К сожалению не достался тот номер что на фото .
Этот раз очень шумно было, администратор к сожалению не занял жесткую позицию к наведению тишины .
Жаль пропадает интерьер из за персонала .
Гостеприимство от администратора очень низкое, дверь открыл и до стойки администратора 5-7 метров как сидела так и сидит в компе (пасьянс)))))
Спилите стойку что бы видно было всем!!!
С кем поздороваться а кому приветствие !!!
Развития Вам!!!
Дата проживания 22.10.2024г.-24.10.2024г
Останавливались на 2 ночи в этом отеле , честно говоря ну так себе гостиница , розетка например одна где то за холодильником , чтобы зарядить два телефона например это проблема , светильники не работают потому что нет розеток для них , не особо чисто в номерах , ну завтрак выбирали овсяную кашу , вкусная и чай , завтрак включен в стоимость ! Запах не приятный в номерах !
Ни за что и никогда не останавливайтесь в этом месте!
Заявленый трансфер, ждала на морозе больше получаса, думала так далеко ехать, но нет, просто как получилось приехать так и приехал(Очень старые и уставшие номера, просто невообразимая слышимость! Белый грязное, матрацы вероятно от старости на столько тонкие, что вы сможете сосчитать количество пружин или секций..
Завтрак:это отдельная история, которую сложно охарактеризовать, это просто женщина, которая пъет чай на кухне и сейчас вам подарит пару яиц..
В целом ни в коем случае! Даже на пару часов нельзя тут останавливаться!
Очень комфортно, красиво, в номере есть все, прекрасно можно уехать без такси, остановка автобуса рядом в нескольких метрах, очень вкусная по домашнему вкусная еда в кафе гостиницы.
Были в гостинице в ноябре 2023, проживали двое суток между нашими самолётами. Гостиница расположена недалеко от аэропорта, номер был чистый, опрятный, относительно недорогой, интерьер с восточным налëтом. Постельное бельё чистое. Персонал доброжелательный. Предоставили бесплатный трансфер от аэропорта и обратно. На цокольном этаже работает своё кафе, завтраки включены в стоимость, не очень разнообразные, но вполне съедобные. За дополнительную плату можно выбрать блюда из меню. Девушка повар потрясла своей расторопностью. В десяти минутах от гостиницы - магазины Фикс прайс и Пятерочка. В другую сторону - красивый храм. Не хватило в номере полотенец для рук, чайника и кружек или стаканов, воды не из чего было попить. Гостиницу к заселению рекомендую.
Гостиница для 1 ночи, в целом пойдет, чисто и опрятно, в номерах нет неприятного запаха, постельное белье и полотенца чистые. Единственное из минусов это оплата наличными.
Останавливались в отеле "Атлантис" в конце августа - начале сентября. Чистые уютные номера, хорошее обслуживание. Не очень понравилось обстановка в столовой, хотя сами блюда были вкусными и подавались вовремя и горячими. И хотелось бы добавить парковочных мест на территории отеля. Там большое место занимает газон, который можно вполне заменить парковками для машин.
Данный отель можно рекомендовать для проживания, на рецепшене вежливое обращение, все вопросы были решены. Большое спасибо!
очень хороший номер, всё супер, персонал супер, всем всё нравится особенно детям, всё классно, номер чистый, сауна хорошая, бассейн чистый, рекомендую всем
Всё чисто, аккуратно. Жил три дня. Есть столовая, готовят вкусно. Цены...не совсем бюджет, но и не ресторанные. Есть wi-fi, чайник в номере, в санузле фен и минимальный набор гигиены.
Отель неплохой, уютный, девчонки все молодцы 👍, нами не повезло с номером на 3 этаже , окно одно, на крыше( потолок, у нас на крыше), оно заколочено, солнцепек, дышать нечем от слова совсем, конечно девочки вошли в положение, дали нам еще один вентилятор, но он не помог, потолок сделан не удачно, плавно переходит в крышу, т.е. комната практически углом, от чего мы или бились головой или ходили согнутые, в остальном претензий нет, Наташа-повар готовит каши отменно, девчонки на ресепшене постоянно на месте, все принадлежности для ванны и туалета всегда были, нас просто уговаривали помыть у нас в номере, полотенца меняли, мы остались довольны)
Номера чистые , постельные принадлежности свежие. На территории есть собственная парковка при отеле собственное кафе с домашней кухней и большим выбором блюд. Персонал доброжелательный . рекомендую к посещению , если планируете вылет из аэропорта Внуково. Бесплатный трансфер до аэропорта .
