Товары расположены отвратительно. Соседство не логичное. Было бы 2 заезды, если бы не персонал! Очереди средние при низкой загруженности, хотя касс гораздо больше могло бы быть открыто. Да и в целом угрюмое место. Улыбок ни у персонала, ни у покупателей не наблюдается.
Плюсы: удобное расположение отделов. Отличный отдел садоводства. Есть отделы: автотовары, хозтовары, книги, мебель, бытовая техника, товары для дома, новый год, бытовая химия, текстиль для дома, посуда, одежда, обувь, игрушки, подарки, косметика парфюмерия и всевозможные ПРОДУКТЫ. Есть отдел кулинарии и готовой еды с отделением под кафе. Своя пекарня: очень вкусный хлеб, и проч.изделия. Хороший ассортимент продуктов. Парковка подземная- всегда есть места.
Минусы: овощи-фрукты не идеального качества. Часто очереди в кассу.
18.07.2024 доставили продукты на дом и всё бы ничего. Если бы не внешний вид пиццы. Ей что в футбол играют. Вообще-то я оплатила за этот ужас деньги. Прошу руководство разобраться....
3
1
Незабудка
Level 3 Local Expert
February 16
Не пробивался код на брюки, сотруднику КСО было лень разбираться и меня отправили в окно по работе с клиентами, там две сотрудницы сказали, чтобы я шла и искала в зале другие, на моё возмущение, что то должны делать они, был игнор и намек на то, что это только мне нужно)
Абсолютно ленивые и не клиентоориентированные)
ТЦ Город мне нравиться, Ашан большой, цены для всех классов покупателя, можно найти все. Всегда беру там собственную выпечку. Персонал вежливый, всегда помогут.
Ценники, даже со скидками, кэшбэком часто не соответствуют цене, которую пробивают на кассе; персонал, чтобы что-то спросить ( куда в очередной раз переложили товар) очень сложно найти; регулярно пропадают с полок даже самые простые товары, например горчичный порошок по адекватной цене; цены вообще неадекватные, влругих сетевых магазинах цены без скидок ниже, чем здесь по скидкам; касс совсем мало, обычно работает 4-5, а на терминалах самообслуживания нельзя оплатить наличными, поэтому они не всегда подходят; часто невозможно списать бонусные баллы с карты Ашан - висит программа, так что в этом филиале все очень печально
Большой выбор товаров,повседневного спроса,чисто,удобно,приемлимые цены,достаточно высокое качество,отсутстствие или минимум очередей,бесплатная подземная,двухуровневая парковка
Ашан уже не тот! Ценовая политика оставляет желать лучшего! В обычных магазинах многие товары намного дешевле можно приобрести! Была тут пару дней назад, но большого клиентского потока не увидела(((
В целом нормально!
Конкретно про фирменный порошок этого самого бренда для посудомоечных машин - после посудомойки всё покрывается мутным налётом, который не оттирается даже металлической щёткой. Это не недостаток соли или неправильная соль! Использование порошка другого известного бренда совершенно не приносит такого результата, посуда идеально прозрачная. Виноват именно порошок. Отвратительно.
Замечательная московская СЕТЕВАЯ торговая точка в шаговой доступности, которая позволяет приобрести без проблем ИКРУ, КРАСНУЮ РЫБУ, МЯСО и многое другое для дома и семьи!!!! Очень рекомендую!!!
Большой, просторный, чистый. Вкусная кулинария. Приветливый персонал. Разнообразие товаров. Много касс самообслуживания. Иногда это очень помогает ускорить процесс. В выходные и вечером много народу в кассы. От метро далеко, но часто ходят автобусы
Отвратительный сервис и доставка! 12.10.23 был сделан заказ онлайн, курьер приехал вечером и половину наших продуктов не было, зато были чьи-то другие. Вопросов к курьеру нет, это не его ошибка, а ошибка сборщиков. Мы обратились в поддержку, оставили заявку, оператор сказала, что данным вопросом смогут заняться только завтра и что нам стоит ждать доставку с 8 до 11 утра. Естественно никто к нам не приехал, начали звонить снова и тут началось самое весёлое! Ашан сваливает все на Сбер, якобы у них такие сборщики, позвонили туда, они же обвиняют Ашан и так по кругу.
Оставали уже миллион заявок в обе компании, но никто этим заниматься не хочет.
13.10.23 обещали, что курьер приедет завтра, опять никто не приехал.
Сегодня, 14.10.23 нам прямо сказали, что никто эту проблему решить не может, а после и вовсе сбросили трубку! Что за отвратительное отношение к клиентам? Почему настолько безолаберно ко всему относятся? Почему никто не хочет работать? Если у вас со Сбером какие-то проблемы, то почему крайний клиент? Я специально заказала продукты онлайн, мне не нужен возврат средств, мне нужны мои продукты!
