Audi Center Voronezh
244 reviews
December 8
Вежливый и корректный персонал. Очень грамотный мастер консультант Евгений Бескороваев. Сразу правильно определил неисправность двигателя на ауди а6 и устранил её. Отдельно хочу выразить благодарность мастеру, который осуществлял ремонт. Сервисом остался более чем доволен. До этого обращался во много сервисных центров в Москве, но там только разводили руками. Считаю сервисный Ауди Центр Воронеж одним из лучших в России
October 29
Много лет обслуживали автомобили только в этом салоне. Все было без нареканий, до недавнего момента. Почему-то единственный дилер в Воронеже осуществляет кузовной ремонт только при наличии Каско. Нам отказали, так как каско не было. Пришлось в срочном порядке искать другое место для ремонта. Очень неприятно, так как абсолютно никто не хочет идти навстречу.
September 5
Отличный центр по обслуживанию автомобилей Vag и Audi , отзывчивый и вежливый,персонал, всегда посоветуют и проконсультируют в любом вопросе, рекомендую 👍
1
November 27
Приветливый коллектив,профессиональная и грамотная консультация.Ожидание необходимого для меня специалиста в течении 5 мин.с кружечкой ароматного кофе.Спасибо!
August 3
Обслуживаем здесь свой автомобиль. Все всегда четко, вовремя и качественно. Вежливые работники, цены конечно кусаются, но это как везде.
May 30
Ауди центр воронеж находится на против града очень удобно подъезжать качество работы отличное отношение к клиентам на высшем уровне пока идёт ремонт машины предлагают чай кофе на выбор время ожидания минеральное стараются всё быстро сделать и вернуть вам автомобиль
April 22
Обращался в отдел сервиса. Диагностику провели быстро! Неисправность тут же была выявлена. Отдельное спасибо мастеру Евгению, который со мной работал. Доходчиво и простым языком всё по неисправности объяснил. Всё четко, по полочкам! Не навязывал "лишнее" по работе (что часто бывает у официалов). Будут обслуживаться и дальше.
1
1
June 10
Покупал у них как у официалов квадроцикл, и остался в негодовании, запчасти для ТО и мелкого ремонта ждать 10 дней, запись на то квадрика на месяц вперёд занято из за отсутствия специалистов, сервис в зоне ожидания вообще никакой, кондиционеры еле работают, духота, чая кофе не предлагают, вендинговых аппаратов нет, постоянно нужно ждать специалистов, все где то пропадают, вобщем-то не похоже на норм сервис с громким словом ауди!!!!! Сказали забирай через 1 час, приехал через полтора, не готов еще, сказали 20 мин ждал еще 50, это как ваще? Продают немецкие авто, никакой дисциплины и пунктуальности.....Не рекомендую от слово совсем.
February 18
Хочется оставить позитивный отзыв после посещения автосалона. Делала ТО на автомобиль и, уехав из дилерского центра, остались только положительные впечатления. Сотрудники очень вежливые и добрые. Хочется отменить работу сотрудника Вячеслава Белогорского. Все очень оперативно и качественно сделал. Не остался равнодушным ко всем возникающим вопросам. Также мастера, которые непосредственно занимаются с автомобилем, качественно выполняют свою работу.
Я приятно удивлена качеством работы и профессионализмом сотрудников салона. Рекомендую данный салон
July 12
Отвратительные работники, которые пытаются повесить лапшу науши, когда видят женщину. Рассказывают удивительные небылицы, о том как через пару дней после ТО машина сломалась на ремонт за 400 тысяч.
2
2
September 28, 2023
Ауди Центр Воронеж - отличное место для покупки и обслуживания автомобилей . Я был приятно удивлен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Все мои вопросы были оперативно решены. Рекомендую Ауди Центр Воронеж всем
2
2
December 30, 2023
осенью 23 года на автомобиле Тигуан загорелся чек приехал сделал ТО менеджер насчёт неисправности сообщил что закажет новый датчик и по возможности проблему устронит, через месяц позвонил попытался поменять датчик , но проблема была не в датчеке оставили машину на два дня , но и после двух дней ничего не изменилось , собрали обшивку и утеплитель так ляп и придумали , что надо менять весь бук , так и уехал со старой уже проблемой . На следующее ТО уже был другой менеджер и как мне сообщили другой электрик ( предыдущие уволились ) нашли проблему ( сигнализация замыкает) , но перестала работать музыкальная аппаратура , на что мне сообщил менеджер , что ремонт не гарантийный надо купить четыре колонки за 36 т рублей и саму аппаратуру за 300 т рублей , я обратился к старшему менеджеру на что она мне сообщила что разберётся и что то придумает , что бы все остались довольными после обеда этот менеджер звонит мне и сообщает что проблема стоит 450 тыс рублей , мы вам сделаем скидку на 50 тыс рублей я думаю что вы будете довольны . Вот такая проблема у меня с этим автосалонов сейчас образовалась . На ваш ответ ниже хочу ответить что бы вы не путали тень с плетенью , речь идет не о гарантийном ремонте , а отом что во время ремонта ваши мастера спалили на авто радиоаппаратуру .