Замечательный персонал, отзывчивый и доброжелательный. Предоставляется трансфер от аэропорта и до гостиницы и так же в обратном порядке. Замечательная кухня, разнообразная и очень вкусная.
В целом не плохо, трансфер бесплатный с аэропорта Внуково, расположение отеля хорошее.
Единственное, номер был прям возле ресепшена и слышимость в номере от постоянных шумов очень сильная, матрас как будто пожил долгую жизнь.
От завтрака отказалась, т.к. выбор был сильно ограничен в выборе, но входил в стоимость.
Удевило , что нет бутилированной воды в номере, на ресепшене за тройную цену можно приобрести.
Ужасные впечатления от отеля. Началось все с трансфера, который не от аэропорта, а от остановки общественного транспорта. До которой надо , еще добраться. С чемоданами и ребёнком. Хамоватая администратор кричала в трубку что надо было заранее уточнять какой трансфер, и откуда он...
Отель из категории : дешёвая роскошь. Пилястры, хрустали, но, при этом , сложен хлам в коридоре напротив номера. Никакой шумоизоляции. Отель на перекрестки. Всю ночь активное движение транспорта. Номер дали рядом с рецепшн, всю ночь звонки . Все слышно как будто находимся в одной комнате...
. заселялись ночью в районе 2 часов. Спросила про завтрак. И сама уточнила: надо сейчас заказать и сделать выбор? Да. Заказали. Причем, администратор сама не предложила этого. Если бы я не спросила, то остались бы без завтрака.
Кафе в подвале. Все чисто. Но, как тут , уже писали: как будто мы без приглашения пришли в чужой дом, и получаем соответствующее отношение.
. постельное бельё видаашее лучшую жизнь, но , еще крепкое))). Матрацы пружинные пружины , буквально , впиваются в тело. Хорошо что я не толстая. Смогла лечь на одну половину одеяла, другой накрыться.
. нет никакого желания ни возвращаться в это место, ни рекомендовать его.
.
Случайно в интернете попал на сайт этой гостиницы. И был приятно удивлён. Персонал вежлив, номер шикарный, чисто и очень уютно, обслуживание вежливое, с утра накормили завтраком по заказу с вечера. С вечера думал заказывать такси до аэропорта. На рецепшене мне сказали заказывать ни чего не нужно, у нас машина вас доставит до аэропорта, только скажите во сколько вам нужно быть на месте. В общем большое вам спасибо. Всём знакомым буду вас рекомендовать.
Забронировали номер в отеле. Девушка администратор уточнила нужен ли нам трансфер и время нашего прилёта. Сообщили ей всю информацию и в назначенный день без задержкой вылета были в Москве. Получили багаж и простояли вечером в ребенком около аэропорта 45 минут. С нами вместе еще стояли ребята (мы соазу поняли что они тоже в Атлантис). По приезду мы заселились, выбрали завтрак и девушка на ресепшене уточнила нужен ли нам трансфер обратно, мы ответили что нужен, по выезду, в 12:00. И какого было наше удивление когда мы с чемоданами и ребенком спустились на 1 этаж с номера другая девушка на ресепшене сказала, что трансфера не будет, потому как записей у нее нет. Мы ответили что вчера другому администратору мы давали информацию, попросили, чтобы она созвонилась с ней для того, чтобы урегулировать этот вопрос. На что женщина по-хамски ответила что не будет никому звонить!!! Вообщем эту проблему никак даже не попытались решить(( очень неприятный осадок, уважаемая администрация. А так в целом гостиница на 3 на одну ночь пойдет. Просто если вы предоставляете трансфер, то наверное нужно работать над улучшением сервиса
Номер холодный, грязный, уставший. К постельному белью претензий нет. Если просто и недорого переночевать, то пойдёт. Есть трансфер до аэропорта. Был завтрак, отвратительно бедный и унылый. До метро пешком не дойти.
Номер просторный, матрас упругий, удобный. Одноразовые тапочки, есть средства гигиены, в том числе зубная щётка. Окно выходило на проезжую часть, но шума не слышно. Есть своё кафе, завтрак включён. Есть стоянка для автомобилей.
Прекрасный отель за мкадом, клиентоориентированность считаю главной составляющей его руководства и персонала. Для полного счастья нужно обзавестись им хорошей кофемашиной для приготовления различного вида кофе, очень ее не хватает и очень все ждём!) Посетители обязательно оценят ее наличие.