Только что оператор в поддержке Ашана ответила, что до сих пор в ТЦ Город Ашан не ответил на заявку о довозе товара, рекомендуют ждать, уже без сроков.
Отличный "Ашан", хороший ассортимент. Но в последнее время как-то он усыхает, а надо бы расширять. Вот завезли вы недавно фермерские колбаски, которые в отдельных корзинах стояли. Они были просто обалденные. Пришел недавно сюда на закуп специально из-за них. А их нет. Почему - не понятно. Обидно!
Хороший супермаркет но очереди очень большие , сегмент продуктов больше эконом но зато много овощей и фруктов !
Вкусная выпечка и огромный выбор молочной продукции и сыра
Молодежь давно заказывает продукты с доставкой. Мы по старинке приезжаем иногда в гипермаркет Ашан. Потеря времени компенсируется возможностью качественного выбора товаров.
Ашан сейчас уже не тот,как раньше! Некачественные китайские товары везде по полкам. Ценники задрали выше других магазинов. Кешбек смехотворный. Покупая продукцию в Ашане, вы поддерживаете французскую экономику и недружественную страну Францию.
Был сегодня в Ашане. Большой выбор товаров. Подешевели телевизоры. 7-9 тыс 24". Всегда много салатов, молочной продукции. Хлеб собственной выпечки. Обувь, парфюмерия.
Выбор есть, парковка удобная, 2-х уровневая. Ассортимен и скидки как и в других ашанах. Тому, кто живёт рядом - удобно. Персонал вежливый. Хороший магазин, рекомендую.
Большой магазин, выбор хороший. Но как и во всех крупных сетях обращает внимание на ценники, внимательно читайте. Минус в очередях на кассы, как обычные, так и самообслуживания
Палочка - выручалочка,правда стал относительно дорогим. Выручают акции. Выбор товара- на высоте. Всегда все есть, но дороговато. Касс много, но не всегда все работают. Приходится стоять в очереди минут по15.
Кассиры внимательны и доброжелательны.И вообще персонал на уровне. Хороший супермаркет- все в одном месте. Единственный в Лефортово. А 4 звезды- потому ,есть чем сравнить... Какой был и какой стал..
Магазин для любителей постоять в очереди. В гипермаркетах можно найти не дорогие офощи. В остальном либо ширпотреп либо дороже и намного. Лет 5 назад был одним из лучших гиперов по соотношению цена-качество
Ассортимент огромный, как в любом Ашане. На кассах сократили кассиров, поставив большое количество стоек для самообслуживания. На мой взгляд при больших закупках это категорически неудобно. Верните кассиров на место!
Сделала заказ 27 сентября 2024 года - курьер половину заказа оставил в магазине, сотрудники обещали в течение дня исправить свою ошибку ,но в итоге ни продуктов, ни денег.
Хорошие овощи и фрукты вы здесь не найдёте. Цены более-менее приемлемые. Самообслуживание есть, но обыскивают часто. Скидки и акции в основном на продукцию Ашана Каждый день, но как по мне - лучше не брать. Касс много, работает только 1/10.
Основная претензия к количеству работающих касс в часы массового наплыва покупателей в выходные дни.
Руководство магазина перенаправила поток на кассы самообслуживания, но делая покупки на 6-7 000 рублей, мне лично, не удобно пробивать почти полную тележку самому.
Тем более программа постоянно зависает по разным причинам и приходится подзывать дежурного помошника.
Очередь в обычную кассу может занять 30 минут, что очень долго.
Большой выбор товаров. Большое количество касс, также есть кассы самообслуживания. Есть отдел "моя кулинария" где можно перекусить. Удачное расположение торгового комплекса. Двухуровневая парковка.и
Удобное расположение торгового центра, двух уровненная парковк в тц, удобное расположение товаров, вежливый персонал, очереди на кассах как везде,
A
Anonymous review
July 17, 2023
Доступно. Цена-качество практически соответствует. Торговый зал в чистоте. Просроченного товара никогда не видел. В сравнении с другими аналогичными торговыми сетями как минимум не хуже, а в финансах сказал бы лучше. Но есть минус со свежими фруктами, бывает что надо выкинуть на свалку, а они еще в торговом зале . Парковка удобна, персонал доброжелательный, иногда очередь в кассу.
Безусловно один из самых лучших магазинов на территории России. Огромный выбор продуктов по приемлемым ценам. Если не хватает какого-то редкого ингредиента для блюда, то однозначно нужно ехать в Ашан или же заказать оттуда доставку.
В целом ничего, но ассортимент не такой большой как хотелось бы. Практически пропал детский отдел с куклами и машинками, его практически нет, как и канцелярии. Еще удивляют очереди, не все кассы работают, также качество продукции не очень.
Не сказала бы что этот магазин чем-то отличается от других магазинов сети, но чисто, аккуратно, персонал в меру вежливый.
Лучше всего в будние дни днём приходить.