин по низким ценам.
Show business's response
Ф
Федя
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Работает! Сейчас это признак доказанного качества, управления и внимания к чаяниям клиента.
Лучший автосервис Фольксваген , который можно только себе представить. Сочетает в себе высокий уровень профессионализма и умеренные цены. О таком официальном дилере можно было только мечтать. И почему я раньше о них не знал! Столько денег и нервов потеряно. Ничего лишнего не впаривают, Это такая редкость в наше время!
Все отлично - оказались самые дешевые цены среди офдилеров (на снятие секреток с колес) и приняли в день обращения и сделали оперативно, жаль что стоимость работ нельзя полностью оплатить накопленными баллами, а только до 30%.
Спасибо за помощь!
Отличный диллер. Обслуживаютсь у них. Никаких проблем за несколько лет не было. Нормальные ребята. Всем рекомендую у кого фольц. Бывают бесплатные акции по диагностике, к примеру перепрошивка DSG. Я пользовался. В общем я давно уже там обслуживаюсь и плохого ничего не могу сказать. После того, как купил машину в Авто Алеа и мне там поставили фифлекторы на окна, подогнав их ПИЛОЙ, расцарапали два боковых стекла и очень жёстко. Причем на откровенный косяк претензии не приняли. Теперь обслуживаюсь только в Атланте. И доволен. Если решусь на новый фольц, там и буду брать и обслуживаться.
Уже вторую машину там купил. Хороший, добротный дилер. Симпатичные девчонки на ресепшене. Деловитые мастера. Обслуживание и запчасти недешевы, но это у всех официалов так. На вторую машину дали хорошую скидку. В общем, норм
Брали машину, которую предыдущий хозяин поставил в салон на реализацию. Обслуживалась машина в данном салоне с 2008 года, нам показали всю историю, рассказали о всех плюсах и минусах машины. Огромное спасибо менеджеру Ивану!
Вместо того, чтобы устранить неисправности, поставили обновление с другой конфигурацией. Теперь руль вообще не греется, климат контроль на задние сиденья не работает. Проверить работу оборудование после установки обновления- нет, не знаем как это!
Доволен, как всегда!
Особое уважение и благодарность Галицкому Павлу Михайловичу за внимательное и серьёзное отношение и профессионализм, который на высоте!
Нашла свой автомобиль по очень хорошей цене. Отдельная благодарность руководителю Алексею за прекрасное отношение и организацию обслуживания! Успехов вам!
Polo Sedan 2017
После консервации скрытых полостей (бесполезная трата времени, денег и нервов) появилось постороннее глухое постукивание периодически (возможно сверчок просто). При обращении в другой сервис (при прохождении ТО) мне сказали - это стойка стабилизатора - надо менять, но я решила обратиться к оф. дилеру, потому что авто на гарантии. По приезду в Анлант-М и проверки этого стука с мастером, как по закону подлости стук не проявлялся. Пришлось оставлять на диагностику. Когда мастер через некоторое время вышел и сказал - ничего не нашли... стало обидно, конечно, что придется оплачивать диагностику... НО! С меня не взяли ни копейки! Сказали всё хорошо и по ходовой и по рулевой, что если будет повторяться приезжайте или снимите на видео. Хочу поблагодарить мастера Дмитрия Д. и дилера в целом! Раньше делала там ТО - тоже отлично всё! И двигатель они мыли мне, никаких неприятных последствий. И вообще, там всегда многолюдно - это говорит о том, что люди жалуют это место ) Так держать ребята! Покупать новое авто, надеюсь, только к ним поеду!
Был раньше очень крутым дилером. Мне у них очень нравилось. Со своим фольцем была у трёх дилеров, поэтому есть, с чем сравнить. Сейчас уже не знаю, как там - давно не была
Покупал и обслуживал свой Фольксваген Гольф. Всем доволен. Профессиональное сервисное обслуживание, отсутствие очередей. Жирным минусом является отсутствие кафе. На сегодня данный сервис потерял свой былой лоск, но попрежнему оказывает качественное обслуживание. Рекомендую .
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Имели опыт покупки авто, прохождения ТО, а также продажи в Атлант-М. Вежливые, лояльные, ответственные сотрудники на всех этапах сопровождения сделок/работ. Тот случай, когда благодаря салону полюбили марку.