Отличный салон. Большой, светлый и просторный. Красиво и дорого. Как и должно быть в АУДИ. Большая парковка. Персонал вежливый. По сервису ничего не скажу, заезжал за расходниками, всё оказалось в наличии. Успехов ему и процветания)
Привезли машину на диагностику,через два часа мастер Андрей позвонил и сказал,что причину не нашли,нужна дополнительная диагностика,возможно не одна и каждая диагностика будет стоить денег. Забрали машину, отвезли в другое место,там сразу нашли причину. Возможно в этом центре есть и хорошие мастера,нам просто не повезло,но одназначно не рекомендую этого мастера Андрея.
Фраза ставшая в последние годы притчей во языцех "я думал, что достиг дна, но тут снизу постучали", подходит для отдела трейд ина. Блестяще проведенная оценка автомобиля, всего лишь на 1100000 ниже рынка, что ни много, ни мало около 25% стоимости авто.
Все это действие я называю "ограбление и изнасилование".
При этом жаловаться на цены автомобилей не буду. Учитывая, что за ладу гранту некоторые просят 3, Ауди А3 за 4, вполне себе предложение.
Один из дилеров Ауди, кто не загрузил шоурум китайскими машинами. За что им отдельный респект! Надо Ауди-пожалуйте в Ауди Центр Выборгский.
1
Show business's response
AntonU
Level 13 Local Expert
November 28, 2022
Адекватные цены и качественный сервис, компетентные сотрудники, сервис для клиента в виде подменного авто на время ремонта, акции/скидки, ответственный подход.
Шикарный автосалон с неменее шикарными машинами. Очень приятный и деликатный персонал. Премиум уровень во всем. Рекомендую всем, кто имеет возможность обрести эти шедевры немецкого автопроизводителя и обеспечить достойное им обслуживание.
Хороший Диллер кий центр.цену за то сделали дешевле чем в других димллерских центрах ауди в Питере.поэтому приехал из другого района и не пожалел.заранее обговорили выдачу на время то подменный автомобиль ,который ещё раз останавливали лучшее впечатление о сервисе .рекомендую.
4
Show business's response
Кристина Симонян
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Все очень доброжелательные, приятные люди работают.
Очень удобная зона отдыха(?) в районе бара.
Наконец-то заменили старые айпады на новые, никогда ими не пользовалась, но почему-то меня это все равно впечатлило😂
Сдали машину на ТО. Выдали талоны на кофе и круассаны. За свои деньги купили шоколадку «Марс». Цена на «Марс» приемлема. Кофе вкусный, круассан не очень большой, «Марс» как «Марс». ТО хорошо. Машинки красивые.
3
Show business's response
Andrey
Level 8 Local Expert
May 2, 2024
Покупал масло для RS5, уточнил европейского ли производства, т.к сам Ваг масло не производит, менеджер заверил - да. По итогу по 2400р за литр продали Лукойл с разливом в Перми
A
Anonymous review
November 23, 2021
Был на ТО у Сергея Амелько. Ответил на все вопросы, на которые Лахта Центр вместе с их хамским и неуважительным руководством не смогли. Обслуживание провели быстро около 2ух часов, по доп комплектующим проконсультировали в отличии от Ауди Витебский, которые не смогли даже цену за доп комплектацию озвучить.
Был на грязном авто, мойку сделали полную кузов и салон. Другие дилеры делают только кузов.
Я выбрал себе дилерский центр для дальнейшего обслуживания.
Покупала Ауди ку5 с пробегом в ноябре 2021, нашла ее сама на сайте, поехала уже готовая покупать. Было мне обещано с ней сертификат и допгарантия. После оплаты выбить обещанное стало возможным только через компанию Ауди. Удивительный резонанс - насколько уровень дилера недотягивает до уровня автомобиля. Мануал отдать забыли. Пульт отопителя вручили «левый» от другого автомобиля. На звонки и обращения в мессенджерах реагируют только после китайского предупреждения и трехсторонних конференций. Давно мечтала об Ауди и наконец сбылась моя мечта, но дилер как ложка дёгтя.
