Atlantika
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1114 reviews
December 17, 2021
Приобрела абонемент на 20 разовых посещений. Главная задача менеджера лишь бы продать и заработать себе премию. Наступает форс мажорное обстоятельство. Решила написать возврат.... В итоге получилось что они мне ничего не должны.... При возврате достают папку с условиями возврата - и показывают формулу. Расчет - количество изпользованных посещений × на !!! сумму разового посещения.... Абонемент стоит ~14000 руб. Использовано 9 посещений × на 2000 руб. как разовое посещение = 18000.... Класс!!! Уважаемые работники комплекса - если вы продаете абонемент - прогаваривайте все нюансы.... В силу того что у вас там постоянно есть народ и очень шумно, покупатель порой может забыть спросить.... Но задача менеджера - проговаривать все основные моменты.... Деньги не вернули, комплекс я больше не буду посещать.... А деньги......
January 9, 2023
Тренер Екатерина, по раннем плаванию, отлично находит общий язык с детьми.
March 16, 2020
Неплохой бассейн, достаточно чисто. Есть небольшие недостатки: не всегда гель для тела присутствует, бывает не убрано в раздевалке, некоторые браслеты требуют замены, никакой фитнес-бар, дорожка к бассейну очень грязная, плохо убираются в холле, там все одевают сменную обувь, и дальше вся эта грязь тянется в раздевалки. Персонал не всегда вежлив. Хотелось бы больше информации в холле. Желаю спорткомплексу дальнейшего развития, улучшения услуг, и больше внимания направить на клиентов, применять больше скидок для малоимущего населения. Всех благ для хороших дел!
4
1
September 15, 2020
Очень чистый и приятный для плавания бассейн!есть турецкая и русская бани!комфортная температура воздуха и воды!чистые душевые и раздевалки!есть бассейны для маленьких и более взрослых детей! очень рекомендую,и для индивидуальных тренировок!
1
1
August 17, 2022
Обожаю плавать. Всегда чисто, много парковочных мест.
Только последнее время часто сауну и хамам отключают.
3
July 27, 2021
Очень понравилось. Спокойная обстановка. Можно поплавать, позаниматься в свое удовольствие. Созданы отличные условия как для детей так и для взрослых.
August 20, 2022
Басейн большой. Есть спорт зал. Лето работает лагерь для детей (экскурсии, плавание, спорт). В Атлантике есть разделение на 3 бассейна (для малышей, большой и оздоравительный).
3
February 28, 2022
Бассейн и фитнес неплохой, но столкнулась с неприятной ситуацией , когда сделала возврат абонемента: заявление написала ещё 4 декабря, а деньги так и не вернули. Первоначально сказали, через 2 месяца деньги вернут, но уже почти 3 прошло… Это при этом, что по закону о защите прав потребителей срок возврата 10 дней. Т е вернуть реально только через суд? Хотелось бы услышать комментарии руководства по поводу сложившейся ситуации.
September 23, 2021
Постоянно грязные стены, полы в женской душевой. В раздевалке все полы в волосах, уборщиц не видно . Сауны не работают по три месяца, персонал заявлял, что это доп.опция не входящая в стоимость абонемента (если бы не эта доп.опция, то покупки абонемента не было бы). Пока не поругались - не отстали с незаконной термометрией. Персонал неприветлив, не знает правил работы и обслуживания клиентов. Дежурные тренера матерятся разговаривая по телефону при личных звонках, на замечания клиентов реагируют агрессивно.
Пожилые клиенты не соблюдают нормы приличия в саунах, сушат ступни ног фенами.
Дорога из бетонных плит, уложенных с нарушениями технологии, доставляет неудобства водителям, уверена, каждый из них переживает за подвеску своего авто((( Огромные лужи после дождей не позволяют пешеходам дойти до бассейна не промочив обувь.
3
1
August 17, 2022
Очень нравится, ходим всей семьёй. Просторно, чисто, приветливый персонал.
1
November 27, 2023
Все отлично третий год!! Бассейн, вода, персонал, чистота, теплота!!!