Уставшая, конечно, уже гостиница) По крайней мере номер, который достался мне, точно. Но переночевать между рейсами пойдёт. Отдельного внимания заслуживает чудесная девушка Наталья, работающая в ресторане, очень добрая и приятная, побольше бы таких людей!
Встретит вас в номере грязный пол (волосы и зубочистка), полотенца с бахромой, дырявые наволочки, дверь без ключа (открывать будет каждый раз администратор), громкое название завтрака (недоваренная рисовая каша либо яичница, дёшевый растворимый кофе и недовольная повариха), просроченные чипсы. Худшее место, где размещались.
Хороший отель. Бесплатный трансфер от и в аэропорт Внуково (нужно записаться заранее). Есть кафе, где можно покушать по приятной цене. Также есть номер с сауной и бассейном. Вот в нем нужно будет остановиться обязательно.
Ограничивают клиента единственной формой оплаты (наличные), в нашем номере в туалетной комнате не было не только туалетной бумаги, но даже держателя для неё, в номере пахло сырость, посуду в номере плохо помыта. В остальном терпимо, да и цена демократичная 3950 за сутки на двоих
Бронировали 6-местный номер, вполне отлично переночевать, в номере все есть необходимое (чайник,кружки,ложки,полотенца) уютно,чисто,спокойно. Обслуживание хорошее, еда обычная, есть можно! В стоимость проживания входят завтраки(на выбор, или каша манная,овсяная,либо жареные яйца,кофе,чай,хлеб). Также можно за доп.плату заказать из меню любое блюдо и вам приготовят, цены приемлемые. Персонал приятный! Также имеется бесплатный трансфер,и отвозит и забирает с аэропорта Внуково👍
Номера чистые. Обслуживание хромает на обе ноги. На ресепшене женщины разговаривают принебрежительно. Как будто я приехала к ним домой и живу бесплатно. Включён завтрак (один из трех вариантов на выбор), с вечера нужно сказать точное время, вплоть до минут, но даже это не помогло. Про наш завтрак забыли. Ну ладно, подождать не сложно. Чайную заварку наливают в чашку, дальше сам, и опять же не сложно долить кипятка. Но происхождение заварки осталось в тайне. В последующие дни проживания завтракать там не стали. За неделю проживания сменили один раз полотенца. С мусором и туалетной бумагой справлялись сами. В течении недели стоимость повышалась два раза. Вроде ни чего страшного, но осадок остался.
Отличное место. Жаль, что раньше не знал. Для свого класса и цены очень неплохо. Трансфер до аэропорта безотказный. Хоть в 6 утра, хоть в 12 ночи. Адекватный водитель, хороший микроавтобус. За 5 минут за мной в аэропорт приехал. Номер уютный. Администратор приветливая очень и спокойная. На счёт еды. Мне всё понравилось. Андрей Повар,Молодец!!! Кто-то писал, что яичница не понравилось по отзывам. Фигня это всё. Не он эти яйца высиживает. Какие привезли, такие и пожарил. Попробуйте офигенную форель, которую Он готовит! И Оливье. Мне очень всё понравилось!! Рекомендую.
Плюсы:
Номер большой (4 местный, большая кровать и две односпальных)
душ ванная ок
Персонал вежливый отзывчивый
Недорого
Минусы:
Кондей не работал
Об этом никто не знал, но потом все вспомнили
В ванной нет геля/шампуня
Полотенца 2 а не 4
На завтрак без слез не взглянешь, либо яишница из каких-то перепелиных яиц, такие мелкие попробуй найди, либо кашка
Окон в номере нет - мансардный, только в крыше, до него не дотянуться, чтобы открыть для свежего воздуха.
Неплохо. Относительно чисто, постельное белье старое, но чистое. Администратор дождалась нас, хоть и доехали за полночь. Утром завтрак строго по времени, ограниченный выбор (не шведский стол). Есть комары. Было тихо, так что отдохнули в дороге.
Отель удобно распоряжен по отношению в аэропорту, трансфер и завтрак включён, что немаловажно, номера как на фото, персонал отзывчив, чисто, уютно, фен, чайник есть но! у меня есть пожелания)) для полного отдыха с самолёта на самолёт хотелось бы халатик банный чтоб был, с собой не таскаешь, или не распоковываешь чемодан, с душа хочется выйти не в одежде, халат был бы самое то, для такого интеръера прям его не хватает, и завтрак-я понимаю, что за такую цену ,входящую в стоимость оплаты отеля, это может и норм, но экономить на хлебе не нужно, один прозрачный кусочек дают, глазунья из самых малюсеньких яичек! Перестали давать кусочек масла к каше, чай в пластиковых стаканах:( , хотя антураж столовой королевский, вообщем-то всё очень не плохо, но хотелось бы чуть чуть улучшить некотрые моменты😊 .. Пользовались услугами данного отеля два раза, рекомендую!