Вежливый и внимательный персонал сервиса. Советую обзванивать всё салоны, прежде чем записаться. Цена оказалась наиболее адекватная именно в этом автосалоне.
Добрый день! Покупал авто в данном салоне. Приехал из другой области. Все четко. Спасибо менеджеру Станиславу за скидку, внимание, мелочевку (приятненько). Всегда на связи. Рекомендую данный салон!!!!!
Персонал доброжелательный, ремонт делают плохо. Много жалоб. Ожидание по разному, в зависимости от наличия запчастей. Ассортимент стал хуже в связи с последними событиями в мире
Отличный сервисный центр, доброжелательный и высококвалифицированный персонал, обслуживание более двух лет, ничего кроме слов благодарности. СПАСИБО !!!
Покупал новый автомобиль в этом салоне в сентябре 2020г. Обслуживаю авто тут же. Приятные менеджеры, радушные люди из отдела сервиса. Не понимаю, откуда столько негативных отзывов. 31 мая 2021г делал ТО №2. Авто обслужили по полной программе: заменили все необходимые расходники, отполировали бампер и убрали все царапинки, машину намыли снаружи и внутри, скидку на работы и материалы сделали, такси мне вызвали, кофе предложили. Люди, приходите за покупками без понтов и все будет у вас хорошо
Отвратительный салон, предлагают скидки на автомобили, а потом навязывают допы, которые по итогу дороже скидки, проще купить авто без скидок!Не советую РАЗВОД!
Проблем не было у меня еще тут. Поэтому все хорошо пока хорошо :) Машину продали 5 лет назад, до сих пор только ТО делаю. Эксплуатация жесткая, ничего не ломалось. Audi q7
Добрый день!
Категорически никому не советую пользоваться услугами данного центра: очень пренебрежительное отношение к клиентам.
Я имела опыт приятного обслуживания в другом центре Ауди, и надеялась, что корпоративные ценности будут схожими во всех центрах. К сожалению, Выборгский центр стал очень неприятным исключением. Очень неприятным.
Мой персональным менеджером Станиславом Андрусевичем обговорили все подробности и определились со днём: это был общий для нас с супругом выходной, что важно, тк. планируем совместную покупку. Обговорив день и время, договорились, что в случае любой накладки каждая из сторон незамедлительно предупредит другую. Это очень важно: уважение к чужому времени! К сожалению, менеджеры данного Центра не относятся к клиентам с уважением, полагая, видимо, что потратить время на поездку до автоцентра впустую - это не проблема. Вечером перед тест-драйвом я связалась со Станиславом, уточнить, всё ли в силе. Он заверил меня, что тест-драйв состоится, как и запланировано. Однако предупредил, что у него будет выходной, поэтому с нами на тест-драйве будет другой менеджер. Его имя Максим Никитас. Станислав сказал, что Максим в курсе, что мы с мужем подъедем, и во всём поможет нам перед предстоящей покупкой. Тест-драйв был запланирован на 15.00.
В назначенное время мы прибыли к Ауди Центр Выборгский. Связалась с Максимом, желая предупредить о приезде. Однако к величайшему разочарованию узнала, что тест-драйв (который планировался заранее!!!) невозможен: машина находится "на руках".
Мы вынуждены были ехать домой в полном разочаровании.
Я понимаю, бывают различные "накладки", обстоятельства. Но нежели нельзя предупредить о них заранее? Неужели с вечера не было известно, что машина не вернулась в автоцентр, и тест-драйв провести невозможно? А если и правда это выяснилось лишь утром, неужели нельзя было предупредить не только дежурным звонкос, а сообщением смс, ватсап) или хотя бы ещё одним более поздним звонком? Почему к клиентскому времени такое безалаберное отношение? Мы ведь все занятые люди: вы просите уважать время менеджеров, но сами взаимное уважение оказать не готовы.
Очень неприятно.