3
January 5, 2022
Ставлю одну звезду за сервис, к сожалению в бассейне побывать не удалось! Приехали сегодня купить абонемент, на первом этаже отфутболили на второй...На втором этаже стояли под дверью мин.15, стучали, никто не открыл...Абонемент в итоге не купили, видимо, клиентоориентированность не ваш конек...Как ходят 2 человека, так и будут ходить, пока девочек в отделе продаж работать не научите, и никакие скидки не помогут привлечь покупателей!
2
1
September 7
Постоянно ходим сюда. Мне нравится. Рекомендую.
January 2, 2023
Мне нравиться бассейн. Один минус - собственная лень, чаще ходить. Хотелось бы поближе, но...
1
July 11, 2022
Чисто,уютно,вежливый персонал,и всё,что заявлено по договору выполняется!Очень рекомендую!
May 13, 2021
С удовольствием ходим в бассейн с малышом на раннее плавание! Плаваем вместе с инструктором. Вода чудесная. Ребёнок улыбается, ныряет и перестал бояться воды. Тренер в игровой форме со стишками и песенками вовлекает деток в занятия плаванием. Очень рекомендую бассейны сети «Атлантика»!
3
July 20, 2021
Когда-то ходила, сначала было неплохо, потом разонравилось. Персонал неприветливый, кулер с водой убрали, сделали негигиеничный фонтанчик, вода стала периодически неприятно пахнуть и мутной, в раздевалках очень душно. (Петергофское шоссе). Продлевать не стала, стоит довольно недешево, а уровень не тот. Так прошло несколько лет - и задолбали уже, сначала звонками, теперь неубиваемыми смсками - каждую неделю - купите абонемент, и не заблокировать их!! 👿👎 Правда, в итоге связалась через их группу вконтакте, пообещали отключить от всех рассылок. Посмотрим... Но зато у них очень хорошая чаша оздоровительного бассейна, если бы еще всегда чистая была... Еще некоторые дорожки занимаются под "спортивное плавание" для одного человека, да еще на крайних временами групповые занятия. В итоге на оставшихся перебор людей, нормально плавать становится невозможно.
3
1
July 7, 2023
Если бы не местоположение и отсутствие подъезда - наилучший бассейн из сети.
3
1
May 22, 2022
Ходить в этот бассейн я никогда не буду хотя хотела после сегодняшнего. Администратор Виктория Соловёва очень грубо не пропустила меня с мамой и младшем братом просто
посидеть на занятие. В итоге всё время пока я их ждала меня громко обсуждали
5
1
October 6, 2021
Ходили к одному тренеру весь год, на на следующий учебный год всех тренеров перетасовали и поменяли у всех возрастов.
Руководство не клиентоориентировано, менеджеры не могут ничего решить, все вопрлсы решаются через заявление начальству. С трудом выбила перенос занятие на другой месяц вне дкйствмя абонемента, хотя это занятие было пропущено по вине бассейна (отсутствовало электричество). Из плюсов - чисто, врач действительно смотрит детей и взрослых.
Ходили бы и дальше к любимому тренеру, но ее поставили на другой возраст, а потом она и вовсе ушла 🤦♀️
-2 детских абонемента на год
April 23, 2022
Очень мало часов для свободного посещения бассейна (больше часов отведено для групповых занятий). И в эти свободные часы несколько дорожек бассейна занято для индивидуальных занятий. Разочарованы!!!
3
1
December 15
Хороший басс
March 9
Хороший бассейн, прекрасный персонал, но дороги к этому чудному месту...
April 11, 2023
Хожу второй год. Все отлично-работа персонала, чистота, состояние помещений...
August 22, 2021
Хороший бассейн именно на Петергофском шоссе!Чистый 12 дорожек по 25 метров. Ценник конечно на абонементы дороговат, но бывают акции когда действительно выгодно взять.