2
June 27
Работают строго по нормочасам, делали казалось бы простую процедуру но ровно столько сколько положено. Уютные кресла, кофе, но скучно капец ждать по 3 часа то что делается за час.
May 16
Ждём дверь почти три месяца,звоним в сервис,но там даже примерно не указывают сроки.С отделом сервиса администратор не соединяет,объясняя тем,что все заняты и перезвонят,но никто в течении суток не перезванивает,звоним на следующий день,все тоже самое,только уже разговаривают по-хамски!Пожалуйста,научите администратора Анастасию общаться с клиентами уважительно и отвечать на вопросы без раздражения!
November 15
Отличный салон. Быстро, качественно, доступно. Особенно, когда у тебя нет машины.
September 28
Помочь не смогли, отправили домой за 300 км.Выявленая причина поломки, согласно диагностике, таковой не оказалась! Заинтересованности со стороны персонала было 0.
2
1
July 25
Обслуживаем все машины там,отличный персонал все делают быстро и качественно
October 23
Специалисты своего дела! Делают все максимально быстро, а главное, качественно!
November 7
Качество сервиса и обслуживания хорошее, но высокая цена и слишком долго, менял масло в двигателе, по времени около 2 -х часов
May 23
Выбор совсем небольшой. На момент посещения салона был в продаже один новый автомобиль, один б/у. Треть салона заставлена квадроциклами. Персонал общается с крайней неохотой. В общем, кроме девушки на ресепшн похвалить нечего и некого
1
September 26, 2023
Отличный автосалон, хороший и доброжелательный персонал. Есть детский уголок, что очень удобно и бесплатный чай/кофе. Сервисом осталась очень довольна, спасибо!👍🏻👍🏻👍🏻
1
3
April 19
Приехал за машиной за 800 км. нашёл на Авито, позвонил в салон, презентацию сделали машины шикарно, фото и видео совпало с фактом. Рекомендую!!! Все косики по машине сразу раскозали, с толщиномером на видео промерели.
September 28, 2023
Не первый год обслуживаю свою машину в этой компании. Хочу сказать большое спасибо всему коллективу. Хорошо и качественно подходят к своей работе. Весь процесс от сдачи автомобиля и до его получения не доставляет хлопот и лишних волнений. Рекомендую этот сервис. Проверено лично!
1
3
March 24
Квалифицированный персонал. Вежливы, предупредительны, компетентны, начиная с девушки, принимающей звонок. Вникают в суть вопроса, предлагают разные пути решения, подходят неформально.
1
1
June 18, 2023
Покупал в данном салоне Audi Q7 в 2021 году. Машина супер, но обслуживание ни какое. Что при выдаче и предпродажной подготовке, что в дальнейшем. Владею ещё автомобилем Kia, это не премиум но обслуживание в разы лучше. Жалко в Воронеже только один дилер Ауди и нельзя выбрать другого для обслуживания. Машиной вообщем доволен, обслуживанием нет. Дополняю. Делал у оф дилера ТО-2 на Audi Q7 11.04.2023 года. После спокойно поехал по своим делам. Примерно 19.04.2023 заметил под машиной капли моторного масла, поехал к дилеру обратно, т.к. с машиной за этот период ни чего не делал то сразу подумал, что кто-то у них напортачил. Приехав к дилеру и загнав машину на подъемник было обнаружено, что весь низ машины, мотор и все в моторном масле. Начали смотреть и увидели, что был неправильно установлен маслянный фильтр и от туда вытикало масло. Мне повезло, что я ни куда за этот период не ездил много, последствия были бы ужасны, и потом доказывай, что не виноват в поломке двигателя. В общем шок полнейший. А дилер только развел руками и сказал, что всякое бывает. Выводы делайте сами. Дополняю: Дилер под моим отзывом оставил просьбу с ними связаться. Я с ними связался и дилер просто проигнорировал меня, всю запрашиваемую ими информацию я отправил, в ответ тишина. Дилер здесь это написал для показухи, якобы они заинтересованы в решении проблемы, а на самом деле им глубоко плевать на проблемы клиентов.
