AtomEnergoSbyt
367 reviews
January 22, 2021
Ну и сайт у этой компании! Хуже ещё не встречала, такое ощущение, что сайт делался школьником «на коленке»,постоянно что-то не работает, бесконечно выдаёт ошибки, да уж 🤦♀️
3
January 30, 2020
С культурными людьми работать приятно пока никаких заморочек. Отказался от бумжных носителей.23 числа передаю показания и сразу оплачиваю им удобно и мне хорошо.
Оплата через Онлайн.Долгов нет.
СПАСИБО!
6
13
November 16, 2020
Электронная огромная очередь, и никаких толковых разъяснений на сайте. Робот отвечает по телефону. Похоже роботу и организации нравиться создавать Очередь.
5
October 15, 2021
1. Непонятно как получить информацию по сервсесу?
2. Как дозвонится
3. Не понятно как работает сайт
3
October 14, 2021
Проблему решили быстро, сотрудники вежливые, операторов мало правда
1
October 2, 2021
мне нравиться платить таким способом за электроэнергию на прямую без комисии.....
1
March 25, 2021
Ужас. В рабочее время не дозвониться, на сайте указано рабочее время до 19:00, а в 17:40 уже не дозвониться. Квитанций нет с декабря месяца, полный бардак и только
2
August 27, 2021
Сижу в очереди. Операторы вообще не торопятся обслуживать очередь. Общаются между собой на не рабочие темы.
2
July 18, 2022
6 телефонов. для чего ?
дозвониться невозможно !!!
August 15, 2019
Девушка, её зовут Каролина Руди (могу ошибаться, прошу прощения) , специалист 2-ой категории, просто молодец. Мой вопрос довела до конца : несколько раз уходила, отзванивалась,решала нюансы, все супер. Вопрос, я надеюсь решится положительно, хотя 2-мя неделями раньше, развели руками (другая девушка). ВООБЩЕМ, дай Бог, что все решилось. Спасибо, всем удачи.
5
3
May 31, 2021
Хуже не бввает. Обслуживание отвратительное. Как только заведешь личный кабинет, пересьают аысылать квитанции в бумажнлм виде, а в судах требуют предоставить квитанции. Для оасречатки никто принтлров жителям не предоставил, наглые хоиовитые, просто слов нет.
3
1
February 10, 2021
Начисляют такие непонятные суммы, перерасчёт не делают.... ну хоть дозвонилась с 10го раза. а не дозванивалась пол дня....но проблему не решили
3
1
July 6, 2019
Пришлось столкнуться с этой конторой. Очень медленно идёт очередь, невыносимо по столько времени высиживать в ожидании приёма в окошках, из которых работали всего два (третье то открывалось, то закрывалось), а остальные просто пустовали без операторов. Но касса и ресепшен работали как часики, всё быстро и слаженно. Меня приняла и помогла решить вопрос Азизова Алёна (отчество не запомнила, сложное на восприятие), за что ещё раз большое ей спасибо.
13
1
February 3, 2020
Идиотская кампания с идиотским учетом, с прошлого года в личном кабинете моей квартиры как владелец указана моя соседка из соседнего подъезда, благодаря чему я даже узнала ее номер,(вот она хваленая защита личных данных) а теперь чтобы исправить их косяк требуют чтобы я ехала за справкой их домовой книги и привозила их к ним лично
22
2
August 19, 2019
Примерно раз в год приходится обращаться в эту службу, и каждый раз приятно удивляюсь вежливости и терпению операторов и количеству работающих окон.
Очереди небольшие, и то не всегда.
Есть удобные диванчики, а также кулер с водой.
В свое недавнее посещение заметила, что теперь там есть даже небольшой детский уголок, чтобы малышам было легче скоротать время.
В общем, наконец - то некоторые коммунальные службы повернулись к потребителям лицом.
3
14
December 3, 2020
Отвратительная организации поставили на столбы счётчики показания учитывают автоматически и каждый раз перерасчёт что должны заплатить больше что это за ерунду твориться.
6
December 23, 2022
Отличное обслуживание.
January 18, 2023
Быстро выдали документы
1
September 1, 2022
Очень понравился новый цок!
December 6, 2021
Дозвонилась за минуту, прошла автоответчик, девушка быстро исправила информацию.
May 2, 2022
03.05.22г. Тверская обл.Удомельский р-н. д.Кожино отключается постоянно электр-во. Мощности нет совсем. Срочно примите меры.
1
January 12, 2020
Здравствуйте !!! Несколько лет как заменили счетчик электро энергии и было написано заявлении о корректировки времени на день ночь но воз и ныне там а за деньги с пенсионера пожалуйста и год от года цена растет !!! а долго ждать ??? л\с 69100325044 телеф:429193
8
2
November 29, 2020
Вежливый оператор,быстро и качественно решила все наши вопрсы...
1
4
December 21, 2021
Отвратительно всё. Три месяца назад обратился отключить эл. Почту до сих пор не откчили.
May 8, 2022
Сотрудники не отвечают по указанным номерам телефонов.