November 8, 2023
Дороговато , и не работала баня и хамам , и дорого до бассейна ужасная
March 3, 2021
Хотелось бы поделиться своими впечатлениями, То что обещаю при прадаже абонентов, не все так.1 )стоянка есть ,но дороги нет .От слова совсем нет.Даже если сойдёт вода будут ямы ,просто строительные плиты ,машинам с низкой посадкой осторожнее.2.)То что абонент семейный,и свободное посещение это не так.Нужно выбирать и подстраиваться, А не приехать тогда когда вы сможете .Если не с кем оставить ребёнка в выходные,то тут вы его не сможете взять в фитнес .ДАЖЕ ЕСЛИ ЕМУ УЖЕ 13 -14 ЛЕТ.Будет вас ожидать в другом месте далёко от зала.Ну или как вариант возвращаться за ним домой а потом уже вместе ехать в бассейн. И ТО ЕСЛИ там не будет каких либо занятий..То есть в принципе бассейн не плохой но только для взрослых,.Но не семьёй. ТАК ЧТО покупая свободный семейный абонент подумайте вначале. НА Петерговском 79,регулярно что то не работает. Тоже будьте готовы.Может прийти смс тогда когда вы уже поцеловали закрытую дверь,потратив время и деньги на дорогу.Хамам не работает ,и когда она за функционирует ни кто не может ответить.Так что в сауне бывает много народу..Так,что после покупки абонемента пришли в полное разочарование.Не на какие уступки, и рассмотрение пожеланий в индивидуальном порядке нету.Пустые отмашки и отписки.С возвратом денег тоже проблемы.
8
1
July 28, 2022
Большой удобный зал, так-же бассейн с большим количеством дорожек. Все нравиться.
3
August 22, 2021
Записались сюда на время профилактики в нашем бассейне на Турухтанных островах, нас не предупредили о том, что не работают ни сауна, ни хаммам, причём судя по комментариям в соц.сетях, это продолжается длительный период и сроки ремонта не обозначены. Если бы мы знали, что такие условия нас ждут (не считая постоянно заполненных дорожек группами/секциями, с чем мы уже смирились и в нашем бассейне), то записались бы в другой бассейн сети на период профилактики в нашем.
Считаю, что стоимость бассейна и его текущие условия не позволяет убирать доп.услуги в виде саун из пользования для людей, так как становится очевидным несоответствие цены и качества услуг.
1
1
June 24, 2022
Бассейн, фитнес всё нравиться. Есть один недостаток- дорога. Что пешком, что на машине, оставляет желать лучшего.
1
November 26, 2021
большой выбор программ и акций. во всем комплексе поддерживается чистота и порядок. ненавязчивые и внимательные сотрудники.
March 28, 2023
Дорога ужасная, а сам комплекс очень хороший, вода чистая. Зал спортивный средне
April 17, 2023
Поплавать хорошо.
Хамам и сауна периодически не работают.
Дорога до бассейна очень печальная.
3
January 29, 2021
В целом бассейн, как бассейн. Брали абонемент на раннее плаванье. Взяли пакет «Пакет разовых посещений раннего плавания 10/6». Где последним пунктом есть условие: Абонемент дает возможность посещать разово занятия ранним плаванием при наличии мест в группе.
В результате, практически, попасть в бассейн нет возможности, сроки заканчиваются, деньги на ветер. Вопрос о возврате денежных средств - сомнителен (читайте договор).
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. Вам продают абонемент, при этом никак не учитывая количество людей с другими абонементами (без очереди).
Вы звоните, за неделю (на больший срок нельзя записаться) с целью записаться на занятие, а там все занято.
Вас ставят в резерв, который таковым и остается. И так в 90% случаев.
Красивая схема, господин Меркулов и КО! И деньги заработали, и услугу не оказали, и вроде как все по закону (хотя это еще вопрос).
7
1
April 30, 2022
Бассейн как повезёт, бывает совсем пусто, бывает густо, горошин групповые занятия на любой вкус, есть сауна и хамам!! Есть детские бассейны
December 1, 2023
Если столкнетесь с возвратом средств, будете неприятно удивлены.