8
1
November 28
Клёвый сервис. Не то, что было раньше. Хотя по прежнему пятница сокращенная, а в субботу им работать не кашерно)()
July 18, 2023
Машина Фольксваген туарег, приехал в этот чудо салон на развал , ничего абсолютно не выставили , человек который принимал машину отказался проехать за рулём чтоб лично убедится что руль стоит криво , при это содрали 4800, отношение никакое, не захотели устранять проблему, ссылаясь на показания компьютера, только интересно калибровать они их хоть умеют. Проблему я решил заехал не далеко от них в автосалон лексус , там мне выставили развал и машина поехала ровно сразу , проблема была что заднюю часть не выставили или выставили неправильно !!! Отношение хуже некуда!!! Компетенстось менеджера равна нулю , обязательно узнаю как зовут менеджера и сюда напишу чтоб люди к нему меньше ехали !!!
5
2
October 2, 2023
Дважды проходил здесь ТО своей Шкоды, остался доволен качеством выполненных работ. Всем друзьям рекомендую этот автосалон. Персонал вежливый и приятный в общении. Сервис на высшем уровне.
2
2
September 15, 2023
Проходил ТО на своей Шкоде Рапид в дилерском центре Ауди. Цены дешевле чем в гаражах, но обслуживание на высшем уровне. Сделали авто быстро и качественно.Спасибо им большое, буду обслуживать свое авто только у них!
1
4
August 20, 2023
Хорошее заведение, поскольку ближе таких нет в радиусе 500 км, по этому конечно хорошее…. Правда ни оду проблему кроме дорогущего ТО они не смогут решить. Ждите от всех уровней организации только отказ. Если серьезная проблема, даже по гарантии, езжайте в Москву, вот мой совет владельца уже 3х автомобилей этой марки. Причем к самой Марке нет вопросов, все впечатление портят эти ребята. Не один раз убедился!
1
2
December 13, 2022
Приехал в ауди центр по поводу ремонта своего авто встретили меня, персонал вежливый расказали какие документы нужны (ремонт был по каске) всё Сфотаграфировали осмотрели и мне сказали ждать запчасти около двух месяцев, и я уехал. Где то через два месяца мне позвонили сказали приезжайте на ремонт, я приехал и отдал машину. Делали пять дней . Когда я приехал принемать свою машину она ждала меня полностью чистой и в теплом боксе. Ребята молодцы постарались всё очень хорошо сделали машина как новая (хотя ей один год) . Большое спасибо тем мастерам кто занимался с ней и мастеру кто принимал мою машину (жаль что я забыл как его зовут 😒)
Всем советую к ним обращаться по поводу покупки и ремонта авто. 👍👍👍
4
1
June 17
Шикарное обслуживание а вот персонал занимающийся ремонтом не особо компетентен, при замене лобового стекла не провели адаптацию камеры и датчиков. Потерян целый день - выехал с сервиса посыпались ошибки, час меня убеждали что на сервисе работают гуру и все сделали правильно а потом в итоге все таки регламент почитали и выяснили что надо делать адаптацию… если у вас много свободного времени то вам в этот сервис.
1
August 17, 2023
Появилась ошибка: низкое давление масла в двигателе. Записаля на диагностику к официалам, по телефону цена вопроса 2000. Оставил им машину и уехал. Звонит мне менеджер минут через 30 и говорит, что нужна ещё диагностика которая стоит 7000. Я спросил, а за 2000 которые вы мне озвучили что делали. Менеджер сказал, что это только подключить компьютер и прочитать ошибки. Я опешил от такой наглости. Дальше у них делать ничего не стал, машину забрал и уехал в др. сервис. Сомневаюсь, что приеду к ним ещё.
3
2
July 9
Менял стекло по каско. Испачкали салон и коцнули кузов. Заметил потом, возвращаться не стал.
1
1
April 5
Ремонтирую машину по КАСКО там! Выражаю огромную благодарность Николаю , который на время ремонта предоставил мне Q3, за доброе человеческое отношение .
December 31, 2021
Ауди Центр Воронеж - это место, куда хочется возвращаться вновь и вновь. Красивые автомобили, вежливые и приветливые сотрудники, приятная атмосфера, чистота самого шоу-рума - все это делает этот автосалон одним из ЛУЧШИХ! Когда-нибудь я обязательно приеду сюда за новым автомобилем Ауди)) А мероприятия, которые организуют Ауди Центр Воронеж - это тема для отдельного разговора (учитываются даже малейшие нюансы). Всем советую посетить Ауди Центр Воронеж и проникнуться этой атмосферой и любовью к автомобилям Ауди!
3
4
February 29
Отношение к клиентам на 5+,персонал вежливый,профессионалы.Проходим ежегодное ТО,все устраивает по качестау выполненной работы.