August 3, 2020
Что вы делаете с сайтом? Войти целая проблема.Это специально, чтобы было труднее людям? Да сделайте вы уже доступный вход. Постоянно у вас какие то проблемы.
9
May 14, 2020
Занимаются не свойственной функцией сбора денег за вывоз мусора ,высылают тупо щета хотя договор не заключался на доп услуги. И самое невероятное что платёж привязывают к номеру счёта за электроэнергию.
6
3
October 5, 2022
Вежливое обслуживание!!!
1
May 29, 2021
Самая отстойная организация,неделями сидим без электричества,ничего не хотят делать,горячая линия не работает
2
July 16, 2019
Центр обслуживания клиентов хороший. Электронная очередь, терминал Сбербанка, можно купить электро товары по приемлемым ценам.
1
8
June 10, 2019
Очень удобная возможность получения помощи через Whatsapp. Оператор помог решить проблему быстро и оперативно, без посещения офиса!
3
5
August 14, 2019
На столбе напротив дома установили аппарат автоматического учёта потребления электроэнергии. Столб, установленный в середине прошлого века, под тяжестью тел взгромоздившихся на него электриков сильно покосился. Провода натянуты, как струна. В ответ на заявку в Кимрском филиале сообщили, что приедут если столб упадёт и оборвутся провода.
14
2
September 6, 2022
Быстро и удобно.
February 10, 2020
Хорошее, светлое, теплое помещение, приветливый персонал. много мест для ожидания
4
4
February 18, 2019
Обратился в ТверьАтомЭнергосбыт в связи для заменой электросчетчика в квартире. Взяли всего 2900 рублей.
Это грабёж какой-то. За счётчик Меркурий 201.5 (который во всех магазинах стоит не более 700 рублей) берут 1700 рублей. И за его установку (буквально 10 минут работы) берут 1200 рублей. Ну совесть-то у вас (ТверьАтомЭнергосбыт) есть или нет?
Совет гражданам: покупайте сами счетчики Меркурий 201.5 и сэкономите 1000 рублей.
13
January 10, 2019
Был 9 января в офисе на пр.Калинина 17.Всё великолепно,комфортно,обслуживание на современном уровне.Получил профессиональную квалифицированную помощь.
3
4
June 4, 2020
Стало удобнее с электронной очередью. Не надо глазами искать за кем занимал. Персонал вежливый.
2
3
March 15, 2020
Ну что сказать, эта контора которая нас безбожно обдирает, могла бы и получше организовать работу и работу оборудования, ведь основные посетители пенсионеры...
5
1
October 23, 2019
Безобразное, неуважительное отношение к своим клиентам. Срезали вводный кабель, который является частным имуществом, разжигают рознь между соседями и рисуют не понятно откуда цифры в квитанциях, ни за что отвечать не хотят.
11
2
February 19, 2020
Неплохо построена работа с очередью. Компетентные сотрудники. Мы там переоформляли лицевой счет за электричество (а что там еще можно делать?).
2
6
December 23, 2022
Все понравилось
January 20, 2022
Никто не отвечает ... зачем им телефоны? 🤷♀️
August 1, 2018
я пишу не о работе этой организации, но по просьбе всех жителей мкд по ул Верещагина,7 и 9 в пос. Бурашево. наши дома прикреплены к тургиновской эл.сети на этой линии будет находиться еще несколько мкд , уже прикреплены для строительства новые потребители к нашему трансформатору, постоянно не хватает энергии, у нас эл плиты- часто отключается электричество,а значит , и нет воды, отопления, невозможно приготовить быстро еду. скоро дети пойдут в школу- вечером уроки невозможно делать- темно , а в 22- и позже- напряжение сильное- при этих же лампах- очень яркое освещение. нельзя ли переключить наши дома к другой линии? или усилить мощность подстанций. аварии регулярно происходят на линии - и это летом. а зимой? когда вкючат люди дополнительное отопление? а платим ведь немалые суммы, имея не одню эл. станцию, больше чем в других регионах..
6
July 1, 2021
не подключают свет уже неделю,хотя по закону в течении 2х дней должны
1
March 23, 2020
Много операторов, но и много народу всегда. Кто-то всегда ждёт не понятно чего :). Я лично решал вопросы в среднем 15-20 мин.
1
1
May 13, 2021
Табло на окошке загорается, а работника нет и так целый час! Безобразие!!!
February 27, 2020
Данная организация нагло грабит своими поборами самых бедных граждан, обсчитывает их при начислении платежей, много работников на приёме грубых.
9
March 15, 2019
после того как сказая что я инвалид 1 группы был послан охранником на улицу с советом одеть намордник(маску)(ладно хоть еврейскую звезду не заставили нашить)отсидев в очереди около часа, попал к девушке профессионально и с участием решившей мою проблему
6
2
September 4, 2019
Много окошков, очередь по талонам без ругани.. Спорные вопросы быстро решаем.. Видела соседнее окошко, там глухонемая была.. Так друг другу писали.. Уважуха!
3
3
April 21, 2023
Молодцы
1