3
March 13, 2021
Хочу оставить отзыв про бассейн Атлантика на Петергофском шоссе, бассейн выбирала особенно тщательно, учитывая, что ходить собиралась с маленьким ребёнком. Частные маленькие бассейны отсеивались сразу, хотелось,чтобы бассейн для малышей был на базе большого спортивного бассейна, для дальнейшего развития и перехода на более взрослый уровень )Бассейн Атлантика под наши параметры подошёл идеально ! Записались в группу раннего плавания , где с детками занимаются профессиональные тренеры .Для малышей главное безопасность и комфорт, в Атлантике для этого все есть начиная от ресепшена с детскими стульчиками, раздевалки с манежем и пеленальными столиками и заканчивая самим бассейном для малышей . Очень боялась, что ребёнок будет мёрзнуть, сама не люблю холодную воду , но вода и воздух в бассейне оптимально комфортной температуры, вода не пахнет никакой химией или хлоркой, после занятий не было никаких высыпаний или инфекций, из чего делаю вывод что за качеством воды в бассейне следят. Отходили в бассейн по абонементу три месяца, как раз уложились до годика, сейчас будем брать абонемент в более старшую группу. Самое главное для меня , как наверное и для любой мамы, что я вижу какое удовольствие получает малыш от занятий , какой у него прогресс , поэтому наш выбор- бассейн Атлантика, кстати на будущее я рассматриваю вариант совместить бассейн с фитнесом, который также есть при бассейне.
3
December 5, 2021
Один из лучших бассейнов, где я бывал. Тёплый, чистый. Опрятные раздевалки. Есть отдельные детские бассейны (но пока не ходили).
April 4, 2023
Отличный бассейн. Единственное на петергофском подъезд не очень
August 1, 2023
Хороший комплекс, единственное замечание, нет настила на полу в сауне, опасно спускаться
May 11, 2022
Сам бассейн неплохой. Посетителей не очень много. Огорчает отвратительный подъезд на авто и.к. дорога очень плохая. В хамаме отколочые плиточки и местами по-моему плесень или просто грязь.
3
August 7, 2022
Бассейн-на пять. Чистота-на пять. Вода чудо..все удобно...очень нравиться...
1
May 5, 2021
Постоянные перебои в работе сауны. Хамам вообще не работает уже несколько месяцев. Нет бесплатной развозки от жемчужины, на сайте не верная информация. Нет возможности выбрать шкафчик в раздевалке, персонал не следит, что бы между шкафчиками был промежуток, из за этого иногда приходиться тереться попами с соседями по шкафчику. Плюсы: жидкое мыло в душевых, комфортная температура воды в бассейне и воздуха в помещениях. Начали преводить в порядок пешеходную дорогу которая идет от остановки к комплексу, а то зимой там опасно ходить из за гололеда, пару раз чуть не падал в реку. Осенью и весной ее так развозит что не пройти. Основная проблема это сауна и хамам, хочется погреться после бассейна, но это не всегда получается...
3
September 14, 2023
Не работает НИ ОДНА сауна.
Погреться не получится.
НЕ покупайте абонемент сюда.
6
October 30, 2019
хороший бассейн, ходим семьей. в определенное время бывает много народа, но терпимо. сауна и хамам, много дорожек. единственное - игровая комната для детей, бесплатная. типа. но когда у взрослых занятия, то там они сразу начинают лепить и рисовать. именно в то время, когда занятия у взрослых. то есть выходит что оставить ребенка бесплатно, пока сам занимаешься - не выйдет. это минус
3
1
July 26, 2022
Ничего хорошего! Админ - лицемер! Отговорки мочит! Суть пояснить не может. Замес за шапки в бассейне, почему, я лысый должен гонять в шапке, а бородатые и волосатые тела трясут своей мотней повсюду?
2
February 4
Плюсов много. МНОГО. А минусов я не вижу
3
June 2, 2021
Странная планировка, такое впечатление что приспосабливали какой-то недострой, но цены на посещение с учётом дизайнерских разработок.
Одно прекрасно, большой и в меру глубокий бассейн, да и посетителей на дорожках разумное количество.
С приточной вентиляцией видимо проблемы или администрация экономит и в тренажёрном зале открывают окна.
До 4 баллов не дотягивает, но 3 железно.
1
January 27, 2023
Нормальный комплекс. Есть все, что нужно. Бассейны хорошие.
3
1
July 17, 2022
Не плохой комплекс, тренажёрный зал маленький. Но вот доехать туда это жесть! Дороги нет, можно всю ходовку раздолбать, за столько лет уже можно было что-то придумать. Ещё и общественным транспортом не добраться , едет трамвай , выходишь и по не кошенной тропе через лесок чешешь, даже нормальную тропу не придумали. Зимой вообще не представляю как туда можно дойти!!! Это очень оттолкнуло, ходим в другой комплекс
1