Номер на первом этаже маленький, отвратительный. Заезд был обговорен в 23:45, приехали из аэропорта пол первого ночи - номер ещё был не готов. Минут 15 ждали, пока закончат уборку. Так ещё и душ оказался сломан. Администратор на претензии сказала - не нравится выезжайте, но деньги не вернут, говорит ни у кого из постояльцев претензий по душу не было. Кровать заправлена так, будто её не застилали вовсе, а просто кинули постельное как попало, пришлось пересталать самим. Возникает вопрос, а меняли ли вообще постельное. Завтрак отвратительный, каша - один сахар, есть невозможно. С полотенцем олни нитки висят, все потрепанное. Ни бутилированной воды, ни куллера нет.
Переночевать и помыться перед полётом - самое то! Даже сделали бесплатный трансфер в аэропорт в 5 утра. Нареканий нет. Рядом имеются места, где можно что-то приобрести или перекусить. Также можно поесть в кафе самой гостиницы. Если ещё будем вылетать из Внуково, обязательно вернемся в эту гостиницу.
Небольшой отель рядом с аэропортом. Из плюсов - трансфер от аэропорта и в аэропорт. В номере при заезде было чисто убрано. Но за трое суток, которые мы проживали уборки не было ни разу. Даже мусор не убирали. Еще из минусов. Из заявленных туалетных принадлежностей по факту только жидкое мыло. Поэтому шампунь пришлось купить. В стоимость включен завтрак. Очень скромный. На выбор каша рисовая или овсяная, третий вариант - яичница. На выбор напиток чай или растворимый кофе. В гостиничном кафе могут приготовить и по меню. Цены приемлемые. В целом, нормально за такую цену за сутки.
Отличный отель. Номера чистые, в номере есть все необходимое. Еда очень вкусная. Персонал вежливый и отзывчивый. До аэропорта есть бесплатный трансфер. Большое спасибо всем, мы к Вам обязательно вернёмся.
Всё супер! Номера отличные, а повару отдельный респект! Всё вкусно! И цены (особенно за номер) весьма порадовали. Персонал к гостям внимателен, но не назойлив, что очень важно!
Не плохая гостиница. Удобное расположение возле аэропорта Внуково. Есть трансфер. При гостинице есть столовая, готовят отлично , цена приемлемая, завтрак за счёт гостиницы ,меню по заказу и в любое время. Если кому переначивать отличное место , плюс трансфер.
Был в этой гостинице, всё очень понравилось. Номера уютные, чистые, все со вкусом. Обслуживание отличное, вежливый персонал. Отличное (очень вкусное) питание. Огромное спасибо, повару Валентине. Всё чисто, красиво и уютно.
Остановились на одну ночь, проездом, в конце июля. Кондиционер не работал, по словам женщины на рецепшене, ни в одном номере, жара, духота, за 3900 номер на двоих стандартный маленький дали на 3 этаже, где одно окно только на потолке, и оно забито, чтобы не открывали. От духоты чуть не умерли. Завтраки такой скудности мы еще не видели. Тарелка каши, 1кусок хлеба и чай. Муж взял кофе, насыпали растворимый, отвратительный. На обратном пути трансфер был занят и мы вызывали такси в аэропорт. Данную гостиницу не рекомендуем.
Омрачительное место именно из-за персонала! Встречала на ресепшене некая Альбина, которая даже основы общения с клиентами не знает! Грубо поздоровалась, надменно посмотрела.. с первых секунд уже неприязнь. Мы сняли номер по купону, и тут ее недовольство и началось.
Ранее звонила узнать есть ли свободные номера- ответили что есть. Спрашиваю могу по купону биглион приобрести - ответили да, конечно. Я покупаю купон, скидываю по вотс ап для подтверждения. Мне говорят все в порядке приезжайте. По приезду выясняется что они вообще не в курсе про существования биглиона и оплаты от нас они не видят (хотя купон приобретен по полной сумме). 40 минут эта Альбина пыталась нам доказать что мы недалекие и хотим ее обмануть, тем что без оплаты хотели заселиться. Начальство разговаривать с нами не хотели, только по телефону с Альбиной! В итоге спустя 40 мин споров нам все таки РАЗРЕШИЛИ заселится в номер! Спасибо конечно, но после такого скотского отношения мы развернулись и уехали.
