Atmosfera
113 reviews
August 19
Отличная мойка :) комплекс делают хорошо, салон всегда чистенький, ковры ворсовые хорошо чистят. По желанию наносят доп.покрытия. Удобно то, что можно оставить машину и пойти по магазинам пока машину моют. Приходишь уже всё готово :)
1
July 23
Слушайте, читал отзывы, когда уже четверка, подумал что не очень помоют, но дела и обстоятельства выбирать не заставляют). Приехал, да, меня не облизали с ног до головы, но я приехал первый раз и попросил комплекс на хс90 вольво. Плюс химчистку детского кресла. Ушел, через полтора часа возвращаюсь, все готово. Знаете чего меня повергло в шок? То, что помыли первый раз в жизни не говоря об этом верхнюю кромку стекол, это я считаю что заслуживает 5ки. Спасибо, всех благ. Так же дали чек и стоимость в чеке.
1
December 18
Отдавал машину на химчистку. Утром оставил, вечером забрал. Чистая, сухая, качеством доволен. Сделали в оговоренные сроки, по готовности сотрудник отзвонился, как договаривались. Цена хорошая. Мойку рекомендую. Ставлю заслуженные 5 звёзд.
January 29
Отличная мойка, удобно расположена в ТЦ, живу недалеко, поэтому очень удобно оставлять машину и за продуктами или в кино. Уже года 4 приезжаю к ребятам и вполне довольна, цены адекватные, моют хорошо.
3
April 25
Лучшая мойка из всех которые я знаю
Моюсь исключительно на ней , больше никому не доверяю , очень качественно и круто моют , машина блестит после их мойки
Отдельно хочу отметить Администратора Татьяну , очень вежливый и крутой руководитель
3
April 22
Отличная автомойка, хорошие классифицированные управляющие, которые контролируют, весь процесс мойки автомобиля, уже не первый год, мою свои машины на этой автомойке и всегда остаюсь довольном качеством и исполнением, всем советую.
3
April 25
Суперская мойка.
Моют быстро и качественно, никаких разводов.Администратор очень доброжелательная.Обслуживание на высоте!)Еще в добавок есть зона ожидания,это тоже большой плюс)
3
March 21
Не советую эту мойку.
1.После мойки авто, девушка перегоняла авто и перехала юбкой бампера ограничитель, так что даже не заметила. Был обнаружен залом и трещина. И обратно выехать было не возможно не задев этот ограничитель и не вывернув юбку окончательно. Поднимали домкратами машину!
2. Но и качество мойки оставляет желать лучшего! Низ плохо промывают, остаются размытые следы. Больше не посещаем, и вам не советуем!
1
February 8, 2023
Езжу именно сюда больше 3х лет, очень удобно совмещать с закупкой в тц. Цена немного выросла, и все равно выгоднее, чем в аналогичных местах. Моют отлично, машина сияет, подозреваю, что натирают воском по умолчанию.
Раньше рейтинг у них был выше, не понимаю, откуда столько недовольных ожиданием и отсутствием кофе-автомата - кому вообще уперся этот третьесорт в бумажном стакане, когда на 3 этаже целый фудкорт.
8
April 1, 2023
Место удобное, поэтому и очереди всегда. Из плюсов - паркинг ТЦ и авто после мойки может постоять в сухом помещении, можно навести порядок в машине на паркинге. Рядом автосалон "Лиса Рулит", мойка как будто заточена под него. Из более сотни посещений ТЦ, помыть авто удалось лишь однажды, т.к. всегда занято и надо ждать. Но хороший поток это не проблема мойки. По качеству мойки я не привередлив, грязь и влагу после мойки не ищу: момыли, сел уехал. Комната ожидания там не нужна, т.к. рядом вход в ТЦ где можно провести время.
3
March 31
Решил записаться на шиномонтаж и мойку, по телефону девушка сделала запись на воскресенье на 10 утра.
Приезжаю , приемщик говорит, что у нас только живая очередь, а тот кто вас записывал, не отвечает.
К тому же мойщик и шиномонтажник один и тот же человек.
Отвратительное отношение, на постоянного клиента не ориентированы, следовательно и услуги соответствующего качества.
January 7
Не знаю, как они моют машины, но точно знаю, что очень долго. Приехал на мойку, сказали, что очередь небольшая и будет готово через 2 часа. Когда вернулся через 2.5 часа, машина стояла грязная на том же месте. То есть мыть даже не начинали. Зато делали тонировку одному автомобилю, и видимо из за этого мойка машин была приостановлена. Только вот об этом никто не предупреждал заранее.