1
1
January 30, 2022
Настолько хорошо, что я бы специально приехал из Москвы в этот центр Ауди. Особая благодарность Евгению, который помог решить проблему оперативно и качественно. Для справки - небольшая, но неприятная проблема возникла 2 января, перед поездкой из Москвы в Воронеж, однако, было принято решение ехать и решить проблему по прибытию. Проблема не особо серьезная, но требовавшая решения чем скорее, тем лучше. Приехав в Воронеж, не сомневаясь поехал к дилеру Ауди, т.к. не хотел кустарщины. Опыт общения с Ауди в Москве не давал повода искать альтернативы - всегда качественное обслуживание. Так вот, Ауди Воронеж приятно удивил. Евгений - образец прекрасного менеджера и вообще очень приятный человек (если надумаю снова покупать Ауди - не сомневаюсь, что поеду в Воронеж и попрошу помочь Евгения). Ни в одном центре Ауди я не встречал такого отношения к клиенту (Москва, бери пример!) Кстати, это было особенно примечательно, так как недавно прочитал книгу Владимира Моженкова "Ген директора" (горячо рекомендую), в которой автор рассказывает о становлении дилерской сети Ауди в России. Так вот, центр Ауди Воронеж и особенно Евгений - достойны пьедестала почета. Спасибо большое!
2
7
September 22, 2023
Цены не соответствуют вообще здравому смыслу. Запчасть стоимостью 45$ предлагают почти за 600$. Очень подорожала логистика из за санкций......Не рекомендую выбрасывать деньги. Пользуйтесь интернетом, вся информация доступна не спешите обращаться к дилеру
3
1
November 5, 2023
Достойный центр, Ауди, WV и Шкода. Ремонт и выявление неисправностей тоже на уровне, сделали Q8, которую не смогли осилили в двух престижных конторах в Тамбове, поэтому 5 звёзд👍
1
May 23
Отличный салон. Обслуживаюсь тут уже три года! Все всегда отлично.
1
December 26, 2021
Не могу не написать отзыв об этом автосалоне. Очень много позитивных эмоций оставило посещение этого дилерского центра. Очень уютно, сотрудники вежливы и всегда будут рядом. ( в других салонах часто сталкиваюсь с тем, что на тебя не обращают внимание) а тут наоборот. Подойдут ко всем и если нужна помощь при выборе то быстро смогут с эти помочь. Если и покупать автомобиль с салона, то только у этого дилерского центра ❤️
3
1
September 1, 2022
Волею судьбы, наша ласточка сломалась в 5 минутах от этого центра. Благодаря отзывчивому персоналу, нас приняли без предварительной записи на диагностику, обещали в свободное между клиентами время, посмотреть в чем поломка. В четверг 25.08 приняли, 26.08 , спасибо мастеру Виктору, если не ошибаюсь, уже отдали автомобиль в лучшем виде, с новыми свечами и катушкой, благодаря оперативной работе, мы вовремя успели вернуться домой в Москву, т. к отпуск уже подошёл к завершению. Спасибо вам, благодаря быстрой работе, вы нам лишили многих хлопот и наш график не сорвался. Успехов всём работникам этого центра.
4
1
June 28
Все сделали быстро и отлично! Не навязывали лишних работ и ремонтов, трезво оценили состояние автомобиля!
1
1
August 26, 2022
Ауди центр - первый автомобильный центр, который пришелся по душе. Комфортно, профессионально, корректно - все качества в одном месте. Покупали авто по трейд-ин, менеджер Тимофей ответил на все вопросы, проверили машину на подъёмнике и забрали в свои руки.
4
2
December 31, 2023
Грамотные и вежливые сотрудники центра, качественное ремонт и обслуживание автомашин
1
1
April 27, 2022
Отличный любимый автосалон! Всегда чуткое отношение к клиентам. Быстро реагируют на все обращения и устранение любых проблем, связанных с автомобилем)
Грамотный персонал и вежливые администраторы.
Для маленьких клиентов предусмотрена большая игровая зона с автомобилем, конструктором и раскрасками.
4
1
September 6, 2023
Обслуживаю свой автомобиль Фольксваген на сервисе, все на высшем уровне
Сотрудники приветливые, буду обращаться сама и советую всем👏
1
2
February 29
Хороший дилерский центр, качественный сервис по ремонту автомобилей, все делают быстро, стоимость ремонтных работ умеренная.
April 28, 2022
Отличный салон с вежливым и профессиональными работниками, без внимания не остается ни один человек переступивший порог салона. Всегда предложать чай или кофе. Лично мне понравился большой выбор автомобилей как новых так и с пробегом. А также продавцы которые находятся на своих местах и могут поддержать мой выбор или предложить альтернативу.
Удачи Вам!
4
1