Клиентоориентированность - 0
Вежливость - 0
Человеческое отношение - 0
Хуже заведения еще не встречали. А именно из за таких необразованных особ как Альбина и ее начальство!
Останвливались на 1,5суток в отеле ожидая стыковку. Отель понравился. Цена и качество соответствует. От аэропорта до отеля доехать всего 5-7 минут. Есть бесплатный трансфер, но нужно позвонить на ресепшн и немного пройти по переходу аэроэкспресса и затем 50м влево до знака "кирпич"дороги в сторону аэропорта. Через несколько минут подойдёт машина и вас привезут в отель. На ресепшен встречают приветливые сотрудники. Быстро оформят и вы в номере. Номера уютные. В номере и в ванной чисто, белье белое. Есть телевизор, чайник и холодильник. Всё работает. В кафе на цокольном этаже подают простой завтрак на выбор- каши или яичница. Если мало, то можно заказать дополнительно за деньги.
Приехали по брони ( бронь подтверждена), администратор сообщила что мест в их отеле нет и предложила нам переехать в другой корпус, затем мы ждали ещё полчаса трансфер потом поехали опять в аэропорт за другими постояльцами и только потом прибыли в отель, тут нас тоже повели в другой корпус) всё это после суток пути. Приехав в этот отель и заплатив такую же сумму за номер, мы получили худшие условия, чем выбирали на сайте. Номер очень маленький, на постели был чужой волос, винтовая лестница (чемодан еле затащили), очень сильная слышимость-отдохнуть толком не удалось. Завтрак это каша или яичница, кофе или чай. Неудобно, что кафе находится в другом здании, от того места где нас заселили. Предупредили что в 12 будем обедать потом поедем в аэропорт, в 12 кафе было закрыто) администратор сказал что повар до 14 отдыхает, на наши возражения вызвал повара, и она громко хлопнув дверью пошла готовить нам обед. Останавливались много раз в главном корпусе, не было никаких недоразумений.
Решил снять номер, позвонил ответили пытаюсь сказать(слышу переговоры сотрудницы и другой сотрудницы сильные крики) потом молчание говорю але, мне да говорите я вас слушаю, обясняю ситуацию говорят вначале бронируйте потом я вам скажу, 2 раз звоню после брони(говорят нет еще брони) 3 раз перезванивают говорят бронь да заселение , пытаюсь уточнить Трубку сбросили, звоню снова( говорю уточняю нервная сильно мне уже грубым голосом повторяет вообще не то что я спрашивал, в итоге я не стал звонить в 4 раз, уже честно от такого сервиса волосы дыбом, даже по брони подсказать не могут, уж если при входе такое трындец то я даже боюсь представить что там внутри, кароче я сюда не заеду и вам не рекомендую!
Для переночевать пойдет, возвращаться не хочется.
Из хорошего: Тихо, в номере тв душ туалет, приветливая работник ресепшн, ехали компанией - сняли 3 номера - в двух было чисто.
Из плохого:
- отвратительно хамское поведение поварихи или как ее правильно назвать - тетка в столовке, при чем ко всем посетителям
- пятизвездные отзывы, видимо, за счет скидки в столовке 30% за отзыв о них
- оплата только переводом на карту
- подушки неудобные, в одном из номеров грязные были
- завтрак скудный, яичница на завтрак будто в масле отварена, а не пожарена, кашу дети есть отказались
Бронировал в этом отеле одноместный номер стандарт. Приехав на заселение около десяти вечера по указанному адресу. В отеле встретили две дамы, которые объявили, что номера данной категории у них находятся в другом месте, до которого ехать минут 10. Трансфер они предоставляют, но т.к. был на машине, поехал самостоятельно. На новом месте обнаружил что-то похожее на общежитие, у входа в которое стоят курильщики, на ресепшене очередь на заселение. Еще две дамы успокоили меня, что мой номер находится в другом здании, куда меня и провели. В итоге потратил около 40 минут на процедуру «заселения». Зайдя в номер увидел крохотную комнатку с двумя отдельными кроватями, с продавленными матрасами. Затхлый, прелый воздух, отсутствие шумоизоляции. Не ведитесь на фото на сайте, в реалии номера абсолютно другие. Но главная прелесть - это заходящие на посадку самолеты, которые пролетают прямо над крышей этого здания, которые не дадут вам поспать и часика. Завтраки чисто символические - доя «заманухи».