1
1
April 25
Отличная мойка, с отличным критерием «цена-качество»🤝🏻
Так бережно никто не мыл машину, даже я сам😁
Всем советую, быстро и качественно 👍🏻🔥
1
June 12, 2023
Несколько лет ездили на эту мойку. Я многим её рекомендовала из своих друзей. Кто рядом живет.
На днях помыли и пропуск из машины пропал и кое-что ещё. Вроде мелочь. Звонила уточнить где пропуск. Без каких претензий. В надежде, что остался где-то валяться. В ответ хамство. «У вас итак был в машине завал, дайте видеодоказательство что он был ( видео есть что он был когда ехали в сторону тц) вы сами должны проверять все ли на месте после мойки.» и тд.
Потом сказала, что мыть стали хуже в последнее время (так и есть) ну и от этого тоже пошло. Что они только пыль протирают и тд.
Больше не приеду. Осадок после общения ужасный.
3
3
March 29
Ещё раз выражаю огромную благодарность работникам. Мойка автомобиля с наивысшим качеством + замена и балансировка резины. Уже 3 года мою автомобиль только здесь и ни разу не пожалел.
December 17, 2023
Приличная мойка , цена качество соответствует. Моют тремя фазами, губкой, разводов не остаётся!!! Качественные допы кондей для кожи и кварцевое покрытие очень понравилось. Буду приезжать снова . Правда приходится ждать , но очень удобно так как делаю дела в тц .
3
April 5
Сначала еле дозвалась женщину приемщицу, тк она обедала....а потом услышала, что мыть они будут часа 2.5, не меньше...и это при том, что боксы свободны, а моются всего 2 машины и никто в очереди не ждет ..сервис не их конек
August 5, 2023
Очень долго и некачественно.
Мыл сегодня машину VW Multivan, вся машина в разводах, пальцем проводишь по кузову и собираешь грязь, приборка наполовину протерта, стекло лобовое в внутренней стороны так протерто, что еще смело можно разок сначала проходится. Все в разводах, багажник вообще не тронут, на кузове пятна, зеркала боковые в разводах.
Ждал 2 часа пока помоют машину, заплатил 1.990 рублей и разочаровался.
2
2
October 13, 2023
Был проездом на очень грязной машине, ребята сделали все. Продули и пропылесосили даже между сидений, что редко бывает на мойках, стекла пластик без разводов, по кузову тоже претензий нет, по времени чуть дольше чем обычно, но качество того стоит, обязательно заеду ещё
3
June 14
Лучшая мойка , всегда хорошо моют, стабильно заезжаю два раза в неделю, отношение к клиентам суперское, в общем рекомендую!
1
January 14
Приехала помыть машину,временем не располагала.Молодой человек сказал,что передо мной одна машина,но её помоют быстро,30 минут,а потом мою за час.Вернулась через 1час 10 минут,машина на том же месте,а предыдущую домывают.
В итоге:машину вообще не помыла и больше туда не вернусь!
1
1
March 30
Это тихий ужас, моют отвратительно, огромные очереди, никогда не отвечают честно на вопрос "сколько ждать" или "через сколько будет готово", чтобы корректно рассчитать время пребывания в ТЦ
October 20
мыл машину у вас, остались царапины, из-за того что ваши сотрудники растирают тряпкой лкп.
1
December 30, 2022
Мойка расположена на -1-ом этаже подземного паркинга ТЦ ГУДЗОН, что очень удобно. Приехал, припарковал автомобиль, оставил ключи и можно, вместо ожидания твоей очереди, посетить магазины расположенные в ТЦ.
По возвращению Ваш автомобиль ожидает Вас в чистом виде.
Качество услуг на высоте.
5
January 29, 2023
На троечку! Клиентской зоны как таковой нет, если не идешь в ТЦ, то ожидать приходится просто на паркинге или если не занят один диван на два человека в холодном пространстве, кофе машинки тоже нет, ну так если что согрется. Время на мойку уходит не мало, но на качество ни как не влияет, заказывал комплекс прождал минут 30 не меньше, отдали машину с грязными порогами с низу, такая же ситуация на бампере заднем, т. е. по всей длине бампер снизу грязный, также были разводы на стёклах, а ценник как на хорошей мойке. В общем не соответствует заявленому слогану "клуб любителей чистых авто" и названию Атмосфера. Ни чего атмосферного там нет, только если острая необходимость помыть авто, если вы уже в ТЦ. Но ехать туда специально смысла не вижу.
2
3
February 18
Постоянная очередь в несколько часов, думал это показатель хорошей мойки) по факту моют очень посредственно… а очередь из машин на продажу с минус вторго этажа.
1
September 27, 2023
Удобство только в том, что мойка в тц.
Минусы:
1. Обычная мойка кузов+ковры - 50 минут.
2. Администратор не заинтересована ни в чем.
3. Мойщики хамоватые.
В общем мойка, у которой поток клиентов из-за ТЦ. Но качество мойки низкое. И очень долго моют.
1
February 16, 2023
мойка так себе, шиномонтаж тоже средний...Странный чел по имени Василий, позиционирующий себя хозяином сети моек, навязчиво объяснял крутость его мойки, оправдывая нехилые цены на услуги, обижаясь как дите если его не слушаешь и задаешь не впопад вопросы. Если ты так крут, Вася, что ж ты в подземелье во влажной каморке дни проводишь? Больше никогда сюда не приеду ни на мойку, ни на шиномонтаж. Одним словом, не рекомендую!
3
4
April 23
Отличная мойка. Администраторы очень вежливые.моют хорошо.
2
March 13, 2023
Хорошая ,качественная автомойка ,постоянно мою тут автомобиль , удобно ,пошел за продуктами или в кино оставил авто ,пришел ,сел в чистый и поехал ,рекомендую
1
February 18, 2023
Уровень сервиса на "высоте", ожидал менеджера минут 10. Ожидал на стойке, заходит менеджер, меня полностью игнорирует, за мной был клиент, который должен был оплатить, менеджер работала только с ним, пока я не перебил и сказал что я первый в очереди и сначала необходимо обслужить меня. Очередь была большая, ждать не стал. Оценка исключительно за сервис
1
3
November 11, 2022
Всем привет! Пользуюсь услугами данной мойки уже третий год в целом всё устраивает. Моют хорошо, персонал вежливый и приветливый. В зимний период бывают очереди.
6
December 12, 2022
Всем бодрого времени суток! Очень понравился сервис, особенно меня впечатлил сотрудник по имени Василий. Его обучения в школе не прошло даром, химию и физику знает на 5!! Буду заезжать постоянно и везти приятные дискуссии с ним на разные темы!)
4
2
October 5, 2022
Очень хорошая Мойка , оставили машину на химчистку салона сделали в срок как и обещали , салон в машине почистили очень хорошо претензий нет почистили био разлагаемой Химией , цена за химчистку не завышенная как на других мойках берут больше и говорят за загрязнения сильные , тут же девочка подошла посмотрела и сразу сказала цену , очень понравилось , рекомендую .
1
March 26, 2023
Атмосфера шиномонтажа не очень... Прокол колеса устранить не смогли, сославшись на отсутствие материалов типа шгута, хотя можно было и с разбором колеса сделать, основательно. В тот вечер четверга (около 18:00) больше часа искал учреждение способное помочь: "то понос, то золотуха"...
2
December 9, 2023
Неоднократно пыталась воспользоваться услугами этой мойки. Недружелюбие и отсутствие клиентоориентированности персонала на ресепшн полностью сводит на ноль качество сервиса ребят мойщиков. А жаль, ведь я часто бываю здесь за рулём и многие мои знакомые тоже отмечали этот диссонанс.
1
1
December 12, 2022
Проколол колесо на Каширском шоссе, доковылял чудом до ТЦ Гудзона, повезло, что в Атмосфере не только автомойка, а еще и шиномонтаж, и ремонт колес. Выручили, починили колесо, дали рекомендации, спасибо большое. Рекомендую.
7
January 27, 2022
Всем добрый день!
Опишу кратко плюсы и минусы, затем предоставлю свою оценку.
1. Плюсы:
- мойка располагается в ТЦ
- после звонка владельцу данного бизнеса, негативная ситуация может оперативно разрешиться
2. Минусы:
- длительное ожидание
- завышенные цены
- низкое качество мойки
- отсутсвие квалификации персонала
- отсутствие уголка потребителя
- КОиП не заполнена, ответы не предоставляются
- под предлогом неработающего терминала, не принимают карты
Личная оценка:
Крайне низкое качество мойки. Из раза в раз, все хуже и хуже. Столкнулся с неприятной ситуацией(автомобиль был вымыт очень не некачественно), указал на недостатки администратору. Позвали мойщика, который увидев недостатки сообщил «мыть заново не буду». Был вынужден связаться с владельцем автомойки и урегулировать вопрос на его уровне.
Автомобиль помыли более качественно.
К сожалению, был вынужден указать администратору, а также персоналу автомойки, что они не обладают должными компетенциями. Оставил отзыв в КОиП, ответа до сих пор нет.
Ситуация по качеству мойки не исправляется. Заметил, что ранее(более 9 месяцев назад) сотрудники работали намного лучше.
Дозвониться и записаться дистанционно просто невозможно. Время ожидания от 1 до 3х часов.
Вывод:
Крайне не рекомендую посещать данную автомойку, если Вы дорожите своим автомобилем.
8
5
January 29, 2022
Не рекомендую от слова совсем. 2 звезды за то, что мойка в тц. Все. И не тратьте время на общение с владельцем мойки-толку 0.
Помыли плохо, администратор краснел, а недовольная мойщица лениво делала вид, что исправляет ситуацию тряпкой. Хозяин мойки (после того, как я оплатил "услугу") поинтересовался что не понравилось и сразу начал рассказывать про современные технологии мойки (его в т.ч.), как много он знает про автохимию и как хорошо в след. раз (в теории) помоют мне машину. - Зачем, если я к Вам больше не поеду, т.к. вы отвратно помыли машину? И это вместо того, чтоб извиниться, надавать люлей админу с мойщиками и пойти купить на будущее за 100 рублей уайт спирит, чтоб бороться с такими сложными жирными пятнами.
7
3
July 28, 2021
Очень хорошая мойка, доброжелательные сотрудники , вежливый администратор умеет продовть услуги , машину помыли очень хорошо трехфазной мойкой с губкой не на всех мойках отмывают диски колес всегда говорят сделать химчистку дисков а тут мне побрызгали спецсоставам каким то прошли все со щеткой и это все входило в стоимость мойки кузова, администратор предложил на кузов покрытие кварцевое сделать стоимость дороговата но качество достойно этих денег, мыл два раза на этой мойке машину сделал антидождь на стекла не пожалел очень качественная химия и мастер знает свое дело ни каких разводов после нанесения ни осталось, очень рекомендую !!!
6
7
March 20, 2023
С каждым годом качество мойки становится хуже, каждый раз оставляют не промытые участки на порогах, снизу заднего бампера, на зеркалах, при чем ценник довольно высокий, за эти деньги мыть должны идеально
2
2
September 14
Непонятно как попасть на мойку. Как ни приеду- очередь на пару часов. Телефон, указанный здесь, не работает.
1
February 22, 2023
Не плохо моют, но, только губкой, которую почти не полоскают и очень долго ждать, так как без конца пригоняют авто из салона, который на -2 этаже, работают на них
December 11, 2023
Довольно не плохая мойка. Плюс то что в подземном отапливаемом помещении.
1
May 20, 2022
Отличная мойка, не понимаю кто пишет негативные отзывы, удивляюсь, мою тут не первый год. Заезжаю на разные мойки, есть с чем сравнить. У меня черная машина и черные диски. Плохо бы мыли сюда бы не возвращался, репутация портится один раз.
4
3
January 11, 2022
Не понравилось ооочень длительное ожидание. машину отдали, сказали через 30 минут начнут мыть, через час забирать можно. Пришли через 1:20. Машину только только начали мыть. Ждали ещё 30 минут. Оказалось, что мойщик параллельно моет 2 машины. Клиенты тоже расчитывать своё время хотят. А просидеть на Мойке 2 часа…. Вообще не то чем хочется заниматься. Сервис дело такое… судя по отзывам пора уже что-то менять.
5
2
November 18, 2022
Не знаю почему отзывы плохие. Приехал помыть автомобиль. За комплекс отдал 1300₽. Помыли очень хорошо, всю влагу убрали. Утром ничего не примерзло в -7 градусов.
6
November 28, 2022
Заехала срочно помыть машину , ожидала худшего из за отзывов. Приехала в будний день в 10 30утра , админ сказала что мойщик только один , остальные опаздывают на работу либо не пришли .. пришлось подождать , но Машину помыли нормально за эти деньги . Но советую админу не кричать матом на своих сотрудников в присутствии клиентов, это очень не красиво ) в остальном все ок
3
January 4, 2022
Хуже мойки в жизни не видели!!!
Надо было провести экспресс-мойку автомобиля перед поездкой в автосервис. Помыли так, что на машине остался слой грязи!!! Там в крестики-нолик можно было играть на кузове!!! После разговора с сотрудником, он осмотрел машину и сказал, что это экспресс. В другом месте на экспрессе мне воском машину натирали.
4
7
November 17, 2021
Не рассчитывайте на эту мойку. Заезжал 2 раза. Первый раз администратот отсутствовал на месте. 16.11.2021.
На следующий день решил еще раз попробовать. Очереди нет. В боксах 3 машины намывают. Администратора опять нет на месте. Целенаправленно нашел - девушка без опознавательных признаков. Та просто прогнала словами "помыть не можем - все заняты"
Зачем нужна такая мойка не ясно